แก้ไขปัญหา WiFi ทีวี Samsung: คู่มือแก้ปัญหาขั้นตอน

ทีวี Samsung มีฟีเจอร์สมาร์ทมากมาย เกือบทุกอย่างต้องการอินเทอร์เน็ตเสถียรผ่าน WiFi หรือสาย LAN แล้วถ้าทีวี Samsung เชื่อม WiFi ไม่ได้ ทำยังไง?

โดยไม่มี WiFi ที่ทำงาน ไม่สามารถสตรีมเนื้อหาหรือใช้ค้นหาด้วยเสียงบนทีวี Samsung ได้

บนสมาร์ททีวีส่วนใหญ่ ต้องเชื่อม WiFi ตอนตั้งค่าครั้งแรก หลังจากนั้นทำงานราบรื่น จนกว่าจะมีปัญหา

เมื่อเกิดปัญหา ทีวีมักแสดงรหัสข้อผิดพลาดเชื่อมต่อ: 101, 102, 107 เป็นที่พบบ่อย

หากทีวี Samsung Smart เชื่อม WiFi ไม่ได้ มีหลายวิธีแก้ ไม่ต้องกังวล จะครอบคลุมทั้งหมดในบทความนี้

วิธีแก้ทีวี Samsung ไม่เชื่อม WiFi

เมื่อทีวี Samsung เชื่อม WiFi ไม่ได้ ต้อง troubleshooting เล็กน้อย มีหลายเหตุผลที่เป็นไปได้

เช่น อุปกรณ์ต่อรูเตอร์เยอะเกิน หรือต้องรีเซ็ตเครือข่ายที่บันทึกไว้ในตั้งค่าทีวี

อาจต้องรีเซ็ตทีวีโรงงาน แต่เป็นทางเลือกสุดท้าย เริ่มจากย้ายรูเตอร์ใกล้ทีวี

ย้ายรูเตอร์ใกล้ทีวี Samsung

ตรวจสอบว่าทีวีอยู่ในระยะสัญญาณรูเตอร์ หากไกลเกินไป สัญญาณอาจอ่อน

โชคดีที่ทีวี Samsung Smart เช็คความแรงสัญญาณบนทีวีได้

วิธีเช็คความแรงสัญญาณ WiFi ทีวี Samsung

ไป Settings → General → Network → Network Settings → Wireless

ดูจำนวนแถบสัญญาณ WiFi - บอกว่าสัญญาณพอหรือไม่ (ถ้าเชื่อมต่ออยู่)

หากสัญญาณอ่อน 1-2 แถบ ลองย้ายรูเตอร์ใกล้ทีวี

หากย้ายไม่ได้ ลองใช้ Range Extender หรือ Repeater ขยายสัญญาณรูเตอร์

นี่คือตัวเลือกแนะนำ:

เช็ครูเตอร์ปัญหาแบนด์วิธ

อุปกรณ์เยอะเกินแย่งแบนด์วิธเดียวกัน ทำให้ขาดการเชื่อมต่อ

ทดสอบ: ถอดอุปกรณ์อื่นออก ให้ทีวีต่อ WiFi เดียว

ไม่ได้ ลองติดต่อ ISP ดูปัญหาด้านพวกเขา

หากมีอัปเดตรูเตอร์ ดาวน์โหลดและติดตั้ง มักมีแก้ไขปัญหาเชื่อมต่อ

ตั้งค่า DNS

DNS ของทีวี Samsung อาจบล็อกการเชื่อมต่อ ตั้งค่าใช้ Google Public DNS

วิธีตั้งค่าเครือข่ายทีวี ใช้ Google Public DNS

วิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อทีวีเชื่อม WiFi แต่อินเทอร์เน็ตไม่ได้

1. เปิด Settings บนทีวี Samsung ไป Network settings
2. เปิด Network Status เลือก IP Settings
3. เปลี่ยน DNS Settings จาก 'Get Automatically' เป็น 'Enter Manually' ใส่ 8.8.8.8
4. กด OK บันทึก

อัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวี Samsung

บั๊กเฟิร์มแวร์ทีวี Samsung นานา แต่หากเชื่อม WiFi ไม่ได้ คุ้มค่าตรวจสอบอัปเดต

ปกติทำจากเมนูตั้งค่าทีวี แต่ทีวีเชื่อม WiFi ไม่ได้ ต้องใช้สาย LAN หรืออัปเดตผ่าน USB

