ไม่ว่าคุณจะหาไฟล์หรือแอปบน Mac วิธีที่ง่ายที่สุดคือผ่าน Spotlight คุณสามารถค้นหาแอปที่เข้าถึงยากได้ด้วย Spotlight เพื่อเปิดใช้งานได้เร็ว
ตัวอย่าง แทนที่จะคลิก Finder > Go > Utilities > Terminal แค่คลิกไอคอนแว่นขยายสำหรับ Spotlight พิมพ์ Terminal ในกล่องค้นหา (คุณไม่ต้องพิมพ์จบเพราะ Spotlight จะ populate กล่องค้นหาอัตโนมัติ) แล้วกด Enter แทนที่จะคลิก 3-4 ครั้ง คุณแค่ต้องคลิกครั้งเดียวเพื่อไปยังไฟล์หรือแอปที่ต้องการ แอป Spotlight ช่วยประหยัดเวลามากตอนหา contact, document หรือของอื่นๆ บน Mac
อย่างไรก็ตาม มีรายงานหลายกรณีที่แอป Spotlight ไม่ทำงานเมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากบางเหตุผล Spotlight Search ไม่ให้ผลลัพธ์ที่ควรจะเป็น ตอนค้นหา ผลลัพธ์ไม่เหมาะกับคำค้นหา ในบางกรณี ผลลัพธ์การค้นหาไม่เปลี่ยนแปลง ไม่ว่าคำค้นหาจะเป็นอะไร ตัวอย่าง ผลลัพธ์ค้นหาสำหรับเอกสารหนึ่ง คือผลลัพธ์เดียวกันเมื่อค้นหาเอกสารอื่น
บางผู้ใช้ไม่ได้ผลลัพธ์การค้นหาเลย แม้เอกสารหรือ contact ที่พวกเขาหา ถูกบันทึกบน Mac ชัดเจน มีผู้ใช้เจอแอป Spotlight crash ทันทีหลังพิมพ์ตัวอักษรไม่กี่ตัว
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ, ไฟล์ขยะ, แอปอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า
ทำไมแอป Spotlight ถึงไม่ทำงาน?
หนึ่งในเหตุผลที่เป็นไปได้ว่แอป Spotlight พฤติกรรมแปลกคือปัญหา indexing ทุกไอเทมบน Mac ต้องถูก index โดย Spotlight โดยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละอย่าง เช่น ตำแหน่ง, วันที่สร้าง, วันที่แก้ไขล่าสุด และอื่นๆ
เหตุผลอีกอย่างเกี่ยวกับ preferences ของแอป Spotlight ถ้าไฟล์ .plist ที่เกี่ยวข้องกับแอปเสียหายหรือ corrupt ในทางใดทางหนึ่ง จะนำไปสู่ปัญหาประสิทธิภาพหลายอย่าง เช่น การค้าง, crash บ่อย, ผลลัพธ์การค้นหาไม่สอดคล้อง หรือไม่มีผลลัพธ์
ถ้า Spotlight ไม่ทำงาน คุณควรพิจารณาตรวจสอบดิสก์หา sector errors หรือความเสียหายทางกายภาพ ปัจจัยอื่นที่ต้องพิจารณารวมถึงการติดเชื้อมัลแวร์, แอป Spotlight ล้าสมัย หรือบั๊กง่ายๆ
วิธีแก้ Spotlight เมื่อมันไม่ทำงาน
มีหลายเหตุผลที่เป็นไปได้ว่แอป Spotlight ของคุณไม่ทำงานหรือไม่ให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง การพยายามหา root cause อาจใช้เวลานานมาก ดังนั้นเราจะข้ามพวกมันไปเลยและไปที่วิธีแก้ ถ้าแอป Spotlight ของคุณทำงานผิดปกติ นี่คือวิธีแก้ที่คุณลองได้:
วิธีแก้ #1: รีสตาร์ท Mac ของคุณ
ถ้าปัญหาของคุณเกิดจาก glitch ชั่วคราวในระบบปฏิบัติการ การ restart คอมพิวเตอร์ควรช่วยได้ หลังบูทแล้ว ทำความสะอาดระบบด้วย Mac cleaner app เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ควรลบแคชหรือไฟล์ขยะที่รบกวน Spotlight app
วิธีแก้ #2: สแกนหามัลแวร์
ขณะที่คุณอยู่ที่นี่ แนะนำให้รันแอนตี้ไวรัสหรือ anti-malware program เพื่อตรวจจับมัลแวร์ ถ้าตรวจพบ ลบมัลแวร์ด้วยซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและกำจัดไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด อย่าลืม restart คอมพิวเตอร์หลังทำทั้งหมดนั้น
วิธีแก้ #3: สร้างดัชนี Spotlight ใหม่ (Rebuild the Spotlight Index)
ถ้าคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องหรือถูกต้องตอนค้นหาผ่าน Spotlight อาจมีปัญหากับกระบวนการ indexing ของ Spotlight นี่อาจเป็นเหตุผลที่ผลลัพธ์เป็นศูนย์
มี 2 วิธีในการ rebuild Spotlight index — ผ่าน System Preferences และผ่าน Terminal เราระบุขั้นตอนสำหรับแต่ละกระบวนการด้านล่าง:
ผ่าน System Preferences
