home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

แก้ไข "Path cannot be traversed due to untrusted mount point" บน Windows 11

ผู้ใช้ PC บางส่วนรายงานปัญหา เมื่อพยายามเปิดหรือติดตั้งเกมหรือแอปบางอย่างผ่าน Microsoft Store บน Windows 11 โดยเฉพาะ พวกเขาจะได้รับข้อความข้อผิดพลาด Path cannot be traversed due to untrusted mount point โพสต์นี้ให้วิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้

Mount point คืออะไร?

Mount point คือไดเรกทอรีในระบบไฟล์ที่ข้อมูลเพิ่มเติมเชื่อมต่ออย่างมีเหตุผลจากตำแหน่งจัดเก็บนอกเหนือจาก root drive และ partition ของระบบปฏิบัติการ โดยทางเทคนิค Windows Store games และ apps ใดๆ จะทำงานได้ก็ต่อเมื่ออยู่บน system drive ที่อื่นก็คือ untrusted mount point

Path cannot be traversed due to untrusted mount point

หากคุณกำลังได้รับข้อความข้อผิดพลาด Path cannot be traversed due to untrusted mount point เมื่อพยายามติดตั้งแอปจาก Microsoft Store บน Windows 11 PC ของคุณ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับใดก็ได้เพื่อแก้ไขปัญหาบนระบบของคุณ

  1. รัน SFC และ DISM scan
  2. รัน ChkDsk
  3. รัน Windows Store Apps Troubleshooter
  4. Reset Microsoft Store cache
  5. ติดตั้งเกมหรือแอปใหม่
  6. เปลี่ยนตำแหน่งที่ดาวน์โหลดหรือบันทึกเนื้อหาใหม่
  7. Reset Windows 11

1] รัน SFC และ DISM scan

เป็นไปได้ว่าคุณกำลรับมือกับไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Path cannot be traversed due to untrusted mount point บนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ เพื่อตัดการเป็นไปได้นี้ คุณสามารถรัน SFC scan และ DISM scan และหากได้ผลลัพธ์สะอาด คุณสามารถลองเปิดหรือติดตั้งเกมจาก Microsoft Store ตามกรณี และดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏซ้ำหรือไม่

SFC/DISM utility ทั้งสองเป็นเครื่องมือ native ของ Windows OS ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไป หรือ system images ที่เสียหาย

2] รัน ChkDsk

รันเครื่องมือ ChkDsk และดูว่าช่วยได้หรือไม่ วิธีรัน Check Disk บน System Drive (C) โดยใช้ command line ให้พิมพ์ต่อไปนี้และกด Enter:

chkdsk /f C:

หากจำเป็น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

3] รัน Windows Store Apps Troubleshooter

ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับ Microsoft Store apps เนื่องจาก exe games เปิดได้โดยไม่มีปัญหา ในกรณีนี้ ขั้นตอนที่สมเหตุสมผลในการแก้ไขปัญหาคือ รัน Windows Store Apps Troubleshooter

วิธีรัน Windows Store Apps Troubleshooter บน Windows 11:

  • กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
  • ไปที่ System > Troubleshoot > Other troubleshooters
  • ภายใต้ส่วน Other หา Windows Store Apps
  • คลิกปุ่ม Run
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและนำแก้ไขที่แนะนำไปใช้

4] Reset Microsoft Store cache

ผู้ใช้ PC สามารถ reset Microsoft Store ได้ด้วยสองวิธีต่อไปนี้ แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้าง cache files ทั้งหมดใน Windows Store จะลบข้อมูลของแอปบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถาวร รวมถึงรายละเอียดการล็อกอิน

  • Settings app
  • รันคำสั่ง WSreset.exe

วิธี reset Microsoft Store ผ่าน Settings app บน Windows 11:

  • เปิด Settings app
  • คลิก Apps > Apps & Features
  • เลื่อนลงไปที่ Microsoft Store ในรายการ
  • คลิกที่ปุ่ม ellipsis (สามจุด)
  • เลือก Advanced Options
  • เลื่อนลงและคลิก Reset
  • ปิด Settings app เมื่อเสร็จ

5] ติดตั้งเกมหรือแอปใหม่

หากแอปหรือเกมติดตั้งอยู่บนระบบของคุณแล้ว แต่คุณได้ข้อความข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิด คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปหรือเกมใหม่จาก Microsoft Store

อ่านเพิ่มเติม: Microsoft Store apps not downloading, installing, updating

6] เปลี่ยนตำแหน่งที่ดาวน์โหลดหรือบันทึกเนื้อหาใหม่

ขึ้นอยู่กับไดรฟ์ที่คุณพยายามติดตั้งเกม วิธีนี้ต้องการให้คุณติดตั้ง/บันทึกแอปไปยังไดรฟ์อื่น หรือลองสร้างพาร์ติชันใหม่บนไดรฟ์ และดูว่าการติดตั้งไปที่พาร์ติชันจะสำเร็จหรือไม่

วิธีเปลี่ยนตำแหน่งที่ดาวน์โหลดหรือบันทึกเนื้อหาบน Windows 11 PC:

  • กด Windows key + I เพื่อเปิด Settings app
  • คลิก System > Storage
  • เลื่อนลงและคลิก Advanced storage settings เพื่อขยายส่วน
  • ตอนนี้ คลิกตัวเลือก Where new content is saved
  • ในหน้าจอถัดไป คลิก dropdown New apps will save to
  • ตอนนี้ เลือก internal drive หรือ external drive ตามความต้องการ
  • ปิด Settings app เมื่อเสร็จ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีถัดไป

7] Reset Windows 11

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ แม้จะเป็นสับสนสุดท้าย คือ Reset Windows 11 เมื่อทำกระบวนการรีเซ็ต ให้เลือกตัวเลือกเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถติดตั้งและเปิด Microsoft Store apps/games บนอุปกรณ์ของคุณได้

อ่านเพิ่มเติม: Please release the power button; We just need a few more seconds to shutdown

What can I do if I get Path cannot be traversed due to untrusted mount point?

Windows 11 users that get the Path cannot be traversed due to untrusted mount point error on their device can try the following suggestions:

  • Update Windows
  • Run SFC scan
  • Uninstall and reinstall the game

หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้!