บทความนี้แนะนำวิธีแก้ Error Code 10005 บน EA Desktop EA Desktop เป็นบริการเกมจาก Electronic Arts มีการเชื่อมโยงโซเชียลมีเดียและ UI ใช้ง่าย แต่ก็มีปัญหา เช่น Error Code 10005 ที่รบกวนผู้ใช้มากที่สุด ข้อความ:
Something went wrong…
EA Desktop encountered an unknown error. Try again a bit later.
Error Code: EC:10005
Error 10005 เกิดขึ้นเมื่อไหร่?
Error 10005 เกิดขณะติดตั้งเกม โดยเฉพาะเมื่อติดตั้งผ่าน Xbox App แทนที่จะเป็น EA App อย่างเป็นทางการ แก้ได้โดยวิธีด้านล่าง
วิธีแก้ไข EA Desktop Error Code 10005
- รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
- รีบูท Router
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ EA
- ปิดโปรแกรมแอนติไวรัสชั่วคราว
- สร้างบัญชีใหม่
- ล้าง Cache EA App
- ใช้ EA Play Recovery Application
- Troubleshoot ใน Clean Boot State
- ติดต่อ Customer Support
1. รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
ลองรีสตาร์ท EA Desktop ก่อน อาจเป็นบั๊กชั่วคราว รีสตาร์ทผ่าน Task Manager ดีกว่า:
- เปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc)
- คลิกขวา EA Desktop > End task
- ทำซ้ำกับบริการที่เกี่ยวข้อง EA Desktop ทั้งหมด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด EA Desktop ล็อกอินใหม่ ตรวจสอบปัญหา
2. รีบูท Router
อินเทอร์เน็ตอ่อนแอ จะเจอ Error 10005 ต้องการอินเทอร์เน็ตแข็งแกร่ง ตรวจสอบ Speed Test หาช้ากว่าแผน ให้ติดต่อ ISP หาปกติ ลองปิด Router ถอดสายไฟ 2-3 นาที เสียบใหม่ เปิด Router ทดสอบ
3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ EA
ถ้าเซิร์ฟเวอร์ EA ลง ทำได้แค่รอ ตรวจสอบที่เว็บไซต์เช็คสถานะเซิร์ฟเวอร์ หรือ Twitter resmi EA
4. ปิดโปรแกรมแอนติไวรัสชั่วคราว
แอนติไวรัสบุคคลที่สามอาจก่อให้เกิดปัญหา ปิดชั่วคราวขณะใช้แอป ทดสอบ
5. สร้างบัญชีใหม่
ผู้ใช้รายงานว่าแก้ได้โดยเข้าใช้จากบัญชีใหม่ สร้างบัญชีใหม่บนระบบ เปิด EA Desktop ทดสอบ
6. ล้าง Cache EA App
- คลิก 3 ขีดมุมซ้ายบน EA Desktop
- ไป Help
- เลือก App recovery
- เลือก Clear cache
7. ใช้ EA Play Recovery Application
หากติดตั้งเกมผ่าน Xbox App แทน EA App จะเจอปัญหา ใช้ EA Play Recovery Application หาได้ในโฟลเดอร์ติดตั้ง EA App
8. Troubleshoot ใน Clean Boot State
Clean Boot ช่วยระบุกระบวนการที่รบกวน EA Desktop ปิดบริการ/แอปเริ่มต้นเพิ่มเติม แล้วทดสอบ
9. ติดต่อ Customer Support
หาไม่ได้ ให้ติดต่อ EA Customer Support ช่วยแก้ปัญหา
คำถามที่พบบ่อย
EA Desktop App คืออะไร?
บริการเกมที่น่าสนใจ มี Social Media Integration และ UI ใช้ง่าย ให้การเปลี่ยนหน้ารวดเร็ว แชท/สื่อสารกับเพื่อนเล่นเกมสะดวก
สาเหตุ Error Code 10005 EA Desktop?
อินเทอร์เน็ตอ่อน เซิร์ฟเวอร์มีปัญหา แอนติไวรัสบล็อก เมื่อเจอข้อผิดพลาดนี้ จะเข้าใช้บัญชีเล่นเกมไม่ได้
