พิกเซลการติดตามอีเมลคืออะไร? บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร?

เราทุกคนได้รับอีเมลจำนวนมากทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการตลาด สแปม การแจ้งเตือน หรืออย่างอื่น โดยปกติแล้ว บริษัทต่างๆ ต่างกระตือรือร้นที่จะให้ลูกค้าได้รับข่าวสารล่าสุดอยู่เสมอ แต่ปริมาณอีเมลที่สูงส่งหมายความว่าผู้รับจะเปิดและอ่านน้อยลงเรื่อยๆ

บริษัทต่างๆ มีวิธีการติดตามว่าใครเปิดและอ่านเนื้อหาอีเมลของตน:พิกเซลการติดตามอีเมล แม้ว่าพิกเซลการติดตามอีเมลจะอยู่ภายใต้เรดาร์สำหรับคนส่วนใหญ่ แต่บริษัทหลายแห่งก็ใช้พิกเซลเหล่านี้เพื่อวัดการมีส่วนร่วมกับแคมเปญโฆษณาและการตลาด

พิกเซลการติดตามอีเมลทำงานอย่างไร

พื้นฐานของพิกเซลการติดตามอีเมล

โดยปกติแล้ว พิกเซลการติดตามอีเมลจะเป็นรูปภาพขนาด 1px x 1px ที่แทรกลงในอีเมลที่ซ่อนจากผู้รับ รูปภาพเหล่านี้มักจะโปร่งใสและมาในรูปแบบไฟล์ .gif หรือ .png

พิกเซลเหล่านี้สามารถแทรกได้ทุกที่ในอีเมล แต่มักพบในส่วนหัวหรือส่วนท้าย

องค์ประกอบการติดตามจะบันทึกว่ามีการโหลดพิกเซลในอีเมลที่ระบุหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ต้องโหลดสื่อทั้งหมด (นอกเหนือจากข้อความ) ในอีเมลเพื่อให้สามารถโหลดพิกเซลได้เช่นกัน

พิกเซลการติดตามเหล่านี้เป็นเรื่องปกติมากในการตลาด เนื่องจากหลายๆ บริษัทต้องการดูว่ามีการใช้อีเมลจำนวนมากหรือไม่ ไม่ได้ใช้จริงในอีเมลส่วนบุคคลหรือส่วนบุคคล แม้ว่าจะเป็นไปได้ก็ตาม

โดยทั่วไป พิกเซลเหล่านี้จะถูกแทรกโดยใช้ที่อยู่อีเมลทางการตลาดหรือการขายที่ช่วยให้สามารถรวบรวมสถิติการมีส่วนร่วมบางอย่างได้ เช่น การคลิกและการดู หรือโดยการเพิ่มพิกเซลการติดตามด้วยตนเอง ซึ่งใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย

พิกเซลของอีเมลติดตามอะไรกันแน่

เนื่องจากพิกเซลการติดตามเหล่านี้มักใช้สำหรับการตลาด บริษัทที่ถูกกฎหมายส่วนใหญ่จึงใช้พิกเซลเหล่านี้เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น บริษัทสามารถใช้พิกเซลการติดตามเพื่อดูว่ามีคนกี่คนที่เปิดอีเมลจำนวนมากเพื่อวัดว่าอีเมลของพวกเขาน่าสนใจหรือ 'สามารถคลิกได้' มากเพียงใด แน่นอนว่าสิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของตนได้

อีกวิธีหนึ่ง พิกเซลเหล่านี้ยังสามารถเน้นที่ที่ใดในโลกที่คนส่วนใหญ่ที่เปิดอีเมลอยู่ ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรหรือสัญชาติเหล่านี้ หรือหาวิธีที่จะขยายการเข้าถึงให้ไกลกว่ากลุ่มเฉพาะเหล่านี้

พิกเซลการติดตามยังดูได้ด้วยว่าผู้ใช้เปิดเว็บไซต์ของแบรนด์โดยใช้การเข้ารหัส HTML ของอีเมลและประเภทของผู้ให้บริการอีเมลที่ผู้รับใช้หรือไม่

สองปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่เรียกปัญหาตามหลักจริยธรรมของพิกเซลการติดตามเป็นปัญหาคือ ความสามารถในการเข้าถึงที่อยู่ IP ของผู้รับ และข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับ แน่นอนว่านี่อาจเป็นปัญหาสำหรับหลาย ๆ คน

