ปัญหาที่ Gmail ไม่ส่งอีเมลไม่ใช่สิ่งที่คุณจะเจอบ่อยนัก แต่ก็ยังน่าปวดหัวอยู่เมื่ออีเมลสำคัญที่ต้องส่งค้างผิดเวลา อีเมลจะเข้าคิวในกล่องขาออกและจะไม่ถูกส่งจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา
ป>
ขณะนี้ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่สามารถใช้งานได้คือคุณควรรีเฟรชกล่องขาออกและดูว่าอีเมลที่อยู่ในคิวแสดงสถานะ "กำลังส่ง" หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อีเมลของคุณจะถูกส่งไปในอีกสักครู่
หากไม่ได้ผล อาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้แอป Gmail ของคุณไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่อ่อนแอและไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสปิดกั้นแอปอยู่
ฉันควรทำอย่างไรเพื่อให้ Gmail ส่งอีเมลอีกครั้ง
ด้านล่างนี้เป็นวิธีการที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้ว 4 วิธีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ก่อนหน้านั้น ให้ตรวจสอบสถานะของ Gmail และดูว่าบริการหยุดชะงักหรือหยุดทำงานหรือไม่ หากมี มันก็จะไม่ทำงานจนกว่า Google จะแก้ไขปัญหาในตอนท้ายได้จริง ในกรณีเช่นนี้ คุณทำได้แต่รอและหวังว่าบริการจะเปิดใช้งานได้ในเร็วๆ นี้
- ล้างแคชและข้อมูลของแอป: แคชมากเกินไปไม่มีประโยชน์สำหรับแอปใดๆ และ Gmail ก็เช่นเดียวกัน มีโอกาสมากที่นี่คือสาเหตุที่ทำให้อีเมลของคุณติดอยู่ในกล่องจดหมายออก ดังนั้นการล้างทั้งแคชและข้อมูลจะลบข้อบกพร่องใดๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ นอกจากนี้ การล้างข้อมูลจะไม่ลบสิ่งใดออกจากบัญชีของคุณ และคุณจะไม่สูญเสียอีเมลใดๆ ของคุณ ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวล
- ยกเลิกการซิงค์และซิงค์ Gmail อีกครั้ง: ฟังก์ชันการซิงค์อาจหยุดทำงานในบางครั้งใน Gmail ดังนั้นเพียงแค่รีสตาร์ทฟังก์ชันก็จะส่งอีเมลของคุณเข้าคิวในกล่องขาออก
- เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังสำหรับ Gmail: การเปิดใช้งานนี้จะทำให้ Gmail ใช้ข้อมูลมือถือเพื่อรีเฟรชตัวเองในเบื้องหลังหากแอปไม่ได้ใช้งานอยู่ หากคุณใช้ข้อมูลมือถือในการส่งอีเมลและปิดแอปโดยปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง อีเมลจะติดอยู่ในกล่องขาออก ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้เปิดใช้งานอยู่
- ใช้ Gmail ในเบราว์เซอร์: หากแอปของคุณยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ใช้ Gmail ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ในระหว่างนี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองอัปเดตแอป Gmail ได้อีกด้วย
1. ล้างแคชและข้อมูลของแอป
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป .
ป>
- เลือก จัดการแอป .
ป>
- ค้นหา Gmail และคลิกที่มัน
- เลือก ล้างข้อมูล .
ป>
- เลือก ล้างแคช .
ป>
- เปิด Gmail อีกครั้งและรีเฟรชกล่องจดหมายออกของคุณ .
หากอีเมลยังไม่ถูกส่ง ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ปฏิบัติตามสองขั้นตอนแรก .
- เลือก ล้างข้อมูล และเลือก ล้างข้อมูลทั้งหมด .
ป>
- ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณอีกครั้ง และดูว่าอีเมลถูกส่งจากกล่องจดหมายออกหรือไม่
หมายเหตุ: การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ป>
2. ยกเลิกการซิงค์และซิงค์ Gmail อีกครั้ง
- เปิด Gmail และคลิกที่ เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ที่ด้านซ้ายบน
- เลื่อนลงและคลิกที่ การตั้งค่า .
ป>
- เลือกบัญชี Gmail ของคุณ .
ป>
- เลื่อนลงไปที่ การใช้ข้อมูล ส่วน.
ป>
- ยกเลิกการเลือก ซิงค์ Gmail ตัวเลือกและเลือก ตกลง .
- ปิดแอป Gmail
- ตอนนี้ เปิด Gmail อีกครั้ง และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 .
- เครื่องหมายถูก ซิงค์ Gmail อีกครั้งและตรวจสอบกล่องจดหมายออกของคุณ
ป>
3. เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังสำหรับ Gmail
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป .
- ค้นหาและเลือก Gmail .
- แตะที่ การใช้ข้อมูล .
ป>
- เปิดข้อมูลพื้นหลัง ตัวเลือก
ป>
ขอย้ำอีกครั้งว่าการตั้งค่าอาจแตกต่างกันบนอุปกรณ์ของคุณ
4. ใช้ Gmail ในเบราว์เซอร์
- เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้ บนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ และไปที่ Gmail.com .
- เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีของคุณ
- แตะที่ กล่องขาออก และ ส่งอีเมลอีกครั้ง .
หาก Gmail ยังไม่ส่งอีเมลใดๆ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ พวกเขาตอบกลับอย่างรวดเร็วและมักจะแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ
เกี่ยวกับผู้เขียน
อับดุลลอฮ์ อิคบาล
Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ ป>