แก้ปัญหาแอป Gmail: เลือกและบันทึกรูปภาพได้อย่างง่ายดาย

คุณไม่สามารถเลือกและบันทึกรูปภาพจาก Gmail ได้หรือไม่? พื้นที่จัดเก็บที่ไม่เพียงพอและการตั้งค่าที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณบันทึกรูปภาพใน Gmail ไม่ได้

1. บังคับปิด Gmail และรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณไม่สามารถเลือกและบันทึกรูปภาพในแอป Gmail ได้ ให้ลองบังคับปิดแอป การบังคับปิดจะช่วยแก้ไขปัญหาแอปที่ไม่ตอบสนองหรือมีข้อบกพร่องได้ โดยจะปิดแอปและเริ่มทำงานใหม่

ขั้นตอนการบังคับปิดแอป Gmail บน iPhone:

iPhone SE, iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า:

1. เริ่มต้นด้วยการดับเบิลคลิกที่ ปุ่ม Home ซึ่งจะแสดงแอปที่ใช้งานล่าสุด
2. จากนั้น สไลด์ซ้ายหรือขวา เพื่อค้นหาแอปที่ต้องการบังคับปิด
3. สไลด์ขึ้นบน ตัวอย่างแอป Gmail เพื่อปิดแอป

iPhone X หรือรุ่นใหม่กว่า:

1. จากหน้าจอหลัก ให้สไลด์ขึ้นจากด้านล่าง ของหน้าจอ แล้วหยุดพัก กลางหน้าจอ
2. ต่อมา สไลด์ซ้ายหรือขวา เพื่อค้นหาแอปที่ต้องการบังคับปิด
3. สุดท้าย ให้สไลด์ขึ้นบน ตัวอย่างแอป เพื่อปิดแอป

2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากบังคับปิดแอป Gmail แล้ว ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ เนื่องจากจะช่วยล้างข้อมูลแคชที่เป็นสาเหตุของปัญหา การรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยในหลายๆ ด้าน เช่น แก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์โดยการรีเซ็ตซอฟต์แวร์และล้างข้อมูลชั่วคราว

iPhone SE (รุ่นที่ 1), 5 หรือรุ่นก่อนหน้า:

1. กดค้างที่ ปุ่มด้านบน จนกว่าจะมีสไลด์ปิดเครื่องปรากฏบนหน้าจอ
2. ต่อมา ลากสไลด์ เพื่อปิดเครื่อง และรอประมาณ 30 วินาที จน iPhone ปิดสนิท
3. สุดท้าย กดค้างที่ ปุ่มด้านบน จนเห็น โลโก้ Apple เพื่อเปิดเครื่อง

iPhone SE (รุ่นที่ 2 หรือ 3), 6, 7, หรือ 8:

1. กดค้างที่ ปุ่มข้าง จนกว่าจะมีสไลด์ปิดเครื่องปรากฏ
2. ลากสไลด์ เพื่อปิดเครื่อง และรอประมาณ 30 วินาที
3. สุดท้าย เปิดเครื่องโดยกดค้างที่ ปุ่มข้าง จนโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ

iPhone X หรือรุ่นใหม่กว่า:

1. เริ่มต้นด้วยการกด ปุ่มปรับเสียงขึ้นหรือลง พร้อมกับ ปุ่มข้าง จนกว่าจะมีสไลด์ปิดเครื่องปรากฏ
2. ต่อมา ลากสไลด์ เพื่อปิด iPhone และรอประมาณ 30 วินาที
3. กด ปุ่มข้าง จนโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ เพื่อเปิดเครื่อง

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้เปิด แอป Gmail แล้ว กดค้างที่รูปภาพจนเมนูปรากฏ แล้วแตะที่ 「บันทึกรูปภาพ」 เพื่อบันทึกรูปภาพไปที่ไลบรารีรูปภาพของคุณ

3. ลบบัญชี Gmail ออกและเพิ่มใหม่

วิธีอื่นที่คุณสามารถลองทำได้คือ ลบบัญชี ของคุณออกจากแอป Gmail แล้วเพิ่มเข้ามาใหม่ การทำเช่นนี้ช่วยได้หลายอย่าง เช่น อาจมีปัญหาการซิงค์ระหว่างบัญชีและแอป ทำให้คุณบันทึกรูปไม่ได้ นอกจากนี้ยังช่วยล้างข้อมูลเก่าและแคชที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ทำให้แก้ไขปัญหาของบัญชีหรือแอปได้ การลบบัญชีและเพิ่มใหม่ยังช่วยตรวจสอบปัญหาอื่นๆ โดยการรีเซ็ตแอปและเริ่มต้นใหม่

วิธีการลบบัญชีออกจากแอป Gmail:

1. เปิด แอป Gmail และแตะที่รูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
2. แตะที่ จัดการบัญชีบนอุปกรณ์นี้
3. สุดท้าย แตะที่ นำออกจากอุปกรณ์นี้

หลังจากลบบัญชีออกจากอุปกรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ (ทำตามวิธีที่ 1) จากนั้นเพิ่ม บัญชี ของคุณเข้ามาใหม่

1. ไปที่ แอป Gmail และแตะที่ รูปโปรไฟล์ ของคุณ
2. แตะที่ เพิ่มบัญชีอื่น
3. เลือก ประเภทของบัญชี ที่ต้องการเพิ่ม
4. ต่อมา ใส่ อีเมลและรหัสผ่าน เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณ

4. เปิดใช้งานตัวเลือก「แสดงรูปภาพเสมอ」

หากคุณไม่เห็นรูปภาพ หรือรูปภาพไม่โหลดในแอป Gmail คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือก 『แสดงรูปภาพเสมอ』 เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ รูปภาพทั้งหมดในอีเมลจะแสดงโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่ต้องโหลดด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้อยู่แล้ว ให้ลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การทำเช่นนี้จะช่วยรีเซ็ตฟีเจอร์และแก้ไขปัญหาที่ทำให้ทำงานผิดปกติ วิธีการทำมีดังนี้:

1. ไปที่ แอป Gmail และแตะที่ ไอคอนเมนู
2. จากนั้น แตะที่ การตั้งค่า
3. ต่อมา แตะที่ การตั้งค่าอีเมล ภายใต้ 「กล่องขาเข้า」
4. แตะที่ รูปภาพ
5. แตะที่ 「แสดงรูปภาพภายนอกเสมอ」 หากฟีเจอร์เปิดอยู่แล้ว ให้แตะที่ 「ถามก่อนแสดงรูปภาพภายนอก」 แล้วค่อยแตะที่ 「แสดงรูปภาพภายนอกเสมอ」 อีกครั้ง
6. สุดท้าย แตะที่ 「เสร็จสิ้น」 เพื่อบันทึกการตั้งค่า

ในบทความนี้ เราได้อภิปราย 3 วิธีที่แตกต่างกัน ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเลือกและบันทึกรูปภาพในแอป Gmail ได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีไหนทำงานสำหรับคุณ ให้พิจารณา ติดต่อ Apple Support และขอวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

เกี่ยวกับผู้เขียน

Maryam Gilani

Maryam เป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีที่มีความหลงใหลในทุกสิ่งที่เป็นดิจิทัล เธอมีความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด ด้วยความสามารถในการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความใส่ใจในรายละเอียดที่ยוצאתจากกัน เธอสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ IT ใดๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่ทำให้ Maryam โดดเด่นคือความเชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นแอปที่มีปัญหา อุปกรณ์ที่ช้า หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ทำให้หงุดหงิด Maryam เก่งในการจัดการปัญหามือถือทุกประเภทอย่างง่ายดาย