ในบทความวันนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขข้อความข้อผิดพลาด Windows ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ เส้นทาง หรือไฟล์ที่ระบุได้ คุณอาจไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการเข้าถึงรายการนี้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามรัน Windows 10 Troubleshooter ผ่าน Windows Settings สำหรับปัญหาเฉพาะเจาะจง ป๊อปอัพนี้อ้างอิงถึงไฟล์ msdt.exe ในโฟลเดอร์ System32
MSDT.exe คืออะไร
ไฟล์ msdt.exe ที่แท้จริงเป็นส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการ Windows และตั้งอยู่ในโฟลเดอร์ System32 หากตั้งอยู่ที่อื่น อาจเป็นมัลแวร์และควรสแกนด้วยซอฟต์แวร์ความปลอดภัย กระบวนการที่เรียกว่า Diagnostics Troubleshooting Wizard เป็นส่วนประกอบของไฟล์ Windows ที่เปิดใช้งาน Microsoft Distributed Transaction Service
ข้อผิดพลาด MSDT.exe: Windows ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ เส้นทาง หรือไฟล์ที่ระบุได้
หาก Windows Troubleshooters ไม่ทำงาน และเมื่อพยายามรัน Windows Troubleshooter ใดๆ MSDT.exe โยนข้อผิดพลาด Windows ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ เส้นทาง หรือไฟล์ที่ระบุได้ ให้ลองข้อเสนอต่อไปนี้:
- ตรวจสอบสิทธิ์บัญชีผู้ใช้
- รัน Troubleshooter จากบัญชี Administrator
- รัน System File Checker
- รัน DISM
- ตรวจสอบไฟล์ Error Log
ลองดูขั้นตอนโดยละเอียด
1. ตรวจสอบสิทธิ์บัญชีผู้ใช้
ก่อนอื่น ตรวจสอบสิทธิ์บัญชีผู้ใช้ ดูว่ามีสิทธิ์แอดมินท้องถิ่นบนคอมพิวเตอร์หรือไม่
เพื่อตรวจสอบ ให้ไปที่ Start > Settings > Accounts ตรวจสอบว่ามีคำว่า Administrator อยู่ใต้ชื่อของคุณหรือไม่
2. รัน Troubleshooter จากบัญชี Administrator
ไปที่โฟลเดอร์ System32 ค้นหา msdt.exe คลิกขวาแล้วดูว่าสามารถใช้ Run as Administrator ได้หรือไม่ ใช้งานได้ไหม? หรือได้ข้อความว่า-
กรุณาระบุรหัสผ่านที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน
หากคุณมีรหัสผ่าน ให้ใช้งาน มิฉะนั้นขอจากเจ้าหน้าที่สนับสนุนหรือแอดมิน
3. รัน System File Checker
รัน System File Checker เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่อาจเสียหาย
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถรัน Windows 10 Troubleshooter ได้สำเร็จหรือไม่
4. รัน DISM
รัน DISM เพื่อซ่อมแซม Windows System Image และ Windows Component Store ดูว่าช่วยได้หรือไม่
5. ตรวจสอบไฟล์ Error Log
รายงานการแก้ไขปัญหา Logs และข้อมูลอื่นๆ ถูกบันทึกที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
- %LocalAppData%\Diagnostics : มีโฟลเดอร์สำหรับ Troubleshooter ที่รันไปก่อนหน้านี้
- %LocalAppData%\ElevatedDiagnostics : มีโฟลเดอร์สำหรับแต่ละ Troubleshooter ที่รันแบบ Run as Administrator
- Windows Logs/Application
- Applications and Services Logs/ Microsoft/ Windows/ Diagnosis-Scripted/ Admin
- Applications and Services Logs/ Microsoft/ Windows/ Diagnosis-ScriptedDiagnosticsProvider/ Operational
- Applications and Services Logs/ Microsoft/ Windows/ Diagnosis-Scripted/ Operational
ดูว่ามีข้อมูลที่ช่วยได้หรือไม่
บทความนี้เสนอข้อเสนอเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขข้อความข้อผิดพลาด "Windows cannot access the specified device, path or file"
PRO TIPS: หากคุณไม่รู้ สามารถใช้ FixWin 10 เพื่อเปิด Troubleshooters ด้วยคลิกเดียว!
คุณยังสามารถรัน Troubleshooters จากบรรทัดคำสั่งได้อีกด้วย
หวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์
