ต้องการกู้รูปภาพที่ลบหาย? แม้กระบวนการโดยทั่วไปจะไม่ยากนัก แต่ก็อาจสับสนได้เพราะวิธีการแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่ใช้ จึงตัดสินใจสร้างคู่มือรวมไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายที่สุด
รูปภาพมักจัดเก็บอยู่ในกล้อง โทรศัพท์มือถือ และการ์ด SD – หลายคนกระจายไว้ทั้งสามที่พร้อมกัน บทความนี้จึงครอบคลุมทุกกรณี: วิธีกู้รูปที่ลบจากการ์ด SD กล้อง และโทรศัพท์ โดยใช้ Mac, Windows, iOS และ Android เริ่มกันเลย!
วิธีกู้รูปภาพที่ลบหายจากการ์ด SD ของกล้อง
ผู้อ่านส่วนใหญ่เป็นนักถ่ายภาพ – ทราบเหตุผลไหม? การ์ด SD ใช้กันอย่างแพร่หลายในกล้องสมัยใหม่ จัดเก็บรูปภาพและวิดีโอความละเอียดสูงที่มีค่า แต่เรามักจัดการกับการ์ด SD ของกล้องบ่อยกว่า เนื่องจากโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ตลอดเวลา (เช่น กล้องไปคอมพิวเตอร์) ทำโอกาสสูญหายข้อมูลเพิ่มขึ้น
นี่คือ 3 วิธีกู้รูปที่ลบจากการ์ด SD แม้เน้นการ์ด SD ของกล้อง แต่ก็ใช้ได้กับการกู้ข้อมูลการ์ด SD ทั่วไป และฮาร์ดดิสก์ภายนอก (อีกอุปกรณ์จัดเก็บรูปภาพยอดนิยม)
วิธีที่ 1: ตรวจสอบถังขยะบน Mac หรืออุปกรณ์ภายนอก
สังเกตเห็นไหมว่ารูปในกล้องหายหลังพยายามโอนข้อมูลไปคอมพิวเตอร์? อาจลบรูปโดยไม่ได้ตั้งใจขณะการ์ด SD เชื่อมต่ออยู่
โชคดีที่ไฟล์ที่ลบมักค้างอยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะของระบบ จนกว่าผู้ใช้จะว่างเปล่ามันเอง และบางอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เช่น การ์ด SD และฮาร์ดดิสก์ภายนอก ก็มีถังขยะของตัวเอง (.Trashes) เช่นกัน เราจะสอนวิธีเข้าใช้ทั้งสองแบบ
กู้รูปจากถังขยะบน Mac:
- เปิดโฟลเดอร์ถังขยะจาก Dock
- คลิกขวาที่รูปภาพ (หรือเลือกหลายไฟล์แล้วคลิกขวา) แล้วเลือก "Put Back" รูปจะกลับไปอยู่โฟลเดอร์เดิม
Windows ทำคล้ายกัน แต่หา "Recycle Bin" แทนถังขยะ
กู้รูปจากถังขยะบนอุปกรณ์จัดเก็บภายนอก:
- เปิดโฟลเดอร์รากของการ์ด SD ใน Finder
- กด CMD + Shift + > เพื่อแสดงไฟล์ซ่อน แล้วดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ .Trashes
- คัดลอกและวางรูปไปที่อื่น
บน Windows เปิดโฟลเดอร์รากการ์ด SD ใน Explorer แล้วคลิก View เลือก Hidden Items ในเมนู Show/Hide
วิธีที่ 2: กู้รูปที่ลบถาวรด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล
ถ้าสูญเสียรูปขณะการ์ด SD อยู่ในกล้อง ไม่สามารถเข้าถึงผ่านระบบปฏิบัติการได้ตามปกติ การกู้รูปที่ลบถาวรจึงต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล – เข้าถึงระบบไฟล์ของการ์ด SD โดยตรงและกู้คืนรูปด้วยอัลกอริทึมขั้นสูง
จะสาธิตด้วยเครื่องมือชื่อ Disk Drill ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลยอดนิยม รองรับไฟล์ภาพหลากหลายรูปแบบ – รวมถึง JPG, PNG และไฟล์ RAW เช่น CR2, GPR, NEF และอื่นๆ อีกมากมาย
กู้รูปที่ลบถาวรจากการ์ด SD ด้วย Disk Drill บน Mac
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill
- ถอดการ์ด SD จากกล้อง และต่อเข้ากับ Mac ผ่านตัวอ่านการ์ดหรือตัวแปลง แล้วเปิด Disk Drill (Finder > Applications)
- เลือกการ์ด SD แล้วคลิก "Search for lost data" หากใช้ตัวอ่านการ์ด USB อาจแสดงเป็น "Generic Storage Device"
- รอ Disk Drill สแกนการ์ดหน่วยความจำเสร็จ แล้วคลิก "Review found items"
- เลือก "Pictures" ในแถบด้านซ้าย และกรองข้อมูลด้วยนามสกุลไฟล์ด้วยเครื่องมือค้นหามุมขวาบน แล้วเปิดแท็บ "Deleted or lost" หารูปของคุณ หากชี้เมาส์ข้างๆ รูป จะมีปุ่มตาโผล่ คลิกเพื่อดูตัวอย่าง
- ติ๊กเลือกกล่องข้างหน้ารูปที่ต้องการกู้ แล้วคลิก "Recover"
- เลือกที่ตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ Disk Drill จะบันทึกไฟล์ที่กู้คืน แล้วคลิก "Next"
กู้รูปที่ลบถาวรจากการ์ด SD ด้วย Disk Drill บน Windows
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill
- ถอดการ์ด SD จากกล้อง และต่อเข้ากับ PC แล้วเปิด Disk Drill
- เลือกการ์ดหน่วยความจำจากรายการไดรฟ์ แล้วคลิก "Search for lost data"
- เมื่อ Disk Drill สแกนเสร็จ คลิก "Review found items"
- เลือก "Pictures" ในแถบด้านซ้าย ใช้เครื่องมือค้นหามุมขวาบนกรองผลสแกนด้วยนามสกุลไฟล์ ขยายแท็บ "Deleted or lost" หารูปของคุณ คลิกที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งจะแสดงตัวอย่างในแถบขวา
- ติ๊กเลือกกล่องข้างหน้ารูปที่ต้องการกู้ แล้วคลิก "Recover"
- เลือกที่ตั้งบน PC ที่ Disk Drill จะบันทึกรูปที่กู้คืน แล้วคลิก "Next"
เพียง Windows version ของ Disk Drill Basic เท่านั้นที่กู้ข้อมูลฟรีได้ (สูงสุด 500 MB) แต่ทั้ง Mac และ Windows สแกนและดูตัวอย่างได้ไม่จำกัด – เหมาะสำหรับตรวจสอบว่าข้อมูลกู้คืนได้หรือไม่
วิธีที่ 3: ส่งการ์ด SD ไปบริการกู้ข้อมูลมืออาชีพ
หากคิดว่าสูญเสียข้อมูลจากความเสียหายทางกายภาพ ขอแนะนำให้ส่งการ์ด SD ไปบริการกู้ข้อมูลมืออาชีพ การกู้รูปเองจากอุปกรณ์จัดเก็บที่เสียหายอาจทำให้สูญเสียข้อมูลถาวร
บริการกู้ข้อมูลมืออาชีพประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่ฝึกมาแล้วในการถอดอุปกรณ์จัดเก็บและดำเนินการกู้ข้อมูลขั้นสูง พร้อมเครื่องมือและสถานที่พิเศษเพื่อคุ้มครองเทคโนโลยี
เคล็ดลับเลือกบริการที่เหมาะสม:
- Clean Room – ตรวจสอบว่าร้านใช้ Class 100 Clean Room ป้องกันอุปกรณ์จัดเก็บจากอนุภาคและขยะ
- No data, no charge – บางร้านเรียกเก็บเงินก็ต่อเมื่อกู้ข้อมูลที่คุณต้องการได้จริง
- Free phone estimate – ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพควรประเมินราคาประมาณทางโทรศัพท์ได้ – แสดงว่ามั่นใจในราคาของตน
- Good reviews – บริการใหญ่ส่วนใหญ่มีรีวิวบน Google และ Trustpilot หาข้อมูลให้มากที่สุด (อย่าลังเลโทรสอบถาม) เพื่อตัดสินใจ
วิธีกู้รูปที่ลบหายจาก iPhone
หากลบรูปจาก iPhone โดยตรง สามารถใช้อุปกรณ์ต่างๆ และวิธีกู้ข้อมูลหลากหลายได้ ในส่วนต่อไปจะสาธิต 7 วิธีกู้ข้อมูล iPhone ที่ลองทำได้เอง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบโฟลเดอร์ "Recently Deleted" ในแอป Files
หากลบรูปจากแอป Files จะถูกย้ายไปโฟลเดอร์ Recently Deleted เป็นเวลา 30 วันก่อนจะถูกลบถาวร ตราบใดยังไม่ครบ 30 วัน สามารถกู้ไฟล์จากโฟลเดอร์นี้กลับไปที่เดิมได้
ตำแหน่งนี้ต่างจากโฟลเดอร์ Recently Deleted ของแอป Photos หากลบจาก Photos ไม่ใช่ Files ให้ข้ามไปวิธีที่ 2
หาและกู้รูปที่ลบเมื่อเร็วๆ นี้ในแอป Files:
- เปิดแอป Files
- แท็บ Browse ที่ด้านล่าง แล้วแท็บ Recently Deleted
- กดค้างที่รูปที่ต้องการกู้ แล้วแท็บ Recover รูปจะกลับไปที่เดิม
วิธีที่ 2: ตรวจสอบโฟลเดอร์ "Recently Deleted" ในแอป Photos
เมื่อลบรูปจากแอป Photos จะถูกย้ายไปโฟลเดอร์ Recently Deleted ภายในแอป Photos เอง สามารถตรวจสอบได้ 30 วัน หลังจากนั้นจะถูกลบถาวร
กู้รูปที่ลบจากโฟลเดอร์ Recently Deleted ในแอป Photos:
- เปิดแอป Photos
- แท็บ Recently Deleted (อาจต้องเลื่อนลงนิดหน่อย) แล้วใส่ Face ID, Touch ID หรือ PIN เมื่อระบบขอ
- แท็บที่รูปที่ต้องการกู้ แล้วแท็บ Recover สามารถแท็บ Select เพื่อเลือกหลายรูปพร้อมกันได้
- แท็บ Recover Photo เพื่อยืนยัน
ควรจะพบรูปที่หายไปในอัลบั้มเดิม
วิธีที่ 3: กู้รูปจาก iCloud
หากเปิด iCloud ไว้ตอนลบรูป การเปลี่ยนแปลงจะซิงค์ไปทุกอุปกรณ์ที่เปิด iCloud แต่ iCloud เองก็มีโฟลเดอร์ Recently Deleted เก็บรูปไว้ 30 วัน หลังจากนั้นลบถาวร
จุดดีของ iCloud คือ เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ผ่านเบราว์เซอร์ ดูคู่มือด้านล่าง
เข้าถึงรูปที่ลบบน iCloud:
- เปิดเบราว์เซอร์ ล็อกอิน iCloud.com แล้วเลื่อนลงคลิกแอป Photos
- แถบซ้าย (อาจต้องขยายหน้าจอเบราว์เซอร์) คลิก Recently Deleted แล้วคลิกรูปใดรูปหนึ่ง (หรือ Shift+คลิกเพื่อเลือกหลายรูป) แล้วคลิก Recover
รูปที่กู้คืนจะอยู่ในอัลบั้มเดิม
วิธีที่ 4: กู้ข้อมูลจากสำรองข้อมูล iTunes
