ข้อผิดพลาดบางอย่างกับ Windows Updates ไม่อนุญาตให้บริการ Windows Update เริ่มต้น ในขณะที่บางอย่างหยุดกระบวนการขณะกำลังทำงาน ของข้อผิดพลาดหลายอย่างกับ Windows Updates หนึ่งคือ Install error 0x80070020
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่รบกวนกระบวนการ Windows Update อาจเป็นโปรแกรม anti-virus หรือ malware หรือ PUP เหตุผลอาจเป็นไฟล์ที่หายไปในระบบด้วย
Windows Update Install Error 0x80070020
1] ล้างเนื้อหาโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ catroot2
ขั้นตอนการล้างเนื้อหาโฟลเดอร์ SoftwareDistribution มีดังนี้:
ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหา Windows คลิกขวาที่ตัวเลือก เลือก Run as administrator พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่งเพื่อรัน:
net stop wuauserv net stop bits
คำสั่งแรกหยุด Windows Update Service คำสั่งที่สองหยุด Background Intelligence Transfer Service
ตอนนี้เปิด File Explorer และไปที่พาธดังนี้:
C:\Windows\SoftwareDistribution
ที่นี่ C: คือไดรฟ์ระบบ
เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และกด Delete หากลบไม่หมด ให้รีสตาร์ทระบบและลองอีกครั้ง 
เปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ Admin อีกครั้ง ตามที่อธิบายไว้ ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net start wuauserv net start bits
นี่จะรีสตาร์ท Windows Update Service และ Background Intelligence Transfer Service ที่เราหยุดไปก่อนหน้านี้
ต่อไป คุณต้องรีเซ็ตโฟลเดอร์ catroot2
เมื่อทำเสร็จ ลองดูว่าช่วยได้ไหม
2] ใช้ Windows Update Troubleshooter
บางครั้ง Windows Update troubleshooter อาจช่วยแก้ไขปัญหา Windows Update ได้ จะล้างไฟล์ชั่วคราวเกี่ยวกับ Windows Update ล้างเนื้อหาโฟลเดอร์ Software Distribution ซ่อมแซมและรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ตรวจสอบสถานะบริการเกี่ยวกับ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการ และอื่นๆ
นี่คือขั้นตอนการรัน Windows Update Troubleshooter คลิกปุ่ม Start แล้วคลิกสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้า Settings ไปที่ Updates and security แล้วไปที่แท็บ Troubleshoot เลือก Windows Update Troubleshooter และรัน รีสตาร์ทระบบและดู
คุณยังสามารถใช้ online troubleshooter ของ Microsoft สำหรับ Windows updates ได้ และดูว่าช่วยได้ไหม
3] รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง
ลองรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง และดูว่าช่วยได้ไหม
4] ปิดซอฟต์แวร์ anti-virus ชั่วคราว
หนึ่งในเหตุผลคือ โปรแกรม協力廠商 มักเป็น anti-virus รบกวนกระบวนการ Windows update ลองปิด anti virus software ชั่วคราว
5] ติดตั้งใน Clean Boot State
คุณสามารถทำ Clean Boot แล้วรัน Windows Update วิธีนี้ช่วยได้สำหรับหลายคน
6] รีสตาร์ท Windows Update Services
เปิด Service Manager และตรวจสอบว่าบริการเริ่มต้นแล้ว และ Startup type เป็นดังนี้:
- Background Intelligent Transfer Service: Manual
- Cryptographic Service: Automatic
- Windows Update Service: Manual (Triggered)
หวังว่าจะช่วยได้!
