Spotify เป็นบริการเพลงดิจิทัลที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเพลงนับล้าน ใหม่และเก่าเหมือนกัน มีความเข้ากันได้ข้ามแพลตฟอร์มเช่น Android, Windows และ Mac OS เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ Spotify ผู้ใช้อาจถูกนำไปยัง Error Code 7 “SERVICIO ESTA TEMPORALMENTE NO DISPONIBLE, POR FAVOR INTÉNTALO DE NUEVO MAS TARDE” ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว
รหัสข้อผิดพลาด 7 ใน Spotify เกิดขึ้นในเกือบทุกแพลตฟอร์ม และมักจะเป็นการบ่งชี้ว่ามีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ หรือมีการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณใน Windows ผิดพลาด ในบทความนี้ เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยเริ่มจากการแก้ไขที่ง่ายที่สุด
อะไรทำให้ Spotify Error Code 7 'บริการไม่พร้อมใช้งาน'
Spotify คำนึงถึงลิขสิทธิ์ของเพลงที่อนุญาตให้คุณสตรีม ด้วยเหตุนี้ เช่นเดียวกับ Netflix แอปพลิเคชันจึงใช้ประโยชน์จากกลไกมากมายในอุปกรณ์ของคุณ และหากกลไกใดกลไกหนึ่งอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดหรือมีข้อขัดแย้ง คุณก็จะได้รับข้อผิดพลาด นี่คือผู้กระทำผิดบางส่วนที่อาจเกี่ยวข้อง:
- ข้อมูลเบราว์เซอร์และคุกกี้: หากคุณกำลังเข้าถึง Spotify โดยใช้เบราว์เซอร์ของคุณ (ไม่ว่าจะใน Mac หรือ Windows) และมีการจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถรับรหัสข้อผิดพลาดได้
- ปัญหาบัญชี: นอกจากนี้เรายังพบกรณีที่โมดูลการเข้าสู่ระบบอยู่ในสถานะจุดบกพร่องและการเข้าสู่ระบบใหม่อย่างง่ายช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที
- พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์: เครือข่ายของคุณอาจเกี่ยวข้องกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในการทำงาน พฤติกรรมนี้มักพบในองค์กรและดูเหมือนจะทำงานได้ไม่ดีกับ Spotify
- VPN: เครือข่ายส่วนตัวเสมือนทำงานเป็นอุโมงค์ในเครือข่ายที่ผู้คนใช้เพื่อเรียกดูเนื้อหาซึ่งไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศของตน VPN ยังสามารถทำให้เกิดปัญหากับ Spotify เนื่องจากแอปพลิเคชันไม่ทำงานจนกว่าจะมีการปฏิบัติตามพารามิเตอร์บางอย่าง
- เราเตอร์: เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเป็นหลัก จึงเป็นไปได้ว่าเราเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดและไม่ส่งเครือข่ายตามที่ควรจะเป็น
- Spotify ล่ม
ก่อนที่เราจะไปยังวิธีแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ . เริ่มจากวิธีแก้ปัญหาแรกและค่อยๆ ลดระดับลง
โซลูชันที่ 1:การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และ VPN
VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต สามารถใช้ภายในองค์กรหรือเพื่อการใช้งานส่วนตัวของคุณ หลังจากดูหลายกรณี เราสรุปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ VPN และ Proxy ขัดขวาง Spotify จริงๆ เป็นที่ทราบกันดีว่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บางตัวบล็อกบริการต่างๆ ตามค่าเริ่มต้น (โดยเฉพาะในองค์กร)
- กด Windows + R พิมพ์ “inetcpl.cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ตอนนี้ คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต จะถูกเปิด คลิกที่แท็บ การเชื่อมต่อ แล้ว การตั้งค่า LAN .
