home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> อีเมล

การย้ายจาก Gmail ไปยัง Office 365: คู่มือฉบับสมบูรณ์

บริษัทสตาร์ทอัพใหม่ๆ มักเริ่มต้นด้วย Gmail เป็นระบบอีเมลหลัก ซึ่งตอบสนองความต้องการของบุคคลและองค์กรขนาดต่างๆ ได้ดี แต่เมื่อธุรกิจเติบโต ข้อกำหนดจะเริ่มซับซ้อนขึ้น ทำให้ตระหนักถึงความเหมาะสมของ Office 365 สำหรับการใช้งานระดับองค์กร (Enterprise) โดยเฉพาะในโลกองค์กร Office 365 ถือเป็นโซลูชันการทำงานร่วมกัน (Productivity) ที่เป็นที่นิยมสูงสุด

มีหลายวิธีในการย้ายกล่องจดหมาย IMAP ไปยัง Office 365 หากคุณมีจำนวนกล่องจดหมายที่ต้องย้ายน้อย คุณสามารถส่งออกไฟล์ PST จาก Gmail (ผ่าน Outlook) ไปยัง Office 365 (ผ่าน Outlook) ได้ มีเครื่องมือมากมายสำหรับการทำเช่นนี้ หรือคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการย้ายข้อมูล Office 365 ให้ทำแทนได้ อีกวิธีหนึ่งคือการย้ายโดยใช้ผู้เชี่ยวชาญ FastTrack จาก Microsoft หากสภาพแวดล้อมมีขนาดใหญ่พอ สภาพแวดล้อม Google ของคุณควรมี APIs และ Admin SDK ที่เปิดใช้งานสำหรับฟังก์ชันขยาย

นอกจากนี้ การย้าย IMAP แบบแมนูวลโดยผู้ใช้ก็เป็นไปได้ แต่ข้อมูลผู้ติดต่อ (Contacts) และปฏิทิน (Calendar) จะไม่ถูกย้าย

ข้อกำหนดเบื้องต้น (Pre-requisites)

นี่คือข้อจำกัดบางประการที่ควรพิจารณาก่อนเริ่มการย้ายข้อมูล

  • เฉพาะรายการใน กล่องจดหมายเข้า (Inbox) หรือโฟลเดอร์ จดหมาย (Mail) อื่นๆ ของผู้ใช้เท่านั้นที่จะ ย้าย (Migrate) ผู้ติดต่อ รายการปฏิทิน หรืองาน (Tasks) จะไม่ถูกย้าย แม้ว่าภายหลังคุณสามารถนำเข้า/ส่งออกผู้ติดต่อ/ปฏิทินได้ผ่าน Outlook
  • จำนวนรายการสูงสุดที่จะย้ายต่อกล่องจดหมายของผู้ใช้คือ 500,000 รายการ โปรดทราบว่าอีเมลจะถูกย้ายจาก ใหม่ไปเก่า (newest to oldest)
  • อีเมลขนาดใหญ่ที่สุดที่สามารถย้ายได้คือขนาด 35 MB
  • หากการเชื่อมต่อกับ Gmail ของคุณถูกจำกัด ให้ เพิ่มขีดจำกัดการเชื่อมต่อ (Connection limits) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการย้าย ขีดจำกัดการเชื่อมต่อมักรวมถึง การเชื่อมต่อรวม Client/Server การเชื่อมต่อต่อที่อยู่ IP และการเชื่อมต่อต่อผู้ใช้บนเซิร์ฟเวอร์/ไฟร์วอลล์

ขั้นตอนหลักในการย้ายจาก Gmail ไป Office 365

ขั้นตอนหลักต่อไปนี้จะถูกใช้ในกระบวนการย้ายข้อมูล

ขั้นตอนที่ 1: การเตรียมการ

ขั้นตอนแรกคือการสมัคร Office 365 หากยังไม่ได้ทำ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกแผนสมาชิก (Subscription) ใด ให้เลือกแผนพื้นฐานที่สุดหากตรงตามความต้องการ จากนั้นค่อยเพิ่มฟีเจอร์อื่นๆ ภายหลัง สำหรับรายละเอียด สามารถเปรียบเทียบแผน Office 365 ได้

