คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

คุณเห็นหน้าจอดำเมื่อพยายามเปิด iPad? หรือมันดูเหมือนจะเริ่มต้นแต่มั่นค้างที่โลโก้ Apple แทน? ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่ล้มเหลว และปัญหาระดับฮาร์ดแวร์ มักเป็นสาเหตุเมื่อ iPad ของคุณเปิดไม่ติด

ก่อนที่จะท้อและไปที่ Genius Bar ใกล้บ้าน อย่างไรก็ตาม มันเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะรันผ่านเคล็ดลับการ troubleshooting ด้านล่าง เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไข iPad ของคุณเองได้หรือไม่

Force-Restart iPad ของคุณ

ในโอกาสนادرة iPad ของคุณอาจค้างขณะที่คุณเปิดมัน หากคุณเห็นหน้าจอดำสมบูรณ์ หรือโลโก้ Apple ติดต่อเนื่อง การ force-restart อุปกรณ์อาจช่วยให้มันบูทได้ถูกต้อง

iPad ที่มีปุ่ม Home

กดค้างทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Top พร้อมกันจนกว่า iPad ของคุณจะบูทขึ้น และคุณเห็นโลโก้ Apple

iPad ที่ไม่มีปุ่ม Home

กดและปล่อยปุ่ม Volume Up และปุ่ม Volume Down ทีละอันต่อเนื่องกัน แล้ว กดค้างปุ่ม Top ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

หาก iPad ของคุณเปิดได้โดยไม่มีปัญหา มันดีที่สุดที่จะสำรองข้อมูลทันที หากปัญหาซ้ำ ให้ทำตามด้วยการ reset การตั้งค่าหรือ factory reset

ดำเนินการต่อกับวิธีแก้ไขที่เหลือหากไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ชาร์จอย่างน้อย 1 ชั่วโมง

แม้ iPad ของคุณอาจดูเหมือนจะมีประจุเพียงพอครั้งล่าสุดที่คุณใช้ มีหลายเหตุผลที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วและ iPad เปิดไม่ติด หากคุณเห็นหน้าจอดำและไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อกดชุดปุ่ม force-restart ให้ชาร์จ iPad ของคุณอย่างน้อย 1 ชั่วโมง ก่อนลองเปิดมันอีกครั้ง

คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

เปลี่ยนสาย Lightning

สายชาร์จมักมีแนวโน้มเสื่อมสภาพหลายปี (หรือเร็วกว่านั้นในบางกรณี) และอาจหยุดชาร์จ iPad ของคุณได้เลย หากคุณไม่สามารถเปิด iPad ได้แม้หลังจากต่อที่แหล่งจ่ายไฟนานแล้ว นั่นอาจเป็นกรณีนั้น

ตรวจสอบสัญญาณการเสื่อมสภาพ และใช้สาย Lightning หรือ USB-C อื่นของ Apple หากคุณใช้สายทดแทนของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการรับรอง MFi

คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

เปลี่ยนตัวชาร์จ

นอกจากสายชาร์จแล้ว อย่าลืมว่าคุณอาจกำลังจัดการกับตัวแปลงไฟชาร์จ iPad ที่ทำงานผิดปกติ หากเป็นไปได้ ให้ลองเปลี่ยนมัน คุณยังสามารถใช้ตัวชาร์จ iPhone (ซึ่งจะช้ากว่าแต่ยังชาร์จ iPad ได้) หรือต่อเข้ากับ Mac หรือ PC แทน

คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ

หาก iPad ของคุณยังไม่ดูเหมือนจะชาร์จ คุณควรตรวจสอบการทำความสะอาดพอร์ต Lightning หรือ USB-C ชาร์จ บางครั้ง ขนสำลีและขยะอื่นๆ สะสมภายใน ทำให้ติดต่อไม่ได้และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ชาร์จ

เป่าพอร์ตชาร์จด้วยลมอัดหลายครั้งสั้นๆ (หลีกเลี่ยงการใส่นอสซ์เข้าไปในพอร์ต) หรือใช้ไม้ขูดฟันไม้หรือพลาสติกขูดขยะออกอย่างนุ่มนวล ควรช่วยกำจัดสิ่งที่อยู่ภายในได้

ลองถาม Siri บางอย่าง

iPad ของคุณอาจเปิดได้ถูกต้องแล้ว แต่อาจมีบางอย่างผิดปกติกับหน้าจอ ลองเรียก Siri - กดค้างปุ่ม Home หรือปุ่ม Top เป็นสองสามวินาที ตามด้วยการถามเธออะไรสักอย่าง

คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

หากเธอตอบกลับ คุณอาจกำลังจัดการกับหน้าจอที่เสียหาย ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะทำตามวิธีแก้ไขที่เหลือ นั่นควรช่วยคุณสำรองข้อมูล iPad และตัดปัญหา software เพิ่มเติม

