แก้ไข Error 0x800704ec บน Windows 11/10

หากคุณเจอ Error Code 0x800704ec ขณะใช้ Printer, Microphone, Microsoft Teams, Microsoft Store, Bluetooth หรือ Sound คู่มือนี้ช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมด วิธีแก้ไขแตกต่างกันไป เพราะ Error นี้เกิดในสถานการณ์ต่างๆ ในแอปต่างๆ แต่หากทำตามคู่มือนี้ จะแก้ไขได้ไม่ว่าจะเป็นแอปไหน

แก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Printer

เพื่อแก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Printer บน Windows 11/10 ทำตามขั้นตอน:

1. รัน Printer Troubleshooter
2. ติดตั้ง Printer Driver ใหม่
3. Restart Print Spooler Service

อ่านต่อเพื่อรายละเอียด

1] รัน Printer Troubleshooter

นี่คือสิ่งแรกที่ต้องใช้ Troubleshoot ปัญหานี้บน Windows 11 หรือ 10 ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่แก้ได้ด้วย Troubleshooter ที่ตรงกัน จึงใช้ Printer Troubleshooter วิธีใช้ใน Windows 11/10:

• กด Win+I เปิด Windows Settings
• ไปที่ System > Troubleshoot > Other troubleshooters
• หา Printer Troubleshooter
• คลิกปุ่ม Run
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

อาจต้อง Restart คอมพิวเตอร์เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ Troubleshooting

2] ติดตั้ง Printer Driver ใหม่

Printer เกือบทุกตัวมี Driver ช่วยจัดการตัวเลือกและฟีเจอร์ หากยังไม่ติดตั้ง หรือ Driver ที่ติดตั้งเสียหาย อาจใช้ Printer ไม่ได้ แนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver ก่อน หากติดตั้งแล้ว ลองอัปเดต สุดท้าย Uninstall และ Reinstall Driver

3] Restart Print Spooler

Print Spooler Service จัดการ Print Jobs ทั้งหมดบน Windows 11/10 หาก Service นี้มีปัญหา อาจใช้ Printer แบบปกติไม่ได้ ต้องเช็คว่า Service หยุดหรือไม่ หากหยุด ให้ Start แม้ทำงานอยู่ ลอง Restart Print Spooler Service ด้วย ขั้นตอน:

• ค้นหา services ในกล่องค้นหา Taskbar
• คลิกผลลัพธ์เดี่ยว
• ดับเบิลคลิก Print Spooler Service
• คลิก Stop
• คลิก Start
• คลิก OK

ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

แก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Microphone

เพื่อแก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Microphone บน Windows 11/10 ทำตามขั้นตอน:

1. ตรวจสอบ External Microphone
2. ตรวจสอบรายการ Microphone
3. ปิด Audio Enhancements
4. อนุญาต Microphone Access

1] ตรวจสอบ External Microphone

หากต่อ External Microphone กับ Laptop ต้องเช็คว่า Microphone ทำงานจริงหรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ผลิต Microphone รวม Panel จัดการฟีเจอร์และตัวเลือก หาก Microphone ของคุณมี ให้ใช้ Panel นั้นตรวจสอบว่าทำงานหรือเสีย

2] ตรวจสอบรายการ Microphone

ไม่ว่าจะใช้ Microphone หรือไม่ หากติดตั้งไว้ จะเจอในแท็บ Recording แต่หากอุปกรณ์ที่ต้องการไม่ปรากฏแม้ต่อแล้ว ต้อง Reinstall Device วิธีตรวจสอบรายการ Microphone:

• เปิด Sound Settings Panel แบบเก่า
• สลับไปแท็บ Recording
• หาชื่อ Microphone

หากไม่เจอ คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง ทิ๊ก Show Disconnected Devices

3] ปิด Audio Enhancements

ฟีเจอร์ Audio Enhancement ช่วยรับ Signal เพิ่มเติมและประมวลผล แต่ก็อาจก่อให้เกิดปัญหา หากพบปัญหา ให้ปิด Audio Enhancements หากไม่เจอตัวเลือก ให้ไปแท็บ Advanced หา Signal Enhancements ยกเลิกติ๊ก Enable audio enhancements คลิก OK บันทึก

4] อนุญาต Microphone Access

นี่อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่ต้องเช็คเพื่อแก้ Error หากไม่ได้เปิด Microphone Access บนคอมพิวเตอร์ ไม่มีแอปไหนเข้าถึงได้ ทำตามขั้นตอนเพื่ออนุญาต Microphone Access บน Windows 11/10:

• กด Win+I เปิด Windows Settings
• ไปที่ Privacy & security > Microphone
• สลับปุ่ม Microphone access ให้เปิด

Restart App ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

แก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Microsoft Teams

เพื่อแก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Microsoft Teams ทำตามขั้นตอน:

1. ลบ Cache
2. Repair และ Reset Microsoft Teams
3. ลอง Web Client

อ่านต่อเพื่อรายละเอียด

1] ลบ Cache

บางครั้ง Cache ก่อให้เกิดปัญหานี้ หากเปลี่ยน Settings มากหรือติดตั้ง Update ของ Teams โอกาสมีปัญหานี้ จึงล้าง Cache ของ Microsoft Teams ตามคำแนะนำ

2] Repair และ Reset Microsoft Teams

หากล้าง Cache ไม่ช่วย สามารถ Repair App บน PC ได้ ตามด้วย Reset หากวิธีแรกไม่ได้ ทำตามขั้นตอน Repair/Reset Microsoft Teams บน Windows 11/10:

• กด Win+I เปิด Windows Settings
• ไปที่ Apps > Apps & features
• หา Microsoft Teams
• คลิกไอคอนสามจุด เลือก Advanced options
• คลิก Repair
• หากไม่แก้ คลิก Reset

