ข้อดีของการขุดข้อมูล
ข้อดีของการขุดข้อมูลมีดังนี้ -
การตลาด/การขายปลีก
การขุดข้อมูลสามารถช่วยนักการตลาดโดยตรงโดยสนับสนุนพวกเขาด้วยแนวโน้มที่เป็นประโยชน์และแม่นยำเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ ตามแนวโน้มเหล่านี้ นักการตลาดสามารถมุ่งความสนใจทางการตลาดไปยังลูกค้าของตนได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น นักการตลาดของบริษัทซอฟต์แวร์อาจโฆษณาซอฟต์แวร์ใหม่ของตนกับผู้บริโภคที่มีประวัติการซื้อซอฟต์แวร์เป็นจำนวนมาก
นอกจากนี้ การทำเหมืองข้อมูลยังช่วยนักการตลาดในการคาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ผู้ใช้ของตนสามารถซื้อได้ ด้วยการคาดคะเนนี้ นักการตลาดสามารถทำให้ผู้ใช้ประหลาดใจและสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้ให้กลายเป็นสิ่งที่น่าพึงพอใจ
ร้านค้าปลีกสามารถใช้ประโยชน์จากการทำเหมืองข้อมูลด้วยวิธีเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการร้านสามารถรวมชั้นวาง เก็บองค์ประกอบบางอย่าง หรือมอบส่วนลดเฉพาะที่จะดึงดูดผู้ใช้ผ่านแนวโน้มที่ได้รับการสนับสนุนจากการขุดข้อมูล
การธนาคาร/สินเชื่อ
การทำเหมืองข้อมูลสามารถช่วยสถาบันการเงินในด้านต่างๆ รวมถึงการจัดทำเอกสารเครดิตและบันทึกเงินกู้ ตัวอย่างเช่น โดยการทดสอบผู้ใช้ก่อนหน้านี้ที่มีคุณลักษณะคล้ายคลึงกัน ธนาคารสามารถประเมินระดับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อแต่ละรายที่ให้มา นอกจากนี้ การทำเหมืองข้อมูลยังช่วยผู้ออกบัตรเครดิตในการเปิดเผยธุรกรรมบัตรเครดิตที่อาจเป็นการฉ้อโกง แม้ว่าเทคนิคการทำเหมืองข้อมูลจะไม่ถูกต้อง 100% ในการคาดการณ์เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกง แต่ก็ช่วยให้ผู้ออกบัตรเครดิตลดความสูญเสียได้
การบังคับใช้กฎหมาย
การทำเหมืองข้อมูลสามารถช่วยผู้บังคับใช้กฎหมายในการระบุตัวผู้ต้องสงสัยและจับกุมอาชญากรเหล่านี้ได้ด้วยการกำหนดแนวโน้มในสถานที่ตั้ง ประเภทอาชญากรรม นิสัย และการออกแบบพฤติกรรมอื่นๆ
นักวิจัย
การทำเหมืองข้อมูลสามารถช่วยนักวิจัยได้ด้วยการเร่งขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูล จึงทำให้มีเวลามากขึ้นในการทำงานหลายโครงการ
ข้อเสียของการทำเหมืองข้อมูล
ข้อเสียของการขุดข้อมูลมีดังนี้ -
ปัญหาความเป็นส่วนตัว
ความเป็นส่วนตัวเป็นปัญหาหลักในประเทศนี้มาโดยตลอด ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวจึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากปัญหาความเป็นส่วนตัว บางคนไม่ซื้อของทางอินเทอร์เน็ต พวกเขากลัวว่าจะมีใครบางคนสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาแล้วใช้ข้อมูลนั้นในทางที่ผิดจรรยาบรรณ จึงก่อให้เกิดอันตราย
ปัญหาด้านความปลอดภัย
แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะมีข้อมูลส่วนบุคคลมากมายเกี่ยวกับเราทางออนไลน์ แต่ก็ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยเพียงพอที่จะปกป้องข้อมูลนั้นได้
การใช้ข้อมูลในทางที่ผิด/ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แนวโน้มที่ได้รับผ่านการขุดข้อมูลที่มีจุดประสงค์เพื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางจริยธรรมอื่น ๆ อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ธุรกิจหรือผู้คนที่ผิดจรรยาบรรณสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการทำเหมืองข้อมูลเพื่อใช้ประโยชน์จากบุคคลที่เปราะบางหรือเลือกปฏิบัติต่อทีมเฉพาะกลุ่ม
