Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000D เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม

ผู้ใช้ Xbox หลายคนเห็น Error Code 0x87af000D เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิดมาก แต่ไม่ใช่แล้ว ในบทความนี้ เราจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000D ด้วยความช่วยเหลือของวิธีแก้ไขที่ง่ายดายบางอย่าง

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000D เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม

Xbox Error Code 0x87af000D คืออะไร?

ตามที่กล่าวมา รหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นขณะติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม ดังนั้น มีหลายเหตุผลที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เช่น ข้อผิดพลาดเล็กน้อยใน Xbox หรืออินเทอร์เน็ตไม่ดี สำหรับกรณีแรก วิธีแก้ไขค่อนข้างง่าย คุณต้องรีเซ็ตคอนโซลของคุณ แต่คุณต้องทำตามเคล็ดลับที่กล่าวไว้ในภายหลังของบทความนี้ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหา

มีวิธีแก้ไขอื่นๆ อีกบ้างที่จะกล่าวถึง בהמשך ดังนั้น ให้อ่านวิธีแก้ไขทั้งหมดและแก้ไขปัญหาของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000D ขณะติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม

หากคุณต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000D ขณะติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม ให้ใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox
  2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  3. รีสตาร์ท Router ของคุณ
  4. Hard Reset หรือ Factory Reset Xbox

มาเล่ากันละเอียด

1] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000D เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม

คุณต้องแน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Xbox ไม่ได้ล้ม คุณสามารถไปที่ support.xbox.com และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ล้มหรือไม่ หากล้ม คุณต้องรอให้วิศวกรของพวกเขาแก้ไขปัญหา หากไม่ได้ล้ม คุณต้องเริ่ม troubleshooting

2] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนอื่นและสำคัญที่สุด คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ดังนั้น ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากมี คุณต้องรีสตาร์ท router และ modem (ขั้นตอนกล่าวไว้ด้านล่าง) หรือติดต่อ Internet Service Provider ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณเพียงอย่างเดียวที่เผชิญปัญหาเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อล้าง Alternate MAC Address ของ Xbox ของคุณ

  1. คลิกที่ Xbox button เพื่อไปที่เมนู
  2. ไปที่ Settings > Network > Advanced Settings
  3. จากส่วน Change Settings เลือก Alternate MAC Address และคลิก Clear

สุดท้าย คุณต้องรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

3] รีสตาร์ท Router ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ แล้วคุณต้องรีสตาร์ท Router ของคุณ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน

  • ปิด router และถอดปลั๊กออก
  • รอ 10-15 นาที
  • จากนั้น เปิดมันกลับมา
  • เชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเครือข่ายไร้สาย และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้

4] Hard Reset หรือ Factory Reset Xbox

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000D เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม

หากการรีสตาร์ท router และการล้าง MAC address ไม่ได้ผล เราจึงต้อง hard reset Xbox ของคุณ และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ มีสองวิธีในการทำเช่นเดียวกัน เราจะดูทั้งสองวิธี

วิธีแรก

  1. กดค้างปุ่มเปิด/ปิดของ Xbox เป็นเวลา 10 วินาที
  2. ตอนนี้ รอ 1-2 นาที ก่อนจะเปิดมันอีกครั้ง
  3. รีสตาร์ทคอนโซล และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่สอง

  1. กดปุ่ม Xbox และไปที่เมนู
  2. ไปที่ Settings
  3. จากนั้นคลิก System > Console info > Reset console
  4. สุดท้าย เลือก Reset and keep my games & apps

Factory reset ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลว มันจะล้างแคชและแน่นอนจะแก้ไขปัญหาของคุณ

หวังว่า ตอนนี้ คุณจะไม่ได้รับ Error Code 0x87af000D ใน Xbox ขณะติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม

อ่านเพิ่มเติม: Xbox Cloud Gaming Controller not working

ฉันจะข้ามการอัปเดต Xbox One ได้อย่างไร?

หากคุณต้องการเล่นเกมบน Xbox One โดยไม่ต้องอัปเดต ให้ลองโหมดออฟไลน์ ดרךนี้ เกมบางเกมที่ทำงานออนไลน์จะไม่รันบนระบบของคุณ แต่หากคุณมีเกมออฟไลน์ มันจะทำงานได้ดี เพื่อใช้โหมดออฟไลน์ของ Xbox คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม Xbox และเปิดเมนู จากนั้นไปที่ Settings > Network > Go Offline

แค่นั้นแหละ!

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000D เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งเกม