วิธีแก้ไขเมื่อ iPad เปิดไม่ติด

คุณเห็นหน้าจอสีดำเมื่อคุณพยายามเปิด iPad ของคุณหรือไม่? หรือดูเหมือนว่าจะเริ่มทำงานแต่ติดอยู่ที่โลโก้ Apple แทน? ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่ไม่เรียบร้อย และปัญหาในระดับฮาร์ดแวร์มักเป็นปัญหาเมื่อ iPad ของคุณเปิดไม่ติด

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะโยนผ้าเช็ดตัวและมุ่งหน้าไปยัง Genius Bar ในพื้นที่ คุณควรอ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถซ่อม iPad ได้ด้วยตัวเองหรือไม่

บังคับรีสตาร์ท iPad ของคุณ

ในบางครั้งซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก iPad ของคุณอาจค้างในขณะที่คุณเปิดเครื่อง หากคุณเห็นหน้าจอสีดำสนิทหรือโลโก้ Apple อย่างต่อเนื่อง การบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยให้บูตเครื่องได้อย่างถูกต้อง

iPad ที่มีปุ่มโฮม

กดทั้ง หน้าแรก . ค้างไว้ และปุ่ม ด้านบน พร้อมกันจนกว่า iPad จะบู๊ต และคุณจะเห็นโลโก้ Apple

iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม

กดและปล่อย เพิ่มระดับเสียง . อย่างรวดเร็ว และปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่มหนึ่งหลังจากที่อื่นๆ จากนั้นกด ด้านบน . ค้างไว้ ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

หาก iPad ของคุณเปิดโดยไม่มีปัญหา ทางที่ดีควรสำรองข้อมูลทันที หากปัญหาเกิดขึ้นอีก ให้ติดตามด้วยการตั้งค่าหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ดำเนินการแก้ไขที่เหลือต่อไปหากไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ชาร์จอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง

แม้ว่า iPad ของคุณอาจมีการชาร์จเพียงพอในครั้งล่าสุดที่คุณใช้ แต่ก็มีหลายสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วและ iPad ของคุณเปิดไม่ติด หากคุณเห็นหน้าจอสีดำและไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อกดปุ่มบังคับรีสตาร์ทพร้อมกัน ให้ชาร์จ iPad ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง

เปลี่ยนสาย Lightning

สายชาร์จมักจะเสื่อมสภาพหลังจากผ่านไปสองสามปี (หรืออาจเร็วกว่านั้นในบางกรณี) และสามารถหยุดชาร์จ iPad ของคุณได้โดยสิ้นเชิง หากคุณไม่สามารถเปิด iPad ได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลานานแล้ว ก็อาจเป็นกรณีนี้ได้

ตรวจสอบสัญญาณการเสื่อมสภาพและใช้สาย Lightning หรือ USB-C อื่นของ Apple หากคุณใช้อุปกรณ์ทดแทนของบุคคลที่สามที่มีความสามารถ ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวได้รับการรับรองจาก MFi

เปลี่ยนอะแดปเตอร์การชาร์จ

นอกจากสายชาร์จแล้ว อย่าลดความจริงที่ว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับอะแดปเตอร์ชาร์จของ iPad ที่ชำรุด ถ้าเป็นไปได้ลองเปลี่ยนดู คุณยังสามารถใช้ที่ชาร์จของ iPhone (ซึ่งจะใช้เวลานานกว่าแต่ยังคงชาร์จ iPad) หรือเชื่อมต่อกับ Mac หรือ PC แทน

ล้างพอร์ตการชาร์จ

หาก iPad ของคุณยังคงไม่ชาร์จ คุณควรพิจารณาทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ Lightning หรือ USB-C บางครั้ง ผ้าสำลีและเศษผงอื่นๆ อาจสะสมอยู่ภายใน อุดตันรายชื่อติดต่อ และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ชาร์จ

การเป่าพอร์ตการชาร์จด้วยลมอัดสั้นๆ หลายครั้ง (หลีกเลี่ยงการใส่หัวฉีดเข้าไปในพอร์ต) หรือค่อยๆ แงะขยะด้วยไม้จิ้มฟันที่ทำจากไม้หรือพลาสติกออกจะช่วยกำจัดสิ่งที่อยู่ภายในได้

ลองถาม Siri หน่อย

iPad ของคุณอาจเปิดอย่างถูกต้อง แต่อาจมีบางอย่างผิดปกติกับจอแสดงผล ลองเรียกใช้ Siri—กด หน้าแรก . ค้างไว้ หรือ ด้านบน ปุ่มสองสามวินาที ตามด้วยการขออะไรบางอย่างจากเธอ

หากเธอตอบกลับ แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับจอแสดงผลที่ชำรุด อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นความคิดที่ดีที่จะแก้ไขปัญหาที่เหลือ ซึ่งจะช่วยคุณสำรองข้อมูล iPad ของคุณ รวมทั้งขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

เชื่อมต่อกับ iTunes/Finder

เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับ Mac หรือ PC ผ่าน USB และตรวจสอบว่าแสดงขึ้นบน iTunes/Finder หรือไม่ ถ้าใช่ ให้เลือกและ (โดยที่คุณเคย 'เชื่อถือ' อุปกรณ์ก่อนหน้านี้) ให้สร้างข้อมูลสำรองในเครื่องหรือ iCloud ทันที

จากนั้นเลือก ตรวจสอบการอัปเดต เพื่อติดตั้งการอัปเดต iPadOS ใหม่ หากไม่ได้ผล ให้เลือก กู้คืน iPad ตัวเลือกเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า (คุณควรปิดการใช้งาน Find My iPad ก่อนหน้านี้เพื่อใช้ตัวเลือกนี้)

เข้าสู่โหมดการกู้คืน

หาก iTunes/Finder ตรวจไม่พบ iPad ของคุณ คุณต้องตั้งค่าให้อยู่ในโหมดการกู้คืน จากนั้นคุณสามารถอัปเดตหรือรีเซ็ต iPad ของคุณได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ “เชื่อถือ” อุปกรณ์หรือปิดการใช้งาน Find My iPad ก่อนหน้านี้ ก่อนเริ่มต้น อย่าลืมเชื่อมต่อ iPad กับ Mac หรือ PC ผ่าน USB

iPad ที่มีปุ่มโฮม

กดค้างไว้ทั้ง หน้าแรก และปุ่ม ด้านบน ปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน

iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม

กดและปล่อย เพิ่มระดับเสียง . อย่างรวดเร็ว และปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่มหนึ่งหลังจากที่อื่นๆ จากนั้นกด บน . ค้างไว้ทันที ปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน

หลังจากเข้าสู่โหมดการกู้คืนแล้ว ให้เลือก อัปเดต ตัวเลือกในการติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ หากไม่สำเร็จ ให้ใช้ กู้คืน iPad ตัวเลือกในการรีเซ็ต iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูบทแนะนำโหมดการกู้คืนของ iPad

เข้าสู่โหมด DFU

หาก iPad ของคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ ให้ลองใส่ลงในโหมด DFU (อัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) เป็นสภาพแวดล้อมการกู้คืนขั้นสูงที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ตั้งแต่ต้น อย่าลืมเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเริ่ม

หมายเหตุ: ไม่เหมือนกับโหมดการกู้คืน หน้าจอบน iPad ของคุณจะยังมืดแม้หลังจากเข้าสู่โหมด DFU แล้ว

iPad ที่มีปุ่มโฮม

กดทั้ง หน้าแรก . ค้างไว้ และ ด้านบน ปุ่มเป็นเวลา 5 วินาที จากนั้น ปล่อย ด้านบน แต่ให้กดปุ่ม Home . ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืนใน iTunes/Finder

iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม

กดและปล่อย เพิ่มระดับเสียง . อย่างรวดเร็ว และปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่มหนึ่งหลังจากที่อื่นๆ จากนั้นกด ด้านบน . ค้างไว้ ทันที

ทันทีที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ ให้กด ลดระดับเสียง . ค้างไว้ (โดยไม่ปล่อย ด้าน ปุ่ม) เป็นเวลา 5 วินาที

สุดท้าย ปล่อย ด้าน แต่ให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืนใน iTunes/Finder

ในโหมด DFU ให้ใช้ กู้คืน iPad ตัวเลือกในการรีเซ็ต iPad ของคุณ iTunes/Finder จะดาวน์โหลดแพ็คเกจซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดไปยัง Mac หรือ PC ของคุณและรีเซ็ต iPad ของคุณ หากในที่สุดเปิด iPad ได้สำเร็จ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยใช้ข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes/Finder ก่อนหน้า

เอาไปซ่อม

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วยอะไรและ iPad ของคุณยังคงไม่เปิดขึ้นมา แสดงว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับแบตเตอรี่ที่เสื่อมโทรมอย่างรุนแรงหรือจอแสดงผลที่ชำรุด ความเสียหายทางกายภาพรูปแบบต่างๆ (คุณทำ iPad ตกหรือไม่) หรือความเสียหายจากของเหลวสามารถป้องกันไม่ให้เปิดเครื่องได้ แนวทางปฏิบัติต่อไปของคุณควรให้ Apple Genius หรือช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก Apple ตรวจสอบอย่างละเอียด