ในไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอปประชุมวิดีโอได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นในที่ทำงาน Microsoft Teams เป็นหนึ่งในแอปนำร่อง ที่เสนอทั้งเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันจ่ายเงิน พร้อมฟีเจอร์และความสามารถที่แตกต่างกัน
หากคุณกำลังพิจารณาใช้ Teams คุณอาจสงสัยว่าการสมัครสมาชิกแบบจ่ายเงินคุ้มค่าหรือไม่ ในบทความนี้ เราจะอธิบายความแตกต่างระหว่าง Microsoft Teams ฟรี vs จ่าย
Microsoft Teams เวอร์ชันฟรี vs เวอร์ชันจ่าย
ว่าคุณจะได้ประโยชน์จากเวอร์ชันจ่ายของ Microsoft Teams หรือไม่ จะขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้แอปทำอะไร ผู้ใช้ โปรดอ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดการแบ่งส่วนของสิ่งที่ Microsoft Teams ฟรี vs จ่ายมีให้
การโทรวิดีโอ
ฟีเจอร์หลักของ Microsoft Teams คือการโทรวิดีโอ ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานในทุกเวอร์ชันของ Teams และทุกแผนรวมถึงการแชร์หน้าจอ พื้นหลังที่ปรับแต็บได้ การกดดันเสียงรบกวน และฟีเจอร์ Together Mode คุณยังสามารถจัดตารางนัดหมายได้ ไม่ว่าจะอยู่ในแผนไหน
ผู้ที่มีบัญชีฟรีสามารถเป็นเจ้าภาพประชุมได้สูงสุด 100 คน ในขณะที่ผู้ใช้แผนจ่ายสามารถมีได้ถึง 300 คนในหนึ่งประชุม ในขณะที่ทั้งผู้ใช้ฟรีและจ่ายสามารถเป็นเจ้าภาพประชุม 1 ต่อ 1 ได้นานถึง 30 ชั่วโมง ประชุมกลุ่มในแผนฟรีจำกัดที่ 60 นาที
ผู้ใช้แผนฟรีหรือแผน Microsoft Teams Essentials สามารถใช้คำบรรยายสด (live captions) ภาษาอังกฤษได้อย่างเดียว ในขณะที่ผู้ใช้แผน Microsoft 365 Business Basic หรือ Business Standard สามารถมีคำบรรยายสดได้มากกว่า 30 ภาษา พวกเขายังสามารถสร้างบันทึกการประชุม รับสคริปต์ของการประชุม และสร้างห้องย่อย (breakout rooms) ภายในการประชุมได้
ผู้ที่ต้องการจัดเว็บบิเนอร์ (webinars) พร้อมฟีเจอร์อย่าง หน้าลงทะเบียน ยืนยันอีเมล และรายงาน จะต้องมีบัญชี Microsoft 365 Business Standard
แชท
ฟีเจอร์แชทแบบอินสแตนต์ใน Microsoft Teams ทำให้ง่ายต่อการสื่อสารกับผู้อื่นบนแพลตฟอร์มที่เป็นมืออาชีพแต่อ่อนโยน คุณสามารถสร้างกลุ่มหรือส่งข้อความส่วนตัวได้ ฟีเจอร์นี้พร้อมในทุกประเภทของแผน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ฟรีจำกัดกลุ่มแชทได้สูงสุด 100 คน ในขณะที่ผู้ใช้จ่ายสามารถสร้างกลุ่มแชทได้ถึง 300 คน
ผู้ใช้ฟรีและ Microsoft Teams Essentials จำกัดไฟล์แนบในแชทที่ 2 GB ต่อผู้ใช้ ในขณะที่ผู้ใช้ Microsoft 365 Business สามารถแนบไฟล์ได้ถึง 1 TB ต่อผู้ใช้
ผู้ใช้ Microsoft 365 Business ยังมีฟีเจอร์ Guest Access ที่อนุญาตให้ใช้ Teams แชทกับบุคคลที่ไม่มีบัญชี Teams
การทำงานร่วมกัน
หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมของ Microsoft Teams คือการสร้างแพลตฟอร์มทำงานร่วมกันสำหรับผู้ใช้ มีฟีเจอร์หลายอย่างของ Microsoft Teams ที่ช่วยในการทำงานร่วมกัน ผู้ใช้ทุกคน ทั้งจ่ายและฟรี สามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ในแอป Office บนมือถือ ซึ่งพร้อมใช้งานบน Android และ iOS
นอกจากนี้ Microsoft Teams ผู้ใช้จ่ายและฟรี พูดคุยระหว่างบัญชีงานและบัญชีส่วนตัวได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่างถูกจำกัดขึ้นอยู่กับแผนของคุณ
Microsoft Whiteboard บอร์ดสีขาวเสมือนที่อนุญาตให้ใส่คำอธิบายประกอบร่วมกันระหว่างผู้ใช้ สามารถรวมกับ Teams ได้สำหรับผู้ที่มีบัญชี Microsoft Teams Essentials, Microsoft 365 Business Basic และ Business Standard ผู้ใช้ Microsoft Teams Essentials และ Microsoft 365 Business Standard จะต้องมีตัวตน Azure Active Directory เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้
แอป
ประโยชน์หลักของ Microsoft Teams เทียบกับคู่แข่ง คือการรวมกับแอป Microsoft Office 365 อื่นๆ และบริการ Microsoft 365
กับสมาชิก Teams ทุกประเภท คุณสามารถเข้าถึงเวอร์ชันเว็บของ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ผู้ใช้ Teams ยังได้พื้นที่จัดเก็บไฟล์ส่วนตัวและการแชร์ผ่าน Microsoft OneDrive จำนวนหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม ปริมาณพื้นที่จัดเก็บแตกต่างกันมากระหว่างแผน ผู้ใช้ฟรีได้ 5 GB ของพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ OneDrive ในขณะที่ Microsoft Teams Essentials ได้ 10 GB และผู้ใช้ Microsoft 365 Business ได้รับ 1 TB
ผู้ใช้ Microsoft 365 Business เข้าถึงแอป Office ที่รวมเพิ่มเติมมากกว่า 250 แอป รวมถึง SharePoint Online, Yammer, Planner และ Stream ผู้ใช้เหล่านี้ยังเข้าถึง Microsoft Bookings ซึ่งช่วยให้ลูกค้าจัดตารางและจัดการนัดหมายได้ง่ายขึ้น
ผู้ใช้ Microsoft 365 Business Standard ยังได้ประโยชน์เพิ่มเติมคือเข้าถึงเวอร์ชันเดสก์ทอปของ Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access และ Publisher
ความปลอดภัย
แม้ทุกเวอร์ชันของ Microsoft Teams จะมีการเข้ารหัสข้อมูลในสถานะพักและระหว่างการส่งผ่าน แต่ผู้ใช้ Microsoft 365 Business เข้าถึงฟีเจอร์ความปลอดภัยมากกว่าผู้ใช้เวอร์ชันฟรีหรือ Microsoft Essentials
ฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ผู้ใช้ Microsoft 365 Business เข้าถึงได้รวมถึง การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (single sign-on) สำหรับแอปและบริการ Microsoft 365 ทั้งหมด การบังคับใช้การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (multifactor authentication) และการตรวจสอบและรายงานขั้นสูง
การบริหารและการสนับสนุน
เมื่อพูดถึงผู้ดูแลระบบและการสนับสนุน เวอร์ชันฟรีของ Microsoft Teams ขาดไปบ้าง
อย่างไรก็ตาม ทุกเวอร์ชันจ่ายของ Microsoft Teams เข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์และเว็บ 24/7 และแพ็กเกจ Microsoft 365 Business ยังรวมบริการสนับสนุนเพิ่มเติม เช่น รายงานการใช้งานและการวิเคราะห์ และการรับประกัน uptime 99.9% ที่มีการสนับสนุนทางการเงิน
ผู้ใช้ Microsoft 365 Business ยังเข้าถึงฟังก์ชันการบริหารมากกว่า ผู้ใช้เหล่านี้สามารถกำหนดค่าการตั้งค่าและนโยบายผู้ใช้ และได้เครื่องมือการบริหารสำหรับจัดการผู้ใช้และแอป Microsoft 365
ราคา
เวอร์ชันฟรีของ Microsoft Teams ไม่มีข้อผูกมัด คุณสามารถสมัครได้ง่าย และไม่มีแรงกดดันให้อัพเกรดหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่ง
การสมัครสมาชิก Microsoft Teams Premium เป็นรายปี และคิดค่าบริการต่อผู้ใช้ ปัจจุบัน Microsoft Teams Essentials ต่อผู้ใช้คือ $4.00 ต่อเดือน ($48 ต่อปี) Microsoft 365 Business Basic ต่อผู้ใช้คือ $6.00 ต่อเดือน ($72 ต่อปี) และ Microsoft 365 Business Standard ต่อผู้ใช้คือ $12.50 ต่อเดือน ($150 ต่อปี)
แม้แพ็กเกจ Business จะแพงกว่า แต่ก็รวมฟีเจอร์มากกว่ามาก การรวมแอปเดสก์ทอป Microsoft Office อื่นๆ กับแอป Teams ในการสมัครสมาชิก Business Standard น่าจะคุ้มค่ากับการเพิ่มราคา สำหรับผู้ที่ตั้งใจใช้ Microsoft Office เป็นประจำ
ควรเลือกแผน Microsoft Teams ไหน?
ในที่สุด แผนที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับความต้องการส่วนตัวของคุณอย่างสมบูรณ์ แม้การสมัครสมาชิก Business Standard จะดูเป็นแพ็กเกจที่ดีที่สุด แต่ฟีเจอร์เพิ่มเติมเหล่านั้นคุ้มค่า فقطหากคุณจะใช้จริง
สำหรับการใช้งานส่วนตัว เวอร์ชันฟรีของ Teams มักเพียงพอ คุณอาจไม่ต้องการกลุ่มประชุมใหญ่ เวลาประชุมยาว หรือเครื่องมือทำงานร่วมกันที่ให้โดยเวอร์ชันจ่ายของ Teams ธุรกิจขนาดเล็กอาจใช้ประโยชน์จากการสมัครสมาชิก Microsoft Teams Essentials หากคาดว่าจะดำเนินธุรกิจออนไลน์ในปริมาณเล็ก
บริษัทที่มีสมาชิกทีมมากกว่า และคาดว่าจะดำเนินธุรกิจออนไลน์ในปริมาณที่พอสมควร อาจต้องการอย่างน้อยแผน Business Basic โดยเฉพาะหากคุณมีพนักงานทำงานจากบ้านมาก
ว่าจะสมัคร Business Standard หรือไม่ จะขึ้นอยู่กับว่าคุณวางแผนจัดเว็บบิเนอร์ หรือจัดประชุมมากกับลูกค้า ไม่ใช่แค่พนักงาน บน Teams หากใช่ Business Standard พร้อมเครื่องมือนัดหมายและเว็บบิเนอร์ น่าจะเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
จะใช้ฟรี หรือไม่ใช้ฟรี
นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ เพื่อตัดสินใจว่าเวอร์ชันฟรีของ Microsoft Teams จะตอบสนองความต้องการของคุณหรือไม่ หากคุณยังไม่แน่ใจ ทำไมไม่ลองใช้เวอร์ชันฟรีก่อนเป็นระยะหนึ่ง? ไม่มีข้อผูกมัดหรือช่วงทดลองฟรี คุณสามารถใช้แอปฟรีจนกว่าคุณจะตัดสินใจว่าต้องอัพเกรด
