แก้ไข Error "Can't connect securely to this page" บน Microsoft Edge

Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม ให้ประสบการณ์เล่นเว็บปลอดภัยและปลอดภัย ทุกอัปเดต Microsoft พยายามทำให้ Edge ดีกว่าเดิม ขณะเล่นเว็บ บางผู้ใช้เจอข้อความ Error "Can't connect securely to this page" ตามรายงาน Edge แสดงข้อความนี้บนบางเว็บไซต์ Error อาจเกิดบนเว็บไซต์ใดก็ได้ แม้ใช้ HTTPS Protocol ก็ตาม บทความนี้อธิบายเคล็ดลับแก้ไขปัญหาบน Microsoft Edge

ข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบ:

Can't connect securely to this page

This might be because the site uses outdated or unsafe TLS security settings. If this keeps happening, try contacting the website's owner.

ตามข้อความข้อผิดพลาด Error เกิดจากเว็บไซต์ใช้ TLS Security Settings เกาหรือไม่ปลอดภัย นอกจากนี้ ยังมีสาเหตุอื่นที่ก่อให้เกิด Error ใน Edge เช่น หากเว็บไซต์ที่พยายามเข้าใช้ TLS Version ต่างจากที่ Microsoft Edge ใช้บนระบบของคุณ เช่น เว็บใช้ TLS 1.2 แต่คุณปิด TLS 1.2 ไว้บนคอมพิวเตอร์ อาจเจอ Error นี้ใน Edge

Can't connect securely to this page บน Microsoft Edge

จะเจอ Error นี้หากเว็บไซต์ที่พยายามเข้า ถูกแบนในประเทศคุณ ในกรณีนี้ ทำไม่ได้อะไร หากไม่ใช่กรณีนี้ ลองวิธีแก้ไขต่อไป:

1. ตรวจสอบ Windows Update
2. ตรวจสอบและตั้งค่า TLS Settings ของระบบ
3. ปิด Antivirus ชั่วคราว
4. ปิด Windows Defender SmartScreen ชั่วคราว
5. เพิ่มเว็บไซต์เป็น Trusted Website ใน Internet Options
6. เปิด Display Mixed Content Option
7. อัปเดต Network Drivers

ดูรายละเอียดทุกวิธี

1] ตรวจสอบ Windows Update

ตามรายงานบางผู้ใช้ ปัญหาหายหลังติดตั้ง Windows Update ล่าสุด ตรวจสอบว่ามี Update หรือไม่ หากมี ให้อัปเดตระบบแล้วตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่ ติดตั้ง Update ล่าสุดได้ที่หน้า Windows Update ใน Settings

2] ตรวจสอบและตั้งค่า TLS Settings ของระบบ

ตามที่อธิบายไว้ สาเหตุหลักคือ TLS Settings ของระบบไม่ถูกต้อง ตรวจสอบได้ดังนี้:

1. กด Win + R เปิด Run command box
2. พิมพ์ inetcpl.cpl คลิก OK จะเปิด Internet Options
3. เลือกแท็บ General
4. เปิดใช้งานตัวเลือกต่อไป:
   • Use TLS 1.0
   • Use TLS 1.1
   • Use TLS 1.2
   • Use TLS 1.3
5. ปิดใช้งาน Use SSL 3.0
6. คลิก Apply แล้ว OK
7. เปิด Microsoft Edge ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่

ในขั้นตอนข้างต้น เราแนะนำปิด SSL 3.0 SSL ย่อมาจาก Secure Sockets Layer เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่เว็บไซต์ใช้เข้ารหัสข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต TLS แทนที่ SSL และปลอดภัยกว่า Google พบช่องโหว่ร้ายแรงใน SSL 3.0 ทำให้เว็บที่ใช้ SSL 3.0 ค่อนข้างอ่อนไหวต่อ POODLE Attack นี่คือเหตุที่เว็บไซต์หลายแห่งไม่ใช้ SSL 3.0 แล้วในปัจจุบัน

หากคุณเปิด SSL 3.0 ใน Internet Options จะเกิดความขัดแย้งระหว่างเบราว์เซอร์และเว็บที่ปิด SSL 3.0 ทำให้เจอ Error "Can't Connect Securely to this page" บน Microsoft Edge

3] ปิด Antivirus ชั่วคราว

อาจเป็นไปได้ว่า Antivirus ของคุณบล็อกเว็บไซต์ที่พยายามเข้า ตรวจสอบโดยปิด Antivirus ชั่วคราวแล้วเข้าเว็บนั้น หากแก้ปัญหาได้ ให้เพิ่มเว็บนั้นใน Exception List ของ Antivirus

4] ปิด Windows Defender SmartScreen ชั่วคราว

Windows Defender SmartScreen ช่วยปกป้องอุปกรณ์จากเว็บไซต์ แอป และไฟล์อันตราย บางครั้งมันบล็อกเว็บที่น่าเชื่อถือเนื่องจาก False Positive อาจเป็นกรณีของคุณ ลองปิด SmartScreen ใน Edge แล้วตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

5] เพิ่มเว็บไซต์เป็น Trusted Website ใน Internet Options

วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างคือเพิ่มเว็บไซต์เป็น Trusted Website ใน Internet Options ขั้นตอน:

1. เปิด Run command box ด้วย Win + R
2. พิมพ์ inetcpl.cpl คลิก OK จะปรากฏ Internet Options
3. เลือกแท็บ Security
4. เลือก Trusted sites คลิกปุ่ม Sites
5. คัดลอก URL ของเว็บที่ต้องการเข้า วางในฟิลด์ "Add this website to the zone"
6. คลิก Close
7. คลิก Apply แล้ว OK

6] เปิด Display Mixed Content Option

การเปิด Mixed Content Option ใน Internet Options อาจช่วยแก้ Error ขั้นตอน:

1. คลิก Windows Search พิมพ์ Internet Options เลือกแอป Internet Options จากผลลัพธ์
2. เลือกแท็บ Security ใน Internet Options
3. คลิกปุ่ม Custom level
4. เลื่อนลงหา Display mixed content
5. หาเจอแล้ว คลิก Enable
6. คลิก OK
7. คลิก Apply แล้ว OK

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข We can't reach this page error ใน Microsoft Edge

7] อัปเดต Network Driver

หากปัญหายังคงอยู่ Network Driver อาจเสียหายหรือเก่า ในกรณีนี้ การอัปเดต Network Driver อาจช่วยแก้ปัญหา วิธีอัปเดต:

1. Windows Optional Update feature
2. จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต
3. ผ่าน Driver Update Software
4. จาก Device Manager

จะเปลี่ยน Security Settings ใน Microsoft Edge อย่างไร?

เพื่อเปลี่ยน Security Settings ใน Microsoft Edge ทำตามขั้นตอน:

1. เปิด Microsoft Edge
2. คลิกสามจุดแนวนอนมุมขวาบน
3. เลือก Settings
4. เลือก Privacy, search, and services ด้านซ้าย
5. เปลี่ยน Privacy และ Security Settings ตามต้องการ

จะแก้ไขปัญหา TLS ได้อย่างไร?

สามารถแก้ปัญหา TLS บนเบราว์เซอร์ได้โดยตั้งค่า TLS ใน Internet Options บนระบบ หากไม่แก้ได้ ลองวิธีอื่นๆ เช่น ปิด Antivirus ชั่วคราว ปิด Windows Defender SmartScreen เป็นต้น

ขอให้โชคดี!

อ่านต่อ: Cannot open particular websites in Chrome, Edge, or Firefox