แก้ไข: iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้

ตั้งแต่อัปเดตเป็น iTunes 11.0.3 (หรือใหม่กว่า) ผู้ใช้หลายคนเจอข้อผิดพลาดยืนยันเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งที่เปิด iTunes บน Mac ในกรณีส่วนใหญ่ จะมีหน้าต่างแจ้งว่าใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์นั้นไม่ถูกต้อง ให้ตัวเลือกดำเนินต่อและเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ แต่ข้อความยังแจ้งว่าการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์นั้น (ซึ่งอาจปลอมเป็น xxx.apple.com) อาจเสี่ยงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ตัวอย่างข้อความ:

“iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ upp.itunes.apple.com” หรือ “iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ p16-buy.itunes.apple.com.”

หากข้อความผิดพลาดแบบนี้รบกวนคุณทุกครั้งที่เปิด iTunes นี่คือวิธีแก้ไข วิธีนี้ใช้ได้กับ Mac เท่านั้น

วิธีแก้ iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์

วิธีนี้ทดสอบแล้วใช้ได้กับกรณีส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาดยืนยันเซิร์ฟเวอร์กับ iTunes อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าวิธีนี้จะข้ามการรักษาความปลอดภัยในตัวสำหรับการเชื่อมต่อใบรับรองที่ไม่รู้จัก (ในกรณีนี้คือของ Apple)

ข้อผิดพลาดยืนยันเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นทันทีหลังอัปเดตผ่าน App Store (อัปเดตอย่างเป็นทางการสำหรับ iTunes) ดังนั้นความเสี่ยงของซอฟต์แวร์ร้าย แม้คุณจะปิดการรักษาความปลอดภัยสำหรับใบรับรองของ Apple ไว้ ยังคงอยู่ในระดับต่ำมาก

หมายเหตุ: การใช้กระบวนการนี้ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยืนยันเซิร์ฟเวอร์ ไม่ได้เกิดหลัง อัปเดต iTunes อย่างเป็นทางการ จะเพิ่มความเสี่ยงของซอฟต์แวร์ร้ายบน Mac ของคุณ

1. ก่อนอื่น ปิด iTunes และ App Store บน Mac ของคุณ
2. เปิด Finder และ ไปที่ Applications > Utilities
3. ตอนนี้ เปิด Keychain Access
   
4. คลิก ที่ System Roots ภายใต้ส่วน Keychains
5. คลิก ที่ Certificates ภายใต้ส่วน Category
   
6. ดูใบรับรองที่แสดง สำหรับทุกใบรับรองที่มีจุดสีน้ำเงินเล็กพร้อมเครื่องหมายบวก (+) ให้ทำตามขั้นตอน:
   1. ดับเบิลคลิก เพื่อเปิด
   2. คลิก ที่สามเหลี่ยม ถัดจาก "Trust" (เชื่อถือ)
   3. ใน "Secure Socket Layer (SSL)" เลือก "No Value Specified"
      
   4. ปิด ใบรับรอง (หากต้องการ ใส่รหัสผ่านแอดมิน)
   5. ดับเบิลคลิก ใบรับรอง อีกครั้ง เพื่อเปิดใหม่
   6. ใน "When using this certificate:" เลือก "Use System Defaults"
      
   7. ปิด ใบรับรอง (หากต้องการ ใส่รหัสผ่านแอดมินอีกครั้ง)
   8. จุดสีน้ำเงินพร้อมเครื่องหมายบวก (+) ควรหายไป
7. ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับทุกใบรับรองที่มีจุดสีน้ำเงิน
8. เมื่อไม่มีใบรับรองใดมีจุดสีน้ำเงินแล้ว ปิด Keychain Access
9. ตอนนี้ เปิด iTunes การเชื่อมต่อควรทำงานได้ปกติ คุณไม่ควรเจอข้อผิดพลาดยืนยันเซิร์ฟเวอร์อีก

จนถึงตอนนี้ ไม่มีใครรายงานผลลัพธ์ลบกับวิธีนี้ โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง