เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ อัปเดตแอป ต้อง Login Gmail ใหม่ แต่ลืมรหัสผ่าน อย่าปаниค! สามารถเข้าสู่บัญชีกลับได้
นี่คือวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Gmail หากลืม และวิธีแก้หากไม่มี Recovery Email
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Gmail
- ไปหน้า Sign in Gmail ใส่อีเมล > Next
- หน้าใส่รหัสผ่าน คลิก Forgot password? (สีน้ำเงิน)
- ใส่รหัสผ่านเก่าที่จำได้ (ถ้าทายถูก = เข้าได้เลย ไม่ต้องทำต่อ)
- ทายผิด: Google นำไปยัง Recovery method หรือคลิก Try another way
- ยืนยันเบอร์โทรที่ลิงก์กับบัญชี ใส่เลข > Send (หากไม่มีโทรศัพท์ คลิก I don't have my phone)
- หาก Login Gmail App อยู่อีกเครื่อง จะได้ตัวเลือกรับรหัสจากแอป
- หากไม่ได้ Login อีกเครื่อง คลิก Try another way สำหรับตัวเลือกอื่น
มักจะหมดตัวเลือกที่นี่ แต่หากเปิด 2FA (Two-Factor Authentication) หรือมี Recovery Email ยังมีวิธีแก้ต่อ
กู้คืนบัญชีด้วย Recovery Email
- หลังคลิก Forgot password? จะขอยืนยัน Recovery Email
- เช็คอินบอกซ์ Recovery Email หาโค้ด 6 หลัก
- ใส่โค้ด > Next
- ตั้งรหัสผ่านใหม่ > ยืนยัน > Next > สำเร็จ!
หากยังไม่มี Recovery Email 赶紧ตั้งไว้ เผื่อครั้งหน้าลืมอีก (ดูวิธีตั้งในบทความแยก)
กู้คืนบัญชี ไม่มี Recovery Email
คลิก Try another way ผ่านขั้นตอนเพิ่มเติม:
- ตอบคำถามความปลอดภัย (Security Question) ที่ตั้งตอนสร้างบัญชี
- หาก Login Gmail App อยู่: จะขอใส่รหัสผ่านเก่า แล้ว Popup ยืนยันตัวตนบนมือถือ (Tap Yes)
- หรือ: เลือกหมายเลข 2 หลักที่เหมือนกับที่แสดงบนหน้าจอ ในเมลที่ส่งไปยังบัญชีนั้น > ตั้งรหัสใหม่
ขั้นตอนเพิ่มเติมรักษาความปลอดภัย Gmail
หลังตั้งรหัสใหม่ Google จะแจ้งตรวจสอบ Security Settings:
- เพิ่มเบอร์โทรและ Backup Email ปัจจุบัน (หากยังไม่มี) ช่วยกู้คืนง่าย และปลอดภัยกว่า
- ใช้ Password Manager จดจับรหัสผ่าน ป้องกันลืมซ้ำ
คืนมาสู่อีเมลของคุณ
ตอนนี้มีรหัสผ่านและเข้าใช้งานได้แล้ว ตรวจเมลสำคัญ จดรหัสผ่านไว้ที่ปลอดภเผื่อลืมอีก
หากวิธีไหนก็ไม่ได้ ต้องสร้างอีเมลใหม่เริ่มต้นใหม่