ผู้ใช้ Windows 11 และ Windows 10 บางรายรายงานว่าพบกล่องโต้ตอบแสดงข้อความ Fatal Error – Coordinator Returned -1 ทันทีหลังจาก Windows บูทเสร็จ ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนงงงวย แต่การสืบสวนพบว่าผู้ใช้ที่เจอปัญหานี้มีการติดตั้ง Zoom อยู่บนคอมพิวเตอร์ ในบทความนี้ เราจะเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้
Fatal Error Coordinator Returned -1
หากคุณเจอข้อผิดพลาด Fatal Error – Coordinator Returned -1 บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับใดก็ได้ และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาบนระบบของคุณได้หรือไม่
- รัน Windows Store Apps Troubleshooter
- ปิดใช้งานรายการเริ่มต้น launch.bat
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Zoom ใหม่
- ทำ System Restore
มา看看คำอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวิธีแก้ไข
ก่อนลองวิธีแก้ไขด้านล่าง ให้ตรวจสอบอัปเดตและติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณ และดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏซ้ำเมื่อคุณรีบูทระบบหรือไม่
1. รัน Windows Store Apps Troubleshooter
ตามที่ระบุ ข้อผิดพลาด Fatal Error – Coordinator Returned -1 ที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณเป็นข้อผิดพลาดของ Zoom และเนื่องจาก Zoom เป็นแอป Windows Store คุณจึงสามารถเริ่มต้นแก้ไขปัญหาโดยการรัน Windows Store Apps Troubleshooter และดูว่าช่วยได้หรือไม่
วิธีรัน Windows Store Apps Troubleshooter บน Windows 11:
- กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
- ไปที่ System > Troubleshoot > Other troubleshooters
- ภายใต้ส่วน Other ค้นหา Windows Store Apps
- คลิกปุ่ม Run
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและนำแก้ไขที่แนะนำมาใช้
วิธีรัน Windows Store Apps Troubleshooter บน Windows 10:
- กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
- ไปที่ Update and Security
- คลิกแท็บ Troubleshooter
- เลื่อนลงและคลิก Windows Store Apps
- คลิกปุ่ม Run the troubleshooter
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและนำแก้ไขที่แนะนำมาใช้
2. ปิดใช้งานรายการเริ่มต้น launch.bat
ข้อผิดพลาดนี้ยังทราบว่ามีการเกิดขึ้นบนระบบเนื่องจากไฟล์ bat ชื่อ Launch.bat ซึ่งเป็นไฟล์เริ่มต้นของแอปพลิเคชัน Zoom ใน Startup ใน Task Manager ในกรณีนี้ การปิดใช้งานรายการเริ่มต้น launch.bat อาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้
วิธีปิดใช้งานรายการเริ่มต้น Launch.bat บน Windows 11/10:
- เปิด Task Manager
- ใน Task Manager คลิกแท็บ Startup
- ค้นหาและคลิกขวาที่ไฟล์ launch.bat
- คลิก Disable ในเมนูบริบท
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากปัญหายังไม่หาย ให้ลองวิธีถัดไป
3. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Zoom ใหม่
วิธีแก้ไขนี้เพียงแค่ต้องการให้คุณถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Zoom Windows Store ใหม่ และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป
4. ทำ System Restore
หากคุณสังเกตว่าข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ นั่นเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่ระบบของคุณผ่านมาเมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากคุณไม่ทราบว่าอะไรเปลี่ยนไปจนทำให้ฟังก์ชันการทำงานของแอป Zoom เสียหาย คุณสามารถใช้ System Restore (การเปลี่ยนแปลงใดๆ เช่น การติดตั้งแอป การตั้งค่าผู้ใช้ และอื่นๆ ที่ทำหลังจาก Restore Point จะหายไป) เพื่อย้อนกลับไปที่วันที่คุณมั่นใจว่าแอปทำงานปกติ
วิธีทำ System Restore บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ในกล่อง Run พิมพ์ rstrui และกด Enter เพื่อเปิด System Restore Wizard
- ในหน้าต่าง System Restore คลิก Next เพื่อไปหน้าถัดไป
- ที่หน้าจอถัดไป ทิกที่ตัวเลือก Show more restore points
- เลือก Restore Point ที่มีวันที่เก่ากว่าวันที่คุณเริ่มสังเกตเห็นข้อผิดพลาดครั้งแรก
- คลิก Next เพื่อไปเมนูถัดไป
- คลิก Finish และยืนยันที่พรอมต์สุดท้าย
ที่การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป สถานะคอมพิวเตอร์เก่าของคุณจะถูกบังคับใช้
บทความเกี่ยวข้อง: The application was unable to start correctly errors on Windows computers
คำถามที่พบบ่อย
Fatal Error หมายถึงอะไร?
เมื่อคุณได้รับ Fatal Error บนคอมพิวเตอร์ Windows หมายถึงเงื่อนไขที่หยุดการประมวลผลเนื่องจากฮาร์ดแวร์เสีย บั๊กของโปรแกรม ข้อผิดพลาดในการอ่าน หรือความผิดปกติอื่นๆ เมื่อเกิด Fatal Error บนอุปกรณ์ของคุณ คุณโดยทั่วไปไม่สามารถกู้คืนได้ เนื่องจากระบบปฏิบัติการเจอเงื่อนไขที่ไม่สามารถแก้ไขได้
วิธีแก้ไข Fatal Error?
หากคุณเจอ Fatal Error บนระบบของคุณ ขึ้นอยู่กับรูปแบบของ Fatal Error (ค้นหา Error Code เพื่อหาคำแนะนำเฉพาะ) คุณสามารถลองข้อเสนอต่อไปนี้:
- อัปเดตซอฟต์แวร์
- อัปเดตไดรเวอร์
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด
- กู้คืน Windows ไปสถานะก่อนหน้า
- ปิดโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่จำเป็น
- ลบไฟล์ชั่วคราว
- ขยายพื้นที่ฮาร์ดดิสก์
Fatal Error ใน AutoCAD คืออะไร?
หากคุณเจอ Fatal Error ใน AutoCAD อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ปกติแล้วมักบ่งชี้ถึงไฟล์วาดเสียหาย โปรแกรมเสียหาย เบราว์เซอร์ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง หรือปัญหาการตั้งค่าระบบ
Fatal Error ระหว่างการติดตั้งคืออะไร?
Fatal Error ระหว่างการติดตั้งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่แล้วบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ หรือโฟลเดอร์ที่คุณพยายามติดตั้งถูกเข้ารหัส หรือ SYSTEM ไม่มีสิทธิ์เพียงพอในไดรว์/โฟลเดอร์