เมื่อสมัครเสร็จ คุณจะสร้างบัญชีที่จะเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ (Admin account) ภายหลังหากต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีนี้เป็นบัญชีทั่วไป และกำหนดบัญชีอื่นเป็นผู้ดูแลแทน เราจะต้องใช้ บัญชีผู้ดูแลระบบ Office 365 เพื่อดำเนินการย้ายข้อมูล

Gmail มอง Outlook เป็นแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่า (Less secure app) ดังนั้นผู้ใช้ G Suite จึงต้องใช้รหัสผ่านและการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2-step verification) เพื่อเชื่อมต่อแอปกับ Office 365 หากคุณไม่ได้วางแผนใช้กล่องจดหมายผู้ใช้กับ Outlook จนกว่าการย้ายจะเสร็จสิ้น การใช้รหัสผ่านและ 2FA จึงไม่จำเป็น

สำหรับการย้าย กล่องจดหมายของผู้ใช้จะถูกสร้างขึ้นใน Office 365 ก่อน แล้วจึงเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Gmail ที่สอดคล้องกัน อีเมลจะซิงค์ (Sync) อย่างต่อเนื่องจนกว่าคุณจะทำการ Cut-over สุดท้าย ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถส่งและรับอีเมลผ่าน Gmail ได้ ในขณะที่การซิงค์ยังดำเนินการอยู่เบื้องหลังจนกว่าจะ Cut-over เรียบร้อย

ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันโดเมนใน Office 365

ขั้นแรก ผู้ใช้ต้องยืนยันกับ Office 365 ว่าเขาเป็นเจ้าของโดเมนที่ใช้สำหรับบัญชี Gmail หากคุณสามารถล็อกอินเข้าบัญชีผู้จดทะเบียนโดเมน (Domain Registrar) ได้ คุณสามารถสร้างระเบียน DNS สำหรับโดเมนของคุณ ซึ่งเพียงพอสำหรับ Office 365 แล้วว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมน หากคุณมีปัญหาในการล็อกอินเข้าบัญชีผู้จดทะเบียนโดเมน คุณสามารถเลือกใช้

companyname.onmicrosoft.com

เป็นโดเมนแทน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสมัคร Office 365 และเพิ่มผู้ใช้เข้าไปใน Office 365

หากคุณเลือกการยืนยันโดเมน คุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการเสร็จสิ้นระหว่างการตั้งค่า Office 365 โดยการเพิ่มระเบียน TXT ที่ตัวช่วยตั้งค่า (Setup Wizard) ให้มา ที่ผู้ให้บริการโฮสต์โดเมนของบริษัท

  1. ล็อกอิน (Login) เข้าสู่พอร์ทัล Office 365
  2. คลิกที่ไทล์ "Admin" จากหน้าแรก คุณจะถูกนำไปสู่ "Admin Center"
  3. จะมีข้อความแสดงว่า "Your office 365 setup is incomplete" คลิก "Go to setup" จากที่นี่
  4. ในตัวเลือก เลือก "Add a domain"
  5. จากนั้นติ๊กเลือกปุ่ม Radio "I already own a domain" และ พิมพ์ ชื่อโดเมนของคุณ แล้วคลิก Next
  6. ยืนยันโดเมน (Verify domain): Office 365 จะค้นหาผู้ให้บริการโดเมนโดยอัตโนมัติ และจะแสดง 2 ตัวเลือก:
    • Sign-in to domain provider: คุณจะถูกนำไปสู่หน้าเว็บผู้ให้บริการโดเมน และเพียงแค่ล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัวผู้ให้บริการโดเมน นี่จะยืนยันให้ Microsoft ว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมนนี้
    • Verify TXT record: หากคุณไม่สามารถหรือไม่ต้องการใช้ตัวเลือกข้างต้น ให้เพิ่มค่า TXT ที่ Microsoft ให้มา เข้าไปในโดเมนด้วยตนเอง คุณจะได้รับ TXT name, TXT value และ TTL
  7. ป้อน (Enter) ค่าเหล่านี้ใน ระเบียนโดเมน (Domain record) แล้ว กลับมา (Come back) ที่หน้านี้และคลิก "Verify" ตัวอย่างระเบียน TXT:

