หากคุณกำลังโทรหาใครบางคนจาก iPhone ของคุณและผู้รับมีปัญหาในการได้ยินเสียงของคุณ อาจมีปัญหากับไมโครโฟนของ iPhone ในกรณีที่พวกเขาไม่ได้ยินคุณเลย อาจเป็นเพราะไมโครโฟนของ iPhone ของคุณไม่ทำงานเลย
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจมีความเสียหายทางกายภาพต่อไมโครโฟนของ iPhone ของคุณหรือไม่ หรืออาจมีปัญหากับซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดปัญหาไมโครโฟนและกลับมาทำงานอีกครั้ง
รีบูต iPhone ของคุณ
ทันทีที่คุณพบว่าไมโครโฟนของ iPhone ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีบูตอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายบน iPhone ของคุณ รวมถึงปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ด้วย
- กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone
- กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ ปุ่มเพื่อเปิด iPhone ของคุณ
ถอดเคสออกจาก iPhone และทำความสะอาดไมโครโฟน
บางครั้งกรณีของบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้อาจรบกวนไมโครโฟนของ iPhone และทำให้ไม่ทำงาน คุณต้องถอดเคสออกหากคุณใช้เคสจาก iPhone แล้วดูว่าไมโครโฟนใช้งานได้หรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นหรือเศษขยะในหรือรอบๆ พอร์ตไมโครโฟนของคุณ ที่อาจทำให้ใช้งานไม่ได้ หากพบว่าสกปรก ให้ใช้ผ้าสะอาดเช็ดฝุ่นออกแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ทดสอบไมโครโฟนด้วยวอยซ์เมโม
อาจเป็นไปได้ว่าไมโครโฟนของ iPhone ของคุณไม่ทำงานสำหรับการโทรเท่านั้น ไมโครโฟนสามารถเปิดใช้งานและทำงานในแอพอื่นๆ ได้ วิธีหนึ่งในการตรวจสอบก็คือการใช้แอป Voice Memos บนโทรศัพท์ของคุณ
- เปิด วอยซ์เมโม แอปบน iPhone ของคุณ
- แตะที่ไอคอนสีแดงขนาดใหญ่ตรงกลางเพื่อบันทึกเสียงบันทึก
- เปิดเสียงบันทึกที่บันทึกไว้และดูว่าได้ยินเสียงของคุณหรือไม่
อนุญาตให้แอปใช้ไมโครโฟนของคุณ
หากคุณกำลังพยายามใช้ไมโครโฟนในแอปของบริษัทอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นมีสิทธิ์ในการใช้งาน iPhone ของคุณช่วยให้คุณสามารถเปิดและปิดการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแอปต่างๆ ในอุปกรณ์ของคุณ
- เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ
- เลื่อนลงแล้วแตะตัวเลือกที่ระบุว่าความเป็นส่วนตัว .
- ค้นหาและแตะที่ไมโครโฟน ตัวเลือกเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าไมโครโฟนของ iPhone
- ค้นหาแอปที่คุณไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนและเปิดสวิตช์ข้างๆ เพื่อเปิด ตำแหน่ง
- ตอนนี้แอปที่คุณเลือกน่าจะเข้าถึงไมโครโฟนของ iPhone ได้แล้ว
ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านบลูทูธ
มีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Bluetooth มากมายที่เมื่อเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ ให้ปิดไมโครโฟนเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณและใช้ไมโครโฟนของตัวเอง หากคุณมีอุปกรณ์เสริมดังกล่าวเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ให้ถอดอุปกรณ์นั้นออกแล้วดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ
- แตะที่บลูทูธ ตัวเลือก
- ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อและแตะที่ “ฉัน ” ข้างชื่ออุปกรณ์
- แตะที่ยกเลิกการเชื่อมต่อ ในหน้าจอต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จาก iPhone ของคุณ
ปิดการตัดเสียงรบกวนบน iPhone ของคุณ
การตัดเสียงรบกวนเป็นคุณสมบัติที่ตัดเสียงรบกวนรอบตัวคุณเมื่อคุณคุยกับใครซักคนบน iPhone ของคุณ คุณลักษณะนี้อาจเป็นตัวการในบางครั้ง เนื่องจากส่งผลต่อการทำงานของไมโครโฟนบนอุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เพื่อแก้ไขปัญหาไมโครโฟนบน iPhone ของคุณได้
- เข้าถึง การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ
- แตะที่ ทั่วไป บนหน้าจอต่อไปนี้
- เลือก การเข้าถึง บนหน้าจอที่ตามมา
- เลื่อนลงไปครึ่งทางแล้วคุณจะพบตัวเลือกที่ระบุว่าการตัดเสียงรบกวนของโทรศัพท์ . เปิดสวิตช์ข้างตัวเลือกนี้เป็น ปิด ตำแหน่ง
อัปเดต iPhone ของคุณ
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่า iPhone ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันล่าสุด ทุกวันนี้ เมื่อการอัปเดตใหม่แต่ละครั้งมีการแก้ไขข้อบกพร่องมากมาย คุณจะไม่สามารถติดตั้งอัปเดตบนอุปกรณ์ได้
การอัปเดต iPhone เป็นเรื่องง่ายและจะไม่ลบข้อมูลของคุณ
- เข้าถึง การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่ ทั่วไป ตัวเลือก
- แตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ บนหน้าจอต่อไปนี้
- ให้ iPhone ของคุณตรวจหาการอัปเดตที่มี
- หากคุณเห็นว่ามีการอัปเดต ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ
หากคุณหรือคนอื่นได้แก้ไขการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้ไมโครโฟนของ iPhone ไม่ทำงาน วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ และจะรีเซ็ตเฉพาะการตั้งค่าเท่านั้น
- เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- เข้าถึงตัวเลือกที่ระบุว่า ทั่วไป .
- เลื่อนลงแล้วแตะตัวเลือกที่ระบุว่า รีเซ็ต .
- แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
กู้คืน iPhone ของคุณ
หากไมโครโฟนของ iPhone ของคุณยังคงไม่ทำงาน ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือกู้คืนอุปกรณ์ด้วย iTunes ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่และแก้ไขปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ก่อนที่จะเริ่มใช้งาน เนื่องจากจะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดใน iPhone ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
- เปิดตัว iTunes แอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุด ให้เปิด Finder แอป
- คลิกที่ iPhone ของคุณในแอป
- เลือก สรุป ตัวเลือกจากแถบด้านข้างทางซ้าย
- คลิกที่ กู้คืน iPhone ที่บานหน้าต่างด้านขวามือ
ส่ง iPhone ของคุณไปซ่อม
หากไมโครโฟนของ iPhone เกิดความเสียหายทางกายภาพและคุณใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องส่ง iPhone ไปซ่อมที่ศูนย์บริการของ Apple
นั่นคือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ เนื่องจาก Apple จะสามารถตรวจสอบปัญหา เสนอวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ และช่วยคุณแก้ไขอุปกรณ์ หาก iPhone ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณอาจใช้บริการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คุณแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานบน iPhone ของคุณได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถใช้ iPhone เป็นไมโครโฟนบน Mac ได้
