แก้ปัญหาจอดำ Minecraft บน Windows 10: วิธีแก้ไขเร็วและ Troubleshooting

บางครั้ง Minecraft Launcher อาจไม่ตอบสนองบน Windows 10 ทำให้เกิดปัญหาจอดำ (Black Screen) ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นตั้งแต่การเริ่มต้นเกม และแอปพลิเคชันอาจ Crash ตามมา ตามรายงานผู้ใช้ Minecraft ออกอัปเดตใหม่ๆ เพื่อแก้ปัญหา แต่ดูเหมือนยังไม่ได้รับการแก้ไขสมบูรณ์ อย่ากังวล ปัญหาจอดำตอนเริ่มต้น Minecraft บน Windows 10 เกิดขึ้นบ่อย และสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธี Troubleshooting ที่มีประสิทธิภาพ ตามบทความนี้ อ่านต่อไปครับ

วิธีแก้ปัญหาจอดำ Minecraft ใน Windows 10

คุณอาจไม่รู้สาเหตุว่าทำไม Minecraft จอดำถึงเกิดขึ้นบน Windows 10 ก่อนลองวิธีแก้ไข ต้องรู้สาเหตุก่อน นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้:

• โปรแกรมที่รันในพื้นหลังโดยไม่จำเป็น ขัดแย้งกับ Minecraft
• ปัญหาการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์
• Windows Defender Firewall บล็อก URL
• ไดรเวอร์กราฟิกล้าสมัยหรือเสียหาย
• ไฟล์แคชเสียหายใน Host file
• ข้อขัดแย้งภายในแอปและกิจกรรมบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์

ตอนนี้รู้สาเหตุแล้ว ไปดูวิธีแก้ไขต่อไปนี้ครับ

วิธี Troubleshooting พื้นฐาน (Basic Troubleshooting Methods)

นี่คือวิธีพื้นฐานที่ช่วยแก้ปัญหา Minecraft login errors ด้วยวิธีง่ายๆ

1. ใช้ Minecraft Launcher รุ่นทางการ: หากคุณใช้ Launcher ของบุคคลที่สาม อาจทำให้เกิดจอดำ ให้ใช้ Launcher รุ่นทางการ และอัปเดต Minecraft ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อป้องกัน Error

2. ล้าง Browser Cache: หากเจอจอดำใน Browser ใด Browser หนึ่ง ลองเปลี่ยน Browser เปิดแท็บใหม่ ไปที่ Minecraft.net ล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัว หากไม่เจอ Error ใน Browser ใหม่ ให้ล้างประวัติและแคชใน Browser หลัก

3. เช็คสถานะเซิร์ฟเวอร์ (Check Server Status): แม้ Minecraft จะไม่มีหน้าสถานะทางการ แต่สามารถเช็คได้ที่ Twitter support account (Mojang Status) หากมีปัญหาจอดำ จะแจ้งที่นั่น รวมถึงกิจกรรมบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์

1. เข้าไปที่หน้า Twitter Mojang Status
2. เช็คว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับ Minecraft
3. เช็ค Reddit และ Minecraft.net ดูว่าผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาไหม
4. ถ้ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือบำรุงรักษา ก็ต้องรอจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ

ด้านล่างคือวิธี Troubleshooting ขั้นสูง

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Minecraft Launcher

ลอง Log out ออกจากบัญชี Minecraft แล้ว Log in ใหม่หลังจากผ่านไปสักครู่ วิธีนี้ง่ายมาก ขั้นตอนดังนี้

1. คลิก LOG OUT ในบัญชี Minecraft
2. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบน Taskbar
3. ในแท็บ Processes ของ Task Manager ค้นหาและเลือกงาน Minecraft ที่รันอยู่ในพื้นหลัง
4. คลิก End task
5. Reboot PC
6. LOG IN ใหม่ด้วยข้อมูลประจำตัว

เช็คว่าปัญหาจอดำ Minecraft Windows 10 หายไปหรือยัง

วิธีที่ 2: Sign In เข้า Microsoft Account ใหม่

การ Sign in เข้า Microsoft Account ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาจอดำตอน Startup ได้มาก จะแก้ปัญหาการซิงค์บัญชี ลองทำตามขั้นตอน:

1. กด Windows key พิมพ์ Microsoft Store คลิก Open
2. คลิกไอคอน โปรไฟล์ เลือก Sign out
3. คลิก Sign in
4. เลือก Microsoft account คลิก Continue
5. ใส่ Login credentials และ Sign in กลับเข้าไป

วิธีที่ 3: รัน Minecraft ในฐานะ Administrator

Minecraft ต้องการสิทธิ์ Administrator เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่าง ให้รันด้วยสิทธิ์ Admin ดังนี้

1. คลิกขวา Shortcut Minecraft บน Desktop หรือไปที่ Installation directory คลิกขวา
2. เลือก Properties
3. ไปแท็บ Compatibility เช็ค Run this program as an administrator
4. คลิก Apply > OK

วิธีที่ 4: หยุด Background Processes ที่ไม่เข้ากัน

โปรแกรมบางตัว เช่น AVG, BitDefender, Kaspersky, Norton, McAfee, Webroot, ZoneAlarm และอื่นๆ อาจขัดแย้งกับ Minecraft หากมีโปรแกรมเหล่านี้ ให้ปิดใช้งานตามคู่มือ How to End Task in Windows 10

วิธีที่ 5: ลบ Windows Store Cache

การลบ Microsoft Store cache จะช่วยแก้ปัญหาจอดำ Minecraft Windows 10 ทำได้ด้วยคำสั่งง่ายๆ

1. กด Windows + R เปิด Run dialog
2. พิมพ์ wsreset.exe กด Enter เพื่อ Reset Windows Store cache

วิธีที่ 6: ปิด Antivirus ชั่วคราว (ถ้ามี)

Antivirus อาจตรวจจับไฟล์ Minecraft เป็นภัยคุกคาม ทำให้เกิดข้อขัดแย้ง อ่านคู่มือ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 และปิด Antivirus ชั่วคราว Note: หลังแก้ปัญหาเสร็จ ให้เปิด Antivirus กลับคืน เพราะระบบโดยไม่มี Antivirus เสี่ยงต่อภัยคุกคาม

วิธีที่ 7: ปิด Proxy Server

การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้จอดำ แก้ได้โดยการ Reset Network บางคนใช้ Proxy Server ซ่อนตัวตน แต่อาจทำให้แอปพลิเคชันมีปัญหา อ่านคู่มือ How to Disable VPN and Proxy on Windows 10 หลังปิด VPN/Proxy แล้วเช็คปัญหา ถ้ายังไม่ได้ ลองเชื่อม Mobile Hotspot

วิธีที่ 8: ปิด NVIDIA 3D Display Mode

ถ้ายังเจอจอดำ อาจมาจากการตั้งค่าการ์ดกราฟิกที่ไม่เข้ากัน หากใช้การ์ดกราฟิกระดับสูงที่มี 3D Display Mode settings ให้ปิดฟีเจอร์นี้

1. กด Windows + I เปิด Settings
2. คลิก System
3. ซ้ายมือคลิก Display เลื่อนลง ขวามือคลิก Advanced display settings
4. หา Advanced display settings ปิดตัวเลือกนี้ แล้วเช็คปัญหา

วิธีที่ 9: ปิด NVIDIA SLI Mode

SLI (Scalable Link Interface) รวมการ์ดกราฟิก 2 ตัวให้เป็น Output เดียว เพิ่มประสิทธิภาพ แต่อาจทำให้เกิด Bug บน Windows 10 หากเปิดการ์ดกราฟิก 2 ตัวขึ้นไป จะทำให้ Minecraft จอดำ วิธีปิด:

1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง Desktop เลือก NVIDIA Control Panel
2. ในหน้าจอถัดไป เช็ค Set SLI configuration link ภายใต้เมนู 3D settings

วิธีที่ 10: ปิด NVIDIA Stereoscopic 3D

การ์ดกราฟิกบางตัวมี Stereoscopic 3D แต่วิดีโอเกมอาจไม่รองรับ ทำให้จอดำ วิธีปิด:

Note: ต้องปิด Antivirus ก่อนทำขั้นตอนเหล่านี้

1. กด Windows key พิมพ์ Control Panel คลิก Open
2. ตั้ง View by > Category คลิก Uninstall a program
3. ค้นหา Stereoscopic 3D คลิก Uninstall (ตัวอย่างภาพใช้ Adobe Acrobat Reader DC)
4. รอ Uninstall เสร็จ Reboot PC และตรวจสอบว่า Option นี้หายจาก Nvidia Control Panel แล้ว

วิธีที่ 11: ตั้งค่า Antialiasing กลับเป็น Default

ถ้าเปลี่ยน Anti-aliasing settings จากค่า Default ไป จะทำให้จอดำตอน Startup สามารถตั้งค่ากลับได้

1. กด Windows + E เปิด File Explorer
2. ไปที่ Path:

   %LocalAppData%PackagesMicrosoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbweLocalStategamescom.mojangminecraftpe

3. Note: หาก Windows หา Path ไม่เจอ ข้ามไปวิธีถัดไป
4. เปิดไฟล์ options.txt
5. หา Entry นี้ และตั้งค่าเป็น 4 คือ gfx_msaa:4

วิธีที่ 12: อัปเดต Windows

บั๊กและอัปเดตที่ผิดปกติในคอมพิวเตอร์สามารถแก้ได้ด้วย Windows Update ให้แน่ใจว่าใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด หากมีอัปเดตค้าง ใช้คู่มือ How to Download and Install Windows 10 Latest Update

วิธีที่ 13: อัปเดต GPU Drivers

Minecraft เป็นเกมที่ใช้กราฟิกหนัก ไดรเวอร์กราฟิกจึงสำคัญมาก หากล้าสมัยหรือผิดปกติ ให้อัปเดต ค้นหาเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บทางการ หรืออัปเดตเองตามคู่มือ 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10

วิธีที่ 14: ติดตั้ง GPU Drivers ใหม่ (Reinstall)

ถ้าอัปเดตแล้วยังเจอจอดำ ให้ Reinstall ไดรเวอร์เพื่อแก้ปัญหา Incompatibility ตามคู่มือ How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10

วิธีที่ 15: Roll Back Driver Updates

บางครั้งไดรเวอร์ GPU เวอร์ชันปัจจุบันทำให้เกิดข้อขัดแย้งตอน Launch ให้ Roll back กลับไปเวอร์ชันเก่า ตามคู่มือ How to Rollback Drivers on Windows 10

วิธีที่ 16: เปลี่ยน DNS Address

ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าเปลี่ยนเป็น Google DNS ช่วยแก้จอดำตอน Startup ได้ หาก Launch Minecraft ได้แต่มาจอดำ ว่างเปล่า ให้เปลี่ยน DNS ตามคู่มือ จะแก้ปัญหา DNS (Domain Name System) ได้

วิธีที่ 17: ลบ Minecraft Entries จาก Hosts File

ถ้า Host file มี Entry ของ Minecraft.net หรือ Mojang domain ที่แก้ไขแล้ว จะทำให้จอดำ วิธีลบ:

1. กด Windows + E เปิด File Explorer
2. แท็บ View เช็ค Hidden items ในส่วน Show/hide
3. ไป Path:

   C:\Windows\System32\drivers\etc

4. คลิกขวาไฟล์ host เลือก Open with
5. เลือก Notepad คลิก OK
6. Host file จะเปิดใน Notepad
7. กด Ctrl + F หา Minecraft คลิก Find Next
8. ถ้าไม่เจอ = ไม่มีไฟล์ Minecraft เสียหาย ถ้าเจอ ให้คลิกขวา Delete
9. กด Ctrl + S บันทึก
10. ปิด Notepad เช็คว่าปัญหาหายหรือยัง

วิธีที่ 18: เปลี่ยนเป็น Minecraft Launcher รุ่นเก่า

วิธีนี้เป็น Workaround ที่พิสูจน์แล้วว่าแก้จอดำตอน Startup ได้ ติดตั้งรุ่นเก่าของ Minecraft

1. ไปที่เว็บดาวน์โหลด Minecraft อย่างเป็นทางการ
2. คลิก Download for Windows 7/8 ภายใต้เมนู NEED A DIFFERENT FLAVOR?
3. รอดาวน์โหลดเสร็จ รัน Setup file ใน My downloads ติดตั้ง
4. Cancel Prompt ใดๆ และทำตาม On-screen instructions ติดตั้งรุ่นเก่า

วิธีที่ 19: รีเซ็ต Microsoft Store

การ Reset Microsoft Store จะล้างข้อมูลและ Cache เสียหายของ Minecraft วิธีนี้ "รุนแรง" กว่าล้าง Cache (วิธีที่ 5) แต่ไม่ลบแอป/เกมที่ติดตั้งไว้

1. กด Windows key พิมพ์ Microsoft Store คลิก App settings
2. เลื่อนลงหน้า Settings คลิก Reset (Note: ข้อมูล App จะถูกลบ)
3. ยืนยันคลิก Reset แล้ว Reboot

วิธีที่ 20: ติดตั้ง Minecraft ใหม่ (Reinstall)

ถ้าวิธีไหนก็ไม่ได้ผล ให้ Uninstall แล้ว Reboot แล้ว Install ใหม่ (วิธีสุดท้าย)

1. กด Windows key พิมพ์ apps and features คลิก Open
2. ค้นหา Minecraft Launcher คลิก Uninstall
3. ยืนยัน Prompt ถ้ามี Reboot PC หลัง Uninstall
4. ไปเว็บดาวน์โหลด Minecraft อย่างเป็นทางการ
5. คลิก Download for Windows 7/8 ภายใต้ NEED A DIFFERENT FLAVOR?
6. คลิก Setup file ติดตั้ง
7. คลิก Next ใน Microsoft Launcher Setup Window
8. คลิก Next อีกครั้ง
9. คลิก Install
10. คลิก Yes ใน User Account Control prompt
11. คลิก Finish เสร็จสิ้น

Note: สามารถส่ง Ticket ติดต่อ Minecraft Support ได้อีกด้วย

บทความแนะนำ:

• 16 Best Private Instagram Viewer App Without Human Verification
• แก้ Dragon Age Inquisition Crash to Desktop Windows 10
• แก้ Unable to Connect to World Minecraft ใน Windows 10
• วิธี Enable Minecraft Controller Support

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหา Minecraft จอดำ (Black Screen) บน Windows 10 ได้ สามารถถามหรือแนะนำได้ที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง บอกเราได้ว่าอยากให้สำรวจหัวข้อไหนต่อไปครับ