แก้ไข Microsoft Teams กระโดดขึ้นมาบนหน้าจอใน Windows 11/10

บทความนี้ครอบคลุมวิธีแก้ไขหาก Microsoft Teams กระโดดขึ้นมาบนหน้าจอ เองใน Windows 11/10 Microsoft Teams เป็นยูทิลิตี้สื่อสารยอดนิยมรองรับเกือบทุกแพลตฟอร์ม ถือเป็นหนึ่งในโปรแกรมทำงานร่วมกันที่ดีที่สุด แต่การเป็นที่ดีไม่ได้หมายความว่าโปรแกรมไร้ปัญหา หลายผู้ใช้รายงานว่า Microsoft Teams กระโดดขึ้นมาบน Windows PC เอง หากคุณก็เจอปัญหาเดียวกัน ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไข

Microsoft Teams กระโดดขึ้นมาบนหน้าจอใน Windows 11/10

ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้หาก Microsoft Teams กระโดดขึ้นมาบนหน้าจออัตโนมัติ:

1. ปิด Auto-start ของ Microsoft Teams
2. เปลี่ยนการตั้งค่า Microsoft Teams
3. ล้าง Cache Data ของ Microsoft Teams
4. อัปเดต Microsoft Teams

ดูรายละเอียดทุกวิธี

1] ปิด Auto-start ของ Microsoft Teams

Microsoft Teams จะกระโดดขึ้นมาหากคุณเปิด Auto-start ไว้ โชคดีที่ปิดได้ง่าย ขั้นตอน:

1. เปิดแอป Microsoft Teams
2. คลิกรูปโปรไฟล์มุมขวาบน จากเมนูเลือก Settings
3. คลิกแท็บ General ด้านซ้าย
4. ยกเลิกติ๊ก Auto-start application

หรือปิด Auto-start ผ่าน Windows Settings, Task Manager หรือ Windows Registry ได้เช่นกัน

เกี่ยวข้อง: วิธีปิด ติดตั้งหรือลบ Teams จาก Startup ใน Windows 11

2] เปลี่ยนการตั้งค่า Microsoft Teams

Microsoft Teams มีฟีเจอร์ที่หากเปิด จะทำให้โปรแกรมทำงานต่อไปแม้คุณจะปิดด้วยตนเอง ฟีเจอร์นี้อาจเป็นสาเหตุหลักที่โปรแกรมกระโดดขึ้นมาอัตโนมัติ ต้องเปลี่ยนการตั้งค่า:

1. เปิด Microsoft Teams ไปที่ Settings
2. ภายใต้แท็บ General ยกเลิกติ๊ก On close, keep the application running

เสร็จแล้ว รีสตาร์ทระบบ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ลองวิธีต่อไป

3] ล้าง Cache Data ของ Microsoft Teams

เหมือนแอปอื่น Microsoft Teams เก็บ Cache Data เพื่อประสบการณ์เร็วและราบรื่น แต่หากข้อมูลเหล่านี้เสียหาย โปรแกรมจะโยน Error รวมถึงปัญหาดังกล่าว ต้องล้าง Cache Data ขั้นตอน:

1. ปิด Microsoft Teams ให้หมดจากระบบ ตรวจสอบใน Task Managerว่าไม่มีบริการเกี่ยวข้องทำงานอยู่
2. กด Windows + R เปิด Run dialog
3. คัดลอกวางคำสั่งด้านล่างและกด Enter
   

   %appdata%\Microsoft\Teams

4. เปิดโฟลเดอร์ Cache
5. เลือกทั้งหมดภายใน คลิกขวา เลือก Delete

รีสตาร์ทระบบ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

4] รัน SFC Scan

การรัน SFC Scan เป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพ ขั้นตอน:

1. เปิด Command Prompt แบบ Administrator
2. พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter
   

   sfc /scannow

รอจนเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ลองวิธีต่อไป

5] อัปเดต Microsoft Teams

หากไม่ได้อัปเดต Microsoft Teams นาน จะเจอปัญหาหลายอย่าง รวมถึงปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุด ขั้นตอน:

1. เปิด Microsoft Teams
2. คลิกไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน จากเมนูเลือก Check for updates
3. Teams จะค้นหาอัปเดตที่มี
4. หากมี จะเริ่มดาวน์โหลดในเบื้องหลัง

หลังอัปเดตเสร็จ อย่าลืมปิด Auto-start และ On close, keep the application running ตามขั้นตอนข้างต้น ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

5] ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

หากวิธีข้างต้นไม่ช่วย สิ่งสุดท้ายคือติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่ อาจมีปัญหาตอนติดตั้งก่อให้เกิดปัญหานี้ ติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไข

ทำไม Microsoft Teams ถึงกระโดดขึ้นมาบนคอมพิวเตอร์?

มีหลายสาเหตุที่ Microsoft Teams เริ่มต้นอัตโนมัติหรือกระโดดขึ้นมา แต่สาเหตุหลักคือคุณอนุญาตให้โปรแกรมทำงานในพื้นหลังหรือเริ่มต้นอัตโนมัติทุกครั้งที่บูท ในทั้งสองกรณีจะเจอปัญหานี้ โชคดีที่แก้ไขได้ง่าย

จะหยุด Microsoft Teams ไม่ให้เปิดอัตโนมัติใน Windows 11 ได้อย่างไร?

สามารถหยุด Microsoft Teams ไม่ให้เปิดอัตโนมัติตอน Startup ได้ผ่าน Registry Editor, Teams Settings, Windows Settings หรือ Task Manager