TXT name: @
TXT Value: MS=ms1234567
TTL: 3600

ขั้นตอนที่ 3: สร้างกล่องจดหมายผู้ใช้ & กำหนดสิทธิ์ใช้งาน Office 365

ก่อนสร้างผู้ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ซื้อสิทธิ์ใช้งาน (Licenses) จำนวนที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้แล้ว ตัวอย่างเช่น หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ 20 คน ให้ซื้อ License สำหรับ 20 คนก่อน คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้และกำหนด License ภายหลังได้ แต่สำหรับการเพิ่มจำนวนมาก (Bulk) การกำหนด License ในขั้นตอนนี้จะสะดวกกว่า

  1. เปิด "Admin Center" ของ Office 365 แล้วคลิก "Billing"
  2. คลิก "Subscription"
  3. จากนั้นคลิก "Add/remove licenses"
  4. เลือกจำนวน License ทั้งหมดที่ต้องการซื้อ
  5. ใน "Admin Center" คลิกที่ "Users"
  6. คลิก "Active Users"
  7. คลิกปุ่ม "More"
  8. หากต้องการเพิ่มเพียงไม่กี่คน ให้เพิ่มทีละคนโดยคลิก "Add a user" จากหน้าจอขั้นตอนก่อนหน้า และกรอกข้อมูลด้วยตนเอง
  9. คุณจะได้ตัวเลือก "Import Multiple Users" โดยใช้ไฟล์ CSV
  10. สร้างไฟล์ CSV (ไฟล์ MS Excel) พร้อมหัวข้อ (Header) ตามลำดับดังนี้:
    1. User Name (รูปแบบอีเมล xyz@example.com จะถูกป้อนในคอลัมน์ "User Name")
    2. First Name
    3. Last Name
    4. Display Name
    5. Job Title
    6. Department
    7. Office Number
    8. Office Phone
    9. Mobile Phone
    10. Fax
    11. Address
    12. City
    13. State or Province
    14. ZIP or Postal Code
    15. Country or Region
  11. เมื่อคลิก "Import Multiple Users" จะมีตัวเลือกดาวน์โหลดไฟล์ Excel ตัวอย่าง ซึ่งสามารถใช้เป็นแนวทางในการเพิ่มผู้ใช้
  12. ตั้งแต่ บรรทัดที่ 2 เริ่ม เพิ่ม (Add) รายละเอียดผู้ใช้ในแต่ละบรรทัด ตัวอย่าง: หากต้องการเพิ่ม 20 คน ไฟล์ Excel จะมี 21 แถว แถวแรกคือ Header แถวถัดไป 20 แถวคือข้อมูลผู้ใช้
  13. เมื่อไฟล์ CSV พร้อมแล้ว คลิก "Create and upload file"
  14. "Browse" เพื่อ เลือก (Select) ไฟล์ CSV
  15. คลิก "Verify" เพื่อยืนยันรูปแบบไฟล์ CSV หากการตรวจสอบเสร็จสิ้นและแสดงข้อความ "File looks good" ให้คลิก "Next"
  16. ปรับแต่ง ตัวเลือก (Options) สำหรับผู้ใช้เหล่านี้ตามต้องการ แนะนำให้กำหนด Product Licenses ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถเลือกไม่กำหนด License โดยเลือก "Create users without product license" แต่จะต้องกำหนด License เองภายหลังด้วยตนเอง เมื่อปรับแต่งเสร็จ คลิก "Next" เพื่อสร้างผู้ใช้เหล่านี้

ขั้นตอนที่ 4: สร้าง Migration Endpoints กับ Gmail IMAP

Office 365 สร้างช่องทางการสื่อสารที่เรียบง่ายกับ Gmail เพื่อการย้ายข้อมูล เรียกว่า "Migration Endpoint" หลังจากสร้างผู้ใช้ใน Office 365 แล้ว เราจะสร้าง "Migration Endpoints" ใน Office 365 เพื่อเชื่อมต่อกับ Gmail และย้ายอีเมลจาก Gmail ไป Office 365