ต่อไป Restart Microsoft Teams App และ Sign In บัญชีใหม่

3] ลอง Web Client

ปัญหา Teams ส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยสองวิธีข้างต้น แต่หากมีปัญหาที่ Microsoft End ไม่สามารถแก้ได้ ให้ลอง Web Client

แก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Microsoft Store

หากเจอข้อความ Can't sign in with a Microsoft account พร้อม Error Code 0x800704ec ขณะใช้ Microsoft Store ทำตามคู่มือที่ลิงก์เพื่อแก้ไข วิธีแก้ไขตรงไปตรงมา ต้องเช็ค Setting ใน Local Group Policy Editor และ Registry Editor

แก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Bluetooth

เพื่อแก้ไข Error 0x800704ec ขณะใช้ Bluetooth บน Windows 11/10 ทำตามขั้นตอน:

1. ติดตั้ง Bluetooth Driver
2. ติดตั้ง Bluetooth Device Driver
3. รัน Bluetooth Troubleshooter
4. Start Bluetooth Audio Gateway Service

ดูรายละเอียดทุกขั้นตอน

1] ติดตั้ง Bluetooth Driver

ไม่ว่าจะเป็น Internal หรือ External Bluetooth Component ต่อกับ Desktop หรือ Laptop ต้องติดตั้ง Driver ที่ตรงกัน ขาด Driver อาจก่อให้เกิดปัญหาขณะใช้ Bluetooth Headset หรืออุปกรณ์อื่น

2] ติดตั้ง Bluetooth Device Driver

หากเจอ Error ขณะใช้ Bluetooth Headset หรือ Speaker ต้องติดตั้ง Driver ของอุปกรณ์นั้น อุปกรณ์ Wireless เกือบทุกตัวมี Driver CD หากไม่มี ให้ไปเว็บทางการดาวน์โหลด Driver สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

3] รัน Bluetooth Troubleshooter

ไม่ว่าจะ Transfer ไฟล์ไม่ได้ หรือต่ออุปกรณ์ภายนอกไม่ได้ สามารถแก้ได้ด้วย Bluetooth Troubleshooter บนคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดติดตั้งอะไร เพราะมีอยู่ในระบบแล้ว วิธีใช้:

• กด Win+I เปิด Windows Settings
• ไปที่ System > Troubleshoot > Other troubleshooters
• หา Bluetooth Troubleshooter
• คลิก Run

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4] Start Bluetooth Audio Gateway Service

Service นี้มีบทบาทสำคัญใน Bluetooth Handsfree Profile การขัดขวาง Service นี้อาจก่อให้เกิดปัญหา ตรวจสอบว่าทำงานอยู่หรือไม่ ขั้นตอน:

• ค้นหา services ในกล่องค้นหา Taskbar
• คลิกผลลัพธ์เดี่ยว
• ดับเบิลคลิก Bluetooth Audio Gateway Service
• คลิก Start
• คลิก OK

Restart คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

เกี่ยวข้อง: Bluetooth is not working in Windows

แก้ไข Error 0x800704ec สำหรับ Sound ใน Windows 11/10

เพื่อแก้ไข Error 0x800704ec สำหรับ Sound ใน Windows 11/10 ทำตามขั้นตอน:

1. เปิดใช้งาน Speaker/Headset
2. ใช้ Audio Troubleshooter
3. Re-enable Audio Device จาก Device Manager

เจาะลึกรายละเอียดทุกขั้นตอน

1] เปิดใช้งาน Speaker/Headset

สามารถเปิด/ปิด Speaker หรือ Headset ใน Windows 11/10 ด้วยตนเอง หากปิดอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจและพยายามใช้กับแอปอื่น อาจเจอปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิด Speaker/Headset:

• เปิด Sound Settings แบบเก่า
• คลิกขวาที่ Speaker/Headset
• เลือก Enable

ลองใช้บนคอมพิวเตอร์

2] ใช้ Audio Troubleshooter

เหมือน Troubleshooter อื่น มี Troubleshooter สำหรับแก้ปัญหาเสียงใน Windows 11/10 วิธีใช้:

• เปิด Windows Settings
• ไปที่ System >Troubleshoot > Other troubleshooters
• หา Playing Audio Troubleshooter
• คลิก Run

จะแสดงวิธีแก้ไขตามปัญหา ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ปัญหา

3] ติดตั้ง Audio Device ใหม่จาก Device Manager

Device Manager ช่วยเปิด/ปิด Audio Devices ได้ง่าย ทำได้เพื่อลดปัญหา ขั้นตอน:

• กด Win+X
• เลือก Device Manager
• ขยายส่วน Audio inputs and outputs
• คลิกขวาที่ Audio Device
• เลือก Uninstall device

จากนั้นถอดอุปกรณ์และเสียบใหม่

จะแก้ไข "This program is blocked by Group Policy" ได้อย่างไร?

หากเจอ Error "This program is blocked by Group Policy" สามารถ Unblock ได้ด้วย Group Policy และ Registry Editor ต้องไปที่ Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options ดับเบิลคลิก Accounts: Block Microsoft accounts เลือก This policy is disabled

จะแก้ไข Error Code 0x800704ec ใน Windows 11/10 ได้อย่างไร?

เพื่อแก้ไข Error Code 0x800704ec ใน Windows 11/10 ต้องทำตามวิธีแก้ไขข้างต้น Error นี้เกิดในสถานการณ์ต่างๆ บทความนี้อธิบายทุกสถานการณ์ ต้องทำตามแอปที่เกี่ยวข้อง

ขอให้โชคดี!