จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x87E10BCF ได้อย่างไร

ผู้ใช้บางคนประสบปัญหา 0x87E10BCF รหัสข้อผิดพลาดขณะพยายามใช้ Microsoft Store ปรากฏว่า เมื่อพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่หรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่มีอยู่ ผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้ง 0x87E10BCF รหัสข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ทำเช่นนั้น ปัญหาที่เป็นปัญหามักจะปรากฏขึ้นเมื่อส่วนประกอบการอัปเดตในระบบของคุณไม่ทำงานหรือ Microsoft Store เองประสบปัญหาเนื่องจากไฟล์แคชหรืออะไรก็ตาม ในบทความนี้ เราจะนำคุณผ่านกระบวนการและแสดงวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหา ดังนั้นเพียงทำตามขั้นตอนต่อไป

ปรากฎว่า Microsoft Store อาจไม่ถูกใช้โดยชุมชนขนาดใหญ่เนื่องจากเหตุผลที่ชัดเจน ยังมีบางกรณีที่เราต้องพึ่งพาบางสิ่งบางอย่าง หากคุณได้อัปเกรดเป็น Windows 11 คุณจะสังเกตเห็นว่า Microsoft Store ได้รับการยกเครื่องใหม่ และตอนนี้ยินดีต้อนรับแอปมากมายกว่าที่เคยเป็นมา เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สาเหตุหลักที่รหัสข้อผิดพลาดในคำถามอาจปรากฏขึ้นคือเมื่อ Microsoft Store มีไฟล์แคชที่เสียหายหรือส่วนประกอบที่อัปเดตในระบบของคุณซึ่งรับผิดชอบในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตทำงานไม่ถูกต้อง จากที่กล่าวมา ให้เราเริ่มต้นและแสดงวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป

รีเซ็ต Microsoft Store

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบปัญหาที่เป็นปัญหาคือการรีเซ็ต Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปรากฏว่า Microsoft Stores ติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows และเช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ไม่มีทางแท้จริงในการถอนการติดตั้งจากระบบของคุณโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม Windows มีตัวเลือกในการรีเซ็ตแอปพลิเคชันเมื่อคุณพบปัญหาใดๆ กับแอปพลิเคชัน

การรีเซ็ต Microsoft Store จะกำจัดไฟล์แคชและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ในระบบของคุณ ในการรีเซ็ต Microsoft Store ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ก่อนอื่น ให้กดแป้น Windows + I บนแป้นพิมพ์เพื่อเรียกใช้แอปการตั้งค่า Windows
2. จากนั้นไปที่ Apps ในหน้าต่างการตั้งค่า
3. ไปที่แอปและคุณลักษณะ มีตัวเลือกให้
4. หลังจากนั้น จากรายการแอปที่ติดตั้งที่แสดง ให้ค้นหา Microsoft Store .
5. เลือกแล้วคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง มีตัวเลือกให้
6. ในหน้าจอการตั้งค่าขั้นสูง ให้เลื่อนลงและคลิกปุ่ม รีเซ็ต มีปุ่มให้
7. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการต่อและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่

รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update

ตามที่ปรากฏ Windows มีบริการหลายอย่างที่ระบบปฏิบัติการใช้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณี เมื่อส่วนประกอบการอัพเดทเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้องหรือทำงานผิดพลาด คุณจะไม่สามารถอัปเดตแอพที่ติดตั้งบนระบบของคุณ หรือแม้แต่ติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่ใหม่กว่า

ในสถานการณ์เช่นนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ก่อนอื่น เปิด เมนูเริ่ม และค้นหา cmd. คลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่แสดงและจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก.
2. เมื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งเพื่อหยุดบริการอัปเดต:

   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop msiserver
   net stop cryptsvc

   
3. หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งในพร้อมท์คำสั่ง: 

   Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้เริ่มบริการอัปเดตอีกครั้งโดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

   net start wuauserv
   net start bits
   net start msiserver
   net start cryptsvc

   
5. หลังจากนั้น ให้เปิดเมนูเริ่มอีกครั้งแล้วค้นหา Powershell คลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก.
6. ใน Powershell หน้าต่าง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

   wuauclt.exe /updatenow

7. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิด Microsoft Store และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นบริการอัปเดต

ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้เมื่อบริการอัปเดตไม่ทำงานในพื้นหลังขณะที่คุณพยายามอัปเดตหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ผ่าน Microsoft Store สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อไม่ได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของบริการดังกล่าวเป็นอัตโนมัติ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องกำหนดค่าบริการโดยเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามคำแนะนำที่ได้รับด้านล่าง:

1. ในการเริ่มต้น ให้เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้นโดยค้นหา cmd ในเมนูเริ่ม . จากผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก.
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

   SC config wuauserv start=auto
   SC config bits start=auto
   SC config cryptsvc start=auto
   SC config trustedinstaller start=auto

   
3. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่
4. หลังจากที่พีซีบูทเครื่องแล้ว ให้ดูว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

รีเซ็ตพีซีของคุณ

สุดท้าย หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 0x87E10BCF คุณจะต้องรีเซ็ตระบบปฏิบัติการ การรีเซ็ตระบบของคุณก็เหมือนกับการติดตั้ง Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้แทนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด ให้คุณเลือกว่าจะเก็บไฟล์และโปรแกรมใดบ้างที่จะลบและเก็บไว้ในไดรฟ์ระบบของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ:

1. ก่อนอื่น เปิดแอปการตั้งค่า Windows โดยกดแป้น Windows + I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. จากนั้นบนแท็บระบบของแอปการตั้งค่า ให้คลิกที่การกู้คืน ตัวเลือก. หรือคุณสามารถค้นหา Recovery ได้จากแถบค้นหาที่มีให้
3. เมื่อคุณอยู่ที่นั่นแล้ว ให้คลิกที่ รีเซ็ตพีซี ปุ่ม.
4. หลังจากนั้น เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตพีซีของคุณ