Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

มีประโยชน์พอๆ กับ Microsoft Store อาจเป็นได้ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความผิดพลาดบ้าง ผู้ใช้รายงานว่าใน Windows 10 , ร้านค้าอาจโหลดไปเรื่อย ๆ ในบางครั้งไม่สิ้นสุด ไม่เปิดในตอนท้าย หรือไม่สามารถเปิดได้ หรือไม่สามารถทำอะไรได้เลย แทนที่จะดาวน์โหลดสิ่งที่ผู้ใช้เลือกติดตั้ง ไม่มีอะไรที่จะเซอร์ไพรส์ผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์อย่างที่คุณคิด อย่างไรก็ตาม Microsoft Store เป็นแอปพลิเคชันที่อ้างว่าขาดไม่ได้ และคุณสามารถจินตนาการถึงความโกรธของผู้ใช้ได้หากโปรแกรมเริ่มสั่นคลอนในเวลาที่คุณต้องการให้มันทำงาน

ในบทความนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สิบสองวิธีสำหรับปัญหาต่างๆ ของ Microsoft Store มีสูตรที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันกับปัญหาหลายอย่าง คำแนะนำบางข้อสามารถนำไปใช้ได้ง่าย ในขณะที่บางคำสั่งมีหลักสำคัญกว่านั้น ในบทความปัจจุบัน วิธีแก้ปัญหามีตั้งแต่งานง่าย ๆ ไปจนถึงงานน่าเบื่อหน่าย อันหลังไม่จำเป็นต้องเป็นอะไรที่ซับซ้อน แต่เจ็บคอ เหมือนกับการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ซึ่งเป็นทางเลือกสุดท้าย

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เผื่อว่า ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ . บางครั้งปัญหาที่ดูจริงจังก็ถูกขจัดออกไปได้ง่ายๆ โปรดจำไว้ว่า คอมพิวเตอร์เป็นสิ่งมีชีวิตที่ซับซ้อน และคุณไม่มีทางรู้ว่าปัญหาซ่อนอยู่หลังเลเยอร์ของคำสั่งลึกเพียงใด อาจเป็นผลกระทบจากการซ้อนเลเยอร์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย การรีสตาร์ทพีซีจะรีเฟรชรายการงาน และมักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับความผิดปกติของ Windows

ออกจากระบบ Microsoft Store แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

แน่นอนว่าสิ่งนี้สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเปิด Microsoft Store ได้ ดังนั้น โซลูชันนี้จึงกำหนดเป้าหมายปัญหาด้วยปุ่มที่ไม่ตอบสนอง (รับ หรือ ติดตั้ง ) ของอินเทอร์เฟซ Store ตามที่คุณอยู่ในนั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าจะดำเนินการนี้อย่างไร ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

1. มีรูปโปรไฟล์ทรงกลมที่ด้านบนขวาของหน้าต่าง Microsoft Store น่าจะเป็นภาพเหมือนของคุณ คลิก จากนั้นคลิกรายการบัญชี Microsoft ของคุณในเมนูแบบเลื่อนลง


มีรูปโปรไฟล์ทรงกลมที่ด้านบนขวาของหน้าต่าง Microsoft Store น่าจะเป็นภาพเหมือนของคุณ คลิก จากนั้นคลิกรายการบัญชี Microsoft ของคุณในเมนูแบบเลื่อนลง

2. ออกจากระบบ จากบัญชีของคุณ ปิด Microsoft Store แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง


ออกจากระบบบัญชี ปิด Microsoft Store แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

3. คลิกที่รูปโปรไฟล์ (เมื่อถึงเวลานั้นจะว่างเปล่า) จากนั้นคลิก ลงชื่อเข้าใช้ .


คลิกรูปโปรไฟล์ (เมื่อถึงเวลานั้นก็จะว่าง) จากนั้นคลิกลงชื่อเข้าใช้

4. เลือกโปรไฟล์ของคุณที่คุณได้ออกจากระบบก่อนหน้านี้แล้วกด ดำเนินการต่อ เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะต้องตรวจสอบสิทธิ์เพื่อสิ้นสุดกระบวนการลงชื่อเข้าใช้


เลือกโปรไฟล์ที่คุณได้ออกจากระบบก่อนหน้านี้แล้วกด ดำเนินการต่อ เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะต้องตรวจสอบสิทธิ์เพื่อสิ้นสุดกระบวนการลงชื่อเข้าใช้

ทันทีที่คุณเข้ามา ให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันใดก็ได้จาก Store โอกาสที่สูตรนี้จะได้ผลและการดาวน์โหลดจะผ่านไปได้ด้วยดี

