เมื่ออัปเดต Microsoft Defender (เดิมคือ Windows Defender) คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80004004 . เกิดขึ้นเมื่อ Windows Defender ไม่สามารถดาวน์โหลดข้อกำหนดที่อัปเดตจากเว็บไซต์ของ Microsoft ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้และนำเสนอแนวทางแก้ไขที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ
ข้อผิดพลาดสามารถปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยข้อความที่ระบุว่า:
ข้อผิดพลาด 0x80004004:แอปนี้ไม่สามารถตรวจหาการอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสและสปายแวร์ ติดตั้งการอัปเดตข้อกำหนดไม่ได้
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งอยู่ในระบบเดียวกัน สามารถสร้างข้อขัดแย้งได้โดยป้องกันไม่ให้โปรแกรม Windows Defender อัปเดต สาเหตุอื่นที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้ไฟล์ระบบบางไฟล์หายไป การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน
แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Defender 0x80004004
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ตั้งค่าบริการ Windows Defender เป็นอัตโนมัติ
- ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว
- อัปเดต Windows Defender ด้วยตนเองผ่านพรอมต์คำสั่ง
- ดาวน์โหลดแพ็คเกจคำจำกัดความของ Windows Defender โดยตรง
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ตั้งค่าบริการ Windows Defender เป็นอัตโนมัติ
ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์
services.mscและกด Enter เพื่อเปิดบริการ - ในหน้าต่าง Services ให้เลื่อนและค้นหา Microsoft Defender Antivirus Service .
- ดับเบิลคลิกที่รายการเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น เมนูในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
- ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น
- คลิก สมัคร> ตกลง .
หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าดำเนินการสำเร็จหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว
โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณยังสร้างข้อขัดแย้งซึ่งทำให้เกิด ข้อผิดพลาด 0x80004004 ระหว่างกระบวนการอัพเดตข้อกำหนดไวรัสของ Windows Defender ดังนั้น การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนที่จะอัปเดต Windows Defender สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีแก้ปัญหา
คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณได้ชั่วคราวจากหน้าการตั้งค่าโปรแกรม หลังจากกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งเพื่อการปกป้องเต็มรูปแบบ
3] อัปเดต Windows Defender ด้วยตนเองผ่านพรอมต์คำสั่ง
ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์
cmdแล้วกด Enter เพื่อเปิด Command Prompt - ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด
cd /d "\Program Files\Windows Defender" mpcmdrun.exe -signatureupdate
ในการดำเนินการคำสั่ง คุณยังมีข้อผิดพลาด คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
คุณยังอัปเดตข้อกำหนดของ Windows Defender ได้โดยใช้ PowerShell
4] ดาวน์โหลดแพ็คเกจคำจำกัดความของ Windows Defender โดยตรง
คุณอาจลองดาวน์โหลดคำจำกัดความของ Defender ล่าสุดและอัปเดตด้วยตนเอง
นี่คือ 'การติดตั้งแบบเงียบ' – จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด แต่ไฟล์จะถูกติดตั้งในพื้นหลัง
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :Windows Defender ไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
