home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข Cortana Search บน Windows: 5 วิธีที่พิสูจน์แล้ว

Search Box หรือ Cortana เป็นฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายที่สุดบน Windows ไม่เพียงแต่ทำให้ค้นหาเร็วขึ้น ยังรันคำสั่งง่ายๆ ได้ แต่ฟีเจอร์นี้ก็ไม่หลุดพ้นจาก Error เช่นเดียวกับฟีเจอร์ Windows 10/11 อื่นๆ Search Box หรือ Cortana อาจทำงานไม่ได้ตามต้องการ หรือโยน Error Messages

ปัญหาที่รายงานล่าสุด: Search Box หรือ Cortana ทำงานไม่ได้ ตามผู้ใช้ เมื่อค้นหาเร็ว Cortana ไม่แสดงผลลัพธ์ แสดงแค่หน้าจอสีขาวเปล่า

หากคุณเจอปัญหานี้ อย่าตกใจ โพสต์นี้จะสอนวิธีแก้ Cortana เมื่อไม่แสดงผลลัพธ์หรือทำงานไม่ได้เลย

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอพมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำงานช้า

Solution #1: รีสตาร์ท Cortana Search Process

วิธีง่ายที่สุดคือ Restart Cortana Search Process:

  1. เปิด Task Manager ด้วย CTRL + Shift + Esc
  2. ไปแท็บ Processes
  3. หา Cortana Search ในรายการ คลิกขวาเลือก End Task
  4. ออกจาก Task Manager
  5. ลองค้นหาด้วย Cortana อีกครั้ง ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

Solution #2: ใช้ Search and Indexing Troubleshooter

ใช้ Search and Indexing Troubleshooter แก้ปัญหา:

  1. เปิด Run ด้วย Windows + R
  2. พิมพ์ control ใน Run Utility กด OK
  3. เลือก Indexing Options
  4. เลือก Troubleshoot Search and Indexing
  5. หาปัญหาของคุณในรายการ คลิกเลือก
  6. กด Next
  7. ถ้าขอ ให้เลือก Try troubleshooting with administrator permissions

Solution #3: Rebuild Search Index

Rebuilding Search Index อาจแก้ปัญหาได้:

  1. เปิด Control Panel
  2. เลือก Indexing Options
  3. คลิก Advanced
  4. เลือก Rebuild
  5. กด OK
  6. หลัง Indexing เสร็จ ลองใช้ Cortana อีกครั้ง

Solution #4: ใช้ DISM และ SFC Tools

หาก 3 วิธีแรกไม่ได้ ใช้ Deployment Image Servicing and Management (DISM) และ System File Checker (SFC) ทั้งคู่ใช้แก้ Error Windows 10/11 ทั่วไป

  1. รัน Command Prompt as Administrator ด้วย Windows + R
  2. พิมพ์ CMD ในช่องข้อความ
  3. กด Shift + CTRL + Enter พร้อมกัน เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Admin เต็ม
  4. ใน Command Line ใส่คำสั่งด้านล่าง กด Enter:
    • Dism.Exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
  5. รอ DISM ซ่อม Component ที่มีปัญหา
  6. เมื่อเสร็จ ใส่คำสั่งด้านล่าง กด Enter:
    • SFC /SCANNOW
  7. หลังสแกนเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

Solution #5: ปิด Antivirus ที่ทำงานอยู่ และเปิด Windows Firewall

ไม่ได้บอกให้ปิด Antivirus ตลอดกาล แค่ชั่วคราวเพื่อ Troubleshooting

เชื่อหรือไม่ หลาย Antivirus ก่อให้เกิด Error หลายอย่าง ลอง Disable/Uninstall ชั่วคราว หาตัวทำให้ผิดพลาด แล้วค่อย Enable/Install กลับ

อีกด้านหนึ่ง เปิด Windows Firewall ก็ช่วยผู้ใช้บางคนแก้ปัญหาได้ อาจเป็นเพราะ Search and Indexing ไวต่อ Firewall Security Settings การ Enable/Disable Firewall อาจช่วยได้

Solution #6: ล้างไฟล์ขยะออกจากคอมพิวเตอร์

บางครั้ง Junk และไฟล์ไม่จำเป็นรบกวน System Files ทำให้ Cortana Search ทำงานไม่ถูกต้อง ควรทำเป็นนิสัยลบไฟล์ไม่ต้องการ

ทำได้ด้วยตนเอง: เช็คโฟลเดอร์ทีละอัน ลบไฟล์น่าสงสัย แต่จะใช้เวลามากและมีความเสี่ยง

ตัวเลือกดีกว่า: ใช้ Third-party PC Repair Tool ลบ Junk Files ได้ในไม่กี่คลิก เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ ให้รันราบรื่นและเร็ว

Solution #7: Re-register Cortana

Cortana เองอาจเป็นสาเหตุ หาก Restart ไม่ได้ ลอง Re-register App:

  1. เปิด Windows File Explorer
  2. ไปที่: C:Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0
  3. คลิกขวา Powershell.exe เลือก Run as Administrator
  4. เมื่อ PowerShell เปิด ใส่โค้ดนี้และรัน:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  1. หลังรันคำสั่งเสร็จ ออกจาก PowerShell
  2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

Solution #8: ใช้ Windows Troubleshooter

วิธีง่ายที่สุดคือใช้ Windows Troubleshooter ในตัวบน Windows 10/11 แม้ไม่รับประกันแก้ Cortana Search แก่ แต่ลองดูคุ้มค่า

  1. เปิด Control Panel
  2. เปลี่ยม View เป็น Large Icons
  3. เลือก Troubleshooting -> System and Security
  4. เลือก Search and Indexing
  5. กด Next
  6. ติ๊กตัวเลือกที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  7. กด Next เริ่มสแกน

Solution #9: รีสตาร์ท Windows Explorer

Windows Explorer จัดการไฟล์สำคัญและให้ Start Menu ทำงานดี Cortana เป็นส่วนหนึ่งของ Start Menu การ Restart Windows Explorer อาจช่วยแก้ปัญหา Search

  1. กด CTRL + Shift + Esc เปิด Task Manager
  2. ในรายการ Process หา Windows Explorer คลิกขวา
  3. กด Restart

สรุป

ขอหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งวิธีใน 9 วิธีข้างต้นช่วยแก้ปัญหา Cortana Search ของคุณได้ หากไม่มีวิธีไหนได้ผล สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ นำคอมพิวเตอร์ไปที่ Service Center ที่ได้รับการรับรอง ให้ช่างมืออาชีพแก้ไข

คุณรู้วิธีแก้ปัญหา Cortana ไม่แสดงผลลัพธ์อื่นๆ หรือไม่? แชร์ได้ด้านล่างครับ!