  1. ใน "Admin Center" คลิกลิงก์ "Admin Centers" ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างซ้าย
  2. คลิก "Exchange" ซึ่งจะเปิด Exchange Admin Center (EAC)
  3. ในบานหน้าต่างซ้าย คลิก "recipients"
  4. คลิก "migration" ที่แถบเมนูบน (ตัวเลือกสุดท้าย)
  5. คลิก More (ไอคอนสามจุด ...) แล้วคลิก "Migration Endpoints"
  6. ในหน้าต่าง Migration Endpoints คลิกไอคอน "+" เพื่อสร้าง Migration Endpoint ใหม่
  7. คุณจะได้ตัวเลือก:
    • Exchange Remote
    • Outlook Anywhere
    • IMAP (เลือกตัวนี้)
  8. เลือก "IMAP"
  9. ป้อนค่าต่อไปนี้สำหรับ Gmail:
    • IMAP server: 
      imap.gmail.com
    • Authentication: 
      Basic
    • Encryption: 
      SSL
    • Port: 
      993
  10. คลิก Next
  11. บริการย้ายข้อมูล (Migration service) จะใช้การตั้งค่านี้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับ Gmail หากการเชื่อมต่อทำงานได้ดี หน้า 'Enter general information page' จะเปิดขึ้น
  12. ในหน้า "Enter General Information Page" ให้ป้อน ชื่อ (Name) สำหรับ "Migration endpoint" นี้ เช่น RN-test-migration และไม่ต้องป้อนค่าในฟิลด์:
    • Maximum concurrent migrations
    • Maximum concurrent incremental sync
    ปล่อยว่างไว้ทั้งสองฟิลด์

ขั้นตอนที่ 5: สร้างรายชื่อผู้ใช้สำหรับ Migration Batch

ก่อนเริ่มกระบวนการย้าย คุณต้องระบุลงรายการกล่องจดหมาย Gmail ทุกกล่องที่ต้องย้ายในไฟล์ CSV (MS Excel) รายการนี้สามารถย้ายเป็นชุด (Batch) หรือย้ายทั้งหมดพร้อมกันได้ แต่สามารถนำเข้ากล่องจดหมายได้สูงสุด 50,000 กล่องต่อบัทช์เดียว นอกจากนี้ ขนาดไฟล์ CSV ต้องไม่เกิน 10 MB และข้อมูลของแต่ละผู้ใช้ต้องอยู่ใน แถว (Row) เดียว

ขณะสร้างไฟล์ย้ายข้อมูล คุณต้องทราบ รหัสผ่าน (Password) ของทุก Gmail ID ที่จะย้าย ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบรหัสผ่านทุกคน จึงต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้ใน Gmail และ กำหนดรหัสผ่านชั่วคราว (Temporary passwords) ระหว่างการย้ายสำหรับทุกกล่องจดหมาย Gmail สิ่งนี้สามารถทำได้เฉพาะโดย ผู้ดูแลระบบ G Suite (G Suite Administrator) เท่านั้น

โปรดทราบว่าไฟล์ CSV นี้จะ ต่างจากไฟล์ที่ใช้สร้างผู้ใช้ใหม่ใน Admin Center ของ Office 365 ไฟล์ CSV นี้จะใช้สำหรับย้ายกล่องจดหมายจาก Gmail ไป Office 365 สำหรับผู้ใช้ที่เราเพิ่มใน Office 365 ไปแล้ว บรรทัดแรกของไฟล์ CSV นี้จะเป็น Header Row พร้อมหัวข้อคอลัมน์ 3 คอลัมน์ ดังนี้:

  • EmailAddress: อีเมล ID ของ Office 365
  • UserName: Gmail ID
  • Password: รหัสผ่านของ Gmail ID
  1. ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้ (Sign-in) ไปที่ G Suite Admin Console และเลือก 'Users'
  2. เปิด G Suite Console ค้างไว้ แล้วลงชื่อเข้าใช้ Office 365 Admin Center
  3. เลือก 'Users' แล้ว "Active users"
  4. เปิด Office 365 Admin Center ค้างไว้ แล้วเปิด Excel
  5. ใน Excel ให้ตั้งชื่อ:
    • A1 เป็น "EmailAddress" (Office 365 Mailbox ID)
    • B1 เป็น "UserName" (Gmail Mailbox ID)
    • C1 เป็น "Password" (Gmail Mailbox App Password / รหัสผ่านชั่วคราวที่รีเซ็ท)
  6. ในแถวถัดไป ให้ ป้อน (Enter) กล่องจดหมายทีละ หนึ่งกล่องต่อแถว (One mailbox per row) ตามรูปแบบที่อธิบายไว้ข้างต้น โดยใช้ G-Suite Admin Console และ Office 365 Admin Center ทั้งสองอีเมล (Office 365 และ Gmail) อาจจะเหมือนกันได้ แต่สภาพแวดล้อม (From G Suite to Office 365) จะต่างกัน
  7. เมื่อป้อนอีเมล ID ทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้ บันทึก (Save) ไฟล์ในรูปแบบ CSV ไฟล์นี้จะใช้ในขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 6: สร้าง Migration Batch เพื่อย้ายกล่องจดหมาย

ถึงเวลาย้ายชุดกล่องจดหมาย Gmail ไป Office 365 เพื่อให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่น ควรย้ายจำนวนกล่องจดหมายน้อยก่อนเป็นชุดทดสอบ (Test Batch) หากทุกอย่าง 순利 คุณจะประมาณเวลาที่การย้ายจะใช้ได้ จากนั้นคุณสามารถเริ่มย้ายทั้งหมดพร้อมกัน หรือหลาย Migration Batch พร้อมกัน (แนะนำ) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการย้าย ได้แก่ ขนาด Batch, ความกว้างแบนด์วิธ อินเทอร์เน็ต ความเร็ว และจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันที่อนุญาตให้ Gmail

  1. ใน "Exchange Admin Center" คลิก Recipients
  2. คลิกตัวเลือกสุดท้ายของแถบบน "Migration" คลิกไอคอน "+" แล้วเลือก "Migrate to Exchange Online"
  3. สร้าง "Migration Batch" ใหม่ จะมี 4 ตัวเลือก:
  • Remote move migration
  • Staged migration
  • Cutover migration
  • IMAP migration (เลือกตัวนี้)

เลือก "IMAP Migration"

  1. ในหน้าต่าง "Select the Users" คลิก "Browse" และ เลือก (Select) ไฟล์ CSV ที่สร้างในขั้นตอนก่อนหน้า (ซึ่งมี Username และ Password สำหรับบัญชี Gmail ที่จะย้าย) แล้วคลิก "Next"
  2. หลัง การตรวจสอบ (Validation) Office 365 จะแสดงกล่องจดหมาย Gmail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนผู้ใช้ที่ Office 365 แสดงตรงกับจำนวนที่คุณต้องการย้าย แล้วคลิก Next
  3. ค่าการตั้งค่า IMAP Migration ที่เราป้อนไว้ก่อนหน้านี้จะแสดงขึ้น: IMAP server, Authentication, Encryption, Port
  4. คลิก "Next" และป้อน ชื่อ Migration Batch (ห้ามมีช่องว่างหรืออักขระพิเศษ) แล้วคลิก "New" เพื่อสร้าง Batch ระบุชื่อโฟลเดอร์ที่ต้องการยกเว้น (เช่น Junk Email, Deleted Items) คลิกไอคอน Add (+) เพื่อเพิ่มเข้าไปในรายการยกเว้น
  5. จากนั้น เริ่ม (Start) การย้ายอีเมล โดยอัตโนมัติ (Automatically)
  6. สถานะของ Migration Batch จะแสดงเป็น "Queued" ต้นทาง จะเปลี่ยนเป็น "Syncing" และเมื่อย้ายเสร็จจะกลายเป็น "Synced" ระหว่างกระบวนการ คุณสามารถคลิก "View details" เพื่อดูว่าย้ายอีเมลไปแล้วกี่ฉบับต่อกล่องจดหมายแต่ละกล่อง
  7. หากเกิดข้อผิดพลาด รายละเอียดเฉพาะจะอยู่ในรายงานสถานะกล่องจดหมายที่เกี่ยวข้อง
  8. หากทุกอย่างทำงานปกติ ผู้ใช้ควรสามารถ ล็อกอิน (Log in) ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านชั่วคราว พวกเขาควร สร้าง (Create) รหัสผ่านใหม่และตั้งค่าเขตเวลา (Time zone) ให้ถูกต้อง สุดท้ายควรส่ง อีเมลทดสอบ (Test email) เพื่อให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายมีอีเมลและโฟลเดอร์ถูกต้อง
  9. จำได้ให้ ลด (Lower) ค่า Time-to-live (TTL) ใน DNS Server เพื่อให้ไม่มีการส่งอีเมล ล่าช้า (Delays) ทำได้ที่ระเบียน Mail Exchanger (MX Records) ใน DNS สาธารณะของบริษัท ควรตั้งค่าที่ 3,600 วินาทีหรือต่ำกว่า ควรตั้งค่ากลับเป็นค่าสูงกว่าเมื่อการซิงค์เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 7: อัปเดต DNS & เปลี่ยนเส้นทาง MX Records ไปยัง Office 365

