Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> อีเมล

แก้ไขอีเมล Gmail ที่ติดอยู่ในกล่องจดหมายออก – โซลูชันที่รวดเร็วและผ่านการพิสูจน์แล้ว

ปัญหาที่ Gmail ไม่ส่งอีเมลไม่ใช่สิ่งที่คุณจะเจอบ่อยนัก แต่ก็ยังน่าปวดหัวอยู่เมื่ออีเมลสำคัญที่ต้องส่งค้างผิดเวลา อีเมลจะเข้าคิวในกล่องขาออกและจะไม่ถูกส่งจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา

ขณะนี้ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่สามารถใช้งานได้คือคุณควรรีเฟรชกล่องขาออกและดูว่าอีเมลที่อยู่ในคิวแสดงสถานะ "กำลังส่ง" หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อีเมลของคุณจะถูกส่งไปในอีกสักครู่

หากไม่ได้ผล อาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้แอป Gmail ของคุณไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่อ่อนแอและไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสปิดกั้นแอปอยู่

ฉันควรทำอย่างไรเพื่อให้ Gmail ส่งอีเมลอีกครั้ง

ด้านล่างนี้เป็นวิธีการที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้ว 4 วิธีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ก่อนหน้านั้น ให้ตรวจสอบสถานะของ Gmail และดูว่าบริการหยุดชะงักหรือหยุดทำงานหรือไม่ หากมี มันก็จะไม่ทำงานจนกว่า Google จะแก้ไขปัญหาในตอนท้ายได้จริง ในกรณีเช่นนี้ คุณทำได้แต่รอและหวังว่าบริการจะเปิดใช้งานได้ในเร็วๆ นี้

  1. ล้างแคชและข้อมูลของแอป: แคชมากเกินไปไม่มีประโยชน์สำหรับแอปใดๆ และ Gmail ก็เช่นเดียวกัน มีโอกาสมากที่นี่คือสาเหตุที่ทำให้อีเมลของคุณติดอยู่ในกล่องจดหมายออก ดังนั้นการล้างทั้งแคชและข้อมูลจะลบข้อบกพร่องใดๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ นอกจากนี้ การล้างข้อมูลจะไม่ลบสิ่งใดออกจากบัญชีของคุณ และคุณจะไม่สูญเสียอีเมลใดๆ ของคุณ ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวล
  2. ยกเลิกการซิงค์และซิงค์ Gmail อีกครั้ง: ฟังก์ชันการซิงค์อาจหยุดทำงานในบางครั้งใน Gmail ดังนั้นเพียงแค่รีสตาร์ทฟังก์ชันก็จะส่งอีเมลของคุณเข้าคิวในกล่องขาออก
  3. เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังสำหรับ Gmail: การเปิดใช้งานนี้จะทำให้ Gmail ใช้ข้อมูลมือถือเพื่อรีเฟรชตัวเองในเบื้องหลังหากแอปไม่ได้ใช้งานอยู่ หากคุณใช้ข้อมูลมือถือในการส่งอีเมลและปิดแอปโดยปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง อีเมลจะติดอยู่ในกล่องขาออก ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้เปิดใช้งานอยู่
  4. ใช้ Gmail ในเบราว์เซอร์: หากแอปของคุณยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ใช้ Gmail ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ในระหว่างนี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองอัปเดตแอป Gmail ได้อีกด้วย

1. ล้างแคชและข้อมูลของแอป

  1. ไปที่ การตั้งค่า> แอป .

  1. เลือก จัดการแอป .

  1. ค้นหา Gmail และคลิกที่มัน
  2. เลือก ล้างข้อมูล .

  1. เลือก ล้างแคช .

  1. เปิด Gmail อีกครั้งและรีเฟรชกล่องจดหมายออกของคุณ .

หากอีเมลยังไม่ถูกส่ง ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. ปฏิบัติตามสองขั้นตอนแรก .
  2. เลือก ล้างข้อมูล และเลือก ล้างข้อมูลทั้งหมด .

  1. ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณอีกครั้ง และดูว่าอีเมลถูกส่งจากกล่องจดหมายออกหรือไม่

หมายเหตุ: การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

2. ยกเลิกการซิงค์และซิงค์ Gmail อีกครั้ง

  1. เปิด Gmail และคลิกที่ เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ที่ด้านซ้ายบน
  2. เลื่อนลงและคลิกที่ การตั้งค่า .

  1. เลือกบัญชี Gmail ของคุณ .

  1. เลื่อนลงไปที่ การใช้ข้อมูล ส่วน.

  1. ยกเลิกการเลือก ซิงค์ Gmail ตัวเลือกและเลือก ตกลง .
  2. ปิดแอป Gmail
  3. ตอนนี้ เปิด Gmail อีกครั้ง และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 .
  4. เครื่องหมายถูก ซิงค์ Gmail อีกครั้งและตรวจสอบกล่องจดหมายออกของคุณ

3. เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังสำหรับ Gmail

  1. ไปที่ การตั้งค่า> แอป .
  2. ค้นหาและเลือก Gmail .
  3. แตะที่ การใช้ข้อมูล .

  1. เปิดข้อมูลพื้นหลัง ตัวเลือก

ขอย้ำอีกครั้งว่าการตั้งค่าอาจแตกต่างกันบนอุปกรณ์ของคุณ

4. ใช้ Gmail ในเบราว์เซอร์

  1. เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้ บนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ และไปที่ Gmail.com .
  2. เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีของคุณ
  3. แตะที่ กล่องขาออก และ ส่งอีเมลอีกครั้ง .

หาก Gmail ยังไม่ส่งอีเมลใดๆ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ พวกเขาตอบกลับอย่างรวดเร็วและมักจะแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

แก้ไขอีเมล Gmail ที่ติดอยู่ในกล่องจดหมายออก – โซลูชันที่รวดเร็วและผ่านการพิสูจน์แล้ว

อับดุลลอฮ์ อิคบาล

Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