รหัสข้อผิดพลาด 0x8030002F เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัพเกรด Windows ของคุณ หรือเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows ใหม่ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows คิดว่าไฟล์ ISO ที่คุณใช้ถูกดัดแปลงหรือถูกแก้ไขโดยบุคคลที่สาม Windows จะหยุดผู้ใช้จากการติดตั้ง Windows เวอร์ชันดัดแปลงเพื่อความปลอดภัย ไม่แนะนำให้ใช้ Windows Image ที่ไม่ใช่ของจริงเนื่องจากอาจเป็นอันตรายได้
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจเป็นต้นเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบ:
- สื่อการติดตั้งคือ Windows เวอร์ชันดัดแปลง – สาเหตุอันดับหนึ่งที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือสถานการณ์ที่ผู้ใช้พยายามอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows เวอร์ชันที่แก้ไข ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องสร้างสำเนาสื่อการติดตั้งของแท้และใช้สิ่งนั้นแทน
- เซกเตอร์ HDD / SSD เสียหาย – ตามที่ปรากฎ ไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้หากความเสียหายส่งผลกระทบต่อไฟล์ MBR หรือ BCD ที่ใช้ระหว่างกระบวนการอัปเกรด ในกรณีนี้ การเรียกใช้การสแกน CHKDSK จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
- ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตที่เสียหาย – หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามอัปเกรด Windows เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น คุณควรพยายามเรียกใช้ชุดคำสั่ง CMD ที่ยกระดับขึ้นเพื่อเตรียมข้อมูลการกำหนดค่าการบูต
- ไฟล์ระบบเสียหาย – ในบางกรณี ไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามอัพเกรด Windows เวอร์ชันล่าสุด หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือลองแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยการสแกน SFC และ DISM
เมื่อคุณคุ้นเคยกับผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้สำเร็จ:
ติดตั้งเวอร์ชัน Windows ที่ไม่ได้ดัดแปลง (ถ้ามี)
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่อาจทำให้สร้างรหัสข้อผิดพลาดนี้คือสถานการณ์ที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งหรืออัพเกรด Windows เวอร์ชันปัจจุบันจากสื่อการติดตั้งเวอร์ชันแก้ไข (DVD หรือแฟลชไดรฟ์)
คุณสามารถคาดหวังที่จะเห็น 0x8030002f หากคุณมี Windows 7 ของแท้และต้องการอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดด้วยสื่อการติดตั้งที่แก้ไข
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้และสื่อการติดตั้งที่คุณพยายามใช้ไม่ใช่ของแท้ วิธีเดียวที่จะดำเนินการต่อคือต้องแน่ใจว่าคุณใช้สื่อการติดตั้งของแท้
หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ (USB หรือ DVD) สำหรับ Windows 10 หรือ Windows 7 ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:
- สร้างสื่อการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 โดยใช้ Rufus
- การสร้างสื่อการติดตั้ง Windows 7 โดยใช้เครื่องมือดาวน์โหลด
หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณเนื่องจากสื่อการติดตั้งที่คุณใช้เป็นของแท้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ปรับใช้การสแกน CHKDSK
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x8030002f ขณะพยายามอัปเกรด Windows เวอร์ชันเก่าเป็น Windows 10 โดยใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะจัดการกับความเสียหายของเซกเตอร์ HDD / SSD บางประเภทที่ส่งผลต่อไฟล์ MBR หรือ BCD
ในกรณีที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้โดยเฉพาะ คุณควรเลือก CHKDSK (ตรวจสอบการสแกนดิสก์) เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเซกเตอร์ลอจิคัลที่ก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้ หากนี่คือแหล่งที่มาของข้อผิดพลาด 0x8030002f CHKDSK จะแทนที่เซกเตอร์ลอจิคัลที่เสียหายด้วยค่าเทียบเท่าที่ไม่ได้ใช้
หมายเหตุ: CHKDSK ติดตั้งมาล่วงหน้าใน Windows เวอร์ชันล่าสุดทุกเวอร์ชัน รวมถึง Windows 7 และ Windows 8.1
ในการปรับใช้การสแกนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อปรับใช้การสแกน CHKDSK จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น .
