สุภาษิตทั่วไปสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Apple คือ "ใช้งานได้" แม้ว่าบางครั้งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดแทน เมื่อคุณเจาะลึกลงไปอีก คุณจะพบว่าการแก้ไขข้อผิดพลาด “Cannot Verify Server Identity” นั้นเป็นเรื่องง่าย และคุณจะสามารถกลับไปทำงานทุกอย่างได้อีกครั้ง
ดังนั้น โพสต์นี้จะกล่าวถึงปัญหา “Cannot Verify Server Identity” และแสดงวิธีแก้ไขให้คุณทราบ
ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์” คืออะไร (และเหตุใดจึงมี)
ข้อผิดพลาด "Cannot Verify Server Identity" ปรากฏขึ้นเกือบจะสุ่มและจะคงอยู่ต่อไป คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายหรืออีเมลของคุณได้
สาเหตุที่สิ่งนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากการตรวจสอบเบื้องหลังระหว่างอุปกรณ์ Apple ของคุณและเซิร์ฟเวอร์อีเมล ข้อผิดพลาดในกรณีนี้ชัดเจน:อุปกรณ์ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้ ดังนั้นจะไม่ให้บริการข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย
เหตุผลง่ายๆ ที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ก็คือ การสื่อสารได้แยกย่อยระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของคุณ คุณอาจพบว่าข้อมูลรับรองมีการเปลี่ยนแปลงโดยมีข้อผิดพลาด แต่มีข้อบกพร่องทั้งในซอฟต์แวร์ฝั่งอุปกรณ์และฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และอาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยอื่นๆ
โชคดีที่มีการแก้ไขบางอย่างที่คุณทำได้เพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถยืนยันข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์” สำหรับอุปกรณ์ Apple
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นว่าข้อผิดพลาดอาจเป็นผลมาจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณล่ม ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณดูด้านนี้ก่อนที่จะทำให้มือสกปรก
การรีบูตอย่างรวดเร็วหรือการล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่เราคิดว่าคุณได้ลองแล้ว นอกจากนี้ วิธีแก้ไขด่วนคือการลบบัญชีอีเมลออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วตั้งค่าใหม่อีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร
ในความเห็นของเรา มีสาเหตุทั่วไปสองประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด:
- ชื่อเซิร์ฟเวอร์และชื่อโดเมนของคุณไม่ตรงกัน
- ใบรับรองความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ของคุณต้อง "เชื่อถือ" อีกครั้ง
ด้วยเหตุผลแรก คุณมักจะพบว่าคุณจะกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลในอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ URL เดียว แต่ใบรับรองความปลอดภัยที่ออกมีการกำหนดอย่างอื่นไว้
คุณต้องการให้แน่ใจว่าทั้งเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออกมีชื่อโฮสต์เดียวกัน
คุณสามารถเล่นเกมเดาเพื่อให้ถูกต้อง แต่เราแนะนำให้ติดต่อโฮสต์ของคุณหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ
อีกเหตุผลหนึ่งมาจากการตรวจสอบความปลอดภัยที่เข้มงวดของ Apple คุณต้องดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไข เมื่อปรากฏขึ้น หากคุณคลิก "รายละเอียด" ระบบจะพาคุณไปที่หน้าจอแสดงรายละเอียดใบรับรอง จากที่นี่ คุณจะ “เชื่อถือใบรับรอง” ได้อีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ iOS ในภายหลัง ดังนั้น คุณจะต้องลบบัญชีและเพิ่มกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่าน “การตั้งค่า -> อีเมล -> บัญชี”
จากที่นี่ เลือกบัญชีของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ลบบัญชี" ในบางกรณี คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้ไปที่ "การตั้งค่า -> ทั่วไป -> โปรไฟล์" นี่จะแสดงรายการการตั้งค่าการกำหนดค่า และคุณจะต้องเลือกการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของคุณ จากนั้นคลิก “ลบโปรไฟล์”
ณ จุดนี้ ให้ลบการตั้งค่าที่เหลือสำหรับบัญชีนี้ใน “การตั้งค่า -> เมล” อย่างที่เคยดีที่สุดก่อนที่จะสร้างบัญชีอีเมลของคุณใหม่
โดยย่อ
คอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์เป็นช่องทางที่ดีในการเปิดช่องทางการสื่อสาร แม้ว่าในบางกรณี การทำงานนี้อาจพังด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ข้อผิดพลาด "Cannot Verify Server Identity" เป็นกรณีตัวอย่าง แต่วิธีแก้ปัญหาตรงไปตรงมา ในหลายกรณี การลบและสร้างบัญชีอีเมลของคุณใหม่เป็นแนวทางที่ดีที่สุด ในบางครั้ง คุณจะต้องมอบความไว้วางใจอย่างชัดแจ้งแก่ใบรับรองเพื่อยืนยันเซิร์ฟเวอร์
หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นของ Apple Mail เราเคยดูสิ่งนี้มาแล้วในอดีต คุณเคยพบข้อผิดพลาด "Cannot Verify Server Identity" หรือไม่ และถ้าใช่ คุณจะแก้ไขได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
