หากเจอข้อผิดพลาด 0x800F0923 ระหว่างอัปเกรด Windows 10 แสดงว่าไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์บนเครื่องไม่เข้ากันกับการอัปเกรด นี่คือวิธีแก้ไขที่มีผล
Windows 10 Upgrade error 0x800F0923
1. ไดรเวอร์ไม่เข้ากัน
ถ้า Windows 10 Upgrade Assistant แจ้งเตือนว่าไดรเวอร์ไม่เข้ากัน ให้แก้ไขก่อน ไม่งั้นจะเจอ error นี้ วิธีอัปเดตไดรเวอร์:
- Device Manager > คลิกขวาฮาร์ดแวร์ > Properties > Update Driver (ใช้ Windows Update)
- ลอง Uninstall อุปกรณ์ ให้ Windows ติดตั้งใหม่
- ไปเว็บ OEM ดูไดรเวอร์ใหม่สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ
- ถ้าไดรเวอร์ใหม่ไม่ทำงาน ลองติดตั้งเวอร์ชันเก่า
2. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่
บางซอฟต์แวร์ไม่เข้ากันระหว่างอัปเกรด หากติดตั้งโปรแกรมใหม่ๆ ให้ลอง Uninstall
3. ปิด Antivirus
ควรปิด Anti-Virus และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยระหว่างอัปเดต ไม่ได้ให้ Uninstall จนกว่าจะแก้ไขปัญหา Update เสร็จ
4. ลองอัปเดตใน Clean Boot State
บูทเข้าสู่ Clean Boot State แล้วรัน Windows Updates จะช่วยลดความขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์
5. ใช้ Windows Update Troubleshooter
รันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update built-in เพื่อแก้ปัญหาทั่วไป
6. ใช้ Microsoft Online Troubleshooter
สแกนและแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update ออนไลน์
7. ติดต่อ Microsoft Support – หาไม่ได้ให้ติดต่อทีมสนับสนุน Microsoft
แจ้งมาได้ว่าวิธีไหนช่วยคุณ!
