แก้ไขข้อผิดพลาด "The Wizard could not start" ไมโครโฟนใน Windows 10

บางผู้ใช้รายงานว่าเจอข้อผิดพลาด The Wizard could not start เมื่อพยายามตั้งค่าอุปกรณ์สื่อหรือไมโครโฟนใหม่ใน Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้บล็อกการรับเสียงจากไมโครโฟน หากคุณเจอปัญหานี้ ให้อ่านบทความนี้เพื่อหาวิธีแก้ไข

The Wizard could not start ไมโครโฟนใน Windows 10

สาเหตุหลักคือ เมื่อแอปต้องการใช้ไมโครโฟนแต่ระบบปฏิเสธสิทธิ์ ทำให้ Wizard ไม่สามารถเรียกใช้ไมโครโฟนได้ สาเหตุอีกอย่างคือ ไดรเวอร์เก่าเกินไป หากเจอข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองวิธีต่อไปนี้ตามลำดับ:

1. อนุญาตให้แอปที่มีปัญหาเข้าถึงไมโครโฟน
2. รัน Audio Troubleshooter (เครื่องมือแก้ไขปัญหาเสียง)
3. อัปเดตไดรเวอร์เสียง

1. อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยืนยันว่าแก้ไขได้โดยการอนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟน ขั้นตอนดังนี้:

• คลิกปุ่ม Start ไปที่ Settings > Privacy > Microphone
• ปิดสวิตช์ Allow apps to access your microphone
• ลองใช้แอปนั้นอีกครั้ง หากไม่ได้ ให้รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองใหม่

2. รัน Audio Troubleshooter

Audio Troubleshooter เป็นเครื่องมือดีสำหรับตรวจสอบปัญหาอุปกรณ์เสียง ลองรันดู:

คลิก Start ไปที่ Settings >> Updates & Security >> Troubleshoot

เลือก Additional troubleshooters

ในรายการ เลือก Playing audio แล้วคลิก Run the troubleshooter

รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

3. อัปเดตไดรเวอร์เสียง

ปัญหานี้อาจเกิดจากไดรเวอร์เสียงเสียหายหรือเก่า สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจาก Intel.com

หลังดาวน์โหลด ให้แตกไฟล์ ZIP หาไฟล์ Setup แล้วดับเบิลคลิกติดตั้ง

หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

อ่านต่อ: ไมโครโฟนไม่ทำงานบน Windows 10