หมายเหตุ: หากยูทิลิตี้พบส่วนที่เสียหายซึ่งไม่สามารถแทนที่ได้ คุณสามารถสรุปได้ว่าไดรฟ์ทำงานล้มเหลว และคุณจะต้องมองหาส่วนทดแทนโดยเร็วที่สุด
หากคุณทำการสแกน CHKDSK แล้วและปัญหาแบบเดิมยังคงเกิดขึ้น ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
โปรดทราบว่าข้อผิดพลาด 0x8030002f นี้มักเกี่ยวข้องกับความเสียหายของไฟล์ระบบ ดังนั้นขั้นตอนต่อไปของคุณ (หากวิธีแรกล้มเหลว) คือการเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองสามตัวที่สามารถแก้ไขสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ จะทำให้ไฟล์ระบบเสียหายอย่างกว้างขวาง
กำลังเรียกใช้ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) และ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) การสแกนอย่างต่อเนื่องอย่างรวดเร็วจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้
ยูทิลิตีที่สร้างขึ้นทั้งสองแบบมีความคล้ายคลึงกัน แต่เราขอแนะนำให้เรียกใช้การสแกนทั้งสองประเภทติดต่อกันอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดในการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง
คุณควร เริ่มต้นด้วยการสแกน SFC . การสแกนนี้จะใช้ไฟล์เก็บถาวรในเครื่องเพื่อแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่เทียบเท่า – ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หมายเหตุ: หลังจากที่คุณเริ่มการดำเนินการนี้แล้ว ให้หลีกเลี่ยงการปิดหน้าต่าง CMD ที่มีการยกระดับหรือการรีสตาร์ท/ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนี้จะทำให้พีซีของคุณมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาเพิ่มเติมในเครื่องซึ่งส่งผลต่อ HDD / SSD ของคุณ
เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และเริ่มการสแกน DISM เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรอง
หมายเหตุ: ต่างจากการสแกน SFC นั้น DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่เทียบเท่า นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพราะแทนที่จะใช้ไฟล์เก็บถาวรในเครื่องเช่น SFC DISM จะใช้องค์ประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดสำเนาใหม่ที่ไม่มีความเสียหาย
หลังจากการสแกน DISM เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นครั้งสุดท้าย และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
ซ่อมแซมข้อมูลการกำหนดค่าการบูต
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามอัปเกรด Windows เวอร์ชันล่าสุดและการแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ ด้านบนล้มเหลวในกรณีของคุณ คุณควรตรวจสอบว่ามีความเสียหายที่อาจส่งผลต่อไฟล์ MBR หรือข้อมูลการกำหนดค่าการบูต
ใช้ ข้อมูลการกำหนดค่าการบูต โปรแกรมอรรถประโยชน์ (BCD) เพื่อค้นหาไฟล์สำหรับบูต Windows บนดิสก์ทั้งหมด และเพิ่มกลับเข้าไปในรายการบูต เพื่อให้สามารถระบุตำแหน่งลำดับการบู๊ตได้ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ การแก้ไขนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่คุณทำการบูทคู่
สำคัญ :วิธีนี้จะต้องติดตั้งสื่อการติดตั้ง Windows ที่เข้ากันได้ ในกรณีที่ไม่มีพร้อม คุณสามารถสร้างสื่อการติดตั้ง Windows ตั้งแต่เริ่มต้นและโหลดลงในไดรฟ์ USB .
หลังจากที่คุณแน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เริ่มง่ายๆ โดยการเสียบแท่ง USB ที่มีสื่อการติดตั้งก่อนที่จะเริ่มคอมพิวเตอร์ตามปกติโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด
- ถัดไป เข้าสู่ การตั้งค่า คีย์โดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ
หมายเหตุ: คีย์การตั้งค่าจะแตกต่างจากผู้ผลิตกับผู้ผลิต ในกรณีส่วนใหญ่ การตั้งค่า คีย์เป็นหนึ่งใน ปุ่ม F (F2, F4, F6, F8) หรือปุ่ม Esc . ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการเข้าถึงการตั้งค่า เมนู ค้นหาออนไลน์สำหรับคำแนะนำเฉพาะในการเข้าถึง
- ที่ ตั้งค่า เมนูเข้าถึง บูต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า USB ติดที่มีสื่อการติดตั้งเป็นตัวเลือกการบูตแรก
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อให้สามารถบูตจากสื่อการติดตั้งได้
- หลังจากที่คุณบูตจากสื่อการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้เลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ จากมุมล่างขวาของหน้าจอ
- เมื่อ ฟื้นตัว เมนูโหลด เข้าไปที่ การแก้ไขปัญหา เมนูแล้วคลิก พรอมต์คำสั่ง จากรายการตัวเลือกที่มี
หมายเหตุ: คุณยังสามารถบูตจาก การกู้คืน เมนู (โดยไม่ต้องบูตจากสื่อการติดตั้ง) โดยบังคับให้ระบบหยุดชะงัก 3 ครั้งติดต่อกันระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น
- ถัดไป พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อแก้ไขการขึ้นต่อกันของ MBR ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Windows ของคุณ:
bootrec /fixmbr
- หลังจากประมวลผลคำสั่งแรกสำเร็จแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อแก้ไข ข้อมูลการกำหนดค่าการบูต เชื่อมโยงกับ Windows . ของคุณ การติดตั้ง:
bootrec /fixboot
หมายเหตุ: หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" ขณะป้อนคำสั่งใดคำสั่งหนึ่งจาก 2 คำสั่งด้านบน ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าถึง bootrec .
- หลังจากประมวลผลคำสั่ง FixBoot แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อสแกนดิสก์ทั้งหมดของคุณสำหรับสื่อการติดตั้ง Windows:
bootrec /scanos
หมายเหตุ: การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานกว่า 10 นาที ขึ้นอยู่กับขนาดของพาร์ติชั่นของคุณ อย่าปิดหน้าต่างนี้จนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
- หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้นในที่สุด ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างข้อมูลการกำหนดค่า BCD ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ:
bootrec /rebuildbcd
- เมื่อระบบขอให้ยืนยัน ให้พิมพ์ว่า Y ก่อนกด Enter เพื่อยืนยันและเริ่มดำเนินการ
Fixing the Bootrec data
- สุดท้าย พิมพ์ 'exit' และกด ENTER เพื่อออกจากพรอมต์ CMD ที่ยกระดับอย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำซ้ำขั้นตอนการติดตั้ง/อัปเกรด Windows ที่ก่อนหน้านี้ทำให้ 0x8030002f เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