รีเซ็ต Microsoft Store

กำลังรีเซ็ต Microsoft Store อาจมีประโยชน์ในสถานการณ์ของปุ่มที่ไม่ใช้งานเช่นกัน การรีเซ็ตโปรแกรมจะย้อนกลับแอปพลิเคชันกลับไปเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น และการปรับแต่งที่มีปัญหาใดๆ ที่ตั้งไว้โดยตั้งใจหรือโดยไม่ได้ตั้งใจจะหายไป ด้วยเหตุนี้ Microsoft Store จึงทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการได้อย่างสมบูรณ์แบบ เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

1. ใช้เส้นทางนี้:
   เมนูเริ่ม – การตั้งค่า – แอป
2. ค้นหา Microsoft Store ในรายการแอปพลิเคชันและไปที่ตัวเลือกขั้นสูง (เส้นสีน้ำเงินใต้ชื่อรายการ)


ใช้เส้นทางนี้:เมนูเริ่ม - การตั้งค่า - แอป ค้นหา Microsoft Store ในรายการแอปพลิเคชันและไปที่ตัวเลือกขั้นสูง

3. เลื่อนลงตัวเลือกและเลือก รีเซ็ต . กดแล้วยืนยันการดำเนินการในกล่องโต้ตอบที่จะปรากฏขึ้น


เลื่อนลงตัวเลือกและเลือกรีเซ็ต กดแล้วยืนยันการดำเนินการในกล่องโต้ตอบที่จะปรากฏขึ้น

สแตนด์บายในขณะที่ Windows ดำเนินการรีเซ็ต เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถลองเปิด Microsoft Store เพื่อดูว่าขั้นตอนนั้นมีประโยชน์หรือไม่ การรีเซ็ตแอปพลิเคชันจะลบไอคอนทางลัดออกจากแถบงาน หากต้องการ "นำกลับมาใช้ใหม่" Microsoft Store ให้ใช้แถบค้นหาในเมนูเริ่ม (และคลิกเปิดเพื่อเรียกใช้โปรแกรม) เมื่อพบแล้ว คุณสามารถลากและวางไอคอนไปที่ทาสก์บาร์ได้ทันที

หากต้องการ "นำกลับมาใช้ใหม่" Microsoft Store ให้ใช้แถบค้นหาในเมนูเริ่ม (และคลิกเปิดเพื่อเรียกใช้โปรแกรม) เมื่อพบแล้ว คุณสามารถลากและวางไอคอนไปที่ทาสก์บาร์ได้ทันที

เป็นไปได้มากว่าจะได้ผล คุณจะไม่มีปัญหาในการรับแอปพลิเคชันจากร้านค้าและติดตั้ง อย่างไรก็ตาม หากล้มเหลว อย่าตกใจและลองทำอย่างอื่นจากรายการ

ตั้งเวลาและวันที่ให้ถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหานี้สามารถช่วยได้ทั้งปัญหา หรืออาจใช้ไม่ได้ผลและไม่ใช่กรณีนี้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง ประเด็นคือมีปัจจัยที่ส่งผลกระทบทางอ้อมโปรแกรม และบางครั้งปัจจัยเหล่านี้อาจทำให้แอปไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ การตั้งเวลาและวันที่เป็นหนึ่งในปัจจัยดังกล่าว จำปัญหา Y2K ได้หรือไม่? นั่นเป็นสิ่งที่เหมือนกัน ลองตรวจสอบว่า Windows แสดงเวลาและวันที่ของคุณถูกต้องหรือไม่

1. คลิกขวาที่เวลาและวันที่ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ (หรือที่ใดก็ตามที่คุณมีนาฬิกา) เลือก ปรับเวลา/วันที่ จากเมนูที่ปรากฏ
2. ดูว่านาฬิกาและปฏิทินทำงานถูกต้องหรือไม่ หากเวลาหรือวันที่ไม่ถูกต้อง แต่ ตั้งเวลาอัตโนมัติ สวิตช์เปิดอยู่ สลับ ปิด .


ดูว่านาฬิกาและปฏิทินทำงานถูกต้องหรือไม่ หากเวลาหรือวันที่ไม่ถูกต้อง แต่สวิตช์ตั้งเวลาอัตโนมัติเปิดอยู่ ให้ปิดสวิตช์ ปุ่มเปลี่ยนจะกลายเป็นคลิกได้

3. การเปลี่ยนแปลง ปุ่มจะกลายเป็นคลิกได้ กดที่มันและตั้งเวลาและวันที่ที่เหมาะสม การเลือกเขตเวลาจริงของคุณจะไม่เสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำได้ในฟิลด์ด้านล่างปุ่มเปลี่ยนแปลง
   

   ปุ่มเปลี่ยนจะกลายเป็นคลิกได้ กดที่มันและตั้งเวลาและวันที่ที่เหมาะสม การเลือกเขตเวลาจริงของคุณจะไม่เสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำได้ในช่องด้านล่างปุ่มเปลี่ยนแปลง

หากเวลาและวันที่ถูกต้องตั้งแต่แรก นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขสำหรับ Microsoft Store ของคุณอย่างแน่นอน

กำหนดขอบเขต

เช่นเดียวกับวิธีก่อนหน้านี้ โซลูชันต่อไปนี้อาจเป็นเป้าหมายหรือไม่เกี่ยวข้องอย่างยิ่ง ผู้ใช้บางรายประสบปัญหากับ Microsoft Store และรายงานว่าการตั้งค่าสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศของผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ อย่าละเลยคำแนะนำแล้วลองทำดู

1. ใช้เส้นทางนี้:
   เมนูเริ่ม – การตั้งค่า – เวลาและภาษา .


ใช้เส้นทางนี้:เมนูเริ่ม – การตั้งค่า – เวลาและภาษา

2. เลือก ภูมิภาค (หรือภูมิภาคและภาษา) จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ไหน ให้ตั้งค่าสหรัฐอเมริกา เป็นประเทศหรือภูมิภาค .


เลือกภูมิภาค (หรือภูมิภาคและภาษา) จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ไหน ให้ตั้งสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ก็ไม่ต้องกังวล ตั้งค่าภูมิภาคของคุณกลับเป็นพื้นที่จริงและดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ยังมีอีกมากให้ลอง

ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store

อย่างที่คุณทราบ ระบบ Windows มีตัวแก้ไขปัญหาสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม มักจะเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจอย่างมากหากเครื่องมือแก้ปัญหาสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ แม้จะประชดประชัน เราก็ต้องลองวิธีนี้ด้วย ยิ่งถ้าวิธีแก้ไขก่อนหน้านี้ทั้งหมดไม่ได้ผล ปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ นี้

1. ไปตามเส้นทางนี้:
   เมนูเริ่ม – การตั้งค่า – อัปเดตและความปลอดภัย



ทำตามเส้นทางนี้:เมนูเริ่ม – การตั้งค่า – อัปเดตและความปลอดภัย

2. จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก แก้ไขปัญหา
3. คลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม (บรรทัดข้อความสีน้ำเงิน) ในส่วนหลักของหน้าต่าง
4. เลื่อนลงมาจนเจอ Windows Store Apps . คลิกที่มันแล้วกด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มที่จะปรากฏขึ้น


เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเรียกใช้ Windows Store Apps คลิกที่มันแล้วกดปุ่ม Run the Troubleshooter ที่จะปรากฏขึ้น

โปรแกรมแก้ไขจะเริ่มค้นหาปัญหาและจะแก้ไขสิ่งที่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ทำตามคำแนะนำง่ายๆ หากจำเป็น หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนแล้ว ตัวแก้ไขปัญหาจะรายงานผลการทำงาน หากมีอะไรแก้ไข ทุกอย่างก็น่าจะเริ่มทำงาน

ล้างแคชของ Microsoft Store

มีโปรแกรมวัตถุประสงค์เดียวใน Windows 10 เพื่อล้างแคชของ Microsoft Store ชื่อไฟล์คือ wsreset.exe และเป็น Command Prompt ที่สามารถเรียกทำงานได้ อาจเป็นเพราะความบกพร่องใน Microsoft Store เช่น ปุ่มรับหรือติดตั้งไม่ทำงาน อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแคชสะสมที่ขัดขวางการทำงานที่โปรแกรมตั้งใจไว้

ใช้บรรทัดค้นหา บน แถบงาน หรือ เมนูเริ่ม . มองหา wsreset.exe . เมื่อคุณพบ (คุณจะจำไอคอนถุงช้อปปิ้งสีเขียวได้) ให้เปิดผู้บริหาร

ใช้บรรทัดค้นหาบนแถบงานหรือเมนูเริ่ม ค้นหา wsreset.exe เมื่อคุณพบ (คุณจะจำไอคอนถุงช้อปปิ้งสีเขียวได้) ให้เปิดผู้บริหาร

พรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น และคุณจะต้อง รอ จนกว่าจะลบแคชของ Store (จะไม่ปรากฏในพรอมต์คำสั่ง) เมื่อเป็นเช่นนั้น ร้านค้าจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถตรวจสอบว่าวิธีการแก้ปัญหานี้ใช้ได้ผลหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการต่อไป

ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง

ทำได้ง่าย ถ้ามันช่วยได้ ใช้แถบค้นหาเพื่อเปิด Windows PowerShell . เมื่อคุณป้อน 'powershell' คุณจะเห็นมันในรายการวัตถุที่พบทางด้านซ้ายของหน้าต่างค้นหาแบบเลื่อนลง คลิก เปิด ที่ด้านขวาของตาราง

เมื่อคุณป้อน 'powershell' คุณจะเห็นมันในรายการวัตถุที่พบทางด้านซ้ายของหน้าต่างค้นหาแบบเลื่อนลง คลิกปุ่มเปิดที่ด้านขวาของตาราง

ในขณะที่พรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้วางคำสั่งต่อไปนี้ ¹ (คุณสามารถคัดลอกได้จากที่นี่)

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

และกด Enter .

กระบวนการลงทะเบียนใหม่จะเริ่มต้นและเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อ PowerShell ดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วลองเปิด Microsoft Store อีกครั้งแล้วดาวน์โหลดบางอย่าง

กระบวนการลงทะเบียนใหม่จะเริ่มต้นและจะเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อ PowerShell ดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วลองเปิด Microsoft Store อีกครั้งแล้วดาวน์โหลดบางอย่าง

กระบวนการลงทะเบียนใหม่จะเริ่มต้นและเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อ PowerShell ดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วลองเปิด Microsoft Store อีกครั้งแล้วดาวน์โหลดบางอย่าง

การดำเนินการนี้อาจกลายเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดี หากปัญหาของคุณค้างอยู่ที่ปุ่มใน Store

ปิดใช้งานการเชื่อมต่อพร็อกซี่

ผู้ใช้มักใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อรับรองความเป็นส่วนตัว แต่ด้วยเหตุผลบางประการ บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับ Microsoft Store การปิดพรอกซีจะมีประโยชน์หากคุณไม่สามารถโหลด Store ได้

ใช้ ค้นหา เพื่อค้นหา ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .

ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

เปิดและไปที่ การเชื่อมต่อ แท็บ

ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ไปที่แท็บการเชื่อมต่อ ที่นั่น เปิดการตั้งค่า LAN

เปิด การตั้งค่า LAN . คุณจะเห็น พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ ช่องทำเครื่องหมาย หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย ให้ล้างและคลิกตกลง

ในการตั้งค่า LAN คุณจะเห็นกล่องกาเครื่องหมายพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย ให้ล้างและคลิกตกลง

อะไรจะทดแทนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ได้ดี ลองใช้ VPN – ให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกันแต่ไม่ก่อให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายต่างๆ

ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจเป็นอุปสรรคต่อการทำงานของโปรแกรมที่ตรวจพบว่าเป็นอันตราย บางครั้ง คุณจำเป็นต้องระบุข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ
ไฟร์วอลล์ ของระบบรักษาความปลอดภัยของคุณ อาจกำลังปิดกั้นโปรแกรมการทำงานออนไลน์บางโปรแกรม ในการตรวจสอบว่า Windows Firewall บล็อก Microsoft Store ของคุณหรือไม่ ซึ่งในความเป็นจริงไม่น่าเป็นไปได้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ใช้เมนูเริ่ม แถบค้นหา เพื่อค้นหาไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย .
2. เข้าถึง และในหน้าต่างที่คุณเปิด ให้คลิก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ .


เข้าถึงไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย แล้วคลิกอนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์

3. คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันพร้อมช่องทำเครื่องหมายสองช่องทางด้านขวาใกล้แต่ละชื่อ ช่องหนึ่งสำหรับส่วนตัวและอีกช่องสำหรับการใช้งานโปรแกรมแบบสาธารณะ


คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันพร้อมช่องทำเครื่องหมายสองช่องทางด้านขวาใกล้แต่ละชื่อ หนึ่งช่องสำหรับส่วนตัวและอีกช่องหนึ่งสำหรับการใช้งานโปรแกรมสาธารณะ ค้นหา Microsoft Store และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกทั้งสองช่อง

4. ค้นหา Microsoft Store และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกในช่องทั้งสองช่อง เป็นไปได้มากว่าพวกเขาจะอยู่ที่นั่น