ระบบอีเมลใช้ระเบียน DNS (MX Record) เพื่อหาที่อยู่ที่แน่นอนสำหรับการส่งมอบอีเมล ยังคงมี MX Record ชี้ไปที่ Gmail ตอนนี้คือจุดที่ต้องเปลี่ยน MX Record ให้ชี้ไปที่ Office 365 หลังจากที่คุณเปลี่ยน MX Record แล้ว อีเมลที่ส่งไปที่บัญชี Gmail ของคุณจะถูกส่งมอบไปที่กล่องจดหมาย Office 365

ระเบียน DNS ต้องยืนยันว่าโดเมนของคุณได้เปลี่ยนจาก Google ไป Office 365 แล้ว มีคำแนะนำมากมายสำหรับการเปลี่ยน MX Record สำหรับระบบ DNS ต่างๆ ก่อนที่คุณจะหยุดการซิงค์กับ Gmail คุณต้องรอ อย่างน้อย 72 ชั่วโมง เนื่องจากใช้เวลาประมาณนั้นสำหรับระบบอีเมลอื่นๆ ในการรับรู้การเปลี่ยนแปลง MX Record หลังจาก 72 ชั่วโมง คุณจึงสามารถหยุดการซิงค์กับ Gmail ได้

  1. ใน "Admin Center" คลิก "Settings"
  2. คลิก "Domains"
  3. คลิกที่ชื่อโดเมนของคุณ จะแสดงว่า "Setup in progress" อาจมีบรรทัดอีกบรรทัดหนึ่งแสดงว่า "Setup completed" ตัวอย่าง: หากโดเมนของคุณคือ example.com
    • example.com (Default) – Setup in progress
    • onmicrosoft.com – Setup completed
  4. คลิกที่ Default example.com
  5. คุณจะเห็นหน้าจอ "Setup your online services" พร้อม 2 ตัวเลือก:
  • Add records for me: ตัวเลือกนี้จะเชื่อมต่อกับ DNS โดเมน (เช่น GoDaddy) และ อัปเดตระเบียน MX โดยอัตโนมัติ
  • I'll manage my DNS records: ตัวเลือกนี้จะให้รายการรายการ DNS (ค่า MX Record) ที่คุณต้องเพิ่ม ด้วยตนเอง (Manually) ในบัญชีผู้จดทะเบียนโดเมนของคุณ
  1. เลือก (Select) ตัวเลือกที่ 2 เพื่อดูระเบียน MX ที่คุณต้องเพิ่มใน DNS ของคุณ ตัวอย่างระเบียน: MX, TXT, และ CNAME จำไว้ว่าสำหรับ โดเมนของคุณ ค่า MX Record จะ ต่างออกไป
  2. เมื่อคุณอัปเดต DNS ด้วยค่าข้างต้นแล้ว คุณจะเริ่มรับอีเมลใหม่ที่ Office 365
  3. ก่อนลบ Migration Batch และหยุดซิงค์ ตรวจสอบ (Make sure) ให้แน่ใจว่าอีเมลทั้งหมดถูกส่งไปยัง Office 365 แล้ว หากต้องการลบ Migration Batch ไปที่ Exchange Admin Center เลือก 'Recipients' แล้วคลิก 'Migration'
  4. เลือก Batch และเลือก 'Delete' ตรวจสอบว่า Migration Batch ไม่แสดงบนแดชบอร์ด Migration ซึ่งหมายความว่าการย้ายเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 8: นำเข้าผู้ติดต่อและปฏิทิน (Import Contacts and Calendar)

เมื่อการย้ายเสร็จสิ้น คุณสามารถ นำเข้า (Import) ผู้ติดต่อ Google และปฏิทินไปยัง Office 365 ได้อย่างอิสระ หากคุณติดตั้ง Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อป คุณสามารถสร้างไฟล์ CSV ของผู้ติดต่อ Gmail แล้วนำเข้าไปยัง Outlook ด้วย Wizard นำเข้า/ส่งออก (Import/Export Wizard) Outlook ยังมี Wizard สำหรับ นำเข้า (Import) ปฏิทิน Google Calendar อีกด้วย

หวังว่าคุณจะย้ายจาก Gmail ไป Office 365 สำเร็จแล้ว