หากคุณกำลังใช้ Microsoft Office แต่ได้รับข้อความผิดพลาดว่า Microsoft Office ไม่สามารถเก็บรักษาหรือค้นหาคีย์สิทธิ์ใช้งานของคุณได้ จึงปิดอัตโนมัติ คุณจะเห็นข้อความผิดพลาดอีกอย่างหนึ่งคือ Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Software Protection บนคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นได้ Error 5, Access is Denied ข้อความนี้ปรากฏหลังจากเปิดหน้าต่าง Services บนคอมพิวเตอร์
Microsoft Office ไม่พบใบอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันนี้
สมมติว่าคุณต้องการทำงานบน Microsoft Word หรือ Excel แต่เมื่อเปิดขึ้นมาพบข้อความผิดพลาด:
Microsoft Office can't find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will exit now.
Windows ค้นหาบริการต่างๆ เพื่อรันโปรแกรมเฉพาะตัว ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิด Microsoft Word มันจะค้นหาคีย์สิทธิ์ใช้งานที่ถูกต้อง หากบริการที่เกี่ยวข้องไม่ทำงานอย่างถูกต้อง คุณอาจได้รับข้อความผิดพลาดดังกล่าว
Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Software Protection บนคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นได้
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Microsoft Office can't find your license for this application, A repair attempt was unsuccessful or was canceled. Microsoft Office will exit now ตามด้วย Windows could not start the Software Protection service on Local Computer, Error 5, Access is Denied คำแนะนำต่อไปนี้อาจช่วยได้
เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดบริการ Software Protection ในแผง Services คุณควรทำดังนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- รับสิทธิ์เป็นเจ้าของ sppsvc.exe
- รับสิทธิ์เป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรี
- รัน DISM
ก่อนเริ่ม คุณควรสร้าง System Restore Point ก่อน และทราบว่าการรับสิทธิ์เป็นเจ้าขององค์ประกอบระบบอาจทำให้ระบบปฏิบัติการ "น่ากลัวน้อยลง"
1] รับสิทธิ์เป็นเจ้าของไฟล์ sppsvc.exe
Sppsvc.exe คือ Microsoft Software Protection Platform Service และเป็นไฟล์ที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้ โดยค่าเริ่มต้น เป็นไฟล์ที่ได้รับการคุ้มครองโดย TrustedInstaller และคุณต้องรับสิทธิ์เป็นเจ้าของไฟล์นี้ ให้เปิด Windows Explorer และไปที่เส้นทาง:
C:\Windows\System32
ที่นี่ C คือไดรฟ์ระบบ ในโฟลเดอร์ System32 คุณควรจะพบไฟล์แอปพลิเคชัน sppsvc.exe
2] รับสิทธิ์เป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรี
คุณต้องรับสิทธิ์เป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรี ให้เปิด Registry Editor โดยกด Win + R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter จากนั้นไปที่เส้นทาง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
คลิกขวาที่ SoftwareProtectionPlatform เลือก Permissions
จากรายการ Group or user names เลือก sppsvc ติ๊กถูกที่ Full Control และ Read [Allow]
คลิกปุ่ม Apply และ OK ตามลำดับเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือยัง
3] รัน DISM
DISM หรือ Deployment Image Servicing and Management อาจช่วยแก้ไขปัญหาเมื่อวิธีอื่นไม่ได้ผล หากสองวิธีด้านบนไม่ช่วย ให้ลองรัน DISM ดู
How do I fix Software Protection service?
เพื่อแก้ไขปัญหาบริการ Software Protection บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 คุณต้องรับสิทธิ์เป็นเจ้าของ Sppsvc.exe และคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้อง ทั้งสองวิธีได้รับการอธิบายในบทความนี้แล้ว คุณสามารถทำตามเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ได้
How do you take ownership of Sppsvc?
ตามที่กล่าวไว้ในบทความ Sppsvc.exe เป็นไฟล์ที่ได้รับการคุ้มครองโดย TrustedInstaller และคุณต้องรับสิทธิ์เป็นเจ้าของอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา สำหรับเรื่องนี้ คุณสามารถทำตามบทช่วยสอนเพื่อเรียนรู้วิธีรับสิทธิ์เป็นเจ้าของไฟล์และโฟลเดอร์ใน Windows 11/10 ได้
How do I enable Sppsvc?
เพื่อเปิดใช้งานบริการ Software Protection หรือ Sppsvc ใน Windows 11/10 คุณต้องเปิดแผง Services ก่อน จากนั้นดับเบิลคลิกที่บริการ Software Protection และคลิกปุ่ม Start สุดท้ายคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง หรือคุณสามารถใช้ Command Prompt หรือ Windows PowerShell ทำได้เช่นกัน
Is Software Protection service needed?
ใช่ บริการ Software Protection จำเป็นใน Windows 11/10 และรุ่นเก่าทั้งหมด มันช่วยให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายต่อเนื่องได้พร้อมกับคีย์สิทธิ์ใช้งานที่คงอยู่ กล่าวคือ คุณอาจสูญเสียการเปิดใช้งาน Windows และ Office หากปิดใช้งานบริการ Software Protection บนคอมพิวเตอร์
ขอให้โชคดี
