Avast เป็นแบรนด์ดังที่เสนอโซลูชันป้องกันที่ดีที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน ราคาถูกและมีประสิทธิภาพ จึงเป็นที่นิยมของผู้ใช้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม มีปัญหาบางอย่างร่วมมากับผลิตภัณฑ์นี้ ปัญหา Avast Stuck Update เป็นหนึ่งในนั้น หากคุณก็กำลังเผชิปปัญหาเดียวกัน คุณมาถูกที่แล้ว เรานำเสนอคู่มือกระชับนี้ที่จะช่วยแก้ปัญหา Avast Update Stuck บนเดสก์ท็อปและแลปท็อป Windows 10
วิธีแก้ปัญหา Avast Update Stuck บน Windows 10
ทำไม Antivirus จึงจำเป็น?
มีหลายประเภทของซอฟต์แวร์อันตราย เช่น ไวรัส, ไวรัม, บั๊ก, บอท, สปายแวร์, โทรจัน, แอดแวร์, รูทคิต ที่เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Windows PC หรือ Android Smartphone มัลแวร์เหล่านี้ถูกโปรแกรมให้:
- ทำลายระบบ
- ขโมยข้อมูลส่วนตัว
- หรือจดจำผู้ใช้
พฤติกรรมผิดปกติของระบบปฏิบัติการ พร้อมการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต บ่งชี้ว่าระบบของคุณอยู่ภายใต้การโจมตีมัลแวร์ โปรแกรม Anti-malware & Antivirus สแกนและปกป้องระบบอย่างสม่ำเสมอ เมื่อสแกนเสร็จ มัลแวร์เหล่านี้จะถูกปิดใช้งาน, กักตัว (Quarantine) และลบออก โปรแกรมยอดนิยมมี Avast, McAfee, Norton Avast เสนอบริการสแกน Antivirus หลากหลาย แต่มีปัญหาบางอย่างร่วมมาด้วย:
- Avast Unable to Scan
- Avast VPN Not Working
- Avast Update Stuck
สาเหตุของ Avast Update Installation Stuck at 99%
นี่คือสาเหตุบางประการของ Avast Installation Stuck at 99%:
- หากคุณมี Antivirus อื่นติดตั้งอยู่ ในระบบ คุณจะเจอปัญหา Avast Stuck Update โปรแกรม Antivirus เพิ่มเติมอาจรบกวนกระบวนการและหยุดการติดตั้ง
- หากคุณมี Antivirus โปรแกรมทำงานในพื้นหลัง คุณอาจเจอปัญหา Avast Installation Stuck at 99%
หากคุณค้างที่ข้อความ Initializing, please wait… ระหว่างอัปเดต Avast ไม่ต้องกังวล นำวิธีต่อไปนี้ไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Avast Update Stuck บนเดสก์ท็อป/แลปท็อป Windows 10
วิธีที่ 1: ซ่อมแซม Avast Antivirus (Repair)
เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถซ่อมแซม Avast Antivirus ได้ตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม Windows พิมพ์ Apps คลิก Open เปิดหน้าต่าง Apps & features
- ค้นหา Avast ในแถบ Search this list
- เลือก Avast Free Antivirus คลิก Uninstall
- หน้าต่าง Avast Setup Wizard จะปรากฏบนเดสก์ท็อป คลิก Repair
- อนุมัติการซ่อมแซมโดยคลิก Yes รอจนกระบวนการซ่อมแซมเสร็จ คลิก Done
- สุดท้าย Restart PC ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Avast Free Antivirus ใหม่ (Reinstall)
บางครั้งคุณอาจเจอปัญหา Avast Update Stuck บน Windows 10 เนื่องจากปัญหาที่เกิดระหว่างการติดตั้ง ในกรณีนี้ แนะนำให้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ตามวิธีนี้:
ตัวเลือก 1: ถอนการติดตั้งจาก Settings
- เปิดหน้าต่าง Apps & Features (เหมือนวิธี 1)
- คลิก Avast Free Antivirus > Uninstall
- ใน Avast Setup Wizard เลือก UNINSTALL เปิด Avast Uninstall Tool
- คลิกปุ่ม Uninstall สีเขียว
ตัวเลือก 2: ถอนการติดตั้งด้วย Uninstaller
สลับไปใช้ Uninstaller บุคคลที่สาม เช่น:
- Wise Program Uninstaller
- IObit Uninstaller
ขั้นตอนลบข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดเกี่ยวกับ Avast Antivirus ด้วย Revo Uninstaller:
- ติดตั้ง Revo Uninstaller จากเว็บไซต์ทางการ คลิก FREE DOWNLOAD
- เปิด Revo Uninstaller คลิก Avast Free Antivirus & คลิก Uninstall
- ติ๊ก Make a System Restore Point before uninstall คลิก Continue ในหน้าต่างแจ้งเตือน
- คลิก Scan แสดงไฟล์ที่เหลือใน Registry
- คลิก Select all ตามด้วย Delete คลิก Yes ในหน้าต่างยืนยัน
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดถูกลบโดยทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 5 - ควรแสดงข้อความ Revo Uninstaller hasn't found any leftover items
- Restart ระบบหลังลบไฟล์ทั้งหมดแล้ว
ติดตั้ง Avast Free Antivirus
หลังถอนการติดตั้ง Avast Free Antivirus ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Avast Antivirus อีกครั้ง:
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Avast Free Antivirus จากเว็บไซต์ทางการ
- ไปที่โฟลเดอร์ Downloads เปิด Setup file ติดตั้ง Avast Antivirus
- เลือกการตั้งค่าตามต้องการ คลิก Next > Install เริ่มกระบวนการติดตั้ง
- สุดท้าย คลิก Finish
แนะนำเพิ่มเติม:
- วิธีแก้ Git Merge Error
- วิธีดาวน์โหลด GIF จาก GIPHY
- วิธีลบไฟล์ Win Setup Files ใน Windows 10
- 8 วิธีแก้ Windows 10 Installation Stuck
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณสามารถ แก้ปัญหา Avast Update Stuck at 99 บน Windows 10 ได้ หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นได้เลย
