การนำทางอย่างรวดเร็ว:
iCloud ไม่สามารถโหลดข้อมูลการจัดเก็บ
ฉันต้องการตรวจสอบการใช้งาน iCloud บน iPhone 11 ของฉัน แต่เมื่อฉันเข้าสู่การตั้งค่า iCloud ใช้เวลานานกว่าปกติในการแสดงให้ฉันเห็นว่าพื้นที่เก็บข้อมูลถูกใช้ไปเท่าใด สุดท้ายก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ข้อมูลพื้นที่จัดเก็บ iCloud ดูเหมือนจะไม่สามารถโหลดได้ ใครก็ได้ช่วยฉันที
- คำถามจากชุมชน Apple
มักใช้ iCloud เพื่อบันทึกข้อมูลสำรองของ iPhone ยกเว้นการเรียกเก็บเงินสำหรับแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลที่แตกต่างกัน ขอแนะนำให้ผู้ใช้ทุกคน เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้ iCloud เพื่อบันทึกรูปภาพ ผู้ติดต่อ หรือแม้แต่สร้างข้อมูลสำรอง iCloud แบบเต็ม จากนั้นคุณสามารถซิงค์รูปภาพและรายชื่อติดต่อบน iPhone เครื่องอื่น หรือกู้คืน iPhone ทั้งหมดจากข้อมูลสำรอง iCloud ได้
หากคุณต้องการตรวจสอบสถานะของที่จัดเก็บข้อมูล iCloud คุณสามารถ ไปที่การตั้งค่า iPhone> [ชื่อของคุณ]> iCloud> จัดการที่จัดเก็บข้อมูล . อย่างไรก็ตาม บางครั้ง iCloud ก็ไม่ทำให้คุณพึงพอใจ มันไม่แสดงสถานะใด ๆ เกี่ยวกับสถานะ iCloud ให้คุณเห็น การโหลดข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลดูเหมือนจะใช้เวลานาน ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนั้น วิธีแก้ปัญหาสามารถพบได้ในเนื้อหาต่อไปนี้
แนวทางที่ 1:แก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตบน iPhone
ส่วนนี้ควรรวมถึงการแก้ปัญหาด้วยการรีเซ็ตเครือข่าย การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดีขึ้น
คุณสามารถใช้ iCloud ได้เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับเครือข่าย ดังนั้นหากสภาพเครือข่ายไม่ดี iCloud อาจไม่สามารถให้บริการคุณได้เพียงแค่หยุดตอบสนอง
◆ สิ่งแรกที่คุณควรลองคือเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่ดีกว่า คุณสามารถลองใช้ Safari บน iPhone เพื่อทดสอบว่า Wi-Fi ใช้งานได้หรือไม่
◆ หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ แต่ iCloud ยังไม่สามารถใช้บน iPhone ได้ คุณควรดำเนินการบางอย่างในการตั้งค่า ไปที่การตั้งค่า iPhone> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . หลังจากนั้น คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi อีกครั้ง จากนั้นจึงตรวจสอบสถานะ iCloud ได้
วิธีแก้ปัญหา 2:บังคับให้รีสตาร์ท iPhone
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้ตลอดเวลา มันสามารถรีเฟรชระบบเพื่อหลีกเลี่ยงความบกพร่องของระบบ หาก iCloud ของคุณโหลดข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ได้ คุณก็แก้ไขได้ด้วยการบังคับให้ iPhone รีสตาร์ท
● iPhone 8 หรือใหม่กว่า :กดปุ่มปรับระดับเสียง+ แล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว กดปุ่มปรับระดับเสียง- แล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ไม่กี่วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ของ Apple
● iPhone 7 และ iPhone 7 Plus :กดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียง- ค้างไว้ไม่กี่วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
● iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า :กดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ไม่กี่วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ของ Apple
วิธีแก้ปัญหา 3:ออกจากระบบ iCloud แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
เมื่อ iCloud ไม่สามารถโหลดข้อมูลการจัดเก็บ คุณสามารถออกจากระบบ iCloud เลือกเก็บไฟล์บน iPhone แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง บางครั้งคุณอาจพบว่าข้อมูลพื้นที่จัดเก็บ iCloud สามารถดูได้หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง
ไปที่การตั้งค่า iPhone> [ชื่อของคุณ]> เลื่อนลงมาที่หน้าจอแล้วเลือกออกจากระบบ
โซลูชันที่ 4:ดูข้อมูลการจัดเก็บ iCloud บนคอมพิวเตอร์
หากสถานะที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณไม่สามารถแสดงบน iPhone ได้เสมอ คุณก็อาจเห็นสถานะนั้นบนคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน iCloud สำหรับ Windows ช่วยคุณได้
ดาวน์โหลด iCloud สำหรับ Windows ไปยังคอมพิวเตอร์> ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ> คลิกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
คุณยังดูเนื้อหา iCloud ทั้งหมดและลบออกได้หากไม่ต้องการใช้อีกต่อไป
ไม่สามารถใช้ iCloud สำหรับ Windows เพื่อดูสถานะ iCloud เท่านั้น คุณยังสามารถใช้เพื่ออัปโหลดไฟล์ไปยัง iCloud Drive หรือเพิ่มรูปภาพไปยัง iCloud สามารถใช้เพื่อดาวน์โหลดรูปภาพสำรอง iCloud ไปยังคอมพิวเตอร์ได้
โซลูชันที่ 5:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากทุกความพยายามล้มเหลว แต่คุณยังคงต้องการดูสถานะ iCloud บน iPhone คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขารู้ดีที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Apple ก่อนติดต่อพวกเขา คุณสามารถไปที่ไซต์ของ Apple ที่ System Status เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหา iCloud ที่ส่งผลต่อทุกคนหรือไม่
เคล็ดลับโบนัส:เครื่องมือสำรองข้อมูล iPhone
การสำรองข้อมูล iCloud เป็นวิธีที่ดีในการสำรองข้อมูล iPhone คุณสามารถจัดการข้อมูล iCloud ของคุณได้โดยตรงโดยเข้าถึงการตั้งค่า iCloud บน iPhone/iPad ของคุณ และหากคุณต้องการสำรองเนื้อหาทั้งหมดบน iDevice ของคุณ คุณสามารถเปิดตัวเลือก "iCloud Backup" ได้
แต่ถ้าคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ และจำเป็นต้องสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ มีวิธีอื่น คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรอง iPhone ในเครื่องบนคอมพิวเตอร์ด้วย AOMEI MBackupper ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์/ดิสก์ภายนอก และกู้คืนไปยัง iPhone เครื่องอื่นได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ หากคุณมี iPhone เครื่องใหม่ เครื่องมือนี้ยังสามารถถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าไปยัง iPhone เครื่องใหม่ได้โดยตรงโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล เพียงกดปุ่มดาวน์โหลดต่อไปนี้เพื่อติดตั้งเครื่องมือนี้
บทสรุป
iCloud ใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น หากการเชื่อมต่อไม่เสถียร iCloud อาจโหลดข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ได้ มันจะส่งผลต่อคุณในการตัดสินใจว่าจะใช้ iCloud อย่างไร ข้อความนี้ให้วิธีแก้ปัญหา 5 ข้อแก่คุณ หากคุณกังวลเกี่ยวกับรูปภาพ iCloud ของคุณ วิธีการดูและดาวน์โหลดรูปภาพ iCloud ก็มีการแนะนำในข้อความนี้ด้วย