ดังนั้น เมื่อรู้ว่าพิกเซลการติดตามเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากและส่งต่อไปยังบริษัทต่างๆ โดยที่ผู้รับไม่รู้ เราต้องสงสัยว่านักต้มตุ๋นกำลังใช้ประโยชน์จากพิกเซลเหล่านี้หรือไม่

ด้านมืดของพิกเซลการติดตาม

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีส่วนใหญ่ที่คนทั่วไปเข้าถึงได้ ในที่สุดบางคนก็จะใช้มันเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย

ผู้หลอกลวงใช้พิกเซลการติดตามเพื่อติดตามว่าไวรัสและโปรแกรมที่เป็นอันตรายแพร่กระจายไปทั่วเครือข่ายได้เร็วเพียงใด

แฮ็กเกอร์ ผู้โจมตี และผู้ทดสอบปากกาสามารถใช้พิกเซลการติดตามเพื่อรวบรวมข้อมูลบนเครือข่ายเป้าหมาย การติดตามพิกเซลการติดตามเพื่อทำความเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่าย

อาชญากรยังสามารถใช้พิกเซลการติดตามเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญฟิชชิ่ง เพื่อติดตามว่าผู้ใช้รายใดเปิดอีเมลที่เป็นอันตรายของตน

นอกจากนี้ พิกเซลการติดตามยังใช้งานง่ายมาก มีแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมายที่อธิบายวิธีแทรกพิกเซลการติดตาม และกระบวนการเองก็ไม่ได้ซับซ้อนอะไรมาก โดยพื้นฐานแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะด้านเทคโนโลยีเพื่อใช้พิกเซลการติดตาม

แม้ว่าพิกเซลการติดตามจะใช้งานง่าย แต่ก็มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องตัวคุณเองและความเป็นส่วนตัวของคุณ

วิธีหยุดพิกเซลการติดตามอีเมลที่แอบดูคุณ

พิกเซลการติดตามที่ผิดจรรยาบรรณทำให้เกิดความกังวลอย่างแน่นอน ดังนั้น หากคุณกังวลว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเข้าถึงเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย มีหลายวิธีที่คุณสามารถหยุดการติดตามพิกเซลที่เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการปิดใช้งานการโหลดรูปภาพอัตโนมัติในการตั้งค่าอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ Gmail เพียงใช้การตั้งค่าด้านล่างเพื่อปิด

ใน Gmail ให้กดไอคอนฟันเฟืองที่มุมบนขวาเพื่อเปิด การตั้งค่า จากนั้นเลือก ดูการตั้งค่าทั้งหมด เลื่อนลงและค้นหา รูปภาพ จากนั้นสลับระหว่างสองตัวเลือกเพื่อปิดภาพภายนอก

การปิดการตั้งค่านี้จะป้องกันไม่ให้พิกเซลการติดตามโหลดตั้งแต่แรก หมายความว่าไม่มีวิธีเข้าถึงข้อมูลใดๆ

เบราว์เซอร์จำนวนมากยังมีส่วนขยายฟรีที่จะเตือนคุณโดยอัตโนมัติหากมีการใช้พิกเซลการติดตามบนอุปกรณ์ของคุณ ส่วนขยายเหล่านี้ทำงานโดยทำการวิเคราะห์อีเมลของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อดูว่ามีพิกเซลการติดตามหรือไม่

พิกเซลการติดตามเป็นเรื่องปกติ แต่มักจะไม่เป็นอันตราย

แม้ว่าแนวคิดเรื่องพิกเซลการติดตามอาจดูน่ากังวล แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าพิกเซลเหล่านี้ไม่มีอันตรายเป็นส่วนใหญ่ บริษัทส่วนใหญ่ใช้พิกเซลการติดตามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและไม่มีอะไรมากไปกว่านี้

ดังนั้น อย่าวิตกกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับการติดตามพิกเซล เนื่องจากการรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเป็นบรรทัดฐานในทุกวันนี้ (ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม) นึกถึงขั้นตอนการสมัครบัญชีกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ พวกเขาต้องการอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และอื่นๆ ของคุณ ไม่มีอะไรใหม่จริงๆ

อย่างไรก็ตามไม่เจ็บที่จะระมัดระวัง ดังนั้น หากคุณกังวลเกี่ยวกับการตกเป็นเป้าหมายโดยการติดตามพิกเซลเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตรายมากขึ้น ควรพิจารณาคำแนะนำด้านความปลอดภัยบางประการที่ให้ไว้ข้างต้นเป็นความคิดที่ดี ปลอดภัยดีกว่าเสียใจเมื่อพูดถึงเทคโนโลยีใช่ไหม