Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

จะทำอย่างไรเมื่อแอป Spotlight ไม่ทำงาน

ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาไฟล์หรือแอพบน Mac ของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะทำคือผ่าน Spotlight คุณค้นหาแอปที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยใช้ Spotlight เพื่อเปิดใช้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะคลิก Finder> Go> Utilities> Terminal เพียงคลิกไอคอนรูปแว่นขยายสำหรับ Spotlight พิมพ์ Terminal ในช่องค้นหา (คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์ให้เสร็จด้วยซ้ำ เพราะ Spotlight จะเติมช่องค้นหาให้โดยอัตโนมัติ) จากนั้นกด Enter แทนที่จะต้องคลิกสามถึงสี่ครั้ง คุณเพียงแค่ต้องคลิกหนึ่งครั้งเพื่อไปยังไฟล์หรือแอปที่คุณต้องการ แอป Spotlight ช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากเมื่อค้นหาผู้ติดต่อ เอกสาร หรือสิ่งอื่นใดบน Mac ของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับแอป Spotlight ที่ไม่ทำงานเมื่อเร็วๆ นี้ ด้วยเหตุผลบางอย่าง Spotlight Search ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ควรจะเป็น เมื่อทำการค้นหา ผลลัพธ์ดูเหมือนจะไม่ตรงกับคำค้นหา ในบางกรณี ผลการค้นหาจะไม่เปลี่ยนแปลงไม่ว่าคำค้นหาคืออะไร ตัวอย่างเช่น ผลการค้นหาเอกสารหนึ่งเป็นผลการค้นหาเดียวกับที่คุณได้รับเมื่อค้นหาเอกสารอื่น

ผู้ใช้บางคนไม่สามารถรับผลการค้นหาใดๆ ได้เลย แม้ว่าเอกสารหรือผู้ติดต่อที่กำลังมองหาจะได้รับการบันทึกไว้อย่างชัดเจนบน Mac ของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้ที่พบว่าแอป Spotlight หยุดทำงานทันทีหลังจากพิมพ์ตัวอักษรสองสามตัว

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

เหตุใดแอป Spotlight จึงไม่ทำงาน

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งที่ทำให้แอป Spotlight ทำงานผิดปกติอาจเป็นเพราะปัญหาในการจัดทำดัชนี รายการทั้งหมดบน Mac ของคุณต้องได้รับการจัดทำดัชนีโดย Spotlight โดยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละรายการ เช่น ตำแหน่ง วันที่สร้าง วันที่แก้ไขล่าสุด และอื่นๆ

อีกเหตุผลหนึ่งเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของแอป Spotlight หากไฟล์.

หาก Spotlight ไม่ทำงาน คุณควรพิจารณาตรวจสอบดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดของส่วนหรือความเสียหายทางกายภาพ ปัจจัยอื่นๆ ที่คุณต้องพิจารณา ได้แก่ การติดมัลแวร์ แอป Spotlight ที่ล้าสมัย หรือข้อบกพร่องง่ายๆ

วิธีแก้ไขสปอตไลท์เมื่อไม่ทำงาน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอป Spotlight ของคุณไม่ทำงานหรือไม่ให้ผลการค้นหาที่ถูกต้องแก่คุณ การพยายามหาสาเหตุของปัญหาอาจใช้เวลานาน ดังนั้นเราจะข้ามไปแก้ปัญหาทั้งหมด หากแอป Spotlight ของคุณทำงานผิดพลาด นี่คือวิธีแก้ไขบางส่วนที่คุณสามารถลองได้:

แก้ไข #1:รีสตาร์ท Mac ของคุณ

หากปัญหาของคุณเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในระบบปฏิบัติการ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์น่าจะช่วยได้ หลังจากบูทเครื่องแล้ว ให้ล้างระบบของคุณโดยใช้แอปตัวล้าง Mac เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณ การดำเนินการนี้ควรลบแคชหรือไฟล์ขยะที่ยุ่งกับแอป Spotlight ของคุณ

แก้ไข #2:สแกนหามัลแวร์

ในขณะที่คุณใช้งาน ขอแนะนำให้เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์เพื่อตรวจหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย หากคุณตรวจพบใดๆ ให้ลบมัลแวร์โดยใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณและกำจัดไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากทำทุกอย่างแล้ว

แก้ไข #3:สร้างดัชนีสปอตไลท์ใหม่

หากคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอหรือถูกต้องเมื่อค้นหาผ่าน Spotlight อาจมีปัญหากับกระบวนการสร้างดัชนีของ Spotlight นี่อาจเป็นเหตุผลเบื้องหลังผลการค้นหาที่เป็นศูนย์

มีสองวิธีในการสร้างดัชนี Spotlight ใหม่ — ผ่านการตั้งค่าระบบและผ่าน Terminal เราได้ระบุขั้นตอนสำหรับแต่ละกระบวนการไว้ด้านล่าง:

ผ่านการตั้งค่าระบบ

  1. คลิกที่ เมนู Apple จากนั้นเลือกการตั้งค่าระบบ
  2. คลิกที่ สปอตไลท์ .
  3. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บ
  4. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิกปุ่ม เพิ่ม ปุ่ม (+)
  5. เพิ่มโฟลเดอร์หรือไดรฟ์ที่ Spotlight ไม่สามารถค้นหาได้ หากคุณไม่ได้ผลลัพธ์ ให้เพิ่มไดรฟ์ Macintosh HD ทั้งหมด จากนั้นคลิกปุ่มตกลง ปุ่ม.
  6. ตอนนี้ กลับไปที่ด้านล่างสุดของหน้าต่างแล้วคลิกปุ่ม ลบ (-) ปุ่มแทน การดำเนินการนี้ควรลบ Macintosh HD ออกจากรายการ

กระบวนการนี้ควรบังคับให้ Spotlight จัดทำดัชนีเนื้อหาทั้งหมดของไดรฟ์ Macintosh HD หรือโฟลเดอร์อื่นๆ ที่คุณเพิ่มและลบออกจากรายการอีกครั้ง

ผ่านทางเทอร์มินัล

  1. เปิดตัว เทอร์มินัล แอปภายใต้ Finder> ไป> Utilities
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter :sudo mdutil -E /
  3. แทนที่ E ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่คุณต้องการสร้างดัชนีใหม่ คำสั่งนี้จะลบและสร้างดัชนีเนื้อหาของไดรฟ์ที่ระบุในคำสั่งใหม่
  4. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเมื่อถูกถาม
  5. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

แก้ไข #4:กำจัดกระบวนการ SystemUIServer

SystemUIServer เป็นกระบวนการเบื้องหลังที่ควบคุมหรือจัดการด้านต่างๆ ของ macOS การฆ่ากระบวนการ SystemUIServer จะบังคับให้รีสตาร์ทและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อออกจากกระบวนการ SystemUIServer:

  1. เปิดตัว ตัวตรวจสอบกิจกรรม ภายใต้ แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้
  2. ค้นหา SystemUIServer โดยใช้ช่องค้นหาหรือเลื่อนลงมาจนพบรายการ
  3. ดับเบิลคลิกที่กระบวนการ SystemUIServer จากนั้นคลิก ออก .
  4. macOS ควรเริ่มกระบวนการใหม่โดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที
  5. เมื่อเริ่มกระบวนการ SystemUIServer ใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Spotlight ของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่

แก้ไข #5:ยกเลิกการเลือกหมวดหมู่อื่นๆ ใต้ผลการค้นหา

เมื่อคุณมีปัญหาในการใช้แอป Spotlight และใช้เวลานานในการค้นหาแอปหรือคุณได้รับผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง การลบหมวดหมู่ผลการค้นหาบางหมวดหมู่อาจช่วยได้

ในการดำเนินการนี้:

  1. คลิก เมนู Apple และไปที่การตั้งค่าระบบ
  2. คลิกที่ สปอตไลท์ .
  3. ในผลการค้นหา ยกเลิกการเลือก บุ๊กมาร์กและประวัติ และ อื่นๆ จากรายการ ซึ่งหมายความว่า Spotlight จะค้นหาเฉพาะโฟลเดอร์ที่ทำเครื่องหมายไว้ในแท็บผลการค้นหา และป้องกันไม่ให้แอป Spotlight ค้นหาอย่างต่อเนื่อง

แก้ไข #6:ทำการตรวจสอบดิสก์

หากคุณลองวิธีแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้วและดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน คุณอาจต้องพิจารณาความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเริ่มที่จะล้มเหลวหรือมีบางเซกเตอร์ที่ไม่สามารถอ่านได้ ทำให้ Spotlight พัง

ทำตามขั้นตอนที่นี่เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์:

  1. เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ ภายใต้ แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี
  2. เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจากเมนูด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ ปฐมพยาบาล แท็บ
  3. คลิก ตรวจสอบดิสก์ ที่มุมขวาล่าง

กระบวนการนี้ควรตรวจสอบข้อผิดพลาดบนดิสก์ของคุณ โดยทำเครื่องหมายด้วยข้อความสีแดง หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า:แผนผังพาร์ทิชันดูเหมือนจะไม่เป็นไร หมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลเพราะไดรฟ์ของคุณแข็งแรง แต่ถ้าคุณได้รับข้อความสีแดงแจ้งว่า Error:This disk need to be repaired, ให้คลิกปุ่ม Repair Disk เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม หากปุ่มซ่อมแซมดิสก์เป็นสีเทาหรือคลิกไม่ได้ คุณจะต้องซ่อมแซมโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์

สรุป

อาจเป็นเรื่องที่ไม่สะดวกนักเมื่อคุณไม่สามารถเปิดแอพ Spotlight หรือไม่พบเอกสาร ผู้ติดต่อ หรือแอพที่คุณกำลังมองหาบน Mac ของคุณ หากแอป Spotlight ของคุณไม่ทำงานเนื่องจากสาเหตุบางประการ ไม่ต้องกังวลเพราะข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่สิ่งที่ร้ายแรง บางทีคุณอาจต้องสร้างดัชนีใหม่หรือยกเลิกการเลือกตัวเลือกบางตัว เรามีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหาสปอตไลท์ตามรายการด้านบน เพียงแค่หาทางลงรายการและดูว่าอันไหนแก้ปัญหาของคุณได้