หากคุณเห็น ข้อผิดพลาด NetBT 4311 ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ พบข้อผิดพลาดนี้ในพีซีทั้งเก่าและใหม่ รุ่นเก่าส่วนใหญ่จะได้รับผลกระทบ ข้อผิดพลาด NetBT 4311 ส่งผลต่อการเปิดแอปพลิเคชัน การเล่นเกม และการใช้งานปกติของพีซี
ข้อผิดพลาด NetBT 4311 คืออะไร
เมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นข้อผิดพลาด NetBT 4311 คุณจะเห็นการเริ่มต้นล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถสร้างอุปกรณ์ไดรเวอร์ได้ ใน ตัวแสดงเหตุการณ์ . มันไม่มีคำอธิบายเฉพาะใด ๆ ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อเราเล่นเกม ท่องอินเทอร์เน็ต หรือเปิดแอปพลิเคชันใหม่เท่านั้น มันปิดโดยอัตโนมัติหรือรีสตาร์ทพีซี เนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเล่นเกมหนัก เราจึงสามารถเชื่อมโยงกับไดรเวอร์กราฟิกได้
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ NetBIOS ผ่าน TCP/IP (NetBT) พยายามค้นหาแต่ล้มเหลว ข้อผิดพลาดนี้สามารถเชื่อมโยงกับอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ผิดพลาดได้ มันยังปรากฏขึ้นเมื่อคุณถอดอะแดปเตอร์เครือข่ายออกด้วย เมื่อใดก็ตามที่มีปัญหากับอะแดปเตอร์เครือข่าย คุณจะเห็นข้อผิดพลาด NetBT 4311 ข้อผิดพลาดนี้เชื่อมโยงกับบริการการเข้าถึงระยะไกลด้วย
แก้ไขข้อผิดพลาด NetBT 4311 บน Windows PC
เมื่อพีซีของคุณปิดหรือรีสตาร์ทด้วย NetBT Error 4311 คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- ปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ
- อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในพีซีของคุณ
- ลบโปรแกรมบุคคลที่สามที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้
- สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์
- ใช้ปุ่มรีเซ็ตเครือข่าย
- ทำการคืนค่าระบบ
มาดูรายละเอียดของแต่ละวิธีกันเลย
1] ปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ
NetBT Error 4311 ส่งผลให้เกิดการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณต้องปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติเพื่อใช้การแก้ไข อาจไม่มีเวลาเพียงพอสำหรับคุณในการดำเนินการแก้ไขที่มีข้อผิดพลาดและเริ่มต้นใหม่
หากต้องการปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ
- ค้นหา ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง ในเมนู Start แล้วเปิดขึ้นมา
- เปิด คุณสมบัติของระบบ หน้าต่าง
- คลิกที่ การตั้งค่า ใน การเริ่มต้นและการกู้คืน ส่วน
- ยกเลิกการเลือกปุ่มข้าง รีสตาร์ทอัตโนมัติ ภายใต้ส่วนความล้มเหลวของระบบ
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
2] อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดบนพีซีของคุณ
เนื่องจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไดรเวอร์ (ไม่รู้จัก) เราจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดในพีซีเป็นเวอร์ชันล่าสุดและทำงานได้ดี คุณต้องอัปเดตทุกไดรเวอร์จาก Device Manager
ในการอัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager
- เปิด เรียกใช้ คำสั่ง
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter
- เริ่มจากอินพุตและเอาต์พุตเสียงเพื่ออัปเดตทุกไดรเวอร์ ขยายทีละรายการและคลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ และทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอ
- ทำซ้ำจนกว่าคุณจะอัปเดตทุกไดรเวอร์ในเครื่องพีซีเสร็จสิ้น
คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้ง หรืออัปเดตผ่านการอัปเดตตัวเลือกของ Windows
3] ลบโปรแกรมของบุคคลที่สามที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้
โปรแกรมที่คุณเพิ่งติดตั้งบนพีซีของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด NetBT 4311 คุณต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยใช้แอปการตั้งค่าหรือจากเมนูเริ่ม รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่
4] สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์
คุณต้องสแกนหามัลแวร์หรือการติดตามไวรัสบนพีซีของคุณโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ ซอฟต์แวร์จะตรวจจับการเปลี่ยนแปลงและพบว่ามีมัลแวร์ที่ทำงานกับพีซีของคุณและแก้ไขได้
5] ใช้ปุ่มรีเซ็ตเครือข่าย
เปิดการตั้งค่า Windows และใช้ปุ่มรีเซ็ตเครือข่าย การดำเนินการนี้จะลบอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วติดตั้งใหม่ และตั้งค่าส่วนประกอบเครือข่ายอื่นๆ กลับเป็นการตั้งค่าเดิม
6] ทำการคืนค่าระบบ
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องทำการคืนค่าระบบจนถึงจุดที่พีซีของคุณทำงานได้ดีโดยไม่มีปัญหาใดๆ เพื่อทำการคืนค่าระบบ
- ค้นหา สร้างจุดคืนค่า ในเมนู Start แล้วเปิดขึ้นมา
- ไปที่ การป้องกันระบบ แท็บ
- คลิก การคืนค่าระบบ และทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอเพื่อกู้คืนพีซีของคุณ
นี่คือวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด NetBT 4311 บนพีซี Windows ของคุณ
คุณจะแก้ไข NetBT ได้อย่างไร
เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด NetBT คุณสามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตไดรเวอร์บนพีซี ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดบนพีซีของคุณ สแกนหามัลแวร์ และดำเนินการคืนค่าระบบ คุณต้องใช้การแก้ไขทีละรายการและดูว่าได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่
![แก้ไข NetBT Error 4311 ทำให้ Windows PC รีสตาร์ท](/article/uploadfiles/202204/2022040716244739.png)