หาก iPhone ของคุณไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเสียงของโทรศัพท์ของคุณ หลายๆ อย่างอาจทำให้ iPhone ของคุณไม่ดังสำหรับการโทร และคุณสามารถสลับการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
มีหลายวิธีในการแก้ไข iPhone ที่จะไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า ตั้งแต่การตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้โทรไม่ถูกบล็อกไปจนถึงการปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณไม่อยู่ในโหมดปิดเสียง
หาก iPhone ของคุณอยู่ในโหมดปิดเสียง เครื่องจะไม่ส่งเสียงเมื่อมีสายเรียกเข้าหรือการแจ้งเตือนอื่นๆ

เพียงสลับสวิตช์ที่ด้านข้างของ iPhone เพื่อปิดโหมดปิดเสียงและนำ iPhone กลับสู่โหมดปกติ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หาก iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงเข้าแม้จะอยู่ในโหมดปกติ คุณอาจต้องรีบูตเครื่องเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แม้ว่าการรีบูตเครื่องจะเป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นพื้นฐาน แต่ก็ใช้งานได้ในหลายกรณี และแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ มากมายบนอุปกรณ์ได้
- กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ สองสามวินาทีแล้วลากตัวเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ

- กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ ปุ่มเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของ iPhone ใช้งานได้
หากลำโพงของ iPhone ของคุณเสียหรือส่วนหนึ่งของฮาร์ดแวร์ของลำโพงทำงานผิดปกติ อาจทำให้ iPhone ของคุณไม่เล่นเสียงใดๆ ซึ่งรวมถึงสายเรียกเข้าด้วย วิธีหนึ่งในการตรวจสอบนี้คือลองเล่นเพลงบนโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดตัว เพลง แอปและเล่นเพลง
- หากเล่นได้ปกติ แสดงว่ามีปัญหากับการตั้งค่าที่ทำให้ iPhone ไม่ส่งเสียง
- หากคุณไม่ได้ยินอะไรเลยขณะเล่นเพลง แสดงว่าโทรศัพท์อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ และคุณต้องนำไปที่ศูนย์ซ่อม
ปิดการใช้งานห้ามรบกวนบน iPhone ของคุณ
ห้ามรบกวนช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกขัดจังหวะโดยการโทรหรือการแจ้งเตือนใดๆ บน iPhone ของคุณ สิ่งนี้ส่งผลต่อสายเรียกเข้าของคุณด้วย การปิดใช้งานเป็นวิธีที่ดีในการหาสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า
- เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ
- แตะที่ ห้ามรบกวน ตัวเลือก

- เปิดสวิตช์สำหรับ ห้ามรบกวน ไปที่ ปิด ตำแหน่ง

ปิดการโอนสายบน iPhone ของคุณ
หากเปิดใช้งานการโอนสายบน iPhone ของคุณ ระบบจะโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังหมายเลขที่ระบุหรือข้อความเสียงของคุณ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่ดัง เนื่องจากเป็นเพียงการรับสายเพราะสายเหล่านั้นถูกส่งไปยังหมายเลขโอนสาย
การปิดการโอนสายจะช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ
- เลื่อนลงแล้วแตะที่โทรศัพท์ ตัวเลือก

- ค้นหา การโอนสาย แล้วแตะที่มัน

- ปิดใช้งาน การโอนสาย ตัวเลือก

เลิกบล็อกผู้โทรบน iPhone ของคุณ
iPhone ของคุณจะปฏิเสธสายเรียกเข้าจากคนที่คุณบล็อกบนอุปกรณ์ของคุณ หาก iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงสำหรับบางคน คุณต้องตรวจสอบว่าบุคคลเหล่านั้นอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกบล็อกหรือไม่
หากพวกเขาอยู่ในรายการ คุณจะต้องลบออกก่อนจึงจะสามารถรับสายได้
- เข้าถึง การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- ค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า โทรศัพท์ แล้วแตะที่มัน

- แตะที่การบล็อกการโทรและการระบุ บนหน้าจอต่อไปนี้

- หากผู้โทรถูกบล็อก ให้แตะ แก้ไข ที่มุมบนขวาแล้วแตะเครื่องหมายลบสีแดงข้างผู้โทรเพื่อปลดบล็อก

ปิด “ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก”
ใน iOS 13 Apple ได้รวมคุณสมบัติที่บล็อกการโทรจากคนที่คุณไม่รู้จัก ซึ่งไม่รวมทุกคนที่อยู่ในรายชื่อติดต่อของคุณและคนที่คุณติดต่อด้วยผ่านข้อความและอีเมล
หาก iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงเรียกเข้าสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ คุณลักษณะนี้อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น การปิดใช้งานจะช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ
- แตะที่โทรศัพท์ เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

- ปิดปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก ตัวเลือก

เปลี่ยนเสียงเรียกเข้าเริ่มต้นและเฉพาะผู้ติดต่อของคุณ
หากคุณใช้เสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองบน iPhone ให้ลองเปลี่ยนเป็นเสียงเรียกเข้าแบบใดแบบหนึ่งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ บางครั้งเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองอาจเสียหายและ iPhone ของคุณอาจไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า
คุณจะต้องเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองสำหรับผู้ติดต่อเฉพาะของคุณด้วย
เปลี่ยนเสียงเรียกเข้า iPhone เริ่มต้น
- เปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ
- แตะที่ เสียง ตัวเลือก

- แตะที่ เสียงเรียกเข้า บนหน้าจอที่ตามมา

- เลือกเสียงเรียกเข้าในตัว เช่น การเปิด เป็นเสียงเรียกเข้าเริ่มต้นของคุณ

เปลี่ยนเสียงเรียกเข้าสำหรับผู้ติดต่อเฉพาะ
- เปิด ผู้ติดต่อ แอพและค้นหาผู้ติดต่อที่คุณกำหนดเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเอง
- แตะที่ แก้ไข ที่มุมบนขวา

- แตะที่ เสียงเรียกเข้า .

- เลือกเสียงเรียกเข้าเริ่มต้นอันใดอันหนึ่งแล้วแตะ เสร็จสิ้น ที่มุมขวาบน

ปิดการสั่นบน iPhone ของคุณ
ตัวเลือกการสั่นบางครั้งอาจรบกวนเสียงเรียกเข้าของ iPhone และทำให้ iPhone ของคุณไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า ดังนั้น ให้ปิดเครื่องและดูว่า iPhone ของคุณดังหรือไม่
- เปิด การตั้งค่า แอปบนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่ เสียง .

- ปิดการใช้งาน สั่นเมื่อเปิดเสียง ตัวเลือก

- ปิดการใช้งาน สั่นเมื่อไม่มีเสียง ตัวเลือก
อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมายรวมถึงปัญหาเสียงเรียกเข้าบน iPhone ของคุณ วิธีหนึ่งในการแก้ไขคือการติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ มันจะทำให้ iPhone ของคุณทันสมัย
- เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่ ทั่วไป .

- แตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ .

- เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายคือรีเซ็ต iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมทั้งการตั้งค่า และอนุญาตให้คุณตั้งค่า iPhone เป็นอุปกรณ์ใหม่
หากคุณต้องการเก็บข้อมูลของคุณ คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone ด้วย iTunes หรือ iCloud ก่อนลบทิ้ง
- เข้าถึง การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ
- แตะที่ ทั่วไป .

- เลื่อนลงและเลือก รีเซ็ต .

- แตะที่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

เคล็ดลับเหล่านี้แก้ไขปัญหา iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง