Windows Store เป็นตลาดออนไลน์ทางการสำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Microsoft บนคอมพิวเตอร์ บางครั้งอาจเจอปัญหาขณะใช้ Store หรือแอปที่อยู่ในนั้น วันนี้เราเสนอ 5 วิธีดีที่สุดเพื่อ แก้ปัญหา Windows 10 Store:
1. Troubleshooter (โปรแกรมวินิจฉัยปัญหา):
ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคือ ให้ Troubleshooter ได้ลองแก้ Microsoft มี Troubleshooter ที่สแกนและตรวจจับปัญหาที่อาจป้องกัน Windows Store ทำงานไม่ถูกต้อง แล้วพยายามแก้ไขอัตโนมัติหากเป็นไปได้
ดาวน์โหลด Troubleshooter ฟรีจากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ ต้องดาวน์โหลด Troubleshooter เฉพาะที่ตรงกับเวอร์ชัน OS ของคุณ
เปิดไฟล์ด้วย Diagnostics Troubleshooting Wizard ทำตาม Wizard ทีละขั้นตอน คลิก Next เพื่อดำเนินต่อ
หากตรวจพบปัญหา Troubleshooter จะพยายามแก้ไขด้วยทรัพยากรที่มี
2. Store Cache:
ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ การล้าง Cache ช่วยเสมอ การล้าง Cache ของ Store อาจช่วยแก้ปัญหาการติดตั้งและอัปเดตแอป ใช้เวลาไม่กี่นาที และทำได้ง่ายแม้สำหรับมือใหม่
กด Windows + R เพื่อเปิด Run พิมพ์ wsreset.exe และคลิก OK หน้าต่าง Command Prompt สีดำว่างจะเปิด – นี่คือเวลาทำความสะอาด หลังประมาณ 10 วินาที หน้าต่างสีดำจะปิด และ Store จะเปิดอัตโนมัติ เสร็จแล้ว
3. แก้ไข Registry:
ตัวเลือกนี้ทำงานเมื่อเจอ Connection Error ขณะเปิด Windows Store, อัปเดตและติดตั้งแอป หากเจอ Connection Error ต้องพิจารณาไปที่ Registry โปรดทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง เพราะการแก้ไข Registry ผิดครั้งเดียว อาจนำไปสู่ปัญหาเพิ่มเติม
เปิด Run (Windows + R) พิมพ์ regedit คลิก OK จะเห็น Registry ของคอมพิวเตอร์ นำทางไปที่ Path ด้านล่างโดยใช้โฟลเดอร์ด้านซ้าย:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
คลิกขวาที่ Profiles เลือก Permissions คลิก Advanced ติ๊กช่อง 'Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object' คลิก OK ทำเสร็จ Restart ระบบ หวังว่าแก้ปัญหาได้
4. รีเซ็ต Windows Update Components:
หากปัญหายังคงอยู่ ควรลอง Reset Windows Update Components โชคดีที่มี Troubleshooter สำหรับนี้ ดาวน์โหลดจาก Microsoft Support Page โดยตรง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหลดเวอร์ชันที่ตรงกับ OS
ดาวน์โหลด Troubleshooter เสร็จ เปิดโปรแกรม คลิก Next ไปขั้นตอนต่างๆ ต้องตรวจจับและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติหากเป็นไปได้
5. Re-register Windows Store:
เนื่องจาก Windows Store ไม่สามารถ Uninstall ได้ การ Re-register จึงใกล้เคียงกับการติดตั้งใหม่ ต้องค้นหาในระบบคำว่า: powershell (สภาพแวดล้อมสคริปติ้งใช้ทำงานอัตโนมัติ) คลิกขวาผลลัพธ์ เลือก Run as Administrator
หากใช้ Windows 10 พิมพ์คำสั่งด้านล่าง แล้วกด Enter:
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
เมื่อเสร็จ ปิด PowerShell และเปิด Windows Store App ปัญหาควรแก้ไขได้
โดยรวม การแก้ปัญหา Windows 10 Store อาจดูหนักหน่อย แต่จริงๆ แล้วง่ายในการปฏิบัติ เพื่อความปลอดภัย เราแนะนำสร้าง System Restore Point ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ หากยากที่จะทำตาม โปรดพิจารณาติดต่อผู้ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคที่น่าเชื่อถือ
