ตั้งแต่อัปเดตเป็น iTunes 11.0.3 (หรือใหม่กว่า) ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อผิดพลาดในการยืนยันเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งที่เปิด iTunes บน Mac ในกรณีส่วนใหญ่ หน้าต่างข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่าใบรับรองสำหรับเซิร์ฟเวอร์นั้นไม่ถูกต้อง ให้ตัวเลือกเพื่อดำเนินการต่อและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม ข้อความดังกล่าวยังแจ้งว่าการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นั้น (ซึ่งอาจแกล้งเป็น xxx.apple.com) อาจทำให้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง
นี่คือตัวอย่าง:
“iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ upp.itunes.apple.com ได้” หรือ “iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ p16-buy.itunes.apple.com”
หากข้อความเหล่านี้หรือข้อความที่คล้ายคลึงกันไม่สามารถระบุเซิร์ฟเวอร์ได้ทำให้คุณรำคาญเมื่อเปิด iTunes คุณสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาได้ที่นี่ วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างมีไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac เท่านั้น
วิธีแก้ไข iTunes ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ได้
โซลูชันนี้ได้รับการทดสอบแล้วสำหรับเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ที่ตรวจสอบข้อผิดพลาดกับ iTunes อย่างไรก็ตาม คุณควรรู้ว่าสิ่งนี้จะข้ามการรักษาความปลอดภัยในตัวสำหรับการเชื่อถือใบรับรองที่ไม่รู้จัก (ในกรณีนี้คือของ Apple)
ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นทันทีหลังจากทำการอัปเดตผ่าน App Store (อัปเดตอย่างเป็นทางการสำหรับ iTunes) ดังนั้น ความเสี่ยงในการได้รับซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยในตัวสำหรับใบรับรองของ Apple เหล่านี้ ก็ยังอยู่ที่ระดับต่ำสุด
หมายเหตุ: ใช้ขั้นตอนนี้ในกรณีที่ข้อผิดพลาดในการยืนยันเซิร์ฟเวอร์ อย่าเกิดขึ้นหลังจาก อัปเดต iTunes อย่างเป็นทางการ เพิ่มความเสี่ยงในการได้รับซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบน Mac ของคุณ
- ขั้นแรก ปิด iTunes และแอป ร้านค้า บน Mac ของคุณ
- เปิดตัว ตัวค้นหา และ นำทาง ถึง แอพพลิเคชั่น> ยูทิลิตี้ .
- ตอนนี้ เปิด พวงกุญแจ การเข้าถึง .
- คลิก บนระบบ ราก ใต้ พวงกุญแจ ส่วน .
- คลิก ใน ใบรับรอง , ภายใต้ หมวดหมู่ ส่วน .
- รับ ดูใบรับรอง . สำหรับทุกรายการที่แสดงจุดสีน้ำเงินเล็ก ๆ พร้อมเครื่องหมายบวก (+) ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- สองเท่า –คลิก เพื่อเปิดขึ้น
- ตอนนี้ คลิก บน สามเหลี่ยม ข้าง “เชื่อถือ”
- ใน “ปลอดภัย ซ็อกเก็ต เลเยอร์ (SSL )” เลือก “ไม่ได้ระบุค่า ”
- ปิด ใบรับรอง (หากจำเป็น ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ)
- ดับเบิลคลิก ที่ ใบรับรอง เพื่อเปิดใหม่อีกครั้ง
- ใน “เมื่อไหร่ ใช้ สิ่งนี้ ใบรับรอง :” เลือก “ใช้ ระบบ ค่าเริ่มต้น ”
- ปิด ใบรับรอง (หากจำเป็น ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณอีกครั้ง)
- ตอนนี้ จุดสีน้ำเงินที่มีเครื่องหมายบวก (+) ควรหายไป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนนี้สำหรับใบรับรองทุกใบที่มีจุดสีน้ำเงิน .
- เมื่อไม่มีใบรับรองที่มีจุดสีน้ำเงินนั้นอีกต่อไป ปิด พวงกุญแจ การเข้าถึง
- ตอนนี้ เปิดตัว iTunes และการเชื่อมต่อควรทำงานได้ดี คุณไม่ควรให้เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่คุณได้รับมาก่อน
จนถึงจุดนี้ ยังไม่มีใครรายงานผลลัพธ์เชิงลบเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหานี้ อย่าลืมแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเองในความคิดเห็นด้านล่าง