เชื่อมต่อกับ iTunes/Finder

เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับ Mac หรือ PC ผ่าน USB และตรวจสอบว่ามันปรากฏบน iTunes/Finder หรือไม่ หากใช่ ให้เลือกมัน และ (โดยที่คุณ 'trust' อุปกรณ์มาก่อน) สร้างการสำรองข้อมูล local หรือ iCloud ทันที

จากนั้น เลือก Check for Update เพื่อติดตั้งอัปเดต iPadOS ใหม่ๆ หากไม่ช่วย ให้เลือกตัวเลือก Restore iPad เพื่อทำการ reset การตั้งค่า (คุณควรปิด Find My iPad ไว้ก่อนเพื่อใช้ตัวเลือกนี้)

คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

เข้าสู่ Recovery Mode

หาก iTunes/Finder ไม่ตรวจจับ iPad ของคุณ คุณต้องใส่มันเข้าสู่ Recovery Mode คุณสามารถอัปเดตหรือ reset iPad ได้แม้คุณจะไม่ได้ 'trust' อุปกรณ์หรือปิด Find My iPad ไว้ก่อนหน้านี้ ก่อนเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ iPad กับ Mac หรือ PC ผ่าน USB แล้ว

iPad ที่มีปุ่ม Home

กดค้างทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Top จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ยังคงกดค้างจนกว่าจะเข้าสู่ Recovery Mode

iPad ที่ไม่มีปุ่ม Home

กดและปล่อยปุ่ม Volume Up และปุ่ม Volume Down ทีละอันต่อเนื่องกัน แล้ว ทันที กดค้างปุ่ม Top จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ยังคงกดค้างจนกว่าจะเข้าสู่ Recovery Mode

คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

หลังจากเข้าสู่ Recovery Mode ให้เลือกตัวเลือก Update เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล หากล้มเหลว ให้ใช้ตัวเลือก Restore iPad เพื่อ reset iPad กลับสู่ค่าโรงงาน สำหรับคำแนะนำเต็มรูปแบบ โปรดดู iPad Recovery Mode tutorial นี้

เข้าสู่ DFU Mode

หาก iPad ของคุณล้มเหลวในการเข้าสู่ Recovery Mode ลองใส่มันเข้าสู่ DFU (Device Firmware Update) Mode นี่คือสภาพแวดล้อมการกู้คืนขั้นสูง ที่คุณสามารถใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่จากศูนย์อีกครั้ง อีกครั้ง ให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ก่อนเริ่ม

หมายเหตุ: ต่างจาก Recovery Mode หน้าจอบน iPad ของคุณจะยังคงมืดแม้หลังจากเข้าสู่ DFU Mode

iPad ที่มีปุ่ม Home

กดค้างทั้งปุ่ม Home และ Top เป็นเวลา 5 วินาที แล้ว ปล่อยปุ่ม Top แต่ยังคงกดค้างปุ่ม Home จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ Recovery Mode บน iTunes/Finder

iPad ที่ไม่มีปุ่ม Home

กดและปล่อยปุ่ม Volume Up และปุ่ม Volume Down ทีละอันต่อเนื่องกัน แล้ว กดค้างปุ่ม Top ทันที

ทันทีที่หน้าจอดำ ให้กดค้างปุ่ม Volume Down (โดยไม่ปล่อยปุ่ม Side) เป็นเวลา 5 วินาที

สุดท้าย ปล่อยปุ่ม Side แต่ยังคงกดปุ่ม Volume Down จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ Recovery Mode บน iTunes/Finder

คู่มือขั้นตอน: ฟื้นฟู iPad เมื่อเปิดไม่ติด

ใน DFU Mode ให้ใช้ตัวเลือก Restore iPad เพื่อ reset iPad ของคุณ iTunes/Finder จะดาวน์โหลดแพ็กเกจซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดไปที่ Mac หรือ PC และ reset iPad ของคุณ หากสุดท้ายประสบความสำเร็จในการเปิด iPad ของคุณ คุณสามารถรับข้อมูลกลับมาโดยใช้การสำรองข้อมูล iCloud หรือ iTunes/Finder ก่อนหน้านี้

นำไปซ่อม

หากวิธีแก้ไขข้างต้นทั้งหมดไม่ช่วย และ iPad ของคุณยังเปิดไม่ติด คุณอาจจัดการกับแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพรุนแรง หรือหน้าจอที่เสียหาย รูปแบบความเสียหายทางกายภาพต่างๆ (คุณทำตก iPad ไหม?) หรือความเสียหายจากน้ำก็สามารถป้องกันไม่ให้มันเปิดได้ ขั้นตอนต่อไปของคุณควรเป็นการให้ Apple Genius หรือช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก Apple ดูรายละเอียด