Microsoft Outlook ช่วยจัดระเบียบและจัดการอีเมล ผู้ติดต่อ ตารางเวลา และงาน แม้รายการเหล่านี้มีส่วนแยกใน Outlook แต่จริงๆ แล้วเก็บอยู่ในไฟล์ข้อมูลเดียว ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี (POP3 หรือ IMAP) Outlook บันทึกข้อมูลเป็น PST หรือ OST
ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหาย และหากเกิดขึ้น คุณจะสูญเสียข้อมูลสำคัญ จึงควรป้องกันและหลีกเลี่ยงปฏิบัติการที่เสี่ยงต่อไฟล์ หากไฟล์เสียหาย Recovery Toolbox for Outlook ช่วยกู้คืนข้อความ ผู้ติดต่อ ไฟล์แนบ และอื่นๆ จาก PST หรือ OST ที่เสียหาย
พื้นฐาน PST และ OST
เมื่อเพิ่มบัญชีอีเมล Outlook สร้างโปรไฟล์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีอีเมล ตำแหน่งข้อมูล การตั้งค่า และไฟล์ข้อมูล เมื่อตั้งค่าบัญชี POP3 Outlook สร้างไฟล์ข้อมูลที่จัดเก็บส่วนตัว (PST)
คุณสามารถนำเข้าไฟล์นี้เข้า Outlook และหากวางแผนย้ายจากคอมพิวเตอร์เก่าไปใหม่ สามารถสำรองและนำเข้า PST ได้ง่าย จนถึง Outlook 2013 ไฟล์ PST ใช้สำหรับบัญชี IMAP ด้วย
เมื่อตั้งค่าบัญชี IMAP กับ Microsoft Exchange, Microsoft 365, หรือ Outlook.com จะสร้างไฟล์ข้อมูลออฟไลน์ (OST) เนื่องจากอีเมลและรายการอื่นๆ อยู่บนเว็บแล้ว ไฟล์ข้อมูลออฟไลน์เพียงให้สำเนาข้อมูลส่วนตัว
หากการเชื่อมต่อ mail server ขาด ข้อมูลที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้ายังเข้าถึงได้
การเสียหายของไฟล์ข้อมูล
ไฟล์ข้อมูลอาจเสียหายหลายเหตุผล เราจะแบ่งเป็น 2 หมวด — ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์
ปัจจัยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์:
- ซอฟต์แวร์ร้ายหรือโจมตีไวรัส
- ปิด Outlook อย่างไม่ถูกต้อง
- ไฟล์ข้อมูล Outlook ใหญ่เกินไป
- ปลั๊กอินไม่เข้ากัน นำไปสู่การค้างหรือครัช
ปัจจัยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์:
- ข้อผิดพลาด/ล้มเหลวของอุปกรณ์เก็บข้อมูล
- การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร
- ปิดเครื่องทันทีจากไฟฟ้าดับ
เมื่อไหร่ควรใช้ Recovery Toolbox
เครื่องมือ PST หรือ OST ของ Outlook ช่วยกู้ข้อมูลเมื่อกล่องจดหมายเสียหายจากเหตุผลข้างต้น แม้จะมี Inbox Repair Tool ติดมาสแกนและซ่อมไฟล์ข้อมูล แต่ไม่เชื่อถือได้ อาจหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนองจากหลายเหตุผล:
- ไฟล์ Outlook.pst ไม่ใช่ไฟล์ที่จัดเก็บส่วนตัว หรือไม่รู้จัก
- ข้อผิดพลาดสิทธิ์อ่าน/เขียนดิสก์ หยุดกระบวนการซ่อม
- เครื่องมือไม่ทำงานกับไฟล์ PST ที่เข้ารหัส
- Inbox Repair Tool ล้มเหลวสูงเมื่อ PST ใหญ่เกิน (>10GB)
- ไฟล์ PST ที่ซ่อมโดย Inbox Repair Tool ว่างเปล่า หรือไม่มีรายการที่ต้องการ
นอกจากนี้ แอป recovery toolbox แปลงไฟล์ PST/OST เป็นรูปแบบที่คุณต้องการ รวมถึง MSG, EML และอื่นๆ ยังกู้คืนไฟล์แนบ รูปภาพฝัง และข้อความอีเมลในรูปแบบ plain text, rich text, หรือ HTML
ข้อกำหนดระบบ: Recovery Toolbox รองรับ Windows 98/Me/2000/XP/Vista/7/8 และ Windows 10 หรือ Windows Server 2003/2008/2012/2016 ขึ้นไป ต้องติดตั้ง Outlook 98 หรือใหม่กว่า ตอนกู้คืนหรือแปลง
