Spotify เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลง ที่ให้เพลงมากกว่า 30 ล้านเพลง คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต และอื่นๆ ไม่ว่าคุณจะทำงานหรือผ่อนคลาย มีเพลงสำหรับทุกช่วงเวลาพร้อมแอปพลิเคชันที่ใช้ง่าย
อย่างไรก็ตาม บางครั้งเมื่อผู้ใช้พยายาม 'Log In' เข้าบัญชี Spotify พวกเขาได้ข้อผิดพลาด 'A firewall may be blocking Spotify.' และไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้ ข้อผิดพลาดนี้รู้จักกันในชื่อ 'Error code: 17'
สาเหตุของ Spotify Error Code 17
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ไม่สามารถระบุได้ชัดเจน อย่างไรก็ตาม จากการวิจัยของเรา เราพบว่าปัญหาอาจเกิดจากเหตุผลต่อไปนี้
- ที่อยู่ IP ต่างชาติ (Foreign IP address): หากคุณเชื่อมต่อจาก IP หรือ VPN และ Spotify ตรวจพบ พวกเขาอาจจำกัดการเข้าถึงของคุณ
- ความแตกต่างของประเทศ (Country Difference): หากประเทศในบัญชี Spotify ของคุณต่างจากประเทศที่คุณเชื่อมต่ออยู่ และ Spotify ไม่พร้อมใช้งานในประเทศนั้น การเข้าถึงอาจถูกจำกัดเช่นกัน
วิธีแก้ไขที่ 1: ตรวจสอบ Proxy และ VPN:
คุณต้องตรวจสอบและให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รัน VPN ขณะล็อกอินเข้าแอปพลิเคชัน Spotify และสำหรับ Proxy Spotify มีการตั้งค่าเอง คุณสามารถไปตรวจสอบได้ที่นั่น
- เปิด "Spotify" และที่ด้านล่างของกล่องล็อกอิน คุณจะพบ "Settings" คลิกนั้น
- ในการตั้งค่า ให้แน่ใจว่าไม่มี Proxy รายการไหน และเลือก "No Proxy" ในเมนูดรอปดาวน์
- ตอนนี้ลองล็อกอินและดูว่าทำงานได้หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 2: ล็อกอินผ่านเบราว์เซอร์และเปลี่ยนประเทศ
ในวิธีนี้ คุณต้องเปลี่ยนประเทศที่เลือกในการตั้งค่า Spotify เป็นประเทศปัจจุบันของคุณ นี่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณย้ายจากประเทศหนึ่งไปอีกประเทศหนึ่ง คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้จากแอปพลิเคชัน เนื่องจากคุณไม่สามารถ Login ได้ที่นั่น สิ่งที่คุณสามารถทำคือไปที่เว็บไซต์ Spotify และล็อกอินผ่านเบราว์เซอร์
- ไปที่เว็บไซต์ "Spotify" (ที่นี่)
- คุณจะพบตัวเลือก "Log In" ที่มุมขวาบน คลิกนั้นและล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ
- ตอนนี้คลิก "Profile" ที่มุมขวาบน และเลือก "Account"
- ในแท็บด้านซ้าย เลือก "Account overview" แล้วคลิก "Edit Profile"
- เปลี่ยนตัวเลือก "Country" (ที่นี่คุณเพียงต้องเปลี่ยนตัวเลือกประเทศเป็นประเทศปัจจุบันของคุณ)
- คลิกปุ่ม "Save Profile"
- ตอนนี้ไปที่แอปพลิเคชัน Spotify ของคุณและลองล็อกอิน
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Spotify หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี
