Microsoft Edge เป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม มอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ปลอดภัยแก่ผู้ใช้ ทุกครั้งที่อัปเดต Microsoft พยายามทำให้ Edge ดีขึ้นกว่าเดิม ขณะท่องอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้บางรายพบปัญหา “ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้ " ข้อความผิดพลาด. ตามที่กล่าวไว้ Edge จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในบางเว็บไซต์ ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกเว็บไซต์ แม้ว่าเว็บไซต์จะใช้โปรโตคอล HTTPS ก็ตาม ในบทความนี้ เราได้อธิบายเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ใน Microsoft Edge
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์มีดังนี้:
ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเพจนี้
อาจเป็นเพราะไซต์ใช้การตั้งค่าความปลอดภัย TLS ที่ล้าสมัยหรือไม่ปลอดภัย หากสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้น ให้ลองติดต่อเจ้าของเว็บไซต์
ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากเว็บไซต์ใช้การตั้งค่าความปลอดภัย TLS ที่ล้าสมัยหรือไม่ปลอดภัย นอกจากนั้น ยังมีสาเหตุอื่นๆ ที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ใน Edge คุณอาจประสบปัญหานี้หากเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าชมใช้ TLS เวอร์ชันอื่น และ Microsoft Edge ใช้ TLS เวอร์ชันอื่นในระบบของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ใช้ TLS เวอร์ชัน 1.2 และคุณได้ปิดใช้งานเวอร์ชัน TLS นั้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ใน Edge
ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเพจนี้บน Microsoft Edge
คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าชมถูกแบนในประเทศของคุณ ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อกำจัดปัญหานี้:
- ตรวจหา Windows Update
- ตรวจสอบและกำหนดการตั้งค่า TLS ของระบบ
- ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
- ปิด Windows Defender SmartScreen ชั่วคราว
- เพิ่มเว็บไซต์เป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ในการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- เปิดตัวเลือกแสดงเนื้อหาผสม
- อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
มาดูวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างละเอียดกัน
1] ตรวจหา Windows Update
ตามที่ผู้ใช้บางคน ปัญหาหายไปหลังจากติดตั้ง Windows Update ล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัพเดทหรือไม่ ถ้าใช่ ให้อัปเดตระบบของคุณแล้วตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดในระบบได้โดยเปิดหน้า Windows Update ในการตั้งค่า Windows 11/10
2] ตรวจสอบและกำหนดการตั้งค่า TLS ของระบบของคุณ
ดังที่เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ สาเหตุหลักของปัญหานี้คือการตั้งค่า TLS ที่ไม่ถูกต้องของระบบของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง
- พิมพ์ inetcpl.cpl และคลิกตกลง ซึ่งจะเป็นการเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง.
- เลือก ทั่วไป แท็บ
- เปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้:
- ใช้ TLS 1.0
- ใช้ TLS 1.1
- ใช้ TLS 1.2
- ใช้ TLS 1.3
- ปิดการใช้งานตัวเลือก Use SSL 3.0
- คลิกนำไปใช้แล้วคลิกตกลง
- ตอนนี้ เปิด Microsoft Edge และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ในขั้นตอนข้างต้น เราได้แนะนำให้คุณปิดการใช้งาน SSL 3.0 SSL ย่อมาจาก Secure Sockets Layer เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่เว็บไซต์ใช้เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต TLS ได้เข้ามาแทนที่ SSL และถือว่าปลอดภัยกว่า SSL นอกจากนี้ Google ยังได้ระบุข้อบกพร่องที่สำคัญหลายประการใน SSL เวอร์ชัน 3.0 ที่สามารถทำให้เว็บไซต์ที่ใช้ SSL 3.0 มีแนวโน้มที่จะโจมตี POODLE นี่คือสาเหตุที่เว็บไซต์จำนวนมากไม่ได้ใช้ SSL เวอร์ชัน 3.0 ในปัจจุบัน
