คุณเคยพบข้อผิดพลาด 0x80073b01 บน Windows 10/11 หรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนก็กำลังเผชิญกับปัญหานี้เช่นกัน
ผู้ใช้ Windows 10/11 ทุกคนคุ้นเคยกับข้อผิดพลาด 0x80073b01 คุณจะสังเกตเห็นเมื่อพยายามเข้าถึง Windows Defender และไม่พบมันใน Control Panel ของคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์จะยังแจ้งเตือนว่า Windows Defender ทำงานอย่างเหมาะสม และอุปกรณ์ของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
มีหลายเหตุผลที่คุณอาจเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x80073b01 บน Windows 10/11 ขั้นแรก Windows Defender ของคุณอาจเสียหาย สอง คืออาจมีปัญหาการกำหนดค่าบนการตั้งค่า Windows หรือการเสียหายเล็กน้อยใน Registry
หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80073b01 บน Microsoft Windows Defender คุณอยู่ที่หน้าที่ถูกต้อง อ่านต่อไปเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน Windows 10/11
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Defender 0x80073b01 บน Windows 10/11
วิธีที่ 1 – ยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สามทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ
นอกจากความเสียหายใน Registry แล้ว การมีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สามหรือโปรแกรมแอนตี้ไวรัสก็อาจทำให้ Windows Defender ทำงานผิดปกติ
การติดตั้งสแกนเนอร์หรือ Anti-Malware อื่นๆ บน Windows 10/11 เป็นสิ่งที่คุณไม่ควรทำ Windows 10/11 มีฟีเจอร์ความปลอดภัยในตัวที่เป็นเอกลักษณ์อยู่แล้ว และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของผู้ขายอื่นอาจรบกวนพวกมัน
หากคุณมีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ คุณต้องยกเลิกการติดตั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80073b01
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ:
- กดปุ่ม Windows บนคอมพิวเตอร์และพิมพ์ change program
- รายการโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะปรากฏขึ้น
- ระบุซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สามทั้งหมดในรายการนี้
- คลิกที่ซอฟต์แวร์และทำตามขั้นตอนถัดไปเพื่อยกเลิกการติดตั้ง
- ดาวน์โหลด เครื่องมือการลบ ของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อคุณลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเสร็จสิ้น
ทุกครั้งที่คุณยกเลิกการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์จากคอมพิวเตอร์ มันมักจะทิ้งไฟล์บางส่วนไว้ ทำให้เครื่องของคุณเปราะบางต่อภัยคุกคามมากขึ้น หากคุณต้องการลบรายการ Registry ทั้งหมดสำหรับซอฟต์แวร์ คุณต้องมีเครื่องมือการลบของผู้ผลิตซอฟต์แวร์ เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและดาวน์โหลดเครื่องมือการลบสำหรับโปรแกรมความปลอดภัย
โปรดทราบว่าคุณควรหลีกเลี่ยงการเยี่ยมชมเว็บไซต์พันธมิตรเมื่อดาวน์โหลดเครื่องมือการลบ พวกเขามักมีไฟล์ร้ายที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณ 드러ง่ต่อมัลแวร์
วิธีที่ 2: ตรวจสอบการอัปเดต Windows Defender
คุณอาจเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x80073b01 บน Windows 10/11 หากคุณไม่ได้อัปเดต Windows Defender อย่างสม่ำเสมอ
Windows Defender จะแจ้งเตือนคุณเสมอเมื่อคุณต้องการอัปเดต การมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยบน Windows 10/11 เป็นเหตุผลอีกประการหนึ่งที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x80073b01 คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต Windows Defender:
- พิมพ์ 'Windows Update' ลงในช่องค้นหา
- เปิดผลลัพธ์
- เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ Windows Defender หรือไม่ ให้คลิกที่ 'Check Updates'
- ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่ให้มา
- รีสตาร์ทหรือรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากอุปกรณ์ของคุณเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x80073b01 เนื่องจาก Windows Defender ล้าสมัย ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถลองวิธีถัดไปหากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่
วิธีที่ 3 – ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายโดยการเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker
บางครั้ง สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x80073b01 บน Windows 10/11 ของคุณคือการมีไฟล์ระบบที่เสียหายอยู่บนคอมพิวเตอร์
Windows 10/11 มาพร้อมกับเครื่องมือ System File Checker ที่คุณสามารถใช้สแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถค้นหาเคล็ดลับซ่อมแซม PC บนอินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างเหมาะสม
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ System File Checker บน Microsoft Windows:
- กด 'Win+ X' บนแป้นพิมพ์และพิมพ์ 'CMD'
- เลือก Command Prompt บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กล่องโต้ตอบ User Account Control (UAC) จะปรากฏบนหน้าจอ คลิก 'YES'
- พิมพ์ 'SFC /Scannow'
- กด 'Enter' เพื่อรันคำสั่ง
- System File Checker เริ่มสแกนไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดใน Windows 10/11 ของคุณ
วิธีที่ 4 – ใช้ Windows Registry Editor
Windows 10/11 มาพร้อมกับ Registry Editor ที่คุณสามารถใช้แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80073b01 ได้
ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของวิธีนี้คือคุณต้องรู้ว่าคีย์ใดเป็นคีย์ที่ถูกต้องที่จะแก้ไข ข้อผิดพลาดใดๆ ในการเลือกคีย์มักจะเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 0x80073b01:
- กดปุ่ม Windows บวกกับปุ่ม R พร้อมกัน
- เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ 'Regedit' แล้วกด 'Enter'
- ไปที่บานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายของ Registry Editor
- คลิกขวาที่ 'Disable AntiSpyware'
- ในเมนูบริบท ให้เลือก 'Modify'
- เมื่อกล่องเล็กๆ ปรากฏบนหน้าจอ ให้เขียน '0' ในพื้นที่ข้อมูลค่า
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก 'OK'
- รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มต้นใหม่
คอมพิวเตอร์ของคุณควรเริ่มต้นใหม่โดยไม่แสดงข้อผิดพลาด 0x80073b01
ข้อสรุป
เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x80073b01 ปรากฏบน Windows Defender ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ ซึ่งป้องกันการทำงานปกติของมัน Windows Defender และการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานอย่างราบรื่นหากคุณไม่ติดตั้งสแกนเนอร์เพิ่มเติม
สี่วิธีที่เราเน้นไว้ในบทความนี้ควรจะช่วยล้างข้อผิดพลาด 0x80073b01 บน Windows 10/11 ให้หมดสิ้น คุณสามารถลองแต่ละวิธีจนกว่าคุณจะพบวิธีที่แก้ปัญหาของคุณได้
นอกจากช่วยคุณแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้บน Windows Defender แล้ว เทคนิคข้างต้นยังสามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ของ Windows 10/11 ได้อีกด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความปลอดภัยที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณ 드러ง่ต่อมัลแวร์ คุณควรอัปเดตอุปกรณ์ Windows ของคุณเสมอ