คู่มืออัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวี Samsung ผ่าน USB

1. เข้า Samsung Download Center เลือกรุ่นทีวี
2. คลิก Download ถัดจาก Firmware
3. เซฟไฟล์คอมพิวเตอร์ แตกไฟล์ ZIP
4. คัดลอกไฟล์ไป USB ว่าง อย่าเปลี่ยนชื่อหรือใส่โฟลเดอร์
5. ปิดทีวี เสียบ USB ที่พอร์ต USB ทีวี
6. เปิดทีวี ไป Settings > Support เลือก Software Update
7. เลือก Update Now ยืนยัน

ทีวีจะหาและอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก USB เอง เสร็จแล้วทีวีรีสตาร์ท ถอด USB ได้

รีเซ็ตเครือข่ายทีวี Samsung Smart

Network reset จะล้างเครือข่าย WiFi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ทั้งหมด

ในหลายกรณี แก้ปัญหาเชื่อม WiFi ได้

วิธีทำ Network Reset

1. บนรีโมททีวี Samsung กดค้าง ปุ่ม Home
2. ไป Settings > General > Network > Reset Network > Confirm
3. รีสตาร์ททีวี Samsung ลองตั้งค่า WiFi ใหม่

การรีเซ็ตรายการเครือข่ายช่วยแก้ปัญหาเชื่อม WiFi ได้ หากยังไม่ได้ ลองขั้นตอนต่อไป

Power-cycle ทีวี Samsung และรูเตอร์

Power cycling = ปิดทีวี Samsung ถอดสายพาวเวอร์จากปลั๊กหรือสายต่อเพื่อป้องกันกระแส 60 วินาที เสียบกลับ เปิดทีวี ทำซ้ำกับรูเตอร์/โมเด็ม/Extender

Power cycling บางครั้งรีเซ็ตการเชื่อมต่อ แก้ปัญหาเชื่อมต่อหลายอย่าง ลองเชื่อม WiFi ใหม่ดู

รีเซ็ตโรงงานทีวี Samsung

หากทุกอย่างล้มเหลว ต้อง Factory Reset ทีวี Samsung

จะลบข้อมูลทั้งหมด: แอป ช่อง ทีวี รหัสผ่าน WiFi

ขั้นตอนแตกต่างตามรุ่น แต่ขั้นตอนนี้ใช้กับทีวี Samsung ส่วนใหญ่:

วิธี Factory Reset

1. กด ปุ่ม Home บนรีโมท ไป Settings (ไอคอนเกียร์)
2. เปิด All Settings แล้ว General & Privacy
3. ไป Reset เลือก
4. ใส่รหัส 0000 กด OK บนรีโมท
5. เมื่อถาม เลือก Reset ยืนยัน ทีวีรีสตาร์ท เริ่มต้นตั้งค่าใหม่ ปฏิบัติตามหน้าจอ

ตอนนี้ควรเชื่อมทีวี Samsung กับ WiFi บ้านได้แล้ว

สรุป

มีหลายเคล็ดลับแก้ปัญหา ทีวี Samsung เชื่อม WiFi ไม่ได้

อาจไม่ต้องทำทุกขั้นตอน เพราะมากกว่าครึ่ง Power cycling แก้ได้ Factory reset มีผลแต่อยากตั้งค่าใหม่ทั้งหมด

หวังว่าบางอย่างในรายการนี้จะช่วยเชื่อมทีวี Samsung Smart กับ WiFi บ้านได้

หากไม่ได้ ติดต่อ Samsung customer support ขอคำแนะนำเพิ่มเติม

มีความคิดเห็น? แชร์ได้ที่ Twitter หรือ Facebook

แนะนำจากบรรณาธิการ:

• วิธีเชื่อม Soundbar Bose กับทีวี
• ทีวี Hisense เชื่อม WiFi/อินเทอร์เน็ตไม่ได้?
• วิธีเชื่อมลำโพง Harman Kardon กับทีวี
• วิธี Factory Reset ทีวี Sony?

ข้อควรทราบ: หากซื้อผ่านลิงก์ของเรา อาจได้ค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย คลิกที่นี่เพื่อรายละเอียด