หากคุณเปิดใช้งาน SSL 3.0 ในการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของคุณ มันจะสร้างข้อขัดแย้งระหว่างเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเว็บไซต์ที่ปิดใช้งาน SSL 3.0 เนื่องจากคุณอาจพบ “ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับสิ่งนี้ หน้า ” ข้อผิดพลาดใน Microsoft Edge
3] ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณกำลังบล็อกเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าชม ในการตรวจสอบนี้ คุณสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวแล้วไปที่เว็บไซต์นั้น หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถแยกเว็บไซต์นั้นออกจากการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสได้
4] ปิด Windows Defender SmartScreen ชั่วคราว
Windows Defender SmartScreen ช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากเว็บไซต์ แอพ และไฟล์ที่เป็นอันตราย บางครั้ง มันบล็อกบางเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เนื่องจากมีผลบวกที่ผิดพลาด นี่อาจเป็นกรณีของคุณ คุณสามารถปิดใช้งาน Windows Defender SmartScreen ในเบราว์เซอร์ Edge และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
5] เพิ่มเว็บไซต์เป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ในการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการเพิ่มเว็บไซต์เป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ในการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:
- เปิดตัว เรียกใช้ กล่องคำสั่งโดยกด Win + R กุญแจ
- พิมพ์ inetcpl.cpl และคลิกตกลง ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ
- เลือก ความปลอดภัย แท็บ
- ตอนนี้ เลือก ไซต์ที่เชื่อถือได้ แล้วคลิกที่ ไซต์ ปุ่ม.
- คัดลอก URL ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าชมแล้ววางลงใน “เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน ” ฟิลด์.
- คลิก ปิด .
- ตอนนี้ คลิก Apply จากนั้นคลิก OK
6] เปิดตัวเลือกแสดงเนื้อหาแบบผสม
การเปิดใช้งานตัวเลือกเนื้อหาผสมในการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตอาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ขั้นตอนในการทำเช่นนี้มีดังนี้:
- คลิกที่ การค้นหาของ Windows และพิมพ์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต . เลือกแอป Internet Options จากผลการค้นหา
- เลือก ความปลอดภัย ในหน้าต่างตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- คลิกที่ ระดับที่กำหนดเอง ปุ่ม.
- เลื่อนลงและค้นหาแสดงเนื้อหาผสม ตัวเลือก
- เมื่อพบแล้ว ให้คลิก เปิดใช้งาน .
- คลิกตกลง
- คลิกนำไปใช้แล้วคลิกตกลง
อ่าน :แก้ไขข้อผิดพลาดเราไม่สามารถเข้าถึงหน้านี้ใน Microsoft Edge
7] อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าไดรเวอร์เครือข่ายของคุณอาจเสียหายหรือล้าสมัย ในกรณีนี้ การอัพเดตไดรเวอร์เครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ:
- ตัวเลือกการอัปเดตตัวเลือกของ Windows
- จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต
- ผ่านซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์
- จากตัวจัดการอุปกรณ์
ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยใน Microsoft Edge ได้อย่างไร
หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยใน Microsoft Edge ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Microsoft Edge
- คลิกที่จุดแนวนอนสามจุดที่ด้านขวาบน
- เลือก การตั้งค่า .
- เลือก ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ จากด้านซ้ายมือ
- ตอนนี้ เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยใน Edge ตามความต้องการของคุณ
คุณจะแก้ไขปัญหา TLS ได้อย่างไร
คุณสามารถแก้ไขปัญหา TLS บนเว็บเบราว์เซอร์ได้โดยกำหนดการตั้งค่า TLS ใน Internet Options ในระบบของคุณ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองทำอย่างอื่น เช่น ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว ปิดใช้งาน Windows Defender SmartScreen เป็นต้น
หวังว่านี่จะช่วยได้
อ่านต่อ :ไม่สามารถเปิดบางเว็บไซต์ใน Chrome, Edge หรือ Firefox