ผู้ใช้ Windows 10 และ 11 รายงานหลายครั้งว่าพวกเขาประสบปัญหาในการติดตั้งแอพและเกมบน Microsoft Stores พวกเขาพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80072f8f ระหว่างการติดตั้งแอพ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งแอปจาก Microsoft Store
สาเหตุของ “รหัสข้อผิดพลาด:0x80072f8f” ใน Microsoft Store เกิดจากอะไร
- วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง: มักเกิดขึ้นเนื่องจากแบตเตอรี CMOS หมดหรือถ้าเวลาของหน้าต่างไม่ตรงกัน จะหยุดการอัปเดตหน้าต่าง
- ไฟล์ DLL ที่เสียหาย: ไฟล์ DLL มักจะเสียหายเนื่องจากสปายแวร์หรือไวรัส ที่มีอยู่ในระบบของคุณ อาจทำให้แอป Microsoft Store เสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง เพื่อลดปัญหานี้ เราสามารถสแกนไฟล์และรีเซ็ตหรืออัปเดตได้
- ไฟล์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง: นอกจากนี้ยังสร้างข้อผิดพลาดในแอป Microsoft Stores และยุติการอัปเดตสำหรับการเปิดใช้งานหน้าต่าง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ จำเป็นต้องรีเซ็ตแอป Microsoft Store
หลังจากทราบสาเหตุที่แท้จริงของการเกิดข้อผิดพลาดแล้ว มาเริ่มจัดการกับปัญหานี้กัน มีวิธีการบางอย่างที่เรากำลังพูดถึงในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้บน windows แต่สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องอัปเดตหน้าต่างของคุณ
1. ตรวจสอบวันที่และเวลา
ตรวจสอบเวลาของระบบของคุณต้องเป็นไปตามประเทศและภูมิภาคของคุณ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อระบบของคุณมีวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เกิดปัญหาในการตรวจสอบคีย์ผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังอาจทำให้เกิดปัญหาในบริการเปิดใช้งานออนไลน์ ดังนั้น ให้ตรวจสอบวันที่และเวลาก่อนว่าถูกต้องหรือไม่ สำหรับการตรวจสอบวันที่และเวลา คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ไปที่ หน้าต่างเริ่ม จากนั้นไปที่ การตั้งค่า
- เลือก เวลาและภาษา จากด้านซ้ายมือ
- ย้ายไปที่ วันที่ &เวลา ตัวเลือกและตรวจสอบเวลาของคุณ ตั้งค่าไว้ถ้าไม่ใช่
- ปิดแอปการตั้งค่าแล้วรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
2. อัปเดต Windows
บางครั้ง Microsoft Stores จะแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจาก Windows ที่ล้าสมัย คุณสามารถอัปเดต Windows ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการอัปเดต Windows
- ไปที่การตั้งค่าโดยกด แป้น Windows + X
- ไปต่อใน อัปเดต Windows
- ตรวจสอบ อัปเดต . ที่จำเป็น และกด ติดตั้งทันที จะอัปเดตแอปที่เป็นไปได้ทั้งหมดและ Microsoft จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
3. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาหน้าต่างเพราะมันจะจัดสรรข้อบกพร่องในระบบ การแก้ไขปัญหาช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ หากคุณสามารถเปิด Microsoft Stores ได้ แต่ไม่สามารถติดตั้งแอพ/เกมได้ นี่คือขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา
- ไปที่ การตั้งค่า โดยพิมพ์บนแถบค้นหาหรือคลิก แป้นหน้าต่าง+ X จากนั้นเลือกการตั้งค่า
- ดังนั้น เลือก ระบบ จากด้านซ้ายมือ
- ดังนั้น ให้เลื่อนลงมาที่หน้าเว็บแล้วเลือกตัวเลือกเครื่องมือแก้ปัญหา
- จากนั้น ไปที่เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
- เลื่อนลงอีกครั้งแล้วไปที่ แอป Windows Store
- ดังนั้น เลือกเรียกใช้คำสั่ง จะเริ่มวินิจฉัยปัญหา
4. รีเซ็ต Store โดยใช้ ws รีเซ็ตแอป
หากคุณเห็นว่ายังคงเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถใช้ “แอป wsreset” แอปนี้ช่วยในการรีเซ็ตร้านค้าของ Microsoft ด้วยวิธีที่เป็นมิตร เป็นกระบวนการที่รวดเร็วในการเปิดตัว Microsoft Stores คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้
- คลิกที่ แว่นขยาย
- พิมพ์ wsreset บนแถบค้นหา
- เปิด wsreset โดยเพียงแค่คลิกซ้ายที่มัน
- ดังนั้น มันจะรีเซ็ต Microsoft Store ที่นี่
- จากนั้นก็หวังว่ามันจะเปิดตัวอย่างที่ควรจะเป็น
5. ซ่อมแซมและรีเซ็ตแอป Microsoft Stores
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้ดำเนินการซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Microsoft Store บางครั้งเราประสบปัญหาเช่นไม่ได้ดาวน์โหลดแอป แต่หยุดไปครึ่งทาง ยิ่งกว่านั้นเมื่อเราพยายามติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง มันแสดงข้อผิดพลาด ในเวลานี้ การรีเซ็ตและซ่อมแซมเป็นเทคนิคที่ดี
คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
- คลิกที่ เมนูเริ่ม แล้วพิมพ์ การตั้งค่า บนแถบค้นหา
- เลือก แอป จากด้านซ้ายมือ
- จากนั้นไปที่ แอปและฟีเจอร์ ทางด้านขวามือ
- พิมพ์ Microsoft Stores ในการค้นหา รายการแอป ฟิลด์. ดังนั้นการจับคู่ที่ดีที่สุดจะปรากฏขึ้น
- เลือก ไอคอนสามจุด แล้วกด ตัวเลือกขั้นสูง
- ตอนนี้ ให้เลื่อนลงมาที่หน้า คุณจะพบตัวเลือก รีเซ็ต (มันจะช่วยคุณได้ถ้าแอพไม่ทำงาน การรีเซ็ตจะช่วยแก้ปัญหาได้) ที่นี่คุณจะพบสองตัวเลือก 1. ซ่อม และ 2. รีเซ็ต
- หากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลของแอป คุณก็เพียงแค่เลือกตัวเลือกการซ่อมแซม (การซ่อมแซมแอปจะใช้เวลาสองสามนาที)
- แต่หากคุณยังคงประสบปัญหานี้ ให้กด รีเซ็ต ดังนั้น มันจะลบข้อมูลของแอปทั้งหมดอย่างถาวร
- ตอนนี้ เปิด Microsoft Stores อีกครั้ง หวังว่าจะได้ผล
6. ซ่อมแซม Windows ของคุณโดยใช้พรอมต์คำสั่ง
พร้อมรับคำสั่งช่วยในการสแกนและซ่อมแซมไฟล์หน้าต่าง ก่อนใช้พรอมต์คำสั่ง จำเป็นต้องตรวจสอบการป้องกันไวรัสก่อน จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญไม่ได้เกิดจากไวรัส หลังจากตัวป้องกันหน้าต่าง ใช้แอพพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งเพื่อสแกนระบบของคุณ
ทำตามขั้นตอนเพื่อใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อสแกนไฟล์อย่างรวดเร็ว
- ขั้นแรก ไปที่ ไอคอนแว่นขยาย ลงในทาสก์บาร์ของระบบ
- พิมพ์พร้อมท์คำสั่ง
- ตอนนี้ คลิกขวาที่แอปพรอมต์คำสั่งแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น พิมพ์รหัสต่อไปนี้ตามลำดับ บนพรอมต์คำสั่ง
sfc /scannow Dism /Online /Cleanup-Image /Check health Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth
- กด Enter จากแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเริ่มการสแกนระบบ (มันต้องใช้เวลา)
- หลังจากทำเสร็จแล้ว เราแนะนำให้ปิดจากที่นี่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ลองติดตั้ง Windows Store ใหม่โดยใช้ PowerShell
มีอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองแยกแยะปัญหาได้ PowerShell เป็นแอพในตัวของ windows ช่วยในการถอนการติดตั้งแอพทีละรายการ คุณต้องป้อนคำสั่งเดียวเท่านั้น
Get-AppXPackage | Remove-AppxPackage
ดังนั้น เราจะติดตั้งร้านค้าของ Microsoft อีกครั้งโดยใช้ “แอป PowerShell” โดยใช้รหัสด้านล่าง
- ไปที่เมนูเริ่มต้น และป้อน PowerShell ในแถบค้นหา
- คลิกขวาที่แอป PowerShell จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- จากนั้นกดใช่ . หน้าจอใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ
- ป้อนรหัสต่อไปนี้
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
5. กด Enter จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
มีหลายวิธีในการแก้ไข Error Code 0x80072f8f บน Windows ลองใช้วิธีการข้างต้นทั้งหมดหากไม่ได้ผล หลังจากพบวิธีแก้ปัญหา คุณก็พร้อมที่จะเปิดตัว Microsoft Stores คุณยังสามารถติดตั้งแอพและเกมได้อย่างง่ายดาย วิธีการข้างต้นจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น
