iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้ (แก้ไขแล้ว)

ติดอยู่กับข้อผิดพลาด "iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์" บน Mac? ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store? iTunes เป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ Apple ทำหน้าที่เป็นศูนย์ควบคุมหลักที่ช่วยคุณในการทำงานต่างๆ ตั้งแต่การดาวน์โหลดและจัดระเบียบสื่อไปจนถึงการสำรองและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ iTunes คือหัวใจสำคัญของอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด ดังนั้น เมื่อคุณไม่สามารถใช้ iTunes ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม นี่ถือเป็นข่าวร้ายไม่น้อย

เหตุใดคุณจึงได้รับข้อความเหล่านี้ในขณะที่เชื่อมต่อกับ iTunes เหตุใด iTunes จึงไม่สามารถยืนยันหรือรับรองความถูกต้องของรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ได้

ในโพสต์นี้ เราจะไขข้อสงสัยทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับปัญหา "iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์" พร้อมด้วยเคล็ดลับการแก้ปัญหาสั้นๆ สองสามข้อที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

เริ่มกันเลย

หมายความว่าอย่างไรเมื่อ iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้

ทันทีที่คุณพยายามเปิด iTunes บน Mac คุณอาจพบข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ปรากฏชื่อนี้ เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ใน iTunes คุณจะเหลือสองทางเลือก ขั้นแรก ให้คุณกดปุ่ม “ดำเนินการต่อ” ซึ่งคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อยู่แล้ว แต่ด้วยสิ่งนี้ Apple เตือนคุณล่วงหน้าว่าอาจทำให้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง และตัวเลือกถัดไปคือ “ยกเลิก” ที่จะปิดหน้าต่างข้อผิดพลาดและจะไม่แก้ไขปัญหา

แล้วจะทำอย่างไรต่อไป

เมื่อคุณอัพเดท iTunes หรือเมื่อคุณติดตั้งอัพเดทความปลอดภัย ข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกล่าวว่าหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการตรวจสอบได้ เนื่องจากมีแอปที่เป็นอันตรายบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้ระบบของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” บน iTunes ได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนด่วนที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้” บน Mac ของคุณ

ขั้นแรก ให้ยุติแอปพลิเคชัน iTunes บนอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีที่เปิดใช้งานอยู่แล้ว ปิดหน้าต่าง App Store ด้วยเพื่อความแน่ใจ

ไปที่ Applications> Utilities จากนั้นเลือก “Keychain Access”

แตะที่ตัวเลือก "System Roots" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย จากนั้นใต้ส่วนหมวดหมู่ ให้แตะที่ “ใบรับรอง”

ที่นี่คุณจะเห็นรายการยาวของบริการใบรับรองทั้งหมดที่ใช้บนอุปกรณ์ของคุณ ดับเบิลคลิกที่ใบรับรองแต่ละรายการเพื่อเปิดรายละเอียด

ตอนนี้อาจต้องทำงานหนักสักหน่อย คุณต้องผ่านรายการนี้ทั้งหมด แตะสองครั้งที่ใบรับรองทุกใบเพื่อตรวจสอบข้อมูล เมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นจุดสีน้ำเงินที่มีเครื่องหมายบวกบนใบรับรอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ในหน้าต่างใบรับรองที่คุณเห็นไอคอนจุดสีน้ำเงินบวก ให้แตะที่ไอคอนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้

ในส่วน "ความน่าเชื่อถือ" ให้ตั้งค่า "เมื่อใช้ใบรับรองนี้" เป็น "ใช้ค่าเริ่มต้นของระบบ จากนั้นตั้งค่า "Secure Sockets Layer (SSL)" เป็นตัวเลือก "ไม่ระบุค่า"

ปิดหน้าต่างใบรับรองแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าไอคอนจุดสีน้ำเงินบวกหายไปจากใบรับรองหรือไม่ การทำเช่นนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่อัปเดตของคุณได้รับการจัดเก็บเรียบร้อยแล้ว

ดังนั้น คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้กับใบรับรองทั้งหมดที่คุณเห็นจุดสีน้ำเงินที่มีเครื่องหมายบวก วัตถุประสงค์สูงสุดของกระบวนการนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใบรับรองเหลืออยู่ในรายการที่มีไอคอนจุดบวกสีน้ำเงิน

เมื่อคุณสแกนรายการใบรับรองทั้งหมดอย่างละเอียดแล้ว ให้ปิดหน้าต่างการเข้าถึงพวงกุญแจและเปิด iTunes อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ใช่ อาจใช้เวลาและความพยายามเล็กน้อย แต่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้”

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาไม่พบใบรับรองใดๆ ที่มีไอคอนจุดสีน้ำเงินบวก ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถทำอะไรต่อไปได้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน คุณสามารถลองติดต่อทีมสนับสนุน iTunes เป็นทางเลือกสุดท้าย ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

เราหวังว่าคำแนะนำฉบับย่อของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” บน Mac ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึง iTunes บนอุปกรณ์ของคุณได้อีกครั้ง

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะเขียนถึงเรา โชคดีนะเพื่อน!