- ตอนนี้ หากคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ฟิลด์จะถูกตรวจสอบพร้อมรายละเอียดภายใน ยกเลิกการเลือก พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ หากเปิดใช้งาน ตอนนี้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน/หน้าเว็บและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในมือถือ เมื่อเปิดแอปพลิเคชั่น Spotify ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งาน เช่นเดียวกับ VPN . ปิดการใช้งาน VPN ทุกอันจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบเปิด การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโรงพยาบาลและองค์กรไม่ถือว่าเปิดเนื่องจากมีบางโดเมนที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงได้เสมอ
โซลูชันที่ 2:รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
เป็นที่ทราบกันดีว่าเราเตอร์ได้รับการกำหนดค่าข้อผิดพลาดและไม่ได้ออกอากาศเครือข่ายอย่างถูกต้อง สถานะข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดขึ้นโดยอิสระหรืออาจเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุการณ์ภายนอกบางอย่างในเครือข่าย การรีสตาร์ทเราเตอร์แบบง่ายๆ จะเริ่มต้นการกำหนดค่าชั่วคราวของคุณอีกครั้งทันที และบังคับให้อุปกรณ์เรียกข้อมูลใหม่
- นำออก สายไฟหลักของเราเตอร์จากซ็อกเก็ต
- ตอนนี้ รอประมาณ 3-5 นาที เพื่อให้แน่ใจว่าพลังงานทั้งหมดถูกระบายออกอย่างสมบูรณ์
- หลังจากเวลาผ่านไป ให้เสียบปลั๊กทุกอย่างกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นรอสักครู่เพื่อให้เครือข่ายออกอากาศอีกครั้งอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบแอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์/มือถือของคุณ และดูว่าคุณสามารถโหลดเพลงได้อย่างถูกต้องหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
ปัญหาบัญชีเป็นเรื่องปกติธรรมดาและสามารถเกิดขึ้นได้ทุกขณะ กลไกของบัญชีค่อนข้างซับซ้อน เนื่องจากจำเป็นต้องติดตามกิจกรรมที่ใช้งานอยู่ของคุณ และต้องแน่ใจว่าระบบทราบจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี จำเป็นต้องมีการซิงโครไนซ์เพิ่มเติมเช่นกัน หากโมดูลเหล่านี้หยุดทำงานอย่างถูกต้อง Spotify อาจได้รับสถานะข้อผิดพลาดและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดของเครือข่าย
หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันมือถือ ให้ไปที่ ห้องสมุดของคุณ แท็บที่ด้านล่างซ้ายแล้วคลิก ออกจากระบบ เมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่คล้ายกันไปสำหรับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป คลิกที่ ลูกศรชี้ลง ปรากฏบนแถบงานทางด้านขวาและเลือก ออกจากระบบ .
หลังจากที่คุณออกจากระบบอย่างถูกต้องแล้ว ให้ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีม Spotify ได้อย่างถูกต้องหรือไม่
หมายเหตุ: คุณยังสามารถลองออกจากระบบจากทุกอุปกรณ์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4:การตรวจสอบสถานะบริการของ Spotify
Spotify อาจเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเสียงออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีช่วงหยุดทำงานเล็กน้อยในบางครั้ง เวลาหยุดทำงานคือเวลาที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการหรือเซิร์ฟเวอร์บางรายการได้ เนื่องจากการบำรุงรักษากำลังดำเนินการอยู่หรือมีปัญหาเกิดขึ้นที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์
คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์บุคคลที่สามหลายแห่งและดูว่า Spotify หยุดทำงานจริงหรือไม่ หากคุณเห็นจำนวนรายงานที่เพิ่มขึ้น อาจหมายความว่ามีปัญหาบางอย่าง ซึ่งมักจะได้รับการแก้ไขภายในระยะเวลาอันสั้น หากแพลตฟอร์มไม่ทำงาน โปรดกลับมาใหม่อีกครั้งในภายหลังและลองอีกครั้ง
แนวทางที่ 5:การล้างข้อมูลการท่องเว็บ
หากคุณกำลังใช้เว็บไซต์ Spotify สำหรับการสตรีม เป็นไปได้ว่าเบราว์เซอร์มีข้อมูลที่ไม่ดีที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ตลอดเวลาและเป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์ คุณต้องล้างข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมดและดูว่าวิธีนี้ช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่
- กด Ctrl + Shift + Del จากแป้นพิมพ์ของคุณในขณะที่ Chrome เปิดแล้ว
- เลือกแท็บของ ขั้นสูง , เลือกช่วงเวลาเป็น ตลอดเวลา . ตรวจสอบ รายการทั้งหมดแล้วคลิกล้างข้อมูล .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและเปิด Chrome ลองเข้าไปที่เว็บไซต์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีการข้างต้นเป็นของ Google Chrome ใน Windows OS คุณทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันสำหรับ Mac OS เช่นกัน
คุณยังสามารถเปิดเทอร์มินัลใน Mac หรือ Ubuntu แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้หลังจากล้างเบราว์เซอร์ของคุณ
sudo dscacheutil –flushcache
หมายเหตุ: คุณยังสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ โดยที่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเองถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ เพื่อให้สามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์ DNS ของตัวเองตามสถาปัตยกรรมเครือข่ายเท่านั้น
