"ฉันซื้อ GoPro Hero มา 1 เดือน แต่เมื่อวานนี้เปิดไม่ติด แบตเตอรี่ตัวที่สองก็ใช้ไม่ได้ ลองทุกวิธีแล้วแต่เปิดไม่ขึ้นเลย"
จากการค้นหาบนอินเทอร์เน็ต จะพบว่า GoPro เปิดไม่ติด เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก อาการประกอบด้วย: เปิดไม่ติด, พาวเออร์แบงก์ชาร์จไม่ได้, ชาร์จไม่เข้าสาย ไม่มีไฟสีแดงสว่าง และเครื่องร้อน หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเหล่านี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขก่อนที่จะส่งคืนร้าน อาจช่วยประหยัดเวลาได้
ขั้นตอนที่ 1: ลองรีเซ็ตเครื่อง กดค้างปุ่ม Power/Mode ด้านหน้ากล้องเป็นเวลา 10 วินาที โดยทั่วไปแล้วจะทำให้ GoPro เปิดติดขึ้นได้ หากแบตเตอรี่ยังมีประจุอยู่
ขั้นตอนที่ 2: ชาร์จแบตเตอรี่ หากหลังขั้นตอนที่ 1 GoPro ยังเปิดไม่ติด ให้ลองชาร์จแบตเตอรี่ หากใช้คอมพิวเตอร์ ให้ใช้สาย USB ของ GoPro เชื่อมกล้องกับคอมพิวเตอร์ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ควรจะเห็นไฟ LED สีแดงสว่างด้านหน้ากล้องภายในไม่กี่นาที หากยังไม่มีไฟสีแดงสว่าง ให้กดค้างปุ่ม Power/Mode เป็นเวลา 10 วินาทีขณะที่ยังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากกล้องยังไม่เปิดติด ให้ลองขั้นตอนเดียวกันแต่ใช้สาย USB, พอร์ต USB หรือตัวชาร์จตัวอื่น
สามารถลองชาร์จด้วยตัวชาร์จผนัง (Wall Charger) ได้เช่นกัน จะช่วยลดเวลาชาร์จลง เมื่อเชื่อมต่อกับตัวชาร์จผนังผ่านสาย USB ไฟ LED สีแดงจะสว่างภายใน 5-10 วินาที
ไฟ LED สีแดงสว่างหมายความว่ากล้องกำลังชาร์จแบตเตอรี่ ใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมงในการชาร์จเต็มด้วยคอมพิวเตอร์ แต่ใช้เพียง 2 ชั่วโมงเมื่อใช้ตัวชาร์จผนังที่ให้กระแส 5V และ 1A
คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่นี่ หากปัญหา GoPro เปิดไม่ติดทำให้สูญเสียวิดีโอหรือรูปภาพ คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล GoPro เพื่อกู้คืนได้ ซอฟต์แวร์นี้สามารถสแกนการ์ด SD ของ GoPro เพื่อหาไฟล์ที่ลบหรือสูญหาย รองรับทุกประเภทของการ์ด SD ที่ใช้กับ GoPro รองรับวิดีโอและรูปภาพทุกชนิดที่ถ่ายด้วย GoPro มีเวอร์ชันแยกสำหรับ Mac และ Windows PC
นี่คือขั้นตอนการใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลเพื่อกู้คืนไฟล์ GoPro ที่ลบหรือสูญหาย:
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อ GoPro กับคอมพิวเตอร์และติดตั้ง GoPro Data Recovery
ใช้สาย USB เชื่อม GoPro กับคอมพิวเตอร์ (Windows PC หรือ Mac) เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ จะปรากฏเป็นฮาร์ดดิสก์ภายนอกบนคอมพิวเตอร์ เลือกเวอร์ชันกู้ข้อมูล Windows หรือ Mac ตามระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2: เลือกการ์ด SD ของ GoPro เพื่อสแกน
เปิดโปรแกรม เลือกการ์ด SD ของ GoPro เพื่อสแกน จะแสดงในหน้าต่างพร้อมฮาร์ดดิสก์อื่นๆ เลือกแล้วคลิก "Scan"
ขั้นตอนที่ 3: กู้คืนไฟล์ที่ลบหรือสูญหายจาก GoPro
ซอฟต์แวร์ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการสแกนหาไฟล์ที่ลบหรือสูญหาย รวมถึงวิดีโอและรูปภาพ เมื่อเสร็จสิ้น สามารถกรองไฟล์ ดูตัวอย่าง และคลิก "Recover" เพื่อบันทึกลงคอมพิวเตอร์ โปรดอย่าบันทึกไฟล์ที่กู้คืนกลับไปที่ GoPro หรือการ์ด SD เดิมอีกครั้ง เพราะอาจสูญหายอีกครั้ง
