การค้นหาเมนูเริ่มของ Windows นั้นเรียบง่าย ไทล์และ Cortana ไม่ได้ขัดขวางการที่คุณอ่านพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ที่คุณต้องการ สิ่งต่างๆ ค่อนข้างยุ่งเหยิงใน Windows 10 แต่การอัปเดตล่าสุดได้นำปัญหาต่างๆ เช่น Cortana ออกจากฟีเจอร์นี้ และการอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2019 ได้ปรับปรุงอินเทอร์เฟซการค้นหาใหม่ ทำให้การค้นหาของคุณมีรายละเอียดและละเอียดขึ้นเล็กน้อย
เมื่อใช้ Cortana การค้นหาเมนู Start จะมีเสถียรภาพมากขึ้นและบวมน้อยลง แต่บางครั้งมันก็หยุดทำงาน เราจึงมาที่นี่เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข
1. ปิดการใช้งานกระบวนการผ่านตัวจัดการงาน
เป็นไปโดยไม่ได้บอกว่าสิ่งแรกที่คุณควรลองคือการรีบูตพีซีของคุณ แต่ถ้าล้มเหลว คุณควรตรวจสอบ Task Manager เพื่อดูว่าคุณสามารถเริ่มกระบวนการค้นหาใหม่ด้วยวิธีต่างๆ ได้หรือไม่
เริ่มต้นด้วยการกด Ctrl + กะ + Esc เพื่อข้ามไปยังตัวจัดการงานโดยตรง จากนั้นคลิก “รายละเอียดเพิ่มเติม” ที่มุมล่างซ้ายเพื่อดูมุมมองแบบเต็ม
ขั้นแรก ให้เริ่มกระบวนการ “Windows Explorer” ใหม่ ภายใต้แท็บ Processes ให้เลื่อนลงไปที่ Windows Explorer คลิกขวาแล้วกด "Restart" ตื่นตระหนกสักครู่เพราะดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจพัง จากนั้นถอนหายใจด้วยความโล่งอกเมื่อคุณเห็นว่าเครื่องยังทำงานอยู่ และหวังว่าปุ่มค้นหาในเมนูเริ่มจะได้รับการแก้ไข
หากไม่ได้ผล ให้กำหนดเป้าหมายแอป Search โดยเฉพาะ ในตัวจัดการงาน คลิกแท็บรายละเอียด จากนั้นเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ “SearchApp.exe” และ “SearchUI.exe” คลิกขวาแล้วคลิก “สิ้นสุดงาน”
2. ติดตั้งเมนูเริ่มใหม่อีกครั้ง
มีวิธีติดตั้งเมนู Start อีกครั้ง แม้ว่าจะเป็นการติดตั้งแอป Windows อื่นๆ ที่คุณอาจเคยถอนการติดตั้งไปแล้วอีกครั้งก็ตาม ดังนั้นอย่าแปลกใจถ้าคุณเห็นแอปพิเศษสองสามตัวในระบบปฏิบัติการของคุณหลังจากนี้
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กด ชนะ + R จากนั้นพิมพ์ powershell แล้วกด Ctrl + กะ + ป้อน เพื่อเปิดเป็นผู้ดูแลระบบ
เมื่ออยู่ใน Powershell ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นการค้นหาเมนูเริ่มของคุณควรทำงานอีกครั้ง
3. ย้อนกลับการอัปเดต Windows 10
มักเป็นกรณี (อย่างที่คุณเห็นในรายการนี้) ที่แถบค้นหาเมนูเริ่มสามารถหยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10 บางครั้งอาจพบวิธีแก้ปัญหาแม้จะอัปเดต Windows ใหม่ แต่ถ้าคุณต้องการเล่นอย่างปลอดภัย คุณสามารถเลิกทำการอัปเดต Windows 10 ได้เสมอ และนำคุณกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุด
ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ Windows Update (การตั้งค่า -> การอัปเดตและความปลอดภัย -> Windows Update)
จากที่นี่ คลิก “ดูประวัติการอัปเดต -> ถอนการติดตั้งการอัปเดต”
ในรายการ จัดระเบียบการอัปเดตตามวันที่ "ติดตั้งเมื่อ" คลิกขวาที่การอัปเดตล่าสุด จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง
เราคอยติดตามปัญหาการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดอยู่เสมอ ดังนั้นโปรดไปที่บทความนี้หากคุณมีปัญหาที่เกี่ยวข้อง