โปรดทราบว่านี่คือวิธีตรวจสอบไฟร์วอลล์ใน Windows Security หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน คุณจะต้องทำสิ่งเดียวกันกับการนำทางผ่านอินเทอร์เฟซของโปรแกรมป้องกันไวรัส
คุณอาจต้องการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลองใช้ Microsoft Store หากสามารถแก้ปัญหาได้ ให้พิจารณาว่าคุณสามารถเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งโดยไม่ส่งผลกระทบต่อ Store ได้หรือไม่ หากไม่มีวิธีดำเนินการดังกล่าว และคุณยังต้องการ Microsoft Store อยู่ อาจเป็นเพราะการติดธงแดงที่คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้โปรแกรม AV อื่น

การโต้ตอบของโปรแกรมป้องกันไวรัสกับแอปพลิเคชันนั้นเป็นเรื่องใหญ่ที่แยกจากกัน หากไม่มีตัวเลือกอื่นที่เป็นไปได้ในการชุบชีวิต Microsoft Store สำเร็จ คุณอาจต้องการใช้หัวข้อนี้อย่างเต็มที่

อ่านเพิ่มเติมใน HowToFix.Guide: เครื่องขุด cryptocurrency โทรจันสองตัวที่ปลอมแปลงเป็นกระบวนการของ Microsoft Store:microsoft_store_apps.exe และ microsoft_store_noicon.exe เรียนรู้วิธีตรวจจับและกำจัดมัน

แต่อย่าลืมว่า มัลแวร์ ที่แท้จริง อาจส่งผลกระทบต่อระบบของคุณ เป็นไปได้หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณตรวจไม่พบตัวแทนที่เป็นอันตรายด้วยเหตุผลบางประการ สิ่งที่อาจช่วยได้คือยูทิลิตี้ป้องกันมัลแวร์ที่สามารถติดตั้งได้ ที่ทำงานควบคู่ไปกับโปรแกรมป้องกันไวรัส "พื้นหลัง" ของคุณ GridinSoft Anti-Malware เป็นหนึ่งในเครื่องมือกำจัดไวรัสที่ดีที่สุดในประเภทนี้ ลองสแกนระบบของคุณเพื่อแก้ไขหรือแยกแยะความเป็นไปได้ที่มัลแวร์จะเข้ามายุ่ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณทันสมัย

โดยทั่วไป Windows 10 จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ โดยแก้ไขเวลาในการอัปเดตเพื่อรีสตาร์ทและปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

บางครั้ง หากคอมพิวเตอร์ไม่มีการอัปเดตที่จำเป็น เป็นไปได้มากว่าการอัปเดตที่แก้ไขผลที่ตามมาของการอัปเดตก่อนหน้านี้ คุณอาจประสบปัญหากับโปรแกรมต่างๆ สถานการณ์ระหว่างนี้เป็นไปได้หากคุณติดตั้งการอัปเดตครั้งแรกแล้ว แต่ใช้งานได้เป็นเวลานานโดยไม่ต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ แพทช์อาจรอคุณอยู่แล้ว หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่ ให้ไปที่:

เมนูเริ่ม – การตั้งค่า – อัปเดตและความปลอดภัย (คุณยังสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาได้อย่างรวดเร็ว)

ในหน้าต่างการอัปเดตและความปลอดภัย ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดต .

ในหน้าต่าง Update &Security ให้คลิก Check for updates

หากมีการอัปเดตใด ๆ Windows จะแจ้งให้คุณทราบและแนะนำให้คุณทำการติดตั้ง คุณจะต้อง รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อนำการอัปเดตไปใช้และดูว่าได้แก้ไข Microsoft Store ของคุณหรือไม่

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ในบางกรณี Microsoft Store อาจทำงานผิดปกติเนื่องจากบัญชีผู้ใช้ หากนั่นคือข้อตกลง การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่อาจเป็นประโยชน์ โดยทำตามคำแนะนำง่ายๆ ที่เราให้ไว้

1. ใช้เส้นทางนี้:
   เมนูเริ่ม – การตั้งค่า – บัญชี


ใช้เส้นทางนี้:เมนูเริ่ม – การตั้งค่า – บัญชี

2. เลือก ครอบครัวและคนอื่นๆ จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
3. จากนั้นคลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ ในแผงด้านขวา


เลือก Family &Other People จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าต่าง

4. เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ .
5. ในหน้าต่างถัดไป:เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft
6. ลองนึกถึง ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน และกด ถัดไป .


นึกถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วกด Next

ป้อนบัญชีใหม่นี้ เรียกใช้ Microsoft Store และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีนั้น และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ คุณอาจต้องการย้ายไฟล์ทั้งหมดของคุณไปยังบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่นี้โดยสมบูรณ์

อ่านเพิ่มเติม :วิธีแลกบัตรของขวัญและรหัสของ Microsoft