[แก้ไขแล้ว] iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

iTunes ช่วยสำรองข้อมูล iPhone และหากจำเป็น สามารถกู้คืนสำรองข้อมูลกลับสู่ iPhone เมื่อสูญหายข้อมูล นอกจากนี้ยังเป็นวิธีโอนข้อมูลจาก iPhone เก่าไปยัง iPhone ใหม่ได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม การกู้คืนข้อมูลไม่ได้ทำงานราบรื่นตามที่ควรเป็น คุณได้รับข้อความแจ้งว่า iPhone ไม่สามารถกู้คืนสำรองข้อมูลได้:

"iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด"

"iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะอ่าน"

"iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะเขียนข้อมูลลง iPhone"

ไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือวิธีแก้ไข มักเมื่อ iTunes ไม่สามารถอธิบายข้อผิดพลาดได้ จะแสดงข้อความ "error occurred" แต่อย่ากังวล ในคู่มือนี้คุณจะทราบสาเหตุและวิธีแก้ไข

ทำไม iTunes จึงไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้?

สถานการณ์ต่างๆ อาจนำไปสู่ปัญหา "iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะอ่านหรือเขียนข้อมูล" สาเหตุหลักมีดังนี้:

1. ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์
2. สำรองข้อมูลมีปัญหา อาจเสียหาย
3. พื้นที่ไม่เพียงพอบน iPhone หรือคอมพิวเตอร์
4. เวอร์ชัน iTunes เก่าเกินกว่าจะทำการสำรองข้อมูลได้
5. ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยรบกวนการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์กับ iTunes

วิธีแก้ไขข้อความ "iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด"

นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถลองทำได้เมื่อเจอข้อความ "iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด"

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone

บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายๆ ก็สามารถแก้ปัญหาได้ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone ก่อนดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากไม่ ให้ลองวิธีอื่นๆ ด้านล่าง

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB

การทำงานที่ไม่ถูกต้องของ USB อาจนำไปสู่ปัญหา iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด นี่คือข้อเสนอแนะ:

• ใช้สาย USB ที่ได้รับการรับรองจาก Apple แทนสาย USB ราคาถูกอื่นๆ
• ลองพอร์ต USB อื่นๆ ดูว่าปัญหาอยู่ที่พอร์ตหรือไม่
• ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นๆ ที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์
• เชื่อมต่อ iPhone โดยตรงกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ผ่านคีย์บอร์ดหรือ USB hub

วิธีที่ 3: ลบสำรองข้อมูลที่เสียหาย

ข้อผิดพลาด iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ จะเกิดขึ้นเมื่อสำรองข้อมูลเสียหาย คุณสามารถลบไฟล์สำรองข้อมูลที่เสียหายและลองใหม่ได้

△ ตำแหน่งที่จัดเก็บไฟล์สำรองข้อมูล:

สำหรับ PC: \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

สำหรับ Mac: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/

วิธีที่ 4: เคลียร์พื้นที่จัดเก็บ

การกู้คืนข้อมูลต้องการพื้นที่จัดเก็บที่เพียงพอ หากสำรองข้อมูลของคุณมีขนาด 7 GB คุณควรมีพื้นที่ว่างบนดิสก์อย่างน้อย 8 GB มิฉะนั้นอาจเจอปัญหา iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

เพื่อเคลียร์พื้นที่จัดเก็บของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถย้ายสำรองข้อมูล iTunes เก่าไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอก หรือลบทิ้งหากแน่ใจว่าไม่ต้องใช้ในอนาคต

วิธีที่ 5: อัปเดต iTunes ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

iTunes เวอร์ชันเก่าอาจก่อให้เกิดปัญหาได้มากมาย ควรตรวจสอบว่า iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว วิธีอัปเดต iTunes: คลิก Help บนแถบเมนูใน Windows PC หรือคลิก iTunes บน Mac > เลือก Check for Updates

วิธีที่ 6: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

หากติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่ามีฟังก์ชันใดรบกวนการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์กับ iTunes หรือไม่ ปิดใช้งานฟังก์ชันนั้นหรือลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยออกหากจำเป็น

เคล็ดลับพิเศษ: อีกวิธีง่ายๆ ในการสำรองและกู้คืนข้อมูล iPhone

จากข้างต้น เราได้พูดถึงวิธีแก้ไขปัญหา "iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด" หากโชคดี วิธีใดวิธีหนึ่งอาจช่วยคุณหลุดพ้นจากปัญหา อย่างไรก็ตาม แม้จะแก้ไขได้ครั้งนี้ ก็อาจเจอข้อผิดพลาดอื่นๆ ในอนาคต ทำไมไม่ลองวิธีง่ายกว่าในการสำรองข้อมูล iPhone?

คลิกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อรับโปรแกรมทางเลือกแทน iTunes สำหรับ iPhone และดูวิธีการใช้งาน

ตัวอย่าง: วิธีสำรองข้อมูล iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์/ฮาร์ดดิสก์ภายนอก/USB

1. เปิด AOMEI MBackupper และเชื่อมต่อ iPhone
2. คลิก Custom Backup หากต้องการสำรองเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด โปรดเลือกตัวเลือก Full Backup
3. เลือกไฟล์ที่ต้องการสำรอง > คลิก OK เพื่อดำเนินต่อ
4. เลือกตำแหน่งจัดเก็บ (ดิสก์ท้องถิ่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก หรือ USB flash drive) > คลิก Start Backup ที่มุมขวาล่าง งานจะเสร็จภายในไม่กี่วินาที

เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น คุณสามารถจัดการงานสำรองข้อมูลใน Backup Management ที่นี่คุณสามารถดูไฟล์สำรองข้อมูล สร้างสำรองข้อมูลแบบเพิ่มเติม กู้คืนสำรองข้อมูลไปยังอุปกรณ์ หรือลบสำรองข้อมูลได้

สรุป

ข้างต้นคือวิธีแก้ไขปัญหา "iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด" บทความนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่? หากได้ โปรดแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาของ iTunes คุณสามารถเลือกสำรองข้อมูล iPhone ด้วย AOMEI MBackupper เทียบกับ iTunes มันยืดหยุ่นกว่า และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้ทุกคนสามารถใช้งานได้ นอกจากนี้ยังรองรับการโอนข้อมูลระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์ ลองใช้งานเลยวันนี้และค้นพบความสามารถมากมายด้วยตัวเอง!