การสำรองข้อมูล iTunes มักคัดลอกข้อมูลทั้งหมดบน iPhone รวมถึงรูปภาพ จึงสามารถกู้รูปกลับมาโดยกู้สำรองข้อมูล iTunes ที่มีข้อมูลที่ต้องการ
การกู้สำรอง iTunes จะแทนที่ข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ด้วยข้อมูลสำรอง หากมีไฟล์สำคัญอยู่บน iPhone ให้สำรองไว้ที่อื่นก่อน วิธีนี้ต้องมีการสำรอง iTunes ก่อนลบรูป
กู้สำรอง iTunes บน Mac:
- ต่อ iPhone กับ Mac อย่างปลอดภัย แล้วเปิด iTunes (Finder > Applications)
- คลิกไอคอน iPhone มุมซ้ายบนของหน้าต่าง iTunes แล้วคลิก "Restore Backup…" ภายใต้ส่วน Backups
- เลือกสำรอง iTunes ที่มีรูปที่ต้องการกู้ แล้วคลิก Restore
อย่าถอด iPhone จนกว่า iTunes จะบอกว่าถอดได้แล้ว กระบวนการใช้เวลาสองสามนาที เสร็จแล้วเช็คแอป Photos ว่าข้อมูลกลับมาหรือยัง
ขั้นตอนบน Windows คล้ายกัน
วิธีที่ 5: กู้สำรองข้อมูลด้วย Finder
ตั้งแต่ macOS Catalina (2019) Apple ยกเลิก iTunes และย้ายเครื่องมือสำรอง/กู้ข้อมูลไป Finder แต่ระบบทำงานคล้ายเดิม
การกู้สำรองผ่าน Finder จะกู้ข้อมูลที่มีอยู่บน iPhone ณ เวลาสร้างสำรอง ต้องมีการสำรองก่อนลบรูป
- ต่อ iPhone กับ Mac และเปิด Finder
- เลือก iPhone จากแถบซ้าย ไปแท็บ General ภายใต้ Backups คลิก "Restore Backup…"
- เลือกสำรองที่มีรูปของคุณ แล้วคลิก Restore
อย่าถอด iPhone ขณะกำลังกู้! รอจนเสร็จแล้วเช็ครูป
วิธีที่ 6: ใช้แอปกู้ข้อมูล iPhone
สมมติว่าหารูปไม่เจอใน Recently Delected ทุกที่ และเปิด iCloud ไม่ได้… จะกู้รูปเก่าที่ลบไปโดยไม่มีสำรองยังไง?
ใช้แอปกู้ข้อมูล iPhone กู้รูปที่ลบไปแล้วจากดิสก์จัดเก็บของโทรศัพท์โดยตรง ตราบใดรูปยังไม่ถูกทับโดยข้อมูลใหม่ (เช่น แอปใหม่ รูป/วิดีโอใหม่) ยังมีโอกาสกู้คืนได้
นี่คือ 3 อันดับแอปกู้ข้อมูล iPhone สำหรับ Mac ที่แนะนำ:
- Disk Drill for Mac – เวอร์ชัน Mac ของ Disk Drill ปรับให้กู้ข้อมูลจาก iPhone และสำรอง iTunes ได้ (โดยไม่ต้องกู้สำรองทั้งหมด) กู้ได้เกือบทุกไฟล์ของ Apple และเป็นแอปเดียวใน 3 อันดับที่กู้อุปกรณ์อื่นได้ด้วย (เช่น การ์ด SD)
- Dr. Fone by Wondershare – Dr. Fone เน้นกู้ iPhone สามารถกู้จากระบบไฟล์อุปกรณ์ iTunes และ iCloud รวมถึง Camera Roll, ข้อความ, ปฏิทิน และอื่นๆ
- Stellar Data Recovery for iPhone – เหมือน Dr. Fone เป็นแอปกู้ iPhone בלבד กู้ iPhone, iTunes, iCloud ได้ แอปดีนามเสียงดัง แต่ต่างจากอีกสองตัว คือมีแค่ลิขสิทธิ์แบบสมัครสมาชิก
วิธีที่ 7: ตรวจสอบประวัติ iMessage
ส่งหรือรับรูปที่หายไปทาง iMessage ไปไหม? ลองดูประวัติแชท ถ่ายรูปผ่าน iMessage จะเก็บอัตโนมัติในแอป Photos แต่ก็เก็บในเธรดแชทด้วย
แม้ลบรูปจาก Photos ไปแล้ว ก็ไม่ส่งผลต่อสำเนาในแชท
วิธีนี้ไม่ใช้ได้ถ้ารูปส่งแบบ "expiring message" สื่อประเภทนี้ไม่บันทึกใน Photos และแสดงในแชทชั่วคราวเท่านั้น
วิธีกู้รูปที่ลบหายบนโทรศัพท์ Android
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโทรศัพท์ Android มี 5 วิธีกู้รูปที่ลบ ไม่เหมือน iPhone ที่กู้ผ่านคอมพิวเตอร์ Android กู้ส่วนใหญ่บนอุปกรณ์เอง จะแนะนำทุกวิธีด้านล่าง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบถังขยะในแอป Gallery
ขึ้นเวอร์ชัน OS ของ Android โทรศัพท์ Gallery ควรมี Recycle Bin หรือ Recently Deleted เก็บรูปที่ลบ 30 วัน แล้วลบถาวร
หากเปิด "Back up and Sync" ไฟล์จะอยู่ในถังขยะ 60 วัน แทน 30 วัน
กู้รูปจาก Recycle Bin/Recently Deleted บน Android:
- เปิดแอป Gallery แล้วแท็บ Albums เลื่อนลงแท็บ Recently Deleted
- แท็บรูปที่ต้องการกู้ แล้วแท็บ Restore
Gallery แต่ละเครื่องอาจต่างกัน แต่ขั้นตอนไม่แตกต่างมาก (Recycle Bin หรือ Recently Deleted อยู่ใน Gallery เสมอ)
วิธีที่ 2: กู้จาก Google Photos
สำรองรูปด้วย Google Photos ไปไหม? หากลบจาก Gallery (และถังขยะบน Android) Google Photos จะย้ายไปถังขยะของตัวเอง
ทำได้ทั้งผ่านแอป Google Photos บน Android หรือเข้า Google Photos ผ่านเบราว์เซอร์
กู้รูปที่ลบจากถังขยะ Google Photos:
- เปิดแอป Google Photos แล้วแท็บ Library > Trash
- แท็บ Select มุมขวาบน แล้วแท็บรูปที่ต้องการกู้ แล้วแท็บ Restore
รูปที่กู้คืนจะอยู่ใน Gallery หรือ Google Photos ในอัลบั้มเดิม
ข้อมูลสำรองของ Google Photos อยู่ในถังขยะ 60 วัน หากต้องการกู้รูปที่ลบถาวรมากกว่า 60 วัน ข้ามไปวิธีที่ 4
วิธีที่ 3: กู้รูปจากที่จัดเก็บบนคลาวด์
นอกจาก Google Photos ยังมีบริการคลาวด์อื่นยอดนิยมบน Android เช่น Samsung Cloud, OneDrive, Dropbox
แอปมือถือมักแจ้งให้เปิด "camera upload backup" คือทุกรูปที่ถ่ายจะอัปโหลดขึ้นคลาวด์อัตโนมัติ แม้ลบจากที่จัดเก็บในเครื่อง ก็ดาวน์โหลดสำเนาบนคลาวด์กลับมาได้
ส่วนใหญ่เข้าถึงไฟล์ที่อัปโหลดได้ทั้งในแอปและเว็บบนเบราว์เซอร์
วิธีที่ 4: ใช้แอปกู้ข้อมูล Android
หากลบรูปจากถังขยะทั้งที่จัดเก็บในเครื่องและคลาวด์ ไม่สามารถเข้าถึงได้แบบปกติแล้ว แต่ข้อมูลยังคงอยู่บนดิสก์อุปกรณ์ วิธีเดียวคือใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล
Android มีเครื่องมือหลากหลายบนแพลตฟอร์มต่างๆ จะแนะนำอันดับแรกสำหรับ Mac, Android และ Windows