ขั้นตอนกู้คืนข้อมูลผ่าน Recovery Toolbox
เครื่องมือตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย เพียงต้องรู้ข้อมูลที่ต้องการกู้ และรูปแบบ ไปที่ขั้นตอนกู้คืนและแปลงไฟล์ PST/OST
ขั้นตอน 1:
ติดตั้ง Recovery Toolbox for Outlook แล้วเปิด คลิก Open เลือกไฟล์ PST/OST จาก File Explorer ไฟล์ PST ที่สร้างด้วย Outlook 2013 หรือ 2016 มักอยู่ใน Documents\Outlook Files
ไฟล์ OST อยู่ใน C:\Users[User Name]\AppData\Local\Microsoft\Outlook
หากไม่รู้พาธไฟล์ข้อมูล คลิก Search for PST or OST files ระบุตำแหน่งและนามสกุล แล้วคลิก Next
ขั้นตอน 2:
ขั้นตอนนี้ บอกแอปว่าต้องการกู้ข้อมูลจาก PST/OST ที่เสียหาย หรือแปลงเป็นรูปแบบอื่น เช่น PST เป็น OST หรือในทางกลับกัน เลือกตัวเลือก คลิก Next
ขั้นตอน 3:
กล่องโต้ตอบปรากฏข้อความ "Do you wish to start recovery?" ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์และขนาดไฟล์ PST กระบวนการกู้คืนจะใช้เวลา
เมื่อเสร็จสิ้น รายการที่กู้คืนจาก PST ที่เสียหายจะแสดง แผงซ้ายแสดงโฟลเดอร์ที่กู้คืนทั้งหมด แผงขวาประกอบด้วยข้อความอีเมลพร้อมวันที่ to from subject และอื่นๆ คลิก Next
หมายเหตุ — บางครั้งอาจไม่เห็นรายละเอียดกู้คืนของอีเมลทั้งหมด ในกรณีนั้น ดีกว่ากู้ข้อมูลจาก PST ในรูปแบบอื่น
ขั้นตอน 4:
ระบุพาธที่ต้องการบันทึกข้อมูลที่กู้คืน คลิก Open เลือกโฟลเดอร์ปลายทาง
ขั้นตอน 5:
Recovery Toolbox for Outlook เสนอ 2 วิธีบันทึกข้อมูลจาก PST ที่เสียหาย สามารถบันทึกเป็นไฟล์ PST ใหม่ หรือเป็นไฟล์แยกแบบ MSG, EML, VCF, TXT ต้องตัดสินใจว่าจะทำอะไรกับไฟล์ข้อมูล Outlook
- ต้องการนำเข้าเข้า Outlook?
- สำรองข้อความอีเมลและรายการอื่นๆ?
- นำเข้าไคลเอนต์อีเมลที่คุณเลือกซึ่งรองรับรูปแบบเหล่านี้?
ขั้นตอน 6:
คลิก Save การทำอย่างนี้ recovery toolbox จะแสดงรายงานสถิติรายละเอียด รวมพาธไฟล์ PST ต้นทาง จำนวนโฟลเดอร์/ไฟล์ที่กู้คืน และพาธปลายทางของไฟล์ที่กู้คืน ดูไฟล์ EML และ VCF ที่กู้คืน และนำเข้าแอปที่คุณเลือก
ขั้นตอนแปลงไฟล์ข้อมูลเป็นรูปแบบอื่น
จากขั้นตอน 2 เป็นต้นไป เลือก Converter mode แล้วทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมด ตรงนี้ สามารถเลือก OST และแปลงเป็น PST หรือเลือกบันทึกข้อมูลแยกในรูปแบบต่างๆ หากมีข้อสงสัย อ่าน FAQ ของ recovery toolbox for Outlook
กู้คืนข้อมูลจาก Outlook
Recovery Toolbox for Outlook เป็นแอปง่ายและเข้าใจง่าย สำหรับกู้ข้อมูลจากไฟล์ PST หรือ OST ของ Outlook ที่เสียหาย เครื่องมือไม่แก้ไขหรือแก้ไขไฟล์ PST ที่มีอยู่ แต่มอบตัวเลือกบันทึกเป็นไฟล์ใหม่พร้อมโครงสร้างโฟลเดอร์และไฟล์ทั้งหมด
ตัวเลือกกู้ข้อมูลเป็นรูปแบบไฟล์อื่น รวดเร็ว หากไฟล์เสียหายรุนแรง ยังกู้ข้อมูลมีค่าได้อย่างน้อย เช่น รูปภาพ ไฟล์แนบ และอื่นๆ ลองใช้แอปดูว่าตอบโจทย์ความต้องการหรือไม่
แอปมีราคาสมเหตุสมผล $49.90 (ใช้ส่วนตัวหรือไม่เพื่อการค้า) หรือ $74.90 (เพื่อธุรกิจ) หรือใช้ Recovery Toolbox ออนไลน์ กู้ข้อมูลได้เพียง $10/GB
