โลกของเราเต็มไปด้วยหน้าจอใหญ่และเล็ก แต่คำถามคือ: เรา optimize messages ให้หน้าจอเล็กอย่างไร?
ด้วยหน้าต่างเล็กมากที่ต้องเก็บเนื้อหา บางครั้งดูยาก นี่คือ 7 เคล็ดลับจาก MakeUseOf ช่วยเขียนอีเมลสมบูรณ์แบบ (หรือข้อความ, Facebook message, Snapchat message, ...) สำหรับ mobile inbox
รักษาให้สั้นกระชับ
พิจารณาอุปกรณ์ของผู้อ่านตอนเขียนข้อความ หน้าจอใหญ่? พื้นที่มาก หน้าจอเล็ก? พวกเขาอาจอ่านขณะขับรถ และมีเวลาประมาณ 2 วินาทีเข้าใจจุดประสงค์โดยไม่เกิดอุบัติเหตุหรือถูกตำรวจจับ
ก่อนอื่น เราไม่เห็นด้วยการใช้โทรศัพท์ขับรถ และสอง นั่นคือ hyperbolic statement มาก
แตจริงๆ โทรศัพท์เล็ก — ยกเว้น phablets ยักษ์ใหญ่ อย่าให้ผู้อ่านต้อง scroll และ scroll และ scroll และ scroll...
อย่าใช้ "Text-Speak" (ภาษาถ้อยคำ)
Text-speak out แล้ว จริงๆ เราคิดว่ามันไม่เคย in มาก่อน! วันนี้ คนมักพยายามทำข้อความให้ดีขึ้น (โดยเฉพาะกับ autocorrect) ดังนั้น text-speak — อย่าง how r u, wutz up, g2g — เป็นโบราณ มาจาก instant messengers เก่า และ keypad ตัวเลขบนมือถือ
เป็นจริง ผู้คนอาจใช้เวลาถอดรหัส broken English ของคุณ มากกว่าข้อความที่พยายามเขียนดี ปน typo เล็กน้อย
ตัดส่วนเกิน
ง่ายที่จะพยายามดูฉลาดในอีเมล ง่ายที่จะพยายามส่ง ทุก ด้านของจุดประสงค์ข้อความเพื่อให้ context แต่ถามตัวเอง: ผู้อ่าน จริงๆ ต้องรู้อะไร?
รักษาเรื่องตลกให้สั้นสำหรับ mobile messages (แตไม่อย่าลบ盡) และพยายามจำกัดข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้อ่าน ไม่ ต้องรู้
ตัวอย่าง invitation งานเลี้ยง: ให้ purpose, time, date, location อย่าบอกอาหาร กิจกรรม หรือเชิญใครบ้าง แตเสนอตอบคำถามเพิ่มเติมได้เสมอ
รู้บริบทของคุณ
Mobile messages ควรสั้น ตรงไปตรงมา ไม่ rude โดยใด — ถ้ามันสะดวกกว่า แตเนื่องจากอีเมล serve ทั้งโทรศัพท์ และ คอมพิวเตอร์ ยากที่จะรู้ว่าพิมพ์ให้ใคร
ถ้าตอบอีเมล พยายามดูว่ามี tag "Sent from my iPhone" หรือ "Sent from my Windows Phone" ในอีเมลไหม ไม่ใช่แค่ branding — มัน useful สำหรับการตอบ
คุณยังบอกได้ทั่วไปว่าผู้ส่งอยู่บนอุปกรณ์ที่อ่านสะดวก หากข้อความยาวขึ้น แตการสังเกต cues เหล่านี้ช่วยใน long run
ให้ Subject เข้าสู่ประเด็น
สำหรับ mobile emails พยายามให้ subject อ่านเป็นข้อความทั้งหมดได้ กล่าวคือ กลับไปที่ตัวอย่างงานเลี้ยง Subject ดีคือ: My Birthday Party, 5pm on Sunday
สำหรับนี้ ผู้อ่านรู้ว่าคุณจัด生日派對 และควรเว้นเวลา 5pm วันอาทิตย์ จากนั้น body ให้ address, รายละเอียดสิ่งที่ต้องนำมา และระยะเวลางาน อีกครั้ง ตัดส่วนเกิน แตไม่ว่างงานสำคัญ
ใส่ข้อมูลติดต่อครบถ้วน
สิ่งที่รบกวนกับ mobile emails — คนไม่ใส่ signature ดี! รายละเอียดที่ควรมีใน email signature: ชื่อที่ชอบ, อีเมลที่ต้องการ, เบอร์มือถือ, ลิงก์เว็บส่วนตัว
แค่นั้น ไม่มีอะไรเพิ่ม Title ส่วนตัว OK บริษัท OK แต่อื่นๆ คือ... excessive Signature ควร informative และ concise ไม่มี life quotes หรือรูปแมวแนบมา โปรด
ทำไมต้องใส่อีเมล? มีโอกาสผู้รับอยากตอบด้วย subject ใหม่ (เช่น group email — copy paste ง่ายกว่า)
เก็บรูปภาพให้เล็กน้อย
หากส่งรูปเป็น reference (ไม่ได้เพื่อ edit หรือใช้ในโปรเจกต์) พยายาม compress นิดหน่อย เช่น iPhone ให้เลือกไฟล์ตาม size: small, medium, large, actual
เป็นจริง small ก็พอ แต่ medium อาจดีกว่า — คน ชอบ ให้ใหญ่กว่าที่ควร
ช่วยกับ slow wireless และ public WiFi ไม่ดีที่ mobile user อาจเจอ บวกกับ หาก save to their phone ลด storage size!
อีกอย่าง บางคนปิดรูปภาพในอีเมล ให้แน่ใจว่าใส่ note หากรูปที่ส่งจำเป็นต้องดู
คุณมีเคล็ดลับอื่นสำหรับอีเมลสมบูรณ์แบบ mobile inbox ไหม? คิดว่าตัดส่วนเกินดีไหม?