- คลิกเมนู Apple แล้วเลือก System Preferences
- คลิก Spotlight
- คลิกแท็บ Privacy
- เลื่อนลงล่างสุด คลิกปุ่ม Add (+)
- เพิ่มโฟลเดอร์หรือดิสก์ที่ Spotlight ค้นหาไม่ได้ ถ้าคุณไม่ได้ผลลัพธ์เลย ให้เพิ่ม Macintosh HD drive ทั้งหมด แล้วคลิก OK
- ตอนนี้ กลับไปด้านล่างของหน้าต่าง คลิกปุ่ม Remove (-) แทน นี่ควรบังคับให้ Spotlight re-index เนื้อหาทั้งหมดของ Macintosh HD drive หรือโฟลเดอร์อื่นๆ ที่คุณเพิ่มและลบออกจากรายการ
ผ่าน Terminal
- เปิดแอป Terminal ภายใต้ Finder > Go > Utilities
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter: sudo mdutil -E /
- แทนที่ E ด้วยตัวอักษรของดิสก์ที่ต้องการ reindex คำสั่งนี้จะลบและ rebuild index เนื้อหาของดิสก์ที่ระบุในคำสั่ง
- พิมพ์รหัสผ่าน administrator เมื่อถาม
- รอจนกระบวนการเสร็จ
วิธีแก้ #4: หยุดกระบวนการ SystemUIServer
SystemUIServer เป็นกระบวนการเบื้องหลังที่ควบคุมหรือจัดการหลายด้านของ macOS การ kill กระบวนการ SystemUIServer จะบังคับให้มัน restart และหวังว่าจะแก้ปัญหาของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ quit กระบวนการ SystemUIServer:
- เปิด Activity Monitor ภายใต้ Applications > Utilities
- หา process SystemUIServer โดยใช้กล่องค้นหาหรือเลื่อนลงจนเจอ entry
- ดับเบิลคลิกกระบวนการ SystemUIServer แล้วคลิก Quit
- macOS ควร restart กระบวนการอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที
- เมื่อกระบวนการ SystemUIServer restart แล้ว ตรวจสอบว่า Spotlight ของคุณกลับมาปกติหรือยัง
วิธีแก้ #5: ยกเลิกติ๊กหมวดหมู่อื่นๆ ภายใต้ Search Results
ตอนที่คุณมีปัญหาใช้ Spotlight app และมันใช้เวลานานในการค้นหาหรือได้ผลลัพธ์ไม่ถูกต้อง การลบหมวดหมู่ผลลัพธ์ค้นหาบางส่วนควรช่วย
วิธีทำ:
- คลิกเมนู Apple ไปที่ System Preferences
- คลิก Spotlight
- ในแท็บ Search Results ยกเลิกติ๊ก Bookmarks & History และ Other จากรายการ หมายความว่า Spotlight จะค้นหาเฉพาะโฟลเดอร์ที่ติ๊กไว้ในแท็บ Search Results และป้องกันไม่ให้ Spotlight app ค้นหาตลอดเวลา
วิธีแก้ #6: ตรวจสอบดิสก์ (Perform a Disk Check)
ถ้าคุณลองวิธีแก้ข้างต้นหมดแล้ว และไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจต้องดูสุขภาพฮาร์ดดิสก์ อาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณเริ่มล้มเหลว หรือมี sector บางส่วนที่อ่านไม่ได้ ทำให้ Spotlight ทำงานผิดปกติ
ทำตามขั้นตอนตรวจสอบสุขภาพฮาร์ดดิสก์:
- เปิด Disk Utility ภายใต้ Applications > Utilities
- เลือกฮาร์ดดิสก์จากเมนูซ้าย แล้วคลิกแท็บ First Aid
- คลิก Verify Disk มุมขวาล่าง
กระบวนการนี้ควรตรวจสอบข้อผิดพลาดบนดิสก์ แสดงด้วยข้อความสีแดง ถ้าคุณเห็นข้อความ: The partition map appears to be OK แสดงว่าคุณไม่ต้องกังวล เพราะไดรฟ์ของคุณแข็งแรง แต่ถ้าคุณเห็นข้อความสีแดงว่า Error: This disk needs to be repaired คลิกปุ่ม Repair Disk เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม ถ้าปุ่ม Repair Disk เป็นสีเทาหรือคลิกไม่ได้ คุณต้องซ่อมแซมด้วย Disk Utility
สรุป
อาจไม่สะดวกมากตอนที่คุณไม่สามารถเปิดแอป Spotlight ได้ หรือไม่เจอเอกสาร contact หรือแอปที่คุณหาบน Mac ถ้าแอป Spotlight ของคุณไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางอย่าง ไม่ต้องกังวล เพราะข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่เรื่องร้ายแรง อาจแค่ต้อง rebuild index หรือยกเลิกติ๊กบางตัวเลือก เรามีวิธีแก้ปัญหา Spotlight ทั้งหมดข้างต้น แค่ลองทีละขั้นจากบนลงล่าง ดูว่าอันไหนแก้ปัญหาของคุณได้