4. เปิดใช้งานแอปพื้นหลัง
นับตั้งแต่การอัปเดตของผู้สร้างในปี 2560 มีข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10 บางราย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเรียกใช้แอป Windows ในพื้นหลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปิดใช้งานตัวเลือก "ให้แอปทำงานในพื้นหลัง" ใน Windows 10 จะมีผลโดยไม่ได้ตั้งใจในการแสดงผลฟังก์ชันการค้นหาเมนูเริ่มไม่มีประโยชน์
ข้อบกพร่องนี้มีมาจนถึงทุกวันนี้ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าได้ตั้งค่าสวิตช์หลัก "ให้แอปทำงานในพื้นหลัง" เป็น "เปิด"
ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ "การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> แอปพื้นหลัง" จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ "อนุญาตให้แอปทำงานในพื้นหลัง" เป็น "เปิด" จากหน้าจอเดียวกันนี้ คุณสามารถปิดใช้งานแอป Windows ทั้งหมดไม่ให้ทำงานในพื้นหลังได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเปิดสวิตช์หลักไว้
5. สร้างดัชนีใหม่
มีความเป็นไปได้ที่ไฟล์การจัดทำดัชนีการค้นหาใน Windows Search ของคุณอาจเสียหาย ดังนั้นจึงปิดการใช้งานฟังก์ชันการค้นหา มีผู้รายงานปัญหานี้ตั้งแต่การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม (v1903) และวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
ในการแก้ปัญหานี้ คุณควรลองสร้างดัชนีใหม่ ซึ่งควรกำจัดการทุจริต
ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่แผงควบคุม เปิด "ไอคอนขนาดใหญ่" ที่มุมบนขวา จากนั้นคลิก "ตัวเลือกการจัดทำดัชนี -> ขั้นสูง"
สุดท้าย คลิกสร้างใหม่ในหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง คลิกตกลงในป๊อปอัปที่แจ้งว่าอาจใช้เวลาสักครู่และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการใช้เครื่องมือที่มีอยู่ใน Windows เพื่อช่วยคุณ จริงอยู่ที่วิธีนี้ยังห่างไกลจากวิธีแก้ปัญหา 100 เปอร์เซ็นต์ แต่เป็นวิธีที่รวดเร็ว ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง
1. ไปที่แผงควบคุม (คลิก Start จากนั้นเลื่อนลงไปที่โฟลเดอร์ Windows System แล้วคุณจะพบโฟลเดอร์นั้น)
2. เปลี่ยนมุมมองเป็น “ไอคอนขนาดใหญ่” หรือ “ไอคอนขนาดเล็ก” หากยังไม่มี จากนั้นคลิก “การแก้ไขปัญหา -> ระบบและความปลอดภัย -> การค้นหาและการจัดทำดัชนี”
3. คลิก "ถัดไป" ในตัวแก้ไขปัญหา จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ (เป็นไปได้มากว่า "ไฟล์ไม่ปรากฏในผลการค้นหา" แม้ว่า Windows Search ของคุณใช้งานได้ แม้ว่าจะช้า คุณควรทำเครื่องหมายในช่องที่สาม ลง)
4. สุดท้าย คลิก ถัดไป เพื่อเรียกใช้การสแกน ซึ่งจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
7. ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
เนื่องจากนี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองซ่อมแซมการค้นหาเมนู Start ของคุณ เราขอแนะนำให้ลองใช้ก่อน เปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น (คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วคลิก "Run as administrator") จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
sfc /scannow
