Samsung Galaxy Note 4 ของคุณเปิดไม่ได้ไหม? คุณกำลังเผชิญปัญหาเช่น ชาร์จช้าหรือจอค้างบน Note 4? ไม่ต้องตกใจ ในคู่มือนี้ เราจะแก้ไขปัญหา Note 4 not turning on
Samsung Galaxy Note 4 ด้วยโปรเซสเซอร์ Quad-core และหน่วยความจำภายใน 32 GB เป็นโทรศัพท์ 4G ยอดนิยมในสมัยนั้น รูปลักษณ์ที่ทันสมัยร่วมกับความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค แม้ว่า จะเหมือนโทรศัพท์ Android อื่นๆ มันก็ย่อมเป็นเหยื่อของปัญหาการค้างหรือจอค้าง ผู้ใช้หลายคนร้องทุกข์ว่า Samsung Galaxy Note 4 ของพวกเขาไม่เปิดได้แม้จะชาร์จเพียงพอแล้ว มันอาจปิดเครื่องทันที และไม่เปิดเครื่องหลังจากนั้น
วิธีแก้ปัญหา Note 4 not turning on?
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้
เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์:
- คุณภาพแบตเตอรี่แย่
- ชาร์จเจอร์หรือสายเคเบิลเสียหาย
- พอร์ต micro-USB ค้าง
เกี่ยวกับซอฟต์แวร์:
- ข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ Android
- โปรแกรมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขฮาร์ดแวร์พื้นฐาน แล้วค่อยไปสู่โซลูชันที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์
วิธีที่ 1: เสียบ Note 4 กับชาร์จเจอร์ใหม่
ใช้วิธีนี้ เราสามารถกำหนดได้ว่าชาร์จเจอร์มีข้อบกพร่องหรือไม่
นี่คือวิธีแก้ปัญหา Samsung Note 4 not turning on ด้วยการเปลี่ยนชาร์จเจอร์อย่างง่าย:
1. เสียบอุปกรณ์ของคุณกับ ชาร์จเจอร์ ตัวอื่น ลงใน ปลั๊กไฟ ตัวอื่น
2. ตอนนี้ ให้มัน ชาร์จ 10-15 นาที ก่อนเปิดเครื่อง
วิธีที่ 2: ใช้สาย USB ตัวอื่นเพื่อแก้ Note 4 not turning on
คุณควรตรวจสอบสาย USB ที่แตกหรือเสียหายเช่นกัน เพราะมันอาจทำงานผิดปกติ
ลองใช้ สาย USB ตัวอื่น เพื่อดูว่าโทรศัพท์มือถือสามารถชาร์จได้ตอนนี้หรือไม่
วิธีที่ 3: ตรวจสอบพอร์ต USB
หากสมาร์ทโฟนของคุณยังไม่ได้รับการชาร์จ คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางในพอร์ต micro-USB คุณสามารถทำการตรวจสอบง่ายๆ เหล่านี้:
1. ตรวจสอบ ด้านในของพอร์ต micro-USB ด้วยไฟฉาย เพื่อกำจัดวัตถุแปลกปลอม
2. กำจัดวัสดุที่ไม่พึงประสงค์ หากมี
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้เข็ม หรือไม้ขัดฟัน หรือคลิปผม
3. ใช้ สารทำความสะอาดแอลกอฮอล์ และพ่นล้างฝุ่น ให้เวลาสักครู่เพื่อให้แห้ง
หมายเหตุ: คุณสามารถพ่นหรือจุ่มในฝ้ายแล้วใช้ได้
4. หากยังไม่ได้ผล พิจารณานำโทรศัพท์ไปตรวจสอบ power jack โดยช่างเทคนิค
หลังจากกำจัดข้อบกพร่องของชาร์จเจอร์ สายเคเบิล & อุปกรณ์เองแล้ว คุณสามารถใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Samsung Note 4 not turning on
วิธีที่ 4: Soft Reset Samsung Galaxy Note 4
แนวทางนี้ค่อนข้างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และคล้ายกับกระบวนการรีสตาร์ท นอกจากการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยกับอุปกรณ์ Soft reset ยังรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์โดยการระบายพลังงานที่จัดเก็บจากส่วนประกอบ โดยเฉพาะตัวเก็บประจุ (capacitors) ดังนั้น จึงคุ้มค่าที่จะลอง ขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างสำหรับ Soft Reset Note 4 เพื่อแก้ปัญหา Note 4 not turning on:
1. ถอดฝาหลังและนำ แบตเตอรี่ ออกจากอุปกรณ์
2. เมื่อถอดแบตเตอรี่แล้ว กดค้างปุ่ม Power button นานกว่าสองนาที
3. ถัดไป ใส่แบตเตอรี่ กลับเข้าไปในช่อง
4. ลอง เปิดเครื่อง โทรศัพท์ตอนนี้
วิธีนี้มักจะแก้ปัญหา Note 4 doesn't turn on ได้ แต่ หากไม่ได้ ให้ไปต่อวิธีถัดไป
วิธีที่ 5: บูทใน Safe Mode
