การแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Windows 10

โดยส่วนใหญ่ Windows 10 จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยไม่มีปัญหา แต่ก็มีบางครั้งที่การอัปเดตไม่ดาวน์โหลดอย่างถูกต้องหรือการติดตั้งเลอะ แทนที่จะยอมแพ้ มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เพื่อให้คุณใช้เวลาอัปเดตน้อยลงและใช้เวลากับพีซีมากขึ้น

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่าง

ปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ที่พบบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งก็เป็นหนึ่งในปัญหาที่แก้ไขได้ง่ายที่สุด การอัปเดต Windows ส่วนใหญ่มีขนาดเล็กกว่าและเพียงแค่เพิ่มคุณสมบัติบางอย่างหรือการแก้ไขด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การอัปเดตฟีเจอร์หลักจะมีขนาดใหญ่กว่ามาก โดยปกติแล้วจะมีหลายกิกะไบต์

หากพีซีของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลดหรือการติดตั้ง โปรดจำไว้ว่า ระหว่างการติดตั้ง คุณจะต้องใช้พื้นที่มากกว่าขนาดดาวน์โหลดจริง Windows จะลบไฟล์การติดตั้งเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

ตรวจสอบพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีที่ว่างประมาณ 10 GB การอัปเดตส่วนใหญ่มีขนาดประมาณ 3 GB แต่จะทำให้คุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับขั้นตอนการติดตั้ง

เปิด File Explorer และคลิกที่ My PC ในบานหน้าต่างด้านซ้าย มองหาฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แล้วคุณจะเห็นพื้นที่ที่ใช้อยู่เทียบกับที่มีอยู่

หากคุณมีพื้นที่เหลือน้อย ให้ย้ายไฟล์บางไฟล์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก นอกจากนี้ยังช่วยให้พีซีของคุณทำงานได้ดีขึ้น

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

แม้ว่าเครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows จะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์มากที่สุด แต่ก็สามารถช่วยคุณระบุปัญหาบางอย่างได้ บางครั้ง เครื่องมือแก้ปัญหาจะแก้ปัญหาให้คุณได้ด้วย

ไปที่ "เริ่ม -> การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย" เลือกแก้ไขปัญหาจากบานหน้าต่างด้านซ้าย

ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนไปที่ส่วน "เริ่มต้นใช้งาน" คลิก “Windows Update”

คลิก “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” และปฏิบัติตามคำแนะนำ คุณจะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้น Windows จะพยายามแก้ไขปัญหาให้กับคุณ

3. ตรวจสอบปัญหาที่ทราบ

โดยปกติ หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว อันที่จริง Microsoft จะเก็บรายการปัญหาที่ทราบพร้อมการอัปเดตส่วนใหญ่ไว้ ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด การติดตั้ง และพีซี

ไปที่เครื่องมือ Release Health และเลือกเวอร์ชันของ Windows ที่คุณพยายามจะอัปเดต เวอร์ชันแสดงพร้อมกับตัวอัปเดตเองใน “เริ่ม -> การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> Windows Update”

มองหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง หากคุณพบสิ่งใด ให้ทำตามคำแนะนำของ Microsoft เพื่อข้ามข้อผิดพลาด เรายังเก็บรายการปัญหาการอัพเดท Windows ล่าสุดไว้ด้วย

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตก่อนหน้าแล้ว

ต้องติดตั้งการอัปเดต Windows ในลำดับที่แน่นอน หากคุณสังเกตเห็นว่ามีการดาวน์โหลดการอัปเดตบางรายการ แต่ยังไม่ได้ติดตั้ง อาจเป็นเพราะการอัปเดตก่อนหน้านี้ยังไม่ได้ติดตั้ง

หากคุณมีการอัปเดตเป็นชุด คุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สองสามครั้งเพื่อติดตั้ง Windows อาจเลือกติดตั้งการอัปเดตห้ารายการพร้อมกัน แต่จะต้องรีสตาร์ทเพื่อติดตั้งอีกสามรายการ

ง่ายๆ อย่างที่คิด ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ามีการติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ระหว่างกระบวนการรีบูตหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น การอัปเดตในบรรทัดถัดไปจะเริ่มการติดตั้งโดยไม่มีปัญหา

5. ใช้ Windows Update Assistant

ปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ที่น่ารำคาญยิ่งกว่านั้นคือการติดตั้งของคุณไปถึงระดับหนึ่งแล้วหยุดลง การติดตั้งที่ค้างเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อติดตั้งได้ 99 เปอร์เซ็นต์

บางครั้ง วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ Windows Update Assistant ในกรณีนี้ อาจมีปัญหากับเครื่องมือ Windows Update บนพีซีของคุณ การอัปเดตด้วยตนเองสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

เครื่องมือนี้จะแนะนำวิธีการสร้างสื่อการติดตั้งและใช้งาน ขอแนะนำให้สำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อนที่จะดำเนินการในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

6. แก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด

บางครั้ง คุณอาจโชคดีและได้รับรหัสข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ถ้าใช่ จะง่ายกว่ามากในการค้นหาและแก้ไขปัญหา

Microsoft แสดงรายการรหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้งและการอัปเดต Windows ที่พบบ่อยที่สุดพร้อมกับการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้ง ปัญหาไดรเวอร์ และความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด การแก้ไขที่ได้รับความนิยมซึ่งทำงานได้อย่างน่าประหลาดใจในหลายกรณีคือการเรียกใช้ Windows Update อีกครั้งและปล่อยให้เครื่องมือลองติดตั้งการอัปเดตของคุณอีกครั้ง

กรณีที่เลวร้ายที่สุดคือการรีเซ็ต Windows ของคุณหรือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ก่อน