การดำเนินการนี้จะสแกนไฟล์ระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและความเสียหาย และพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ ให้การค้นหาเมนูเริ่มเป็นกระบวนการของระบบ ข้อผิดพลาดใด ๆ ในนั้นควรตรวจพบโดยใช้ยูทิลิตี้ SFC
นอกจากนี้ การเรียกใช้ยูทิลิตี SFC ใน Windows 10 Safe Mode สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองหากการดำเนินการดังกล่าวใน Windows 10 แบบปกติล้มเหลว
8. ปิดใช้งาน/รีสตาร์ทโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows
เพื่อความชัดเจน เราไม่ได้แนะนำที่นี่ว่าคุณควรปิดใช้งานและลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ แต่ตามความคิดเห็นที่นี่และในอินเทอร์เน็ต โปรแกรมบางโปรแกรมทำให้ Windows Search ทำงานผิดปกติ Avast เป็นผู้ร้ายรายหนึ่ง ดังนั้นให้ลองถอนการติดตั้งหากคุณมี แล้วหาทางเลือกอื่นหากจำเป็น (Windows Defender ได้กลายเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยและใช้งานได้จริงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา)
คุณสามารถลองปิดการใช้งาน Avast Shield ของคุณชั่วคราว ซึ่งน่าจะทำให้การค้นหาเมนู Start กลับมา อย่างน้อยในกรณีของ Avast เมื่อคุณเปิดเกราะป้องกันอีกครั้ง การค้นหาเมนูเริ่มอาจทำงานต่อไปได้ตามปกติ
ในทางกลับกัน การเปิดใช้งาน Windows Firewall ได้ช่วยผู้ใช้บางคนด้วย ดูเหมือนว่าการค้นหาและการจัดทำดัชนีจะมีความอ่อนไหวอย่างผิดปกติต่อการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ ดังนั้นการแก้ไขด้วยการเปิดใช้งานและปิดใช้งานสิ่งต่าง ๆ อาจให้ผลลัพธ์
9. ย้ายหรือสร้าง Swapfile.sys ใหม่
Pagefile และ Swapfile เป็นสองหน้าที่เชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออกและเป็นหน้าที่สำคัญของ Windows 10 ไฟล์เพจช่วยลดน้ำหนักจาก RAM ของพีซีของคุณด้วยการจัดสรรพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์จำนวนหนึ่งเพื่อให้ทำงานเป็น RAM หากคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย swapfile ทำหน้าที่เดียวกันแต่สำหรับแอป Modern Windows โดยเฉพาะ ดังนั้นจึงกำหนดเป้าหมายได้มากกว่าในขอบเขต
เมื่อเห็นว่า Cortana เป็นแอป Windows สมัยใหม่ คุณสามารถลองสร้าง Swapfile ใหม่เพื่อเริ่มต้นใช้งาน และค้นหาเมนู Start ของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการสร้าง Pagefile ขึ้นใหม่ เนื่องจาก Swapfile ขึ้นอยู่กับ Pagefile โดยตรง
หากคุณต้องการลองสิ่งนี้ โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีย้ายและแก้ไข Pagefile ของคุณ (และด้วยเหตุนี้ Swapfile) แม้ว่าเราไม่แนะนำให้ปิดใช้งาน Pagefile ทันที แต่คุณสามารถย้ายไปยังไดรฟ์อื่นเพื่อ "รีสตาร์ท" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือหากต้องการให้อยู่ในไดรฟ์ดั้งเดิม คุณสามารถปิดการใช้งาน รีบูตพีซี จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากที่คุณรีบูทแล้ว
หากการค้นหาเมนู Start ของคุณยังคงไม่ทำงานหลังจากนี้ เคล็ดลับถัดไปก็เป็นคำแนะนำที่ดีในการติดตามผล
10. ตรวจสอบบริการค้นหาของ Windows
อีกสาเหตุหนึ่งที่การค้นหาเมนู Start ของคุณอาจไม่ทำงานก็เพราะบริการ Windows Search ไม่ทำงาน บริการ Windows Search เป็นบริการของระบบและทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ
ตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่โดยกดปุ่ม Win + R , พิมพ์ services.msc แล้วเลื่อนลงไปหา หากมีข้อความว่า "กำลังดำเนินการ" ในคอลัมน์สถานะ แสดงว่ากำลังทำงานอยู่ (ชัดเจน) ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องเริ่มใช้งานด้วยตนเอง
คลิกขวาที่ “Windows Search” แล้วคลิก “Properties”
ในหน้าต่างคุณสมบัติ คลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" เพื่อเริ่มบริการ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น "อัตโนมัติ" หรือ "อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า)" เพื่อให้แน่ใจว่าบริการจะเริ่มโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ระบบเริ่มต้น เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จแล้ว ให้คลิก “ตกลง”
เมื่อเริ่มบริการแล้ว จะมีลักษณะเช่นนี้ในหน้าต่างบริการของคุณ สำหรับฉัน วิธีนี้ใช้ได้ผลดี
เมนู Start ทำให้คุณมีปัญหานอกเหนือจากปุ่มค้นหาหรือไม่? ดูคำแนะนำทั่วไปเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขเมนู Start ที่ใช้งานไม่ได้ใน Windows 10
11. ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows
ก่อนที่คุณจะเริ่มกังวลว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์ทั้งหมดของคุณ มีวิธีรีเฟรชการติดตั้ง Windows ของคุณโดยที่ยังคงรักษาข้อมูลสำคัญของคุณไว้ เห็นได้ชัดว่ายังคงเป็นมาตรการที่รุนแรงกว่ารายการอื่นๆ ในรายการนี้ ดังนั้นให้เลื่อนลงไปที่หัวข้ออื่นๆ หากคุณต้องการลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ก่อน
ขั้นแรก ให้สร้างดิสก์การติดตั้ง Windows 10 หรือ USB ที่สามารถบู๊ตได้ จากนั้นเปิดใช้งาน ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเกรดการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าในหน้าจอ "พร้อมติดตั้ง" ที่คุณเลือก "เก็บไฟล์ส่วนตัวและแอป" หากไม่ได้เลือกไว้โดยค่าเริ่มต้น ให้คลิก “เปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บไว้” จากนั้นเลือก “เก็บไฟล์ส่วนตัวและการตั้งค่าหน้าต่าง” คลิก ติดตั้ง และ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดจะได้รับการติดตั้งในขณะที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้
การดำเนินการนี้จะติดตั้งไฟล์หลักที่รับผิดชอบการค้นหาเมนูเริ่มอีกครั้ง และแก้ไขได้
12. หรือใช้ “ทุกอย่าง” แทน
จริง ๆ แล้วเป็นตัวเลือกการค้นหาเชิงลึกที่ตัวเลือกในตัวของ Windows มันสร้างดัชนีไดรฟ์ของคุณเร็วขึ้น วิธีค้นหาของมันทำงานโดยการกำจัดและกรองข้อความค้นหาในขณะที่คุณพิมพ์ ดังนั้นคุณจึง 'จำกัด' การค้นหาของคุณให้แคบลงอย่างแท้จริง และมันมีขนาดเล็กมากที่ 0.5MB พร้อมอินเทอร์เฟซขั้นต่ำที่ยังคงแสดงให้คุณเห็นทุกอย่าง คุณต้องการ
โดยส่วนตัวแล้วฉันได้แทนที่ไอคอน/แถบการค้นหาของ Windows ด้วย Everything ในทาสก์บาร์ของฉันมานานแล้ว และได้สร้างสคริปต์ Autohotkey ขึ้นมาเพื่อให้มันเปิดขึ้นเมื่อฉันกด Win+S
มีปัญหากับแอพ Photos ใน Windows 10 หรือไม่? เราสามารถแก้ไขได้ด้วย หรือสำหรับบางสิ่งที่ร่าเริงกว่านี้ โปรดดูรายการสกรีนเซฟเวอร์ Windows 10 ใหม่และย้อนยุคของเรา
