ท่ามกลางข้อผิดพลาดอื่น ๆ ของ Windows Defender คือ รหัสข้อผิดพลาด 0x80240438 ที่ผู้ใช้พีซีอาจพบในอุปกรณ์ Windows 10 หรือ Windows 11 โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างง่ายดาย
รหัสข้อผิดพลาด 0x80240438 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตข้อกำหนด โปรดลองอีกครั้ง
เหตุใด Windows Defender จึงไม่ทำงาน
ในกรณีส่วนใหญ่ที่คุณสังเกตเห็นว่า Microsoft Defender ไม่ทำงานบนพีซี Windows ของคุณ มักเกิดจากการตรวจพบซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์อื่น ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งโซลูชันการรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นด้วยตัวถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น หรือควรใช้เครื่องมือลบเฉพาะสำหรับ AV เท่านั้น
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80240438
หากคุณประสบปัญหา ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80240438 ปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต
- ปิดการใช้งาน AV/ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นชั่วคราว (ถ้ามี)
- อัปเดต Microsoft Defender ผ่าน Command Prompt หรือ PowerShell
- ดาวน์โหลดและติดตั้งคำจำกัดความล่าสุดด้วยตนเอง
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] รีสตาร์ทอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต
ตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80240438 อาจเป็นกรณีของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Windows PC ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรีบูตโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ปิดใช้งาน AV/ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นชั่วคราว (ถ้ามี)
ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบ แต่บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวนการอัปเดต Windows 10/11 ตลอดจนกระบวนการอัปเดต Microsoft Definition และทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น ในกรณีนี้ ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้ง คุณสามารถดูคู่มือการใช้งานสำหรับวิธีปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยได้
โดยทั่วไป ผู้ใช้พีซีสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสได้ โดยค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนแถบงาน (โดยปกติอยู่ที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป) คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม
3] อัปเดต Microsoft Defender ผ่าน Command Prompt หรือ PowerShell
คุณสามารถลองอัปเดต Windows Defender ผ่าน Command Prompt หรืออัปเดตผ่าน PowerShell และดูว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด
4] ดาวน์โหลดและติดตั้งคำจำกัดความล่าสุดด้วยตนเอง
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีสำหรับปัญหาเมื่อ Microsoft Defender ดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติไม่สำเร็จคือการดาวน์โหลดและติดตั้งข้อกำหนดล่าสุดบนพีซี Windows ของคุณด้วยตนเอง
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!
สามารถซ่อมแซม Windows Defender ได้หรือไม่
Windows Defender อาจทำงานไม่ถูกต้องหากติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้องหรือขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ ในการซ่อมแซมซอฟต์แวร์ คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้ FixWin ฟรีแวร์ของเราเพื่อรีเซ็ต (คุณจะพบการตั้งค่าในแท็บเครื่องมือระบบ) การตั้งค่า Windows Defender ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80240438 สำหรับ Windows Updates และ Microsoft Store