- Disk Drill (Mac) – เวอร์ชัน Mac รองรับกู้ iOS และ Android เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือครบวงจร จ่ายค่าใช้จ่ายใกล้เคียงเครื่องมือเฉพาะ Android แต่ได้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลครบวงจรใช้ได้ทุกอุปกรณ์ตลอดชีวิต Disk Drill ได้รับการจัดอันดับสูงและ UI สวย – แต่ต้อง root อุปกรณ์ก่อนถึงจะทำงาน
- DiskDigger (Android) – ต้องการซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลติดตั้งบนโทรศัพท์โดยตรง แนะนำ DiskDigger กู้รูปและวิดีโอจากหน่วยความจำภายในหรือการ์ด SD แม้เวอร์ชันฟรีและ Basic Scan ก็กู้ข้อมูลได้เยอะ ต้อง root โทรศัพท์ถึงใช้ Full Scan ได้
- Dr. Fone (Windows/Mac) – Dr. Fone โดย Wondershare เป็นซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลเฉพาะ Android แต่อัปเกรดลิขสิทธิ์รองรับ iOS ได้ นอกจากกู้ข้อมูลทั่วไป ยังกู้ไฟล์จากรูปที่เสียหายและดึงข้อมูลจากสำรอง Android ที่อัปโหลด Google Drive ได้ ในกลุ่มเครื่องมือเฉพาะทาง ถือว่าดีที่สุด
วิธีที่ 5: ตรวจสอบประวัติ Messenger
หากใช้แอปแชทยอดนิยมบน Android (รวมถึงแอปเริ่มต้น) สื่อที่ส่งหรือรับจะบันทึกในแชท หากหารูปที่บันทึกจากแชทเดิม ลองเช็คแชท
กรณี Facebook Messenger และ Telegram (รวมอื่นๆ) ยังสามารถเข้าถึงประวัติสื่อที่ส่งรับในแต่ละแชทได้
สรุป
การกู้ข้อมูลและความปลอดภัยก้าวหน้ามาไกลแล้ว มีเครื่องมือบนทุกแพลตฟอร์มช่วยป้องกันการสูญเสียข้อมูลถาวร แต่มันไม่ว่างั้น ขอแนะนำให้เปิดการสำรองอัตโนมัติใน Google Photos หรือ iCloud และใช้การ์ด SD ต้นฉบับ – อย่าใช้ของปลอม! เพราะเสียหายและพังง่ายกว่า
คำถามที่พบบ่อย (FAQ):
ไม่ รูปที่ลบถาวรไม่ได้หายไปตลอดกาล ข้อมูลที่ลบมักเก็บอยู่ในระบบไฟล์ของการ์ด SD หรือที่จัดเก็บภายใน ทำเครื่องหมายว่าจะถูกทับด้วยไฟล์ใหม่ เข้าถึงได้ไม่ยาก แตกู้คืนได้ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล ข้อยกเว้นคือ SSD ที่เปิด TRIM อยู่
หากลบรูปจากแอป Gallery จะพบถังขยะ (หรือ Recently Deleted) ใน Gallery เอง แต่หากลบจากแอปภายนอกอย่าง Google Photos จะไปอยู่ในถังขยะของแอปนั้น
ลองวิธีต่อไปนี้เพื่อกู้รูปที่ลบถาวร:
- ใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล เช่น Disk Drill (Mac), DiskDigger (Android), Dr. Fone (Windows)
- ดาวน์โหลดสำเนารูปที่ลบจากคลาวด์หรือสำรองข้อมูล
- เช็คแชท Messenger หารูปที่ส่งหรือรับ
- กู้สำรองข้อมูลอุปกรณ์
ใช่ สามารถกู้รูปหลังลบเกิน 60 วันได้ ใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลดึงข้อมูลจากระบบไฟล์อุปกรณ์โดยตรง แต่โอกาสสำเร็จลดลงหากบันทึกข้อมูลใหม่เยอะหลังจากนั้น (ข้อมูลใหม่อาจทับรูปของคุณ)