หากปัญหาถูกก่อให้เกิดโดยแอปของบุคคลที่สามที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง การเข้า Safe Mode เป็นโซลูชันที่ดีที่สุด ระหว่าง Safe Mode แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน และแอประบบค่าเริ่มต้นยังคงทำงานต่อ คุณสามารถ Boot Note 4 ใน Safe Mode เพื่อแก้ปัญหา Samsung Note 4 Battery Draining Problem หรือ not turning on ดังนี้:
1. ปิดเครื่อง โทรศัพท์
2. กดค้าง Power + Volume Down ปุ่มพร้อมกัน
3. ปล่อยปุ่ม Power เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูท และโลโก้ Samsung ปรากฏ แต่ค้างปุ่ม Volume Down จนโทรศัพท์รีบูทเสร็จ
4. Safe mode จะเปิดใช้งานตอนนี้
5. สุดท้าย ปล่อยปุ่ม Volume Down ด้วย
หากอุปกรณ์ของคุณสามารถเปิดเครื่องใน Safe Mode คุณสามารถแน่ใจได้ว่าแอปที่ดาวน์โหลดเป็นสาเหตุ ดังนั้น แนะนำให้ลบติดตั้งแอปที่ไม่ได้ใช้หรือไม่ต้องการจาก Samsung Note 4 ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเช่นนี้ในอนาคต
หาก Note 4 ของคุณยังไม่เปิดได้ ลองวิธีแก้ไขถัดไป
วิธีที่ 6: Wipe Cache Partition ใน Recovery Mode
ในวิธีนี้ เราจะพยายามกู้คืนโทรศัพท์สู่สภาพค่าเริ่มต้น มันหมายความว่า สมาร์ทโฟนจะเริ่มต้นโดยไม่โหลด Android user interface มาตรฐาน นี่คือวิธีให้ Note 4 เริ่มต้นใน Recovery Mode:
1. ปิดเครื่อง มือถือ
2. กดค้าง Volume Up + Home ปุ่มพร้อมกัน ตอนนี้ ค้างปุ่ม Power ด้วย
3. ค้างปุ่มทั้งสามต่อไปจนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. ปล่อยปุ่ม Home และ Power เมื่อ Note 4 ไบเบรต แต่ ค้างปุ่ม Volume Up ไว้
5. ปล่อยปุ่ม Volume Up เมื่อ Android System Recovery ปรากฏบนหน้าจอ
6. นำทางโดยใช้ปุ่ม Volume down และหยุดที่ wipe cache partition ตามที่ไฮไลท์ในรูปด้านล่าง
7. เพื่อเลือก ให้กดปุ่ม Power button หนึ่งครั้ง กดอีกครั้งเพื่อ ยืนยัน
8. รอจน cache partition ถูกล้างหมด ให้โทรศัพท์รีสตาร์ทอัตโนมัติ
ตรวจสอบว่าปัญหา Note 4 not turning on ได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 7: Factory Reset Note 4
หากการบูท Note 4 ใน Safe Mode และ Recovery Mode ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณจะต้อง Factory Reset อุปกรณ์ Samsung ของคุณ Factory reset ของ Samsung Galaxy Note 4 จะลบหน่วยความจำทั้งหมดที่จัดเก็บในฮาร์ดแวร์ หนึ่งครั้งที่เสร็จสิ้น จะอัปเดตด้วยเวอร์ชันล่าสุด นี่ควรจะแก้ปัญหา Note 4 won't turn on
หมายเหตุ: หลังจากการ Reset ทุกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์จะถูกลบ แนะนำให้สำรองไฟล์ทั้งหมดก่อนที่คุณจะดำเนินการ reset
นี่คือวิธี Factory Reset Note 4:
1. บูทอุปกรณ์ของคุณใน Android Recovery Mode ตามที่อธิบายใน ขั้นตอน 1-5 ของวิธีก่อนหน้า
2. เลือก Wipe data/factory reset ตามภาพ
หมายเหตุ: ใช้ปุ่ม volume เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีบนหน้าจอ ใช้ปุ่ม power เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
3. ที่นี่ กดที่ Yes บนหน้าจอ Android Recovery.
4. ตอนนี้ รอจนอุปกรณ์รีเซ็ตเสร็จ
5. เมื่อเสร็จแล้ว กด Reboot system now ตามภาพด้านล่าง
วิธีที่ 8: หาซัพพอร์ตทางเทคนิค
หากทุกอย่างล้มเหลว แนะนำอย่างยิ่งให้คุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต ซึ่ง Note 4 สามารถตรวจสอบได้โดยช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์
แนะนำ:
- 9 เหตุผลที่แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนชาร์จช้า
- วิธีแก้ Slow Charging บน Android
- ทำไม Android จึงรีสตาร์ทแบบสุ่ม?
- แก้ Galaxy Tab A won't turn on
เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Note 4 not turning on ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนใช้ได้ดีสำหรับคุณ หากคุณมีข้อสงสัย/ข้อเสนอแนะ ให้ทิ้งไว้ในกล่องความคิดเห็